HEKTICKET.de - Online Ticket Shop Bewertungen 255

gutes Angebot und Abholungsmöglichkeit ist super

6 karten am 26.10.15 bestellt, war auch möglich
mir wurde dann mitgeteilt, dass es keine 6 zusammenhängenden Plätze gibt
emailverkehr,über 10 Tage!!!! da meine email vergessen bzw. nicht gelesen wurde , es gab ein sorry
23 minuten in der telefonischen Warteschleife, habe dann aufgegeben, wieder ein "Sorry"
Nach 10 Tagen sitze ich jetzt mit der Familie, sollte ein Geschenk sein in einer schlechteren Kategorie in der letzten Reihe, da während des regen "Superkundenservices" Austausches natürlich andere Kunden weiter Karten gekauft haben.
Es gab keine Entschuldigung , geschweige denn ein Erlass oder irgendetwas. 200 euro haben die karten gekostet...Anscheinend bestimmt hier die Nachfrage den "Sevice" Richtig, es gibt Keinen!!!
Als berufstätiger Mensch supernervig !!!

Bestelle bereits seit 8 Jahren ,seitdem ich in Berlin bin,meine Tickets bei Hekticket. Erhielt meine Tickets immer pünktlich, spätestens 2 Tage nach online Zahlung.
Zudem habe ich hier schon häufig Karten bekommen, wenn sie schon überall ausverkauft waren. Z. B. Kürzlich für Massive Attack im tempodrom.

Ich habe am 10.09.15 Konzertkarten bestellt und unverzüglich per Vorkasse bezahlt.
Am 21.09.15 wurde mir per Mail mitgeteilt, dass es versehentlich keine zusammenhängenden Sitzplätze mehr gibt und hat mir angeboten, die Tickets zu stornieren, was ich auch unverzüglich unter der angegeben Mailadresse getan habe.
Leider habe ich bisher auch nach 3 weiteren Mails und einem Anruf bei der Hekticket - Hotline weder eine Antwort erhalten, noch mein Geld.
Ich habe heute erneut geschrieben mit Fristsetzung, danach wird es der Anwalt regeln müssen.
Bei allem Verständnis für eine kleine zeitliche Verzögerung, aber dieses Verhalten hat einen äußerst unschönen Beigeschmack und wird von mir nicht einfach akzeptiert.
Mein Fazit: Finger weg!!

Online-Bestellung nie wieder!
Habe 2 Karten bestellt am 29.6.! und auch sofort bezahlt. Nach mehreren erfolglosen Versuchen telefon. und per Mail Auskunft zu bekommen, Androhung rechtlicher Schritte per Einschreibebrief. Die Karten waren
2 Tage später da.
Lieferzeit: 3 Monate!!! Und nicht mal ne Entschuldigung.

Hi,
Ich habe schon mehrfach bei Hekticket eingekauft und hatte bisher nur positive Erfahrungen.
Die Lieferung ging zügig - bei meinem letzen Ticket ging es aus Berlin in ein andres Bundesland - und es war kein Problem, obwohl ich kurzfristig gebucht habe.
Also, vielen Dank und immer wieder gerne.

Habe 2 ausgewiesene Sitzplätze für das Unheilig-Konzert in Freiburg gekauft und auch direkt online bezahlt. Nach 5 Tagen kommt eine Buchungsalternative per Email auf Stehplätze. Da ich mit meinem 7 jährigen Sohn hingehen wollte und das auch noch sein Weihnachtsgeschenk hätte sein sollen, keine echte Alternative. Hotel war schon gebucht. Jetzt bleibe ich auf den Stornokosten für das Hotel sitzen, habe kein Weihnachtsgeschenk und HEKTICKET.de konnte wunderbar über eine Woche mit meinem Geld arbeiten - Ich rate von diesem Unternehmen ab !!!

Den vielen guten Bewertungen über Hekticket kann ich zustimmen, weil ich seit einiger Zeit regelmäßig Tickets dort kaufe und sowohl mit Preisen als auch mit der Zustellung der Tickets sehr zufrieden bin.
Die letzte Veranstaltung, die ich über Hekticket gekauft habe war ein spontaner Entschluss, weil ich Besuch aus der Ferne bekam. Nach einer kurzen und freundlichen Beratung übers Telefon entschlossen wir uns für die Verantstalung im Chameleon Theater, buchten online und hatten unsere Tickets für den nächsten Tag sicher. Die Sitzplätze waren super.
Insgesamt ein gelungener Abend, Danke.

