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Bestellung wurde ganz normal angenommen und ausgeliefert. Ich habe alles schon ausgepackt, da kommt der Fahrer plötzlich wieder und will die komplette Bestellung wieder mitnehmen, weil „storniert“ wurde. Er konnte kaum Deutsch sprechen und konnte mir nicht erklären, was überhaupt los ist. Was ist das bitte für ein Unternehmen? Null Organisation, null Kommunikation. Für mich war das das letzte Mal – nie wieder Flink!

Absolute Katastrophe!!! Zum 3. Mal bei insgesamt 6 Bestellungen kam nach einer Stunde warten, der Hinweis dass die Bestellung "leider" storniert wurde, weil der Kurier mich nicht angetroffen hätte, obwohl ich zuhause saß und sogar versucht habe den Kurier an der Tür abzufangen. Es sieht so aus, als würden die Kuriere schlicht sehr große Schwierigkeiten haben die angegebenen Adressen zu finden. Auf keinen Fall machen. Das ist wirklich das Letzte!!!

Tja muss mich anschließen.

Nach 2 Stunden warten steht, Bestellung geliefert. Kam aber nichts.

Unmöglich

Menschen verachtender Liefer Service

Flink ist echt nicht empfehlenswert und Unverschämt !!

Kann einem nicht mal helfen oder unterstützen, seine neue Lebensmittel in den Kühlschrank zu stellen !

Hatte letztes Jahr einen Schlaganfall gehabt daher !

Man wird nur für dumm verkauft und die Tüten vor die Füße gestellt!

Nicht mal in die Hand!

Haben nur Englische Raider, dir die nichts kapieren !

Sowas von unbrilliant und abtrünnig !!!

FLINK wird immer schlimmer!
Und total unfreundlich 😥 ,!

Haben auch kein Telefon!

😥😥😡😡😡👎👎👎

Kann man nicht gut heißen

😥😥😥👎👎👎👎👎

Ich bin ganz zufrieden mit der Bestellung durch Flink.
Es wurde komplett und pünktlich geliefert.
Alles Gute und viel Erfolg wünsche ich

FLINK unmöglicher Lieferdienst

Die Flink Rider können einen nicht mal helfen,oder unterstützen, um neue Lebensmittel in den Kühlschrank zu stellen !

Die Tüten sind immer sooooooo schwer !

5 min. Sache nur !! 😡😡😡

Hatte letztes Jahr einen Schlaganfall gehabt ! Habe seitdem Lauf und Steh Probleme !!

Bin vielleicht bald Tod ⚰️ oder so !!!

( Behinderte Menschen bekommen nicht geholfen, wie in Amerika in den Slums !!! - Eine Behandlung, MENSCHEN VERACHTEND )

Bei FLINK arbeiten keine Menschen!
Nur Tiere!

UNWÜRDIG
ABTRÜNNIG
UNVERSCHÄMT

🤕🤕😡😡👎🤢

Flink hat mein Prime-Abo automatisch verlängert, ohne mich aktiv darüber zu informieren. Eine bloße Info im Nutzerkonto reicht rechtlich nicht aus – das verstößt gegen § 312k BGB, der eine rechtzeitige Erinnerung vorschreibt. Mein fristgerechter Widerruf wurde abgelehnt mit der Begründung, ich hätte durch Akzeptieren der AGB auf mein Widerrufsrecht verzichtet. Doch ich wurde weder deutlich belehrt, noch habe ich aktiv zugestimmt, dass mein Widerrufsrecht vorzeitig erlischt.

Trotz mehrfacher Kontaktversuche und höflicher Bitten um Klärung oder Kulanz blieb Flink stur. Statt auf meine rechtlichen Hinweise einzugehen, kam nur Copy-Paste-Antworten mit Verweis auf die AGB.

Dieses Vorgehen ist für mich intransparent, kundenunfreundlich und aus meiner Sicht nicht rechtskonform. Ich habe daher Beschwerde bei der Verbraucherzentrale eingereicht.

Über Lieferando bestellt, bezahlt...gewartet... nichts passierte.
Der Lieferdienst ist nicht erreichbar, weder in den Niederlassungen noch per E-Mail. Wenn es Probleme gibt soll man Sie über die Website kontaktieren, aber nciht ohne sich vorher mit seinen Daten einen Account dort zu machen.
Dreister geht es nicht.
Beschwerde bei Lieferando ist raus, Bestellung storniert.
Da wird nie wieder etwas geordert.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und sie nicht erhalten. Online stand dann auf einmal beim Status "geliefert". Ich habe nichts erhalten und es hat auch niemand geklingelt. Der songenannte "Kundenservice" beantwortet keine Fragen, er ist also nicht existent.
Ich rate jedem davon ab, bei diesem Unternehmen zu bestellen!

Ich habe ein paar Monate als Rider bei Flink gearbeitet und dann ein Kündigungsschreiben erhalten. Ich finde, dass diese Kündigung ungerecht war. Nachdem ich die Kündigung bekommen habe, habe ich alles Manager Raphael erklärt und er gebeten, die Entscheidung noch einmal zu überdenken leider ohne Erfolg.

