Es hat alles bisher geklappt, im Mai 2025 habe ich eine Wechsel zum Juli 2025 von Sonnen beauftragt. Nun wechsele ich zu Naturwerken weil Grünwelt den Preis von 28,58 auf 39,5 Cent/ kWh anheben wollte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Wechsel erfolgte schnell und gut. Der link zur Anmeldung war jedoch nur sehr kurz verfügbar, so daß ich mir mit einem gewissen Zeitaufwand einen neuen Aktiverungscode bei Ihnen besorgen musste.
Unternehmen hat geantwortet
es hat leider nicht funktioniert und so bin ich wieder in der Grundversorgung obwohl die Umstellung bereits "bestätigt" war. Die Kommunikation ist unbefriedigend und ich stehe nun komplett im Dunke... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden mit Grünwelt Energie! Das günstige Preis- Leistungs Verhältnis ist super! Der schnelle, reibungslose Wechsel. Und auch die nachträglich gewünschte Änderung meiner Abschlä... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #9 der 23 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Ökostrom und Ökogas aus einer Hand
Kontaktinformationen
Girmes-Kreuz-Str. 55, 41564, Kaarst, Deutschland
- https://www.gruenwelt.de/kontakt
- admin@gruenwelt.de
- www.gruenwelt.de
4,3
Hervorragend
4653 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnell und zuverlässig
Beim Wechsel erhält man sehr schnell Antwort und das Verfahren wird vollumfänglich eingeleitet. Top.
Transparente Benachrichtigung über die Vorgänge!
15. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Sven Rocktäschel,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Wechselprozess reibungslos und transparent verlaufen ist. Wir legen großen Wert auf schnelle Antworten und umfassende Informationen für unsere Kunden.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Fred,
wir freuen uns sehr, dass bisher alles so reibungslos geklappt hat. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
einfacher und schneller Wechsel
einfacher und schneller Wechsel.
Super Kommunikation
Hinzukommt, Ich war schon einmal Kunde bei GrünWelt und diese Daten konnte ich dann im Kundenportal auch gleich wieder mit einsehen. Andere Anbieter Löschen das alles
14. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Peter,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zum einfachen und schnellen Wechsel sowie unserer Kommunikation. Zudem halten wir ebenfalls die gesetzlichen Löschfristen ein und freuen uns dennoch, dass Sie Ihre Daten erneut einsehen konnten. Vielen Dank für Ihre Treue!
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Beim ersten „Versuch“ des Wechsels…
Beim ersten „Versuch“ des Wechsels bekamen wir eine E-Mail das der Wechseln nicht durchgeführt werden konnte.
Der Mitarbeiter an der telefonischen Hotline war extrem arrogant und war nicht in der Lage Kundenorrientiert und Lösungsorrientiert zu arbeiten.
Er sagte immer er weis nicht warum der Wechsel nicht geklappt hat und schien auch nicht motiviert zu sein eine Lösung zu suchen ( obwohl wir schon Kunde bei Ihnen mit Gas sind ).
Es wäre dasselbe als wenn ich mit meinem
Fahrzeug zum TÜV fahre und mir dieser sagt, das das Fahrzeug bekommt keine Plakette, aber woran es liegt sagen wir ihnen nicht.
Wenn diese Art der Kundenkommunikation so gewünscht ist ( gerade in dem kritischen Thema Enwegiekosten) in Ihrem Unternehmen, dann muss ich das so hinnehmen. Bin aber sehr enttäuscht.
Nachdem wir dann selber nochmals die Initiantive ergriffen haben, hat der Wechsel nun geklappt, aber auch nur aufgrund der Kosten, nicht aufgrund der Kundenorrientierung.
13. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Dominik Rochna,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer ersten Bestellung und der Kommunikation unseres Kundenservices unzufrieden waren. Die ursprüngliche Bestellung konnte leider nicht umgesetzt werden. Wir verstehen, dass die fehlenden Detailinformationen zur Ablehnung für Sie unbefriedigend waren und bedauern, dass Sie das Gespräch mit unserem Kundenservice als nicht kundenorientiert empfunden haben. Umso mehr freut es uns, dass der erneute Auftrag inzwischen erfolgreich umgesetzt werden konnte und der Wechsel letztlich zustande gekommen ist. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Ihre Hinweise helfen uns dabei, unsere Prozesse und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Bei Anfrage immer eine Antwort bekommen…
Bei Anfrage immer eine Antwort bekommen zuverlässig und schnell
13. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Marlena Nadolski,
wir freuen uns sehr, dass Sie immer eine schnelle und zuverlässige Antwort auf Ihre Anfragen erhalten haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Zur Kommunikation,es gibt nur einen…
Zur Kommunikation,es gibt nur einen Link auf die Webpage,eine Handy App habe ich noch nicht gefunden.Das fühlt sich ein wenig altbacken an.
15. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Stefan Schoen,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie uns mit 4 Sternen bewertet haben. Ihren Hinweis zur Kommunikation und zur fehlenden App nehmen wir gerne auf. Wir verstehen, dass Sie sich hier zusätzliche Möglichkeiten wünschen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
gut telefonisch erreichbar und…
gut telefonisch erreichbar und menschlicher Telefonpartner
17. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Wolfgang K.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere telefonische Erreichbarkeit und den menschlichen Kontakt schätzen. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und hilfsbereiten Service.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
leider Kommunikation ist sehr schlecht
leider Kommunikation ist sehr schlecht, ich bin sehr unzufrieden
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Roman Tovarcov,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Kommunikation unzufrieden sind. Da wir Ihr konkretes Anliegen anhand Ihrer Bewertung leider nicht nachvollziehen können, haben wir Sie gebeten, uns nähere Informationen mitzuteilen. Sobald uns weitere Details vorliegen, prüfen wir Ihr Anliegen gerne genauer. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Leor,
wir freuen uns sehr, dass die Bearbeitung rasch erfolgte. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo F.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles so wunderbar geklappt hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Ich bin sehr zufrieden mit Grünwelt…
Ich bin sehr zufrieden mit Grünwelt Energie!
Das günstige Preis- Leistungs Verhältnis ist super!
Der schnelle, reibungslose Wechsel.
Und auch die nachträglich gewünschte Änderung meiner Abschläge, hat super geklappt und wurden durch den freundlichen Kundenservice sehr schnell erledigt!
Vielen Dank dafür!
14. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Ute G.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem reibungslosen Wechsel zufrieden sind. Es ist schön zu wissen, dass unser Kundenservice Ihre gewünschten Änderungen schnell und freundlich umsetzen konnte.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Telefonische Erreichbarkeit
Telefonische Erreichbarkeit - da sitzen Menschen am Telefon, gute Beratung, Freundlichkeit
9. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Helga Papenheim,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit und der Beratung zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Sehr freundlich.Sehr kompetent und…
Sehr freundlich.Sehr kompetent und KEINE KI !!!! Echter Service
15. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren persönlichen und kompetenten Service schätzen. Wir legen großen Wert auf echte Kundenbetreuung.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Schnelle Antwort,guter Service.
13. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Gerrit-Oliver Foitzik,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer schnellen Antwort und unserem guten Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Gut shnell super
15. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Sandor Bordas,
wir freuen uns sehr, dass bisher alles reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Joachim Schanda,
wir freuen uns sehr, dass der Wechsel reibungslos verlief. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Dana,
wir freuen uns sehr, dass der Wechsel für Sie schnell und einfach verlief. Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die gute Bewertung!
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Bis jetzt alles perfekt
Bis jetzt alles perfekt. Genaueres kann ich erst berichten, wenn der Vertrag begonnen hat...
1. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Haus-Service Blum,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir sind zuversichtlich, dass Sie auch nach Vertragsbeginn weiterhin zufrieden sein werden.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Wechsel erfolgte schnell
Wechsel erfolgte schnell. Bestätigung vom alten und neuen Anbieter zeitgleich. 5 Sterne
15. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo User,
wir freuen uns sehr, dass der Wechsel so reibungslos und schnell für Sie verlief und Sie mit der zeitgleichen Bestätigung zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Gutes Preis Leistungsverhältnis, schnelle Wechselzeit,
Guter Account, passt
14. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Jörg Fischer,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Wechselzeit zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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