Es hat alles bisher geklappt, im Mai 2025 habe ich eine Wechsel zum Juli 2025 von Sonnen beauftragt. Nun wechsele ich zu Naturwerken weil Grünwelt den Preis von 28,58 auf 39,5 Cent/ kWh anheben wollte... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Wechsel erfolgte schnell und gut. Der link zur Anmeldung war jedoch nur sehr kurz verfügbar, so daß ich mir mit einem gewissen Zeitaufwand einen neuen Aktiverungscode bei Ihnen besorgen musste.
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es hat leider nicht funktioniert und so bin ich wieder in der Grundversorgung obwohl die Umstellung bereits "bestätigt" war. Die Kommunikation ist unbefriedigend und ich stehe nun komplett im Dunke... Mehr ansehen
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Ich bin sehr zufrieden mit Grünwelt Energie! Das günstige Preis- Leistungs Verhältnis ist super! Der schnelle, reibungslose Wechsel. Und auch die nachträglich gewünschte Änderung meiner Abschlä... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #10 der 23 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Ökostrom und Ökogas aus einer Hand
Kontaktinformationen
Girmes-Kreuz-Str. 55, 41564, Kaarst, Deutschland
- https://www.gruenwelt.de/kontakt
- admin@gruenwelt.de
- www.gruenwelt.de
4,4
Hervorragend
4652 Bewertungen
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Gewaltige Preiserhöhung
Der Wechsel zu Grünwelt verlief problemlos. Jetzt wurde mir per Mail mitgeteilt, dass ich ein neues Dokument im Online-Portal habe. Tja, wenn man das nicht anschaut, verpasst man die Ankündigung, dass leider der Strompreis von 29,7 auf 43,2 Cent angehoben wird . Also ca. 45% Preiserhöhung. Für die Art und Weise der Erhöhung und für den neuen Preis habe ich kein Verständnis.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Alexander Renz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass der Wechsel zu uns zunächst reibungslos verlaufen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Preisanpassung und der Art der Information darüber unzufrieden sind. Die Hintergründe der Preisanpassung wurden Ihnen bereits erläutert. Darüber hinaus haben wir die Kündigung Ihres Vertrags entsprechend bestätigt. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Kundenservice Preis
20. Juni 2026
Wechselvorgang
Der Wechselvorgang verlief schnell und unkompliziert. Bis jetzt alles top.
19. Juli 2026
Wechseln und einloggen ging problemlos.
Wechseln und einloggen ging problemlos.
Geschickte Daten sind verständlich und wie von Check 24. vorgeschlagen auch identisch.
Vielen Dank!
13. Juli 2026
schnell und zuverlässig
19. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Bilal Gören,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unseren Service als schnell und zuverlässig erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Ich muss zu lange auf eine Rückmeldung…
Ich muss zu lange auf eine Rückmeldung bzw des Wechsels warten
18. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Chrissi,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich Ihr Anbieterwechsel verzögert hat. Für die Bearbeitung Ihres Auftrags benötigen wir bestimmte Angaben, damit die Lieferstelle eindeutig zugeordnet werden kann. Da uns diese Informationen zunächst nicht vorlagen, haben wir Sie hierzu kontaktiert. Nachdem wir die erforderlichen Daten von Ihnen erhalten hatten, wurden diese umgehend in unserem System hinterlegt und der Wechsel zum nächstmöglichen Termin veranlasst. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Stefan Bug,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie mit der zügigen Bearbeitung und unserer Kundenkommunikation zufrieden sind. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
schnelle Bearbeitung
Der Antrag wurde schnell bearbeitet und die Lieferbestätigung kam sehr zügig. Herzlichen Dank
13. Juli 2026
Wechsel reibungslos, sehr guter Informationsfluss
Der Wechsel lief reibungslos, ich wurde über alle Schritte bestens informiert.
4. Juli 2026
alles problemlos verlaufen
18. Juli 2026
Vertragliche Änderung nicht berücksichtigt
Lieferadresse wurde falsch übernommen, Lieferadresse vom Vermieter übernommen nicht von der Lieferadresse.
Dadurch Verzögerung und reinrutschen in Grundversorgung Tarif.
Vollmacht schreiben vorliegend, darin auch die Änderung Anweisung.
Nach dem Aufwand, ging es schnell und man war bemüht das Thema schnell zum positiven zu wenden.
18. Juli 2026
Antwort von Grünwelt Energie
Hallo Timo Seiz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung zu Unklarheiten gekommen ist. Die bei uns hinterlegten Liefer- und Rechnungsanschriften basieren auf den im Bestellprozess übermittelten Daten und entsprechen den Angaben des bisherigen Lieferanten. Wir verstehen, dass die Verzögerung für Sie ärgerlich war, bedanken uns jedoch für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie
Alles prima
16. Juli 2026
Wechsel war ohne Probleme zum…
Wechsel war ohne Probleme zum gewünschten Termin möglich, der online Zugang war schnell eingerichtet und die Kommunikation darüber läuft bestens.
15. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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