Es hat alles bisher geklappt, im Mai 2025 habe ich eine Wechsel zum Juli 2025 von Sonnen beauftragt. Nun wechsele ich zu Naturwerken weil Grünwelt den Preis von 28,58 auf 39,5 Cent/ kWh anheben wollte... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Wechsel erfolgte schnell und gut. Der link zur Anmeldung war jedoch nur sehr kurz verfügbar, so daß ich mir mit einem gewissen Zeitaufwand einen neuen Aktiverungscode bei Ihnen besorgen musste.
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es hat leider nicht funktioniert und so bin ich wieder in der Grundversorgung obwohl die Umstellung bereits "bestätigt" war. Die Kommunikation ist unbefriedigend und ich stehe nun komplett im Dunke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit Grünwelt Energie! Das günstige Preis- Leistungs Verhältnis ist super! Der schnelle, reibungslose Wechsel. Und auch die nachträglich gewünschte Änderung meiner Abschlä... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #10 der 23 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Ökostrom und Ökogas aus einer Hand
Kontaktinformationen
Girmes-Kreuz-Str. 55, 41564, Kaarst, Deutschland
- https://www.gruenwelt.de/kontakt
- admin@gruenwelt.de
- www.gruenwelt.de
4,4
Hervorragend
4652 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Top Service!!
Der Service und die Kundenkommunikation per Telefon waren bei beiden Telefonaten wirklich wunderbar! So netten Kundenservice hab ich selten erlebt :) Auch verlief auf seitens Grünwelt alles reibungslos und so schnell, dass ich es wirklich weiterempfehlen kann. Liebe Grüße an das ganze Team!
17. Juli 2026
War mit allem sehr zufrieden .
17. Juli 2026
Super schnell und dann auch noch günstig
17. Juli 2026
Wechsel transparent und gut organisiert.
Der Wechsel zu "Grünwelt Energie" wird einem wirklich einfach und transparent gemacht. Man wird durch das Unternehmen stets über jeden Schritt hinreichend informiert. Top!
8. Juli 2026
Wechsel zu Grünwelt
Bisher habe ich nur die Zusage für die Stromlieferung ab dem gewünschten Zeitpunkt. Bis jetzt hat alles anstandslos funktioniert.
17. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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man bekommt es einfach nicht hin
17. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo ich,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bislang nicht wie gewünscht umgesetzt werden konnte. Im Rahmen der Bearbeitung wurde uns vom zuständigen Netzbetreiber eine abweichende Bilanzierung bestätigt. Der Sachverhalt befindet sich bereits in Klärung. Da wir für die weitere Bearbeitung auf eine Rückmeldung des Netzbetreibers angewiesen sind, nimmt die Prüfung derzeit noch etwas Zeit in Anspruch. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Keine Reaktion auf Mails
Dokumente sind angeblich im Portal abrufbar, aber nicht drin.
Auf Mails und Widerruf wird nicht reagiert.
Stattdessen soll man den Wechsel bewerten.
Update:
Dann kommt eine Entschuldigung von Grünwelt und einen Tag später soll angeblich wieder ein Dokument im Online-Account sein, welches wieder nicht drin ist. Geändert hat sich also nichts. Und ich weiß immer noch nicht, was Sache ist.
16. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo ..,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es im Zusammenhang mit den Dokumenten und der Bearbeitung Ihres Anliegens zu Unklarheiten gekommen ist. Die von Ihnen gewünschten Unterlagen wurden Ihnen zwischenzeitlich zugesandt und Ihr Anliegen wurde bereits bearbeitet. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Läuft alles problemlos.
17. Juli 2026
Super Service
Der Service, die Online-Kommunikation war super. Alles immer zügig, transparent und nachvollziehbar. Kann ich ohne jede Einschränkung weiterempfehlen.
17. Juli 2026
Das sie so schnell handeln
Das schnelle handeln. Aber ich brauchte Unterstützung,da ich nicht so fit bin mit dem Computer
12. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Gerda Krauthin,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. Gleichzeitig verstehen wir, dass die digitalen Abläufe manchmal Unterstützung erfordern. Umso schöner ist es, dass wir Sie dabei begleiten konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Völlig reibungslos und schnell
Völlig reibungslos und schnell. Bin jetzt das 2. Mal Kunde und gerne wiedergekommen.
17. Juli 2026
Schnelle Kommunikation
Ich kann zur Kundenbetreuung noch keine Aussage machen,da ich gerade Neukunde bin.
17. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Lutz Riemann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie erst vor Kurzem Kunde geworden sind, können wir gut nachvollziehen, dass Sie zur Kundenbetreuung noch keine abschließende Einschätzung abgeben können. Umso mehr freuen wir uns über Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie mit unserem Service positive Erfahrungen sammeln werden.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Problemloser Wechsel
Der Wechsel war problemlos, der Zugriff auf das Kundenportal hat auch gleich funktioniert, mails erfolgten zeitnah
16. Juli 2026
Sehr zügige Abwicklung
13. Juli 2026
Gute Angebote
17. Juli 2026
Schnell und zuverlässig
Beim Wechsel erhält man sehr schnell Antwort und das Verfahren wird vollumfänglich eingeleitet. Top.
Transparente Benachrichtigung über die Vorgänge!
15. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.