goflink.com Bewertungen 885

Webseite ist sehr schlecht programmiert. Kundenservice erreichen geht nicht. Ich hatte zufällig eine Handynummer vom Lager in meiner Stadt und habe gemeldet dass mir verschimmelter Käse geliefert wurde. Dort wurde ich abgewimmelt und der Mitarbeiter wollte nicht wissen um welchen Produkt es sich handelt, auch nicht als ich ihm riet mal zu schauen ob es noch mehr verschimmelte Käse im Regal gibt. War seit 3 Jahren dort Kunde aber das war wohl jetzt meine letzte Bestellung.

Kannst den Namen, an den geliefert werden soll nicht ändern, wenn du ein google account nutzt. Ständig lädt die Seite neu und alle meine Bestellungen fliegen aus dem Warenkorb. Ständig soll ich mich verifizieren, nur damit man mich wieder auf die startseite schmeißt. Kundensupport Button hat einfach keinerlei Funktion.

Nach 20 Minuten entnervt aufgegeben. Unmöglich die Seite ohne App zu verwenden.

Ich warte nun schon seit fast 4 Stunden, 3 Std. und 47 Minuten um exakt zu sein auf meine Bestellung. Ich habe versucht die Bestellung zu stornieren aber der Store sagt das geht nicht da die Bestellung schon verpackt im Store steht. In der Bestellung ist Mozzarella der nicht länger als 2 Stunden ungekühlt sein sollte aber der Kundenservice sagt ich sollte Verständnis haben. Auch braucht der Kundenservice häufiger mal länger als 1 stunde bis Sie sich dann bei einen melden und wiederholen gerne immer wieder das gesagte ohne dabei wirklich zu helfen. Die Bestellung wurde endlich nach fast 4 Stunden storniert nachdem ich auf die unterbrochene Kühlkette hingewiesen habe.

Gestern Abend Ware im Wert von 50,54 € bestellt. Geliefert wurde Ware für 15,26 €. Rest wurde nicht geliefert. Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Das Geld ist weg. Die drei Herren vom Vorstand benötigen wohl dringend Geld. FINGER WEG! Die Bewertungen hier sprechen Wände. 1,4/5. Zwangsschließung wäre sinnvoll.

bei der Telefonnummer Verifizierung wird ein Code gesendet( auf das Handy, dessen Nummer ich schicke), der Code ist nun als sms auf demEIGENEN Handy, code gibt man ein u. klickt auf Verifizieren, dann erscheint ein Popup mit der Bemerkung , diese Telefonnummer wird schon verwendet!!
Ach jaaaa? Es ist meine. Komme also mit der Bezahlung nicht weiter.
Die schlimmste App aller Zeitwn.
Kundenservice, erscheint nicht, wenn man drauf kluckt. Nix geht.
Stampft mal diese App ein!

Saftladen kündigt Leute wies ihnen so passt Ausbeute

Geld einsacken und dann "egal".
Schnell was für die Mittagspause bestellt und in einem Fremdbüro gewesen. Extra angegeben "für jemand anderen bestellen" und mehr als ausführlich den Adresszusatz angegeben. Die "Rider" haben aber wohl keinen "Bock" da nachzuschauen und rufen einfach nur bequem an, was in dem Fall nicht funktioniert hat, weil man in einem Basement ohne Netz war. DESWEGEN DER ADRESSZUSATZ @goflink

KEINE Mitteilung von Flink, stattdessen ist man selber hingefahren um vor allem zu erfahren, was mit dem Geld ist, dass natürlich abgezogen wurde und bis heute nicht zurückerstattet wurde.

Äh, ja.. Das kommt in den nächsten 5 Tagen zurück.
Keine Entschuldigung, stattdessen ein anraunzen und dann noch auf englisch.

Ist das erlaubt?
Warum gibt es hier keine 0 Sterne?

Datum der Erfahrung: 24. Januar 2025

Per click & collect bestellt.
Am goflink angekommen, wurde mir gesagt, dass meine Bestellung von der Flinkzentrale storniert wurde ohne Angabe von Gründen.
Extra dahin gefahren und dann nichts bekommen, eine Stunde für Nichts.
Keinerlei Anruf oder Stornierung per Mail erhalten und es war bereits bezahlt.
Hier werden offensichtlich nur Daten abgegriffen und damit gewirtschaftet.

Finger weg. Liefern sehr oft falsche Produkte und dann ist das meiste auch noch überteuert. Null Kundenservice und die meisten Buttons auf der Webseite sind fake und führen ins Leere.

