Globetrotter Ausrüstung GmbH Bewertungen 

3.620
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 257 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind begeistert vom hervorragenden Service, insbesondere von den unkomplizierten Reparaturen und der freundlichen, fachkundigen Beratung, die oft zu fairen Preisen angeboten wird. Die hohe Qualität der Produkte wird geschätzt, da sie als langlebig und zuverlässig gelten. Zudem wird die schnelle und zuverlässige Lieferung häufig positiv erwähnt, was das Einkaufserlebnis abrundet. Einige Kunden bemängelten jedoch, dass bestimmte Produkte, auch hochpreisige, früher als erwartet Mängel oder Verschleißerscheinungen zeigten, was zu Enttäuschungen bezüglich der Haltbarkeit führte und Reparaturen notwendig machte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die gute Qualität, die schnelle... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Produktqualität und loben oft die Langlebigkeit... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor und sind sehr zufrieden mit der Freundlichkeit, dem... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern gemischte Meinungen zu den Preisen, wobei einige sie als zu teuer empfinden, insbesondere... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war in der Schuhabteilung von Globetrotter und habe mich dort nach Bergsteiger- und Wanderschuhen beraten lassen. Die Beratung war äußerst kompetent, effizient und gleichzeitig sehr sachlich. Bes... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

An meinem Rucksack waren nach langem Gebrauch, oft zu schwer beladen im Alltag, an den Trägern Nähte gerissen. Die Reparatur über Globetrotter erfolgte ganz unkompliziert und zu einem fairen, vorab fe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kleine Reparatur an einem ausgeliehenen Zelt. Leider kein Vor-Ort-Service in Berlin, weil Serviepersonal abgeschafft wurde. Also Versand nach Hamburg. Die Bearbeitungszeit verlängerte sich immer w... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ohne Hoffnung die abgehenden Sohlen meiner Lowa Bergschuhe reparieren lassen zu können, bin ich in den Store, um neue Schuhe zu kaufen. Und erfuhr, dass Lowa solche hochwertigen, wenn auch ältere, Ber... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Outdoor-Kleidung und ‑Ausrüstung
  2. Campingausrüster
  3. Outdoor-Sportgeschäft
  4. Geschäft für Second-Hand-Kleidung

Vom Unternehmen geschrieben

Outdoor Bekleidung, Outdoor Schuhe und Outdoor Ausrüstung online kaufen


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3620 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(3.620)

249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So muss Onlinehandel :)

ich habe Meindl Stiefel zu einem super Preis bei Globetrotter bestellt. Der Versand war blitzschnell - von Bestellung bis Ankunft waren es 2 Tage.
Also alles prima, kann ich gerne empfehlen.

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Shirt ist super angenehm zu tragen

Das Shirt ist super angenehm zu tragen, es passt perfekt (Größe S). Ich habe es inzwischen in zwei Farben und liebe beide. Die Mischung mit Merino ist perfekt, soft und leicht und es reicht vollkommen es nach dem Tragen zu lüften bevor es in den Schrank wandert. Aber auch nach dem Waschen trocknet es gut und verliert nicht die Form. Absolute Kaufempfehlung bei dem Preis/Leistungsverhältnis

21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Ware

Tolle Ware, fairer Preis!
Und eine sehr gute Idee, dass globetrotter auch secondhand-Ware anbietet.

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Towels von Vaude sind perfekt

Die Towels von Vaude sind perfekt. Sehr leicht und trotzdem flauschig und saugfähig. Trocken sind sie innerhalb kürzester Zeit.
Ideal für Outdoor-Aktivitäten mit leichtem Gepäck.
Das große ist gut fürs „Basecamp“, das kleine ideal für den Rucksack!
Globetrotter ist dazu perfekt in Service, Bestellung und Lieferung.

