Den Artikel mit einer Verspätung von ca 6 Wochen erhalten. Der Kauf war so nicht mehr interessant, ich wollte den Artikel retournieren. Leider reagiert der Button " Retoure erstellen" nicht. Der Kunde... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wenn einem aktuelle Hogan Schuhe 30% unter EVP angeboten werden, darf man schon skeptisch sein. Aber alles hat reibungslos funktioniert. Auch meine zwischenzeitlich gestellten Fragen wurden zeitnah be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Also war zunächst sehr skeptisch, weil es hier auch ein paar Deutschsprachige Kommentare gab die nichts Gutes über diese Website aussagten. Aber bin echt froh den Einkauf getätigt zu haben. Es hat 6 W... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
der Artikel wurde überaus schnell versendet, er war in einwandfreiem Zustand, leider zu groß, daher musste ich ihn retournieren. Es handelte sich um einen höherpreisigen Wintermantel, der dort sogar i... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über GIGLIO.COM
Vom Unternehmen geschrieben
GIGLIO.COM is a global and independent style destination reaching its customers in over 150 countries.
The first ever Giglio boutique was founded in the 60s, during a culturally exciting time for Italy. The boutique opened in Palermo, Sicily, a city symbol of multiculturality and inclusivity, where it managed to change the fashion and luxury scene of the island.
GIGLIO.COM's adventure started in 1996, when it became the first fashion e-commerce in Italy.
Today, GIGLIO.COM is a community of independent boutiques that share values and a mutual mission, with a catalog featuring the most coveted fashion and luxury designers like Valentino, Saint Laurent, Bottega Veneta, Burberry, Fendi, and many others.
Restless beauty seekers, our mission is customer satisfaction.
WE WANT TO MAKE THE WORLD A SUNNY PLACE
WE WANT TO MAKE THE WORLD A SUNNY PLACE
Kontaktinformationen
Via Solferino, 7, 20121, Milano, Italien
- +390916257729
- customercare@giglio.com
- www.giglio.com
4,0
Gut
13.554 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles super 😊😍
16. März 2024
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Petra,
thanks for your purchase and for taking the time to share your opinion.
We’re so happy that you’re satisfied with your shopping experience, especially from a loyal customer like you. We always strive to offer the best shopping experience and we can’t wait to see you again on GIGLIO.COM, you will be always welcome here!
Kind regards,
GIGLIO.COM
Toller Service auch bei Stornierung
Leider musste ich meine Bestellung stornieren, weil ich den falschen Artikel gewählt hatte. Was Schade war, weil ein guter Rabatt drauf war. Giglio hat das schnell und problemlos storniert, Giovanna in Customer Services war mir gegenüber sehr freundlich und hilfreich. Nochmals Danke!
11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Maria,
thanks for taking the time to share your feedback.
We are very happy that you have appreciated our support even if unfortunately you didn’t complete your purchase.
Please consider at your disposal for any further information, we sincerely hope to see you again on GIGLIO.COM to offer your excellent experience that you deserve. You will always be welcome here!
Kind regards,
GIGLIO.COM
Sehr schnelle und perfekte Lieferung
Sehr schnelle und perfekte Lieferung! Leider war die Größenangabe der Bluse meiner Bestellung nicht klar. Dt. oder Italienisch? So musste ich umtauschen, was allerdings auch perfekt geklappt hat. Die Kosten der Retoure fand ich zu hoch!
15. März 2024
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Gerhild,
thanks for your purchase and for taking the time to share your opinion.
We are very happy to know you’re satisfied with your shopping experience and our service. We’ll definitely treasure your words to keep on improving our service, hoping you’ll decide to shop again on GIGLIO.COM.
Our Customer Care team remain at your disposal, you will always be welcome here.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Alina,
thanks for your purchase and for taking the time to share your opinion.
We are so happy to know that you are satisfied with your item and our service, it’s very important for us. We can’t wait to see you again on GIGLIO.COM to keep on inspiring you.
You will always be welcome here!
