Alles ist schief gegangen. Die Bestellung kam nach 15 Tagen nach Bezahlung auf der Internetseite stand 3 bis 5 Tagen. Es gibt kein WhatsApp Kundenservice wie angegeben. Hab angerufen um... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ein richtig unseriöses Unternehmen. Obwohl Ich meine Bestellung Storniert/Wiederrufen habe innerhalb der 14 Tage, sowie einen Paypal Fall eröffnet habe bekomme Ich gestern plötzlich eine Sendenumme... Mehr ansehen
Überhaupt nicht zu empfehlen!!!! Der Versand meiner bestellten Hoodies hat ewig gedauert obwohl 1-3 Werktage Versandzeit angegeben wird. Die Qualität ist sehr schlecht. Auf den Bildern hatte ich ein... Mehr ansehen
Leider kann ich diese Firma keinem Empfehlen. Meine Bewertung hat nur negative Aspekte: 1. Der Druck ist total bleich und qualitativ absolut schlecht 2. Versand + Retoure (muss selbst gezahlt we... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Habe in der Überraschungstüte zwei…
Habe in der Überraschungstüte zwei gleiche pullis in 2 verschiedene Farben.
Und beides mit queen.
Mein Freund hat zwei verschieden Sachen bekommen und war alles in ein parket.
1 Stern ist schon zu viel!
1 Stern ist schon zu viel!
Das ist der allergrößte Saftladen! Geliefertes T-Shirt war mit Flecken übersehen, dazu kam dass es ein billig Shirt aus Afrika war( wie das Etikett in der Innenseite zeigte) und dazu war es ohne den schwarzen Labelaufdruck... also völlig anders als im Internet präsentiert! Eine Riesen Schweinerei wie ich finde. Der Kundenservice wenn man ihn überhaupt so nennen kann ist ausschließlich über WhatsApp zu erreichen. Bis man da eine Antwort bekommt vergehen Tage. Man bekommt nicht mal sein Geld erstattet bzw. eine kostenlose Ersatzlieferung.
Ich WÜRDE diesen Shop niemals weiter empfehlen, denn liest man sich mal die anderen Bewertungen im Internet durch, bin ich tatsächlich nicht die einzige der so etwas passiert ist.
Selbst dieser eine Stern ist Zuviel!!
Selbst dieser eine Stern ist Zuviel!!! Größter saftladen überhaupt! Habe 3 Pullover bestellt & bin auf Vorkasse gegangen & musste meine online Banking Daten angeben, das Geld wurde direkt abgezogen & bis jetzt kam keine Mail das es eingegangen ist! Dann habe ich per WhatsApp geschrieben was da los ist & sie meinten es ist kein Geld eingegangen aber in meinem Konto wurde es abgebucht, dann fragten sie ob ich die Überweisungsdaten nicht selbst angegeben habe & ich sagte wie den, wenn es von euch selbst abgebucht wurde!! Lange Rede kurzer sinn, 1 Zahl hinten von der IBAN stimmt wohl nicht! Dabei habe ich die iban nichtmal selbst angegeben das ging automatisch!! Prima 77 Euro weg!
Keine Empfehlung
Kann den Shop nicht empfehlen.
Hatte eine Reklamation dem Kundenservice angekündigt und hier ist nach mehreren Monaten bis heut immer noch nichts passiert.
Erstattung wurde zwar, nach langem hin und her zugestanden, aber dann mit etlichen Ausreden seitens Hamburger Hänger nicht veranlasst.
Auf Nachfragen kommt keine Antwort mehr.
Hausptsache man überweist das Geld pünktlich.. alles andere ist dann egal!
1 Stern
1 Stern, da null nicht zu vergeben sind.
Liefertermin zum Valentinstag wurde nicht eingehalten. Als das Päckchen endlich ankam, war ein Hoodie falsch bedruckt und der andere, in der falschen Größe. Nachdem die Hoodies zurückgeschickt worden sind gab es keiner Rückmeldung, seitens des Shops. Auf Nachfrage, gaben diese an, dass kein Paket bei ihnen eingegangen sei.
Laut Sendungsverfolgung, war das Paket bereits seid drei Tagen zugestellt worden.
Der ganze Ablauf ist ein reine Katastrophe, nie wieder werde ich dort etwas bestellen.
Nur Ärger
Den einen Stern gibt's nur, weil man nicht null vergeben kann.