Anfangs wollte ich mein Ticket auf eventim kaufen, aber als diese keine mehr hatten, hab ich mir eins bei hekticket geholt. Nachdem ich mir dieses bestellt habe, bekam ich so meine Zweifel, weil ich jede Menge negative Bewertungen gelesen habe. Diese haben sich jetzt jedoch gelegt, da mein Ticket gleich am nächsten Tag da war! Jedenfalls kaufe ich da gerne wieder ein und sehe am 06. Dezember One Ok Rock! :)

Meine bestellten Tickets für Konstantin Wecker sind nach über 6 Wochen – bis heute (heute abend its das Konzert von Konstantin Wecker) trotz Abbuchung von meinem Konto nicht eingetroffen; das Geld wurde zwar 1 Tag nach der Abbuchung zurückerstattet, was ich aber jetzt erst nach Erhalt der monatlichen Mastercard-Abrechnung sah.
Somit hat sich das Thema Rückzahlung natürlich erledigt, aber ohne Info, warum!!! Das Konzert wird ausverkauft gewesen sein? (lt. website von Heckticket jedoch nicht). Das geht auf jkeden Fall gar nicht!!!!! –

Ich habe am 18.09.2014 die Bestellung vorgenommen,
dann sowohl eine Bestellbestätigungs- sowie Registrierungsbestätigungsmail erhalten (also 2 Mails)

Nach 2 Wochen fing ich das Kontaktieren des Telefonsupportes an. An verschiedensten Werktagen. In einem Zeitraum von über 6 Wochen!!!!! zu unterschiedlichsten Tageszeiten durchgeklingelt bis die Verbindung unterbrochen wurde.

Ich habe 2 Emails geschrieben, erste E-Mail wurde am 09.10.2014 und zweite E-Mail am 24.10.2014 versandt, es erfolgte bis zum heutigen Tag 05.11.2014 keine Reaktion! Keine Email-Antwort, kein Anruf!!!!!!!!

Das Konzert wird heute abend stattfinden - nur leider ohne mich und meinen Lebensgefährten - dem ich das Ticket zum runden Geburtstag geschenkt hatte. Mehr als ärgerlich - enttäuschend!

Also Hekticket, bevor Ihr diesen Beitrag versucht löschen zu lassen, nehmt meine Beschwerde ernst und bearbeitet meine fehlgeschlagene Bestellung.

Ich kann mich nur an J. H's Émpfehlung anschließen und allen Kaufinteressenten hoffentlich nachvollziehbar die Empfehlung geben, sich immer einen Anbieter in Wohnortnähre zu suchen, um ggf. Probleme vor Ort zu klären .

Liebe Kaufinteressenten bei Hekticket,
ich möchte mich der Bewertung von J. H. anschließen, mir ist es ähnlich gegangen und ich bin absolut enttäuscht und verärgert über heckticket. Ich dachte schon, es geht nur mir so.

War mit der schnellen Bearbeitung und der Übersicht des Bestellvorgangs sehr zufrieden,
Problemlose Abwicklung und sehr schneller Versand der Tickets.
Hekticket.de kann man vorbehaltlos weiter empfehlen.
1000 Sternchen

Ich bestelle immer online meine Tickets: Die kommen immer richtig und pünktlich an.
Habe sogar letzthin für Star in Concert am gleichen Tag gekauft, uns sogar für 50% des Preises. Vergleiche immer die Anbieter und Hekticket ist immer am günstigsten. SUPI! Wechsle den Anbieter nicht mehr! SEHR ZUFRIEDEN! Danke!

Hat alles sehr gut geklappt, ohne Schwierigkeiten.
Gruss
Gottfried Hanßke

Alles hat reibungslos geklappt: die Karten sind schnell zugesandt worden. Ich habe schon öfters Karten bei hekticket.de gekauft und war immer sehr zufrieden.

Bestellung der Karten (Parkett) verlief reibungslos. Anschließend erfolgte durch Hekticket ein Anruf in dem erläutert wurde das es nur noch Karten im Rang gibt. Für ein Hip Hop Konzert reichlich ungünstig wenn man an einen Platz gebunden ist, wie ich finde. Geht sicher auch - aber Parkettkarten bestellt, zugesagt bekommen, bezahlt und dann doch nur Karten im Rang. Schlecht.

um an ein ticket zu kommen muss ich:
vorbestellen, wenn es verbindlich sein soll eine zusätzliche gebühr bezahlen; dann
in das Ticketoffice fahren dann einen Gutschein abholen, dann an die Theaterkasse gehen und das originalticket holen. schreckt manchen besuch ab. besser:
im Internet bestellen, Name wir an der Kasse des Theaters hinterlegt. dort abholen und bezahlen.
Gruß aj

Ich habe zum ersten Mal online Tickets bestellt und war positiv überrascht! Weil die von mir gewünschte Preiskategorie bereits ausverkauft war erhielt ich einen netten Anruf mit einem Ersatzangebot- und innerhalb einer Woche waren die Tickets schon im Briefkasten! Selbst vor Ort beim Veranstalter gab es keine günstigeren Karten!

Unprofessionell, nicht telefonisch erreichbar,kann nur abraten

Sehr geehrte Damen und Herren,
Wenn ich Karten bestelle dann kommen da schon ein paar zusammen dieses mal waren es 10 Stück. Die max. Menge beträgt jedoch 8 pro Bestellung. Dadurch sind zweimal Versandkosten entstanden. Dies war aber auch der einzige Nachteil der mir aufgefallen ist. Sie haben immer zuverlässig und zeitnah geliefert. Zudem sind Sie meistens billiger als Konkurrenz. Ich werde weiterhin gerne bei Ihnen bestellen.
MfG
Stefan Bergner

Man kann die Karten ganz bequem am Feiertag abholen.