20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt ausgeführte Reparatur

Nachdem es in Berlin nirgendwo möglich war, meine in Tokyo bei Yodobashi Camera gekaufte Rothco-Tasche reparieren zu lassen, hat Globetrotter die Reparatur einwandfrei durchgeführt.
Professionell, sauber und zuverlässig. Absolut empfehlenswert.

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Einkauf

Es hat alles super geklappt. Der Einkauf war ein echtes Schnäppchen und die Lieferung war schnell und reibungslos

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Beratung toll, Kundenservice geht so

Die Beratung im Laden ist wirklich toll. Wir hatten aber das Problem, dass wir einen Wanderschuh online gekauft haben und ihn dann im Laden gegen eine Nummer kleiner umtauschen wollten. Wir haben den Schuh im Sale gekauft und im Laden mussten wir den dann zurückgeben und den gleichen Schuh in einer Nummer kleiner neu kaufen, dort natürlich ohne den Sale… Sie hatten den Schuh unter einer anderen Seriennummer dort, aber es war 1 zu 1 der gleiche Schuh. Wir waren gezwungen ca. 50€ draufzuzahlen. War keine so coole Serviceerfahrung. Uns wurde versichert, dass es ja ein anderer Schuh mit anderen Materialien ist, aber zu erkennen ist das nirgendwo. Schade, dass es nicht anders zu lösen war, und dass sie keinen Umtausch, sondern nur Rückgabe und anschließend Neukauf anbieten. Alle anderen vergleichbaren Geschäfte machen das besser

26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Globetrotter Ausrüstung GmbH-Logo

Antwort von Globetrotter Ausrüstung GmbH

Lieber Globetrotter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mit Ihrem Kauf sowie der anschließenden Reklamationsbearbeitung unzufrieden sind.
Unsere Kolleg:innen vor Ort beraten mit viel Engagement, Erfahrung und fachlicher Kompetenz – immer mit dem Ziel, die passende Ausrüstung für die jeweiligen Anforderungen zu finden. Im Nachhinein lässt sich jedoch leider nicht mehr nachvollziehen, wie das Gespräch im Detail verlaufen ist und welche Aspekte konkret besprochen wurden.
Gerade bei Wollshirts gibt es unterschiedliche Materialstärken und Zusammensetzungen, beispielsweise Beimischungen wie Lyocell, die Einfluss darauf haben, wie leicht und luftig oder auch wie robust ein Shirt ist. Naturfasern wie Wolle sind angenehm zu tragen, aber grundsätzlich empfindlicher gegenüber mechanischer Belastung – insbesondere beim Tragen eines Rucksacks. Faktoren wie das Gewicht des Rucksacks sowie Brust- und Hüftgurte können zusätzlich dazu führen, dass Reibung entsteht oder Stoff eingeklemmt wird, was kleine Beschädigungen begünstigen kann.
Nach Prüfung vor Ort wurde anhand der vorliegenden Informationen entschieden, dass kein Material- oder Herstellungsfehler vorliegt. Diese Einschätzung können wir an dieser Stelle nicht anders bewerten. Kleine Beschädigungen dieser Art lassen sich jedoch häufig in einer Schneiderei gut und unauffällig reparieren. Mit freundlichen Grüßen Kathrin

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher und schneller…

Sehr freundlicher und schneller Kundenservice per Mail. Mein Rucksack wurde mega gut repariert, der Preis wurde wie angekündigt berechnet. Der Rucksack ist wie neu und das für kleines Geld. Hin- und Rücksendung erfolgte auch problemlos.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beeindruckender Service

Ohne Hoffnung die abgehenden Sohlen meiner Lowa Bergschuhe reparieren lassen zu können, bin ich in den Store, um neue Schuhe zu kaufen. Und erfuhr, dass Lowa solche hochwertigen, wenn auch ältere, Bergschuhe reparieren kann. Also habe ich meine geliebten schweren und sehr stabilen Bergschuhe und ein Paar etwas leichtere Wanderschuhe im Schrank und bin darüber sehr glücklich. Wirklich eine Wertung handwerklicher Arbeit.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr