Hanseatic Bank Bewertungen 

Alles hat reibungslos und schnell geklappt.

Alles fein!
Der Prozess des Antrags der Kreditkarte & die Online-Verifizierung ging unproblematisch in wenigen Schritten zu vollziehen, in circa 15 Minuten. Es folgte eine Schufa-Abfrage der Bank sowie Anfrage an mich zur Einreichung meines letzten Gehaltsbeleges. In einem zeitlichen Abstand von 3-4 Wochen hielt ich die Gold-Kreditkarte und den Händen, perfekt.

Einfache Beantragung eines Tagesgeldkontos.
Möglichkeit der Eingabe als Selbstständiger sehr eingeschränkt.
Möglichkeit der Eingabe der Steuernummer schlecht.

Rasche Bearbeitung
Online läuft gut
Angebote im oberen Bereich
NO COMPLAINTS

Unkompliziertes und schnelle Anmeldung sowie schnelle Bearbeitung

Ging alles Super Schnell und Einfach von der Bedienung bis hin zur Freischaltung. Ich bin ein Riesen Fan von der Kreditkarte

Insgesamt bin ich mit der Kreditkarte sehr zufrieden. Nachdem es anfangs ein paar Kopfschmerzen bei der Verifizierung der Handynummer gab, läuft mittlerweile alles absolut reibungslos. Meine Schwester nutzt die Karte schon länger und kann bisher ebenfalls nur Positives berichten.
Ein großes Minus gibt es von mir jedoch für die Standardeinstellung bei der Rückzahlung: Die automatische Lastschrift am Monatsende ist standardmäßig auf nur 3 % eingestellt. Man muss diesen Wert erst aktiv im Online-Banking oder der App auf 100 % umschreiben. Wer das nicht weiß oder übersieht, rutscht ganz schnell in die Teilzahlungsfunktion und zahlt unnötig hohe Zinsen. Da ich diesen "Trick" schon kannte, war es für mich kein Problem – für Unwissende ist das allerdings eine echte Kostenfalle.
Fazit: Eine wirklich gute Karte, wenn sie erst einmal läuft. Man sollte nach dem Erhalt aber unbedingt sofort die Rückzahlungsrate prüfen und auf 100 % umstellen!

Man wird sehr gut durch das Verfahren geführt. Schritt für Schritt geht man durch das Programm, ohne Probleme. Etwas verwirrend ist es am Ende. Es gibt 2 Varianten sich mit der Secure App zu verbinden, die 1. Variante über Hanseatic Bank Mobile, funktioniert aber nur, wenn man ein Girokonto hat, ohne kommt man nicht weiter. Könnte vielleicht erwähnt werden. Über die 2. Variante....meine Hanseatic Bank.de klappt es und man und man kann alles einsehen, VG S.Nent

Ich wollte bei der Hanseatic-Bank eine größere Geldanalage platzieren. Als Neukunde wollte ich jedoch vorab ein paar Details wissen, daher habe ich die Hotline 040-646 03-0 angerufen. Eine Frage war u.a., wie lange es etwa dauert, bis bei eine Neuanlage das Konto aktiv wird. Dauert es mehrere Stunden, Tage oder Wochen? Es kam die Antwort, dass die Mitarbeiter aufgefordert sind, hierzu keine Angaben zu machen. Auf die Frage, ob das Konto Online angeschaut werden kann kam die Antwort, dass er es leider nicht sicher weiß.... Als ich nochmal nachgefragt habe, wie lange es ungefähr (!) dauert, bis das Konto eröffnet ist, hat der Mitarbeiter einfach aufgelegt. Zum Glück gibt es genügend andere Banken, welche sich über wohlhabende Neukunden freuen.

Ich habe eine Visa-Karte bestellt und möchte sagen, dass der gesamte Ablauf – von der Beantragung über die Registrierung bis hin zur Aktivierung – sehr schnell und unkompliziert war. Ich kann den Service mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Sehr freundliche und qualifizierte telefonische Beratungen.

Bei Problemen hängt man ewig in Warteschleifen. Wenn der Kundenservice das Problem nicht lösen kann, wird einfach aufgelegt. Das Problem wird dann beim Kunden gelassen ohne es zu lösen.

Karte nicht einsetzbar. Der Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen. "Aufgrund einer hohen Anzahl an Anfragen können wir momentan nicht persönlich antworten", es wurde mit FAQs geantwortet, die nutzlos waren. Ich musste eine andere Karte einsetzen. In der App gibt es auch keine Lösung/Hilfe.

Das Beantragen und Einrichten hat fast perfekt gepasst. Bei Der Paßwortvergabe hat es leider gehakt.

Bezieht sich nur auf den Bestellprozess und Abwicklung bei der Hanseatic Bank. Die Zusage für die Visa Karte kam zügig, die Beantragung war selbsterklärend und die physische Karte war nach ca. 10 Tagen da (elektronisch schon eher). Habe die Karte bisher noch nicht eingesetzt, deshalb kann ich dazu nichts sagen aber wenn sie läuft wie mit der Beantragung, dann bin ich sehr zufrieden. Ist hauptsächlich für's Reisen gedacht, wird aber sicherlich auch so genutzt werden.

Grottenschlechter onlineservice! "Ihr Zugang wurde gesperrt. Einen persönlichen Link zum Entsperren erhalten Sie per Email". Bevor da was kommt ist mein Akku leer. 100 mal versucht. Telefonservice nicht rrreichbar. Nicht zu empfehlen!

Im Grunde bin ich mit der Abwicklung meines Auftrages zufrieden.
Meine Fragen wurden zügig beantwortet.
Alles hat geklappt.

Freundlicher, schneller Kundenservice. Selbsterklärendes Antragsformular.