Ich möchte auch betonen, dass die Arbeitsbedingungen sehr schlecht waren. Das Equipment hat oft nicht richtig funktioniert und die FlinkApp hatte viele technische Probleme und Verzögerungen, was die Arbeit deutlich erschwert hat. Oft haben Kunden die Tür nicht rechtzeitig geöffnet oder wir mussten mehrere schwere Taschen 4–5 Stockwerke hochtragen ohne Aufzug.

Trotzdem hatten wir für solche Lieferungen nur eine Minute Zeit nach Ankuft beim Kunden, was völlig unrealistisch ist. Unter diesen Bedingungen sind Leistungsprobleme unvermeidlich. Es ist unfair, dass das überhaupt nicht berücksichtigt wurde.

Wenn ich null Sterne geben könnte, aber das ist nicht möglich

Flink ,der Name ist NICHT Programm ,der Kundenservice antwortet nicht

Saftladen! Geld weg, Bestellung kam nie an. Keine Möglichkeit jemanden zu kontaktieren. Bestellung war um 10 Uhr noch "in Bearbeitung und gleich bei mir", 5 Minuten später "Geliefert um 8:30 Uhr".
Danke für Nichts!

Hallo lieber Flink Boss, bitte lassen sie unseren Ege frei. Er soll wieder für uns streamen.
Danke!

Habe über die App Waren bestellt und nie erhalten, obwohl als Status „geliefert“ angegeben wurde. Trotz sofortiger Reklamation und auch mehreren Beanstandungen danach wurde mir bis heute mein Geld nicht zurück erstattet. Ich erhalte immer nur die nichtssagende Begründung, dass die Ware laut Meldung ausgeliefert worden sei. Ich werde eine Strafanzeige wegen Betruges erstatten und habe die Verbraucherzentrale informiert. Kann das Unternehmen auf keinen Fall weiter empfehlen. Lasst die Finger davon weg und bestellt lieber bei Wolt!

Ich hab da insgesamt 5x bestellt und IMMER war irgendwas.
Also frisches, delikates Obst wie z.B. Himbeeren kommen entweder schimmlig oder komplett zermatscht an. Eier würde ich da auch nicht bestellen außer man hat unfassbare Lust auf einen von Eiweiß durchnässten Tütenboden, da quasi immer 1 Ei den Transport nicht vollständig übersteht.
Heute wurde mir wenigstens Abwechslung von den Pappnasen geboten, da ich eine komplett falsche Bestellung erhalten habe. Ich konnte mich dann am Ausräumen, Dokumentieren, Chatten und wieder Einpacken üben und habe als Entschädigung die Lieferkosten für die nächste Bestellung erstatten bekommen, absoluter top service.

Ich habe mehr als 4 Stunden gewartet obwohl die Lieferung nach max 55 min ankommen sollte. Als ich weg musste wollte ich die Bestellung stornieren weil sie nicht mal verpackt war. Keine Reaktion vom Support und keine Rückerstattung. Es gibt sonst auch keine Möglichkeit Flink zu kontaktieren. Nie Wieder!

Nie wieder! Keine Lieferung, keine Erstattung!

Ich habe über Flink / REWE Express bestellt, aber die Bestellung nie erhalten. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Drittanbieter Lieferando bei welchem ich bestellt habe, weigert sich Flink, mir mein Geld vollständig zurückzuerstatten!

Ich habe lediglich eine Teilrückzahlung auf PayPal bekommen – der Restbetrag von über 50€ fehlt einfach, und Flink ignoriert meine berechtigte Forderung. Keine Lieferung = vollständige Rückerstattung, das ist nicht verhandelbar!

Laut § 312 BGB & § 355 BGB (Fernabsatzrecht & Widerruf) bin ich nicht verpflichtet, für eine nicht erbrachte Leistung zu zahlen. Dass Flink sich einfach weigert, mein Geld zurückzuzahlen, ist gesetzeswidrig und eine absolute Frechheit!

Sollte die Rückerstattung nicht umgehend erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten und mich an die Verbraucherzentrale sowie die zuständigen Behörden wenden. Ich kann nur jedem raten: Bestellt woanders!
Abzocke!

Ich habe soeben eine Bestellung erhalten, die nicht meine ist – offenbar wurde sie mit der einer anderen Person verwechselt. Leider kann ich niemanden über den Support erreichen - selbst der Chatbot antwortet nicht mehr.

Zusätzlich habe ich, wie mittlerweile gewohnt, über 1,5 Stunden auf meine Bestellung gewartet. Dass es keine Telefonnummer für schnelle Klärungen gibt, macht die Situation noch frustrierender.

Betrifft Flink in Kiel

Bestellung über 70€ nie erhalten, der Kundenservice reagiert nicht und beendet einfach den Chat. Werde Anzeige wegen Betrug stellen.

Webseite ist sehr schlecht programmiert. Kundenservice erreichen geht nicht. Ich hatte zufällig eine Handynummer vom Lager in meiner Stadt und habe gemeldet dass mir verschimmelter Käse geliefert wurde. Dort wurde ich abgewimmelt und der Mitarbeiter wollte nicht wissen um welchen Produkt es sich handelt, auch nicht als ich ihm riet mal zu schauen ob es noch mehr verschimmelte Käse im Regal gibt. War seit 3 Jahren dort Kunde aber das war wohl jetzt meine letzte Bestellung.