An meinem Rucksack waren nach langem Gebrauch, oft zu schwer beladen im Alltag, an den Trägern Nähte gerissen. Die Reparatur über Globetrotter erfolgte ganz unkompliziert und zu einem fairen, vorab fe... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Kleine Reparatur an einem ausgeliehenen Zelt. Leider kein Vor-Ort-Service in Berlin, weil Serviepersonal abgeschafft wurde. Also Versand nach Hamburg. Die Bearbeitungszeit verlängerte sich immer w... Mehr ansehen
Ich bin seit Jahren Stammkunde im Dortmunder Store und jedes Mal rundum begeistert. Die Mitarbeiter sind super freundlich, kompetent und nehmen sich viel Zeit für eine individuelle Beratung – ganz gle... Mehr ansehen
Ohne Hoffnung die abgehenden Sohlen meiner Lowa Bergschuhe reparieren lassen zu können, bin ich in den Store, um neue Schuhe zu kaufen. Und erfuhr, dass Lowa solche hochwertigen, wenn auch ältere, Ber... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
- Campingausrüster
- Outdoor-Sportgeschäft
- Geschäft für Second-Hand-Kleidung
Vom Unternehmen geschrieben
Outdoor Bekleidung, Outdoor Schuhe und Outdoor Ausrüstung online kaufen
Kontaktinformationen
Fuhlsbüttler Straße 29, 22305, Hamburg, Deutschland
- +49 (0)40 67966179
- info@globetrotter.de
- www.globetrotter.de
4,3
Hervorragend
3618 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super kompetentes und engagiertes…
Super kompetentes und engagiertes Personal und schnelle Reparatur meiner defekten Wanderstöcke…
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Bin mit der Ware, der Verpackung und Lieferung sehr zufrieden
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Trekkingstock, faltbar; Service
Einer meiner faltbaren Trekkingstöcke, ca 10 Jahre alt von Leki sind kaputt gegangen.
Globetrotter hat den Schaden begutachtet und zur Reparatur eingeschickt an Leki ohne irgendwelche Belege wie Kaufnachweis von mir. Der Stock wurde instandgesetzt ohne irgendwelche Kosten für mich und versandkostenfrei zu mir nach Hause gesendet.
Eine überragender Service in der sogenannten Servicewüste Deutschland
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gut aber nicht super
Der Schuh ist schön, an den köcheln warm, die Höhe passt und sehr komfortable.
Rutschfestigkeit habe ich mir besser vorgestellt und der Fuß wird bei nicht Bewegung schnell kalt. Für den Preis hätte ich mehr erwartet.
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr übersichtlicher Einkauf
Sehr übersichtlicher Einkauf. Faire Preise. Es besteht auch die Möglichkeit sich im Geschäft verstehen zu laden und die waren nach Hause geschickt zu bekommen. Sehr freundlicher Kundenservice, auch Teilrückgabe ohne Problem 👍
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Tausch hat geklappt
Der Tausch hat geklappt. Es hat aber sehr lange gedauert 2-3 Monate und es gab zwischen drin keine Zwischennachrichten.
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reparaturservice lohtn sich
Habe erstmals den Reparaturservice von Globetrotter genutzt. War total unkompliziert und der Austausch des Reißverschlusses an meinem Trekkingrucksack, der schon einige Jahre auf dem Buckel hat, aber noch funktionstüchtig und voller Erinnerungen ist, wurde sauber und zu einem fairen Preis vorgenommen.
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut so
Gute Ware. Schneller Versand. Produktberatung moeglich. Alles o.k. :-)
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der repair-Service von Globetrotter ist…
Der repair-Service von Globetrotter ist unschlagbar. Meine geliebte Jacke von Patagonia ist wieder hergestellt und wird mich bestimmt noch lange begleiten. Das Globetrotter Nachhaltigkeit nicht nur proklamiert, sondern auch erlebbar macht und realisiert ist für mich ein entscheidendes Kaufargument.
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung und Produkte top
Schnelle Lieferung. Ware gut verpackt. Qualität der Eigenmarke Frilufts sehr gut.
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schönes Produkt
Schönes Produkt, gute Qualität und Preis. Top Verpackung und toller Service.
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Beratung
Filiale München: zum wiederholten Mal überaus kompetente und freundliche Beratung bzgl. Trekkingschuhen
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super second Hand und Neuware
Super second Hand Ware, die normale Auswahl im Shop ist auch sehr gut.
Von der Qualität bis zur Lieferung 👍
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Umrüstung Ortlieb-Satteltaschen
Alte Ortlieb-Satteltaschen, die noch bestens funktionieren, wurden super sorgfältig so umgerüstet, dass nun das Ortlieb Schloss dranpasst!!!
Dankeschön!
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Reinigung war super!
Die Reinigung war super!
Der Schlafsack kam sauber und geruchlos bei mir an.
Top!
28. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
mieser service
ich wollte radtaschen von vaude zur reparatur in ffm abgeben, obwohl das geschäft total leer war, musste ich etwa 70 minuten warten, wurde von einem zum anderen geschickt um letztlich wieder bei der dame im erdgeschoss zu landen, die ich zuerst gefragt hatte, an wen ich mich wenden soll. meine taschen waren dann mehrere wochen bei globetrotter zur reparatur und ich hörte nichts, ich haben den starkem eindruck, dass ich vergessen wurde, denn wenige minuten nach meinem anruf, um mich nach dem stand der dinge zu erkundigen, bei der niemand was wusste, erhielt ich eine mail, dass eine reparatur nicht möglich sei. einfach sehr unerfreulich ,komisch, schlecht.
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Globetrotter Ausrüstung GmbH
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Besuch bei uns so erlebt haben – das entspricht nicht unserem Anspruch.Wir nehmen Ihre Kritik ernst und leiten sie intern weiter. Repairartikel werden in der Regel zum Hersteller geschickt, so das wir für längere Zeit keine Einsicht in den Bearbeitungsstand haben, der Hersteller entscheidet dann auch selbst darüber ob eine Reparatur möglich ist.Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir möchten uns hierfür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ralf
Bei Problemen mit Artikeln
Bei Problemen mit Artikeln hat sich Globetrotter nun schon 2x kostenlos um einen Ersatz für uns gekümmert. Danke!
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problemlos
Problemlos, zuverlässig, schnell und perfekt
24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.