Unfassbar schlecht zu erreichendet Support.
Über die Website unmöglich in den Hilfebereich und zum Support zu kommen.
Wird einem absichtlich schwer gemacht Fehler zu melden oder Kontakt aufzunehmen.
Meine Bestellung kam gar nicht an, wurde aber als geliefert markiert.

am 12.12. bei Flink(Anbieter,Verkäufer) bestellt über Lieferando(Vermittler),knapp 50 euro,dabei war ein Sandwichdrio belegt mit Pute,Ei,Majo von REWE...Verfallsdatum 01.11.,also 6 ! Wochen über das Verfallsdatum,grob gesundheitsschädlich...auf meine Mail an den Flink-support/Berlin,wurde mir mit einem smily geraten mich doch an Lieferado zu wenden...nicht nachvollziehbar wie man so Kunden behandelt,ich mag mir garnicht vorstellen da reingebissen zu haben,... die angegeben Tel.Nr.von Flink/Berlin ist nicht vergeben, bitte schaut euch immer Mindesthaltbarkeit an,oft knapp davor oder am selben Tag abgelaufen,oder wie bei mir ganze 6 Wochen.Anmerkung 23.12. 2024 ,selbes Produkt wieder weit über Verfallsdatum (14.11.2024) erhalten.

In der Vergangenheit lief alles reibungslos. Die letzten beiden Bestellungen aber waren eine absolute Katastrophe. Ich habe völlig falsche Artikel geliefert bekommen und habe mein Geld für die teuren bestellten Artikel von mir nie zurück erhalten. Man hat keine vernünftige Möglichkeit der Kontaktaufnahme.

Kaputte Eier bekommen, man kann Flink nicht kontaktieren und sie haben sich auch nach einer Wochen nicht zurückgemeldet. Account und App gelöscht, absoluter Müll.

Hab dort bislang zweimal bestellt. Lieferung war in 30 Minuten da bis ins oberste Stockwerk direkt vor die Tür geliefert. Bin sehr zufrieden und sehr glücklich dass ich nun meine Getränke nicht mehr schleppen muss. Besonders bei mir in der Innenstadt wo ich mit dem Auto nicht vor die Tür fahren kann. Ich bestelle jetzt nur noch meine Getränke bei flink. Es hat auch immer alles zu 100% gestimmt mit meiner Bestellung. Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. In Regensburg ist flink top

Ich habe zum ersten mal über Flink bestellt. Die Lieferzeit (Standort Köln) wurde eingehalten und die Fahrerin war super freundlich. Meine bestellte Ware (u.a. Glasflaschen) kam unversehen an und das Obst/ Gemüse war frisch und in einem guten Zustand.
Es werde es weiterhin testen und hoffe, dass es immer so abläuft :)

Wie schon ein paar mal zuvor, wurde meine Bestellung kurz vor Lieferung storniert. Es ist eine Zumutung, man kann sich nicht auf Flink verlassen.

Grundsätzlich ein guter Service, die Lieferungen funktionieren alles in allem problemlos. Wenn es Probleme gibt, hilft der Support zügig. Auf den Rechnungen werden jedoch die falschen MwSt.-Sätze (in Deutschland) ausgeschrieben. 17% oder manchmal auch whoppige 27% für einige Süßigkeiten.

Leider ging es mir auch so, wie vielen Kunden hier im Forum. Rider hat die Ware als geliefert deklariert, die ich aber nicht erhalten habe. Mir wurde mitgeteilt das die erste Lieferung storniert wurde. Ich habe auf anraten eine erneute Bestellung aufgegeben und ebenfalls bezahlt. Ich warte auf eine Rückzahlung bis heute. Übrigens hatte der Rider sich versteckt als das Ordnungsamt in meiner Straße hielt. Seltsames Benehmen, auch das bis heute keine Reaktion erfolgt wann die Rückzahlung veranlasst wird.

Nullnummer. Über Lieferando bestellt, Ware erhalten, aber keine Rechnung. Lieferando teilt mir mit, Rechnung soll im im Kundensupport von Flink anfordern. Zwei Wochen vergangen, keine Reaktion. App von Flink runterladen, im Chat geschrieben. Rechnung kommt von Lieferando nicht von Flink? Wollt ihr mich veräppeln. Renne seit 3 Wochen dem Thema hinterher. Der Mitarbeiter, absolut inkompetent, teilt mir dann auch nach kurzem Wortaustausch auch direkt mit, ich soll Lieferando anzeigen, wenn ich keine Rechnung erhalte. Gehts eigentlich noch? Ich bin stinksauer, was für eine Zeit das beansprucht. Jeder Lieferdienst bringt seine Rechnung mit bei der Auslieferung, nur Flink schafft es nicht und kommt dann mit so einer inkompetenten Antwort um die Ecke? Bin gespannt, ob ich nun von Lieferando den Hinweis bekomme, das ich mit dem Finanztamt sprechen soll, weil ich von euch keine Rechnung erhalte. Unfassbar!!! Flink hat nicht mal eine Hotline, die man telefonisch erreichen kann.

Artikel teilweise über Wochen nicht verfügbar.
Keinerlei Kontaktmöglichkeit bei Fehllieferung oder Rückfragen.
Immer höhere Liefergebühren und schlecht bezahlte Rider.
Hier weiter zu bestellen, kann ich mir selbst gegenüber nicht mehr zumuten und verantworten.