Kind regards,
GIGLIO.COM
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Bettina,
thanks for your first purchase and for taking the time to share your opinion.
We are very happy of your satisfaction in regards to our products and our service. We look forward to see you again on GIGLIO.COM, we truly value you as a customer.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Karin,
thanks for your purchase and for taking the time to share your feedback.
We are so happy that you’re satisfied for our service, it means everything for us!
We look forward to seeing you again on GIGLIO.COM, since we truly value you as a customer.
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GIGLIO.COM
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Stanislaw, thanks for your purchase and for taking the time to share your 5 stars review.
Glad to know that your experience was awesome, it is exactly what we work for!
We look forward to seeing you again on GIGLIO.COM as we truly value you as a customer.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Schnelle/ perfekte Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, netter Kundenservice sehr customcare orientiert.
11. Februar 2024
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Alexander,
thanks for these kind words! We are very happy that you are satisfied with your purchase and our service.
Also glad to note that you keep choosing GIGLIO.COM for your shopping. Customer satisfaction is our priority and we can’t wait to see you again on GIGLIO.COM, as we truly value you as a customer.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Stefanie,
thanks for your purchase and for taking the time to share your 5 stars review.
We are very happy that your first purchase of GIGLIO.COM was so satisfying!
We can’t wait to see you again on GIGLIO.COM to keep on offering you an experience in line with your expectations.
You will always be welcome here.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Bisschen langer Versand mit ups (8 Tage…
Bisschen langer Versand mit ups (8 Tage ca) sonst alles supi
16. Februar 2024
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Julia,
thanks for your first purchase on GIGLIO.COM and for taking the time to share your 5 stars review.
We’ll treasure your words to keep on improving our service and we can’t wait to see you again on GIGLIO.COM to offer you an experience fully in line with your expectations.
Please consider our Customer Care team at your disposal for any further information. We truly value you as a customer.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Sebastian,
thanks for your first purchase on GIGLIO.COM and for taking the time to share your 5 stars review.
It’s great to read your satisfaction in regards to your experience and our service.
We will keep working to offer you an excellent service. You will always be welcome here.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Ich habe mit Giglio.com nur perfekte
Ich habe mit Giglio.com nur perfekte
Erfahrungen gemacht.
Per Zufall entdeckt, bin inzwischen eine treue Kundin.
Kann nur weiterempfehlen 👍🏻
13. Februar 2024
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Elena,
thanks for your purchase and for this kind review. We are so happy to hear the satisfaction of such a loyal customer.
We’ll keep to do our best to always offer an excellent shopping experience. We look forward to seeing you again on GIGLIO.COM, you will be always welcome here!
Kind regards,
GIGLIO.COM
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Attilio,
thanks for your purchase and for taking the time to share your 5 stars review.
We are very happy for your full satisfaction and We look forward to seeing you again on GIGLIO.COM.
You will always be welcome here.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Retouren Portal schwer zu finden
Retouren Portal schwer zu finden. Dann hat es nicht funktioniert. Kontaktaufnahme zum Service war erforderlich. Kosten für Versand zu hoch.
3. Februar 2024
Antwort von GIGLIO.COM
Dear Gabi,
thanks for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear about your disappointment in regards to your order and our service.
In particular because shipping times were in line with our standards and you received the shoes quickly. We realize that this must have caused considerable frustration.
Looking into your case we see that our Customer Care team provided assistance to your case and we confirm the refund has been completed.
Rest assured that we’ll treasure your notes to keep improving our service and we look forward to seeing you again on GIGLIO.COM to reward your trust and offer an experience that meets your expectations.
Thanks for understanding.
Kind regards,
GIGLIO.COM
Ausgezeichnete Ware
Ausgezeichnete Ware, Customer Service super und schnelle Lieferung!
15. Februar 2024
Bin sehr zufrieden als Kunde
Bin sehr zufrieden als Kunde. Tolle Ware und tolle Preise. 10/10
8. Februar 2024
Alles super
10. Februar 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.