Den Artikel mit einer Verspätung von ca 6 Wochen erhalten. Der Kauf war so nicht mehr interessant, ich wollte den Artikel retournieren. Leider reagiert der Button " Retoure erstellen" nicht. Der Kunde... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wenn einem aktuelle Hogan Schuhe 30% unter EVP angeboten werden, darf man schon skeptisch sein. Aber alles hat reibungslos funktioniert. Auch meine zwischenzeitlich gestellten Fragen wurden zeitnah be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also war zunächst sehr skeptisch, weil es hier auch ein paar Deutschsprachige Kommentare gab die nichts Gutes über diese Website aussagten. Aber bin echt froh den Einkauf getätigt zu haben. Es hat 6 W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
der Artikel wurde überaus schnell versendet, er war in einwandfreiem Zustand, leider zu groß, daher musste ich ihn retournieren. Es handelte sich um einen höherpreisigen Wintermantel, der dort sogar i... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über GIGLIO.COM
Vom Unternehmen geschrieben
GIGLIO.COM is a global and independent style destination reaching its customers in over 150 countries.
The first ever Giglio boutique was founded in the 60s, during a culturally exciting time for Italy. The boutique opened in Palermo, Sicily, a city symbol of multiculturality and inclusivity, where it managed to change the fashion and luxury scene of the island.
GIGLIO.COM's adventure started in 1996, when it became the first fashion e-commerce in Italy.
Today, GIGLIO.COM is a community of independent boutiques that share values and a mutual mission, with a catalog featuring the most coveted fashion and luxury designers like Valentino, Saint Laurent, Bottega Veneta, Burberry, Fendi, and many others.
Restless beauty seekers, our mission is customer satisfaction.
WE WANT TO MAKE THE WORLD A SUNNY PLACE
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Kontaktinformationen
Via Solferino, 7, 20121, Milano, Italien
- +390916257729
- customercare@giglio.com
- www.giglio.com
4,0
Gut
13.554 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Top Zufrieden schnelle Lieferung
6. Februar 2024
Bestellung sehr schnell verschickt…
Bestellung sehr schnell verschickt worden und schnell bekommen.
20. Januar 2024
Schnelle Lieferung
16. Januar 2024
Schuhe nach Aachen bestellt
Das Paket kam mit FedEx und konnte jederzeit verfolgt werden. Ware TOP, Preis TOP! Gibt nix zu beanstanden.
23. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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keine Bestellung bei Giglio
Ich habe meine Bestellung am 29.11. aufgegeben und die Lieferung am 8.12. erhalten. Sobald ich am selben Tag feststellte, dass die Schuhe nicht die richtigen Größen und Seiten waren, habe ich Giglio kontaktiert, aber es war ein Feiertag in Italien. Am nächsten Tag baten Sie mich um Fotos, die ich Ihnen noch am selben Tag zusandte. Aus welchem Grund auch immer, hat Giglio mir den Rücksendeschein erst verspätet zukommen lassen (als Gast bestellt daher konnte man ihn nicht einfach online herunterladen) Erst auf meine dringende Bitte hin schickten sie mir am 12.12. den Rücksendeschein und bestätigten, dass sie gerade an der neuen Sendung arbeiteten. Schon am nächsten Tag habe ich die Ware dann per UPS zurückgeschickt und nach der neuen Bestellung gefragt. Es wurde mir dann gesagt, dass sie die richtigen Schuhen erneut versenden würden. Erst heute, am 27.12 habe ich die zweite Sendung erhalten und musste feststellen, dass sie wieder die gleichen Schuhen wie bei der ersten Bestellung versandt haben (beide links in EU Größen 36,37).
Ich habe das Vertrauen in Giglio völlig verloren und werde nie wieder hier Sachen bestellen. Ich habe meine Zeit und meine Energie unnötig hier verloren.
27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Hyo,
thanks for taking the time to share your feedback. We regret you’re not satisfied with your shopping experience.
Looking into your case we see a very unexpected issue with your order, never experienced this way. We sincerely apologize for the frustration this experience caused you.
Please rest assured that our Customer Care team is providing assistance with the utmost care, in the hope of solving the case as soon as possible.
Thanks for understanding.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen: Bestellung, Information über Sendungsverlauf und schnelle Lieferung.
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lief alles problemlos
Lief alles problemlos, sehr schnelle Lieferung und Rückabwickung, gerne wieder
7. Dezember 2023
Äußerst zufrieden
Schneller und guter Ablauf/ Bearbeitung. Handtasche
ist super. Empfehle Sie gerne weiter 1
Würde auch wieder bei Ihnen bestellen.
30. November 2023
Alles einfach perfekt die Ware absolut…
Alles einfach perfekt die Ware absolut top werde auf jeden Fall wieder dort bestellen.
11. Dezember 2023
Super Produkt und duper Kommunikation
Unkomplizierte Kommunikation nachdem ich beim Bestellen den Rabattcode nicht angegeben hatte. Super freundlich
1. Dezember 2023
sehr zuverlässige Lieferung
sehr zuverlässige Lieferung. Toller Preis für super Ware...👍
8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat alles sehr gut funktioniert.👍🏻
1. Dezember 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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