Grünwelt Energie Bewertungen 

4.654
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.170 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den schnellen und unkomplizierten Wechselprozess, der oft reibungslos und automatisch abläuft. Die Nutzer schätzen die einfache Bedienung des Kundenportals, die zügige Bearbeitung von Anliegen und die schnelle Kommunikation. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei die Preise im ersten Jahr oft als sehr gut und fair gelten. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit deutlichen Preiserhöhungen nach dem ersten Vertragsjahr. Einige Rezensenten berichteten auch von langen Wartezeiten auf Antworten per Mail oder bei der Bearbeitung von Anfragen, was zu Verzögerungen führte. Zudem gab es Berichte über mangelnde Kundenorientierung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Service, insbesondere beim Anbieterwechsel, der oft... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die Benutzererfahrung positiv, insbesondere den Wechselprozess, der als schnell, einfach... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Reaktionszeit, wobei einige Kunden schnelle... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Preis. Einige Kunden loben die günstigen Preise,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele positive Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Wechsel erfolgte schnell und gut. Der link zur Anmeldung war jedoch nur sehr kurz verfügbar, so daß ich mir mit einem gewissen Zeitaufwand einen neuen Aktiverungscode bei Ihnen besorgen musste.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es hat alles bisher geklappt, im Mai 2025 habe ich eine Wechsel zum Juli 2025 von Sonnen beauftragt. Nun wechsele ich zu Naturwerken weil Grünwelt den Preis von 28,58 auf 39,5 Cent/ kWh anheben wollte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit Grünwelt Energie! Das günstige Preis- Leistungs Verhältnis ist super! Der schnelle, reibungslose Wechsel. Und auch die nachträglich gewünschte Änderung meiner Abschlä... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Wechsel von meinem alten Energieversorger zu Grünwelt hat super geklappt. Die Kündigung wurde übernommen und der Vertragsstart ist wie gewünscht. Die Online-Plattform für Dokumente/Rechnungen et... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #10 der 22 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Ökostrom und Ökogas aus einer Hand


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

4654 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(4.654)

2.187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfacher Wechsel

Einfacher Wechsel. Der altivierungslink war nur 1 Tag gültig. Das war nicht reibungslos. Man schaut nicht jeden Tag in seine emails.

22. Juli 2026
Grünwelt Energie-Logo

Antwort von Grünwelt Energie

Hallo R.P.,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns, dass der Wechsel für Sie einfach verlaufen ist. Gleichzeitig verstehen wir, dass die kurze Gültigkeit des Aktivierungslinks für das Kundenportal unpraktisch war und dadurch zusätzlicher Aufwand entstanden ist. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.

Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann Grünwelt Energie leider nicht…

Ich kann Grünwelt Energie leider nicht empfehlen. Trotz meines Auftrags wurde die Stromanmeldung nicht durchgeführt. Im Kundenportal stand lediglich über längere Zeit „Ihr Auftrag befindet sich in Bearbeitung“ und anschließend „Zu diesem Vorgang sind weitere Informationen erforderlich“, ohne dass irgendetwas kommuniziert wurde.

22. Juli 2026
Grünwelt Energie-Logo

Antwort von Grünwelt Energie

Hallo Lindi,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, keine Informationen zum Bearbeitungsstand Ihres Auftrags erhalten zu haben. Für die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung wurden zusätzliche Angaben benötigt. Hierzu haben wir Ihnen bereits eine Nachricht im Kundenportal bereitgestellt und Ihnen die Anfrage zwischenzeitlich zusätzlich per E-Mail zugesandt. Sobald uns die angeforderten Informationen vorliegen, können wir Ihren Auftrag weiterbearbeiten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.

Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelligkeit

Der Service und der Preis ist in Ordnung.
Der Vertrag wurde schnell bearbeitet

22. Juli 2026
Grünwelt Energie-Logo

Antwort von Grünwelt Energie

Hallo Jürgen Kowalzik,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihres Vertrags sowie mit unserem Service und unseren Preisen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.

Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
Grünwelt Energie-Logo

Antwort von Grünwelt Energie

Hallo Karlos,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass der Wechsel für Sie schnell und reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung.

Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Drastische Erhöhung nach Wegfall der Preisgarantie

Nach Ablauf der Preisgarantie für 1 Jahr wird saftig erhöht. Nichts gegen eine kleine Erhöhung aber von einem Arbeitspreis von 30,02 Euro brutto auf 41,80 Euro und einem Grundpreis im Monat von 11,49 Euro brutto auf 15,50 Euro ist nicht ok, darum habe ich direkt gekündigt. Schade!

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grünwelt Energie-Logo

Antwort von Grünwelt Energie

Hallo Hei.No.,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Preisanpassung nach Ablauf der Preisgarantie unzufrieden sind. Leider können wir Ihre Bewertung ohne weitere Angaben keinem konkreten Vertrag zuordnen und den geschilderten Sachverhalt daher nicht prüfen. Wenn Sie uns eine Vertrags-, Bestell- oder Kundennummer mitteilen, sehen wir uns Ihr Anliegen gerne genauer an. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zahlen seit März mein Guthaben nicht…

Zahlen seit März mein Guthaben nicht aus es kommen immer Ausreden wir hätten den Zählerstand nicht bekommen aufpassen hier geht es Berg ab kunden müssen darunter leiden !!!!!

1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grünwelt Energie-Logo

Antwort von Grünwelt Energie

Hallo Markus Zech,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass sich die Erstellung Ihrer Schlussrechnung und die Auszahlung Ihres Guthabens verzögern. Für die Schlussrechnung benötigen wir die Daten zum Zählerwechsel, die uns bislang noch nicht vom zuständigen Messstellenbetreiber übermittelt wurden. Wir haben diesen bereits kontaktiert und warten derzeit auf die erforderlichen Informationen. Die Hintergründe der Verzögerung wurden Ihnen bereits erläutert. Wir verstehen, dass die Wartezeit für Sie ärgerlich ist, und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gewaltige Preiserhöhung

Der Wechsel zu Grünwelt verlief problemlos. Jetzt wurde mir per Mail mitgeteilt, dass ich ein neues Dokument im Online-Portal habe. Tja, wenn man das nicht anschaut, verpasst man die Ankündigung, dass leider der Strompreis von 29,7 auf 43,2 Cent angehoben wird . Also ca. 45% Preiserhöhung. Für die Art und Weise der Erhöhung und für den neuen Preis habe ich kein Verständnis.

21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grünwelt Energie-Logo

Antwort von Grünwelt Energie

Hallo Alexander Renz,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass der Wechsel zu uns zunächst reibungslos verlaufen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Preisanpassung und der Art der Information darüber unzufrieden sind. Die Hintergründe der Preisanpassung wurden Ihnen bereits erläutert. Darüber hinaus haben wir die Kündigung Ihres Vertrags entsprechend bestätigt. Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Viele Grüße
Ihr Team von der Grünwelt Energie

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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