Den Artikel mit einer Verspätung von ca 6 Wochen erhalten. Der Kauf war so nicht mehr interessant, ich wollte den Artikel retournieren. Leider reagiert der Button " Retoure erstellen" nicht. Der Kunde... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wenn einem aktuelle Hogan Schuhe 30% unter EVP angeboten werden, darf man schon skeptisch sein. Aber alles hat reibungslos funktioniert. Auch meine zwischenzeitlich gestellten Fragen wurden zeitnah be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also war zunächst sehr skeptisch, weil es hier auch ein paar Deutschsprachige Kommentare gab die nichts Gutes über diese Website aussagten. Aber bin echt froh den Einkauf getätigt zu haben. Es hat 6 W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
der Artikel wurde überaus schnell versendet, er war in einwandfreiem Zustand, leider zu groß, daher musste ich ihn retournieren. Es handelte sich um einen höherpreisigen Wintermantel, der dort sogar i... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über GIGLIO.COM
Vom Unternehmen geschrieben
GIGLIO.COM is a global and independent style destination reaching its customers in over 150 countries.
The first ever Giglio boutique was founded in the 60s, during a culturally exciting time for Italy. The boutique opened in Palermo, Sicily, a city symbol of multiculturality and inclusivity, where it managed to change the fashion and luxury scene of the island.
GIGLIO.COM's adventure started in 1996, when it became the first fashion e-commerce in Italy.
Today, GIGLIO.COM is a community of independent boutiques that share values and a mutual mission, with a catalog featuring the most coveted fashion and luxury designers like Valentino, Saint Laurent, Bottega Veneta, Burberry, Fendi, and many others.
Restless beauty seekers, our mission is customer satisfaction.
WE WANT TO MAKE THE WORLD A SUNNY PLACE
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Kontaktinformationen
Via Solferino, 7, 20121, Milano, Italien
- +390916257729
- customercare@giglio.com
- www.giglio.com
4,0
Gut
13.556 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung und tolle Ware👌🏻
30. November 2023
Jacke nach Berlin bestellt
Ich habe ne Jacke bestellt, die nach Berlin geliefert werden sollte.
Die Jacke war sehr sorgfältig verpackt und die Fedex-Sendungsverfolgung wurde immer benachrichtigt. Bzw. ick wusste immer wo die Jacke war und wann die Jacke zustellen wollten.
Die Jacke entspricht zu 100 % meiner Bestellung
Ich kann Giglio nur weiterempfehlen
6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Verschicken B Ware und weigern sich die…
Verschicken B Ware und weigern sich die Ware zurück zu nehmen. Ich habe hier zum letzten Mal gekauft und rate jedem ab dort sein Geld zu versenken. Auch wenn die Preise verlockend erscheinen tut man sich selber keinen Gefallen. Lieber im original Store ohne Mängel bestellen und man erspart sich Ärger und Enttäuschung!!!
5. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GIGLIO.COM
Dear customer,
thanks for taking the time to share your feedback. We regret you’re not satisfied with your shopping experience.
We have not been able to track your order and have tried asking you for more information, so that we can verify what happened. However, we have not received an answer from you.
Please keep in mind that our Customer Care is available to provide you with assistance.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Problemlose Bestellung sehr schnelle…
Problemlose Bestellung sehr schnelle Lieferung!
27. November 2023
Alles perfekt!
26. November 2023
Alles super!
2. Dezember 2023
Super Labels
Super Labels, schnelle Lieferung, manchmal auch günstigere Preise 😉. Zu empfehlen 👍
25. November 2023
War ein toller Einkauf
War ein toller Einkauf. Sehr persönlich verpackt. Man fühlt sich wohl.
2. Dezember 2023
Schnelle Lieferung
2. Dezember 2023
Kauf nach 2 Tagen seitens Verkäufer einseitig gecancelt. Unseriös!
Ware bestellt, Bestellbestätigung erhalten mit dem Hinweis, dass der Versand vorbereitet würde. Nach zwei Tagen eine Mail erhalten, in der lapidar mitgeteilt wird, dass aufgrund eines Warenbestandsfehlers die Ware nicht lieferbar ist und die Bestellung einseitig gecancelt wird. Das war das erste und letzte Mal, dass ich diese Plattform genutzt habe. Unseriös!
25. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Ronny,
thanks for taking the time to share your feedback. We are so sorry to hear about your disappointment in regards to your order and our service. We realize that this must have cause considerable frustration and disappointment, please accept our sincere apologies if in this occasion we didn’t meet your expectations.
During sale periods we receive a huge amount of orders and regretfully in rare cases some items couldn’t be available since they are sold simultaneously. We sincerely hope to have a second chance to see you on GIGLIO.COM to prove you the good faith of our service.
Thanks for understanding.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Sehr schnelle Lieferung
20. November 2023
Die Schuhe wurden sehr schnell geliefert
Die Schuhe wurden sehr schnell geliefert - leider war das Zurückschicken kompliziert ! Warum werden die Versandaufkleber nicht gleich mitgeliefert !
26. November 2023
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Hartel,
thanks for your purchase and for taking the time to share your feedback.
We are glad that you’re happy with our service and sorry if the shopping experience wasn’t fully satisfactory.
Looking into your case we see that you have opened a return procedure and our team provided assistance.
We’re processing your request, you’re in good hands! At the same time we’re sorry for the we’re treasuring your words to improve our service.
Customer satisfaction is our main priority and we look forward to assisting you in the future, since we truly value you as a customer.
Thanks for understanding.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Einfache Bestellung, schnelle Lieferung! Top Ware
Einfache Bestellung und Abwicklung. Schnelle Lieferung! Große Freude! Toller Mantel und super Preis!
Vielen Dank!
26. November 2023
Schnelle Lieferung und echte Ware
Schnelle Lieferung und echte Ware. Die Schuhe fallen Größengerecht aus (Stiefelette von Isabel Marant) und es gab ein tolles Angebot.
16. November 2023
Ich habe am 10.11 eine Jacke gekauft…
Ich habe am 10.11 eine Jacke gekauft und sofort bezahlt. Die Jack ist nicht einmal unterwegs laut FedEx,und heute ist der 17.11.23.
Ich kaufe nur noch bei Yoox oder Farfetch,da gibt es nie Probleme,nach 3bis 4 Tagen hat man die Ware.
Jetzt habe ich von einem Freund gehört, das FedEx nur in Hauptstädten Shops hat und man dort sein Paket abholen muss wenn man nicht zu Hause ist. Das würde für mich heißen 55km zu fahren.
Nie wieder Giglio.com
17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Udo,
thanks for your purchase and for taking the time to share your feedback. We are sorry you’re not satisfied with your shopping experience.
Looking into your case we see that your order has been shipped on the fourth working day and we are sorry for the unexpected delivery time.
From the tracking code we see that the order will be delivered tomorrow and. Please accept our apologies if in this occasion we didn’t meet your expectations.
Customer satisfaction is our priority and in the hope you will enjoy your new item, we look forward to seeing you again on GIGLIO.COM to prove the quality of our service and reward your trust.
Thanks for understanding.
Kind regards,
GIGLIO.COM
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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