Warte seit 2 1/2 Wochen auf meine Bestellung die ich durch einen Fehler der Seite zwar 2mal bezahlt habe, trotzdem aber ständig angemahnt wurde. Telefonisch ist nie jmd zu erreichen und meine Mail ist angeblich nie angekommen. Mit viel hin und her über WhatsApp habe ich nun eine Zahlung zurück erhalten. Vor 3 Tagen kam dann die Mail zur Bestätigung des Zahlungseingangs und die lang ersehnte Versandbestätigung meiner Bestellung. Fakt ist, dass sie bisher weder angekommen ist, noch (laut DHL-Päckchen-Verfolgung) überhaupt losgeschickt wurde.
Nie wieder...
selbst 1 Stern ist zu viel..
selbst 1stern ist zu viel... vor gut 14tagen bestellt sendungsnummer kam schnell per email aber das war es dann auch laut dhl wurde es nicht mal ausgehändigt an dhl... laut dem wahtsappservice ist es dann gestern raus gegangen und immer noch kein weiteres beim dhl status.. reinste Schweinerei nicht weiter zu empfehlen definitiv nie wieder...
Kommunikation ist genauso ein mist, telefonisch erreichste keinen per email ist es eine wahre Kunst wenn man Glück hat bekommt man eine Antwort über den wahtsapp service schreibt man mit einem Roboter und kommt sich völlig blöd dabei vor unmöglich...
ps. lasst bloß die Finger von dem Laden...
Meine Bestellung wurde zwar schnell…
Meine Bestellung wurde zwar schnell geliefert, aber trotzdem sehr fehlerhaft.
Ein Doppelpack Hoodies wurde gekauft und auch bezahlt. Ein Hoodie wurde nur geliefert.
Telefonisch bekommt man niemanden erreicht. Selbst über die Kundenhotline nicht! Echt enttäuschend und kundenunfreundlich!!!!!
Einfach nur abzocker
Einfach nur unfreundlicher Kundenservice und richtige Abzocker! Habe 3 hoodies bestellt von denen keines in der angegebenen Größe war, was ja mein problem ist laut denen inkompetenten Mitarbeitern und des weiteren war ein hoodie komplett falsch bedruckt was absolut nicht mein eigener Fehler war. Ich musste sie bezahlen obwohl sie nicht das waren was ich bestellt hatte.
Ich kann nur jedem Raten FINGER WEG VON DIESER FIRMA!
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice, Kleidung für Damen sieht aus wie ein T Shirt für Herren und hängt trotz richtiger Kleidungsgröße in den Knien. Versand muss man zu alle dem auch noch selber Tagen.
Nie wieder bestelle ich bei so einem schlechten Online Shop!!!
Nie wieder!
Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen, nie wieder!!! Hamburger Hänger ist leider absolut nicht in der Lage, Bestellungen korrekt zu bearbeiten und die richtigen Größen zu liefern. Habe auch vier Hoodies bestellt, wovon jeweils zwei Größen nicht die richtigen waren. Nach Fehlerbeschreibung und kostenpflichtiger Retour erneut exakt dieselbe Falschlieferung. Stimmt, Johanna war zwar nett, konnte aber leider das Problem auch nicht verstehen, geschweige denn lösen. Habe nun den Paypal-Käuferschutz von eingeschaltet und hoffe, darüber mein Geld zurück zu bekommen. Ganz und gar nicht weiter zu empfehlen!
Wir mussten mehrmals reklamieren
Wir mussten mehrmals reklamieren, ich habe jede Menge Mails geschrieben, bis die mangelhaft bedruckten Hoodies ausgetauscht, die Doppellieferung zurückgesandt und das Geld zurückerstattet war. Da wir keine Post am Ort haben, ist einiges an Zeit und Sprit auf der Strecke geblieben. Jetzt haben wir Partner Hoodies, die leider unterschiedliche Modelle sind. Ich hab das bei der Rücksendung moniert, aber man hat uns dann trotzdem im Tausch wieder das falsche Modell geschickt. Wir akzeptieren das jetzt so und werden dort nichts mehr bestellen.
Johanna, die meine Mails beantwortet hat, war sehr nett.
Beschwerde
Sehr enttäuschend. Ich habe 3 Mal eine Mahnung bekommen weil ich angeblich nicht bezahlt habe, stimmt aber absolut nicht da das Geld schon abgebucht wurde. Anscheinend schafft es das Team nicht es zu bearbeiten! Außerdem gehen sie nicht auf Kunden ein und kümmern sich nicht darum...ich persönlich rate jedem ab dort etwas zu bestellen!
Unfreundlich und kompliziert
Unfreundlich und kompliziert, das Unternehmen hat mir die shirts schon zwei mal wieder zurück geschickt, obwohl die shirts fehlerhaft sind sind sie von der Rückgabe ausgeschlossen, weil sie während einer wie sie von ihnen genannt wird"sale Aktion" bestellt wurde. Würde dort nie wieder bestellen
Bestellt
Bestellt, schnell die DHL Sendenummer bekommen und seitdem tut sich nichts mehr. Auf Anfragen bekommt man keine Antwort. :( Wenn ihr nicht liefern könnt, täuscht die Kunden bitte nicht mit dem Versprechen 2 -4 Tage Lieferzeit :( Bei personalisierten Bestellungen kann es ja schon mal etwas über die 4 Tage hinaus gehen, aber ansonsten? Genau wie Rechnungskauf. 30 Tage danach. Ab Bestellung oder nachdem die Ware angekommen ist? Bisher vergebe ich nur 1 Stern und lasse mich gerne weiter überraschen
Dieser Onlineshop ist die REINSTE…
Dieser Onlineshop ist die REINSTE Katastrophe, von der Abwicklung in der Bestellung bis hin zur Kommunikation mit dem Kunden.
Man kann froh sein, wenn die Bestellung überhaupt ankommt, oder man nach MONATEN und etlichen Mahnungen endlich mal seine getätigte Zahlung zurück erhält.
Bitte macht nicht den Fehler und bestellt in diesem Shop - Letztes Jahr zur Weihnachtszeit, haben sie mit einem schnellen Versand geworben, erhalten habe ich meine Bestellung MITTE JANUAR - unseriösester Online Shop der Welt - Super schlechte Qualität und viel zu hohe Preise, die zugekauften T-Shirts werden mit schlechter Farbe unsauber bedruckt.
Für mich klare Warnung an alle Kunden
Ich würde eig 0 Sterne geben aber naja
Ich würde eig 0 Sterne geben aber naja. Ich hatte 2 Pullis bestellt kam einfach zu spät also hab ich was anderes geholt. Das zurückschicken war die Höllen ich wurde ins Inkassobüro weiter geleitet obwohl ich das vor Wochen zurück geschickt habe zsm Glück hatte ich den Beleg noch dann hatte das Inkassobüro mich in Ruhe gelassen aber wegen dem scheissse habe ich ein Eintrag in der SCHUFA. Nach langer Recherche gibt es noch einen Unternehmen was über die läuft und da werden Pullis stink normale Pullis ohne nichts für 80 Euro verkauft kein Wunder wenn das nicht läuft macht man so eine betrügerische 2. Unternehmen. Telefonisch bekommt man niemand ran und email ist ne Glückssache. Lieber Finger weg.
Sowas SCHLECHTES ist mir NOCH NIE untergekommen
Sowas schlechtes ist mir NOCH NIE untergekommen. Auf die Ware ewig gewartet ubd dann ging diese zurück und der Albtraum begann.
Telefonisch NIE JEMAND ERREICHBAR. Auf Emails wird alle heiligen Zeiten geantwortet und wenn mal eine Antwort kommt, wird man immer vertröstet. Größte Verarsche dieser „Laden“. Am 31.7. ging laut Sendungsverfolgung das Paket zurück, am 2.8. wurde dies bestätigt und wurde das geschrieben: Abhängig von Deinem Bankinstitut kann es ca. 10 bis 14 Tage in Anspruch nehmen,
bis du die Gutschrift einsehen kannst.
Auf Paypal eine Gutschrift zu machen, sollte doch eigl. keine Schwierigkeit sein. Nachdem im Account „Klärung notwendig“ stand, kontaktierte ich per Email erneut diesen Kundenservice, der mir schriftlich folgendes mitteilte:
Eigentlich gibt es hier nichts zu klären, wir haben Ihren Fall der Buchhaltung übergeben, damit dieser zurück erstattet werden kann.
Sie sollten in Kürze mit dem Erhalt der Rückzahlung rechnen können.
Und wieder wartete ich und wartete und wartete auf die Rückerstattung bis zur nächsten Email am 12.8. an den Kundenservice, der mich doch tatsächlich mit folgendem noch immer hingehalten hat:
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir haben deine Retoure bereits bearbeitet und die Erstattung wird in kürze angewiesen.
Die Bearbeitungsdauer der Retoure und Erstattung nimmt bis zu 14 Tage in anspruch.
Zu MEINEM GLÜCK ging es jetzt über den Käuferschutz weiter und siehe da, keine 24 Std. war ENDLICH MEINE RÜCKZAHLUNG AUF MEINEM PAYPAL-KONTO
Sehr enttäuscht..
Sehr enttäuscht... Artikel zurückgeschickt innerhalb der Frist und nach Wochen mein Geld immer noch nicht erhalten !!!
Wundertüte
Für das geld ein schlechter Witz. Und ein pullover ist sogar kaputt. Sehr schlechte Qualität. Und der Versand dauert
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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