Nach dem ich mein Problem an Ryoko geschrieben hatte, bekam ich die Nachricht, dass das Problem geprüft wird. Nach einiger Zeit, wurde mir ein Teil der Kosten erstattet und ich bekam eine Dockingstati... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Es wird kein RMA Formular übermittelt, um sein 14 tägiges Rückgaberecht geltend machen zu können. Überlastet? Unfähigkeit? Oder Methode ? Auch nach 3 Versuchen, das RMA zur erhalten. Ich wurde nur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Es ist eine sehr gute Alternative zu herkömmlichen SIM-Karten oder E-Sim, da Ryoko weltweit mit Viaota (verschiedene Angebote der GB die man ben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon 2 Ryoko-Geräte. Das erste Model funktioniert immer noch. Das Zweite ( das ,was ich jetzt wieder gekauft habe) ist plötzlich nach einem Jahr perfekter Funktion ausgestiegen. ärgerlich. E... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Das ich die Wahl habe
Das ich die Wahl habe, die zusätzlichen Angebote anzunehmen oder nicht.
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Carmen Dziurowitz,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die Wahl haben, zusätzliche Angebote nach Ihren Wünschen anzunehmen oder nicht. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter https://support.getryoko.com zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich für Ryoko entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
Umtausch - Service - Tadellos
Ich habe zwar anfangs ein Produkt erhalten, dass nicht so funktioniert hat, wie geplant. Allerdings lief der Umtausch völlig problemlos und kostenfrei ab. Ich habe nach Reklamation innerhalb kurzer Zeit ein Neugerät erhalten. Also aus einem FLOP ein TOP gemacht. Weiter so!
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo eno zajic,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie uns eine zweite Chance gegeben haben. Es freut uns sehr zu hören, dass der Umtausch zu Ihrer Zufriedenheit und ohne Komplikationen verlaufen ist. Ihr Vertrauen motiviert uns, unseren Service ständig zu verbessern und unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer gerne für Sie da.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
It is very easy to buy!
12. November 2025
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Antwort von Ryoko
Hello Markus,
Thank you for your positive review! We're pleased to hear that you found the purchasing process easy. Your feedback is valuable to us as we strive to make every aspect of our service user-friendly and efficient.
If you have any questions or need further assistance, feel free to reach out to our customer service team at https://support.getryoko.com.
Thank you for choosing Ryoko.
Ryoko Support Team
First time of use
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hello R.Orlovius,
Thank you for sharing your experience with us. We understand this is your first time using our service, and we appreciate your feedback.
If you encountered any issues or have specific concerns, please do not hesitate to reach out to our customer service team for assistance. You can do so by visiting https://support.getryoko.com.
Thank you for giving us the opportunity to assist you.
Ryoko Support Team
Es funktioniert perfekt in der Schweiz…
Es funktioniert perfekt in der Schweiz aber im Ausland habe es noch nicht getestet
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Selimi Sadri,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Produkt in der Schweiz perfekt funktioniert. Sollten Sie in Zukunft Unterstützung benötigen, insbesondere beim Testen im Ausland, steht unser Kundendienstteam Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Bitte besuchen Sie unseren Kundenservice unter https://support.getryoko.com für weitere Unterstützung.
Ryoko Support Team
Keine Stellungnahnme
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Werner Horsch,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen möglicherweise entstanden sind. Unser Team untersucht den Fall bereits und wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
https://support.getryoko.com
Ryoko Support Team
anscheinend kommen noch monatliche…
anscheinend kommen noch monatliche kosten. davon habe ich nichts gelesen, war anscheinend gut versteckt.
23. Oktober 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Werner aus Jonen,
Wir haben Ihren Fall eingehend geprüft und können bestätigen, dass unser Kundenservice-Team sich darum gekümmert hat. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Lösung Ihres Anliegens gearbeitet haben. Ihre Erfahrungen helfen uns, uns als Unternehmen zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung in unserem kontinuierlichen Entwicklungsprozess.
Ryoko Support Team
Antwort von Ryoko
Hallo Gernot,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren: https://support.getryoko.com
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
Einfach und klar
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie jemals Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
https://support.getryoko.com
Mit freundlichen Grüßen
Ryoko Support Team
Immer Guten Empfang
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Wolfgang Köhler,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie immer guten Empfang mit unserem Produkt haben.
Wenn Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team unter https://support.getryoko.com zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich für Ryoko entschieden haben.
Ryoko Support Team
atraktives Angebot
Benutzerfreundliches atraktives Angebot
28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Ernst,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu unserem benutzerfreundlichen und attraktiven Angebot. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam unter https://support.getryoko.com zu wenden. Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern und Ihre Meinung ist uns dabei sehr wichtig.
Vielen Dank, dass Sie Ryoko gewählt haben.
Ihr Ryoko Support-Team
Ich hätte die Beschreibung gerne in…
Ich hätte die Beschreibung gerne in deutsch gehabt
20. Oktober 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Petra Puschner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, dass die Beschreibung nicht auf Deutsch verfügbar war.
Um Ihnen weiterhelfen zu können, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Besuchen Sie bitte unsere Support-Webseite unter https://support.getryoko.com, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
In Amerika den Ryoko hat nicht…
In Amerika den Ryoko hat nicht funktioniert!!! Das ist nur Schwerinerei. Updating bis zum unbegrenztes Intetnet hat auch nicht funktioniert und ist 89,99€ abgezogen für nicht!!!
19. Juni 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Vilius Kleinauskas,
Wir haben Ihren Fall eingehend geprüft und können bestätigen, dass unser Kundenservice-Team sich darum gekümmert hat. Bei weiteren Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Lösung Ihres Anliegens gearbeitet haben. Ihre Erfahrungen helfen uns, uns als Unternehmen zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung in unserem kontinuierlichen Entwicklungsprozess.
Ryoko Support Team
Der Artikel ist gut und auch schön wenn man Unterwegs ist und brauch das Internet
Der Artikel ist gut
25. Oktober 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Roland Mueller,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam unter https://support.getryoko.com zu kontaktieren. Wir sind jederzeit bereit, Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
Alles ist reibungslos gelaufen
Alles ist reibungslos gelaufen. Super 👍 und Dankeschön.
25. Oktober 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Stefan Kruschinski,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine solch positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos gelaufen ist. Ihr Feedback motiviert uns, auch weiterhin ausgezeichneten Service zu bieten.
Sollten Sie jemals Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Sie sich für Ryoko entschieden haben.
Ryoko Support Team
Als mensch ohne englisch kenntnisse…
Als mensch ohne englisch kenntnisse wäre es gut die beschreibung und videio in deutsch zu hinterlegen.und 500mb reichen gerade zum testen des gerätes.
25. Oktober 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Wolfgang Straub,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass es hilfreich wäre, wenn die Beschreibung und das Video auf Deutsch verfügbar wären. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden sie an das entsprechende Team weiterleiten, um mögliche Verbesserungen in Betracht zu ziehen.
In Bezug auf das Datenvolumen von 500 MB, verstehen wir, dass dies gerade zum Testen des Gerätes ausreicht. Wenn Sie weitere Fragen oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen unter https://support.getryoko.com.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
Antwort von Ryoko
Hallo Andre Berndt,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles einwandfrei funktioniert. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundendienstteam unter https://support.getryoko.com zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
Senden mir ohne vorherigen Kontakt
Senden mir ohne vorherigen Kontakt, oder Anfrage Spam Mails. Dass das im Deutschland illegal ist, scheint das Unternehmen wohl nicht zu interessieren, sonst würden sie nicht die Dienstleistungen von solchen Spam Mail Verteilern in Anspruch mehmen. Rechtliche Schritte behalte ich mir vor.
Update: Nun wird auf meinen Kommentar voll automatisiert geantwortet, ohne dass er gelesen wurde. Wie bereits erwähnt hatte ich noch nie Kontakt zu dem Unternehmen, welches mich nun bitter eine Bestellnummer zu senden.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Julian Prestel,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und den Ärger, die Ihnen durch unsere letzte Marketing-E-Mail entstanden sind. Wir versichern Ihnen, dass wir Sie umgehend abgemeldet und Ihre E-Mail-Adresse aus unserer Liste entfernt haben.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
Fehlende Kundenfreundlichkeit
Das Gerät funktionierte die ersten Wochen super. Plötzlich liess es sich nicht mehr laden. Es gingen unzählige Mails hin und her, bis der Fehler schliesslich anerkannt wurde. Nun soll das Gerät kostenlos ersetzt werden, nur warte ich auch bereits wieder einige Zeit und es tut sich nix.
Der Kundenservice ist zum Abwinken, Kathastrophe. Bin jetzt echt gespannt, ob und wann mir ein neues Gerät geliefert wird.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo k. s.,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie mit Ihrem Gerät und unserem Kundenservice hatten.
Es tut uns leid zu hören, dass der Austausch Ihres Geräts noch aussteht. Wir versichern Ihnen, dass wir alle notwendigen Schritte unternehmen, um Ihr Problem zu lösen. Wir haben versucht, Sie bezüglich Ihrer Bestelldetails zu kontaktieren, haben aber leider keine Antwort erhalten.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über das Formular auf unserer Website unter https://support.getryoko.com. Um Ihre Bestellung in unserem System zu finden, benötigen wir folgende Informationen:
- Die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben
- Die Bestellnummer
Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir hoffen, Ihr Anliegen schnellstmöglich klären zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Ryoko Support Team
Ich wollte meinen Rücktritt per…
Ich wollte meinen Rücktritt per Kontaktformular erklären. Ich habe leider keine Antwort oder Rückmeldung erhalten.
Einne erneute E-Mail zur Erinnerung blieb ebenfalls unbeantwortet.
Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wurden mir die Rücksendeinformationen per E_Mail zugeschickt.
Das Rücksendeprozedere ist katastrophal.
Ich muß erstens eine Trackingnummer in ein Rücksendeformular eintragen, die ich erst erhalte, wenn die Sendung beim Versenderaufgegeben wurde.
Dann muß ich eben dieses Formular auf die Rücksendung aufkleben-die Sendung ist aber schon beim Versender ??? Wie soll das gehen??
Das sieht doch alles sehr nach Methode aus, um eine Rücksendung zu verhindern!
Also in Zukunft:FINGER WEG !!!
21. Oktober 2025
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Antwort von Ryoko
Hallo Rolf,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Rückgabeprozess für Sie so frustrierend war.
Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über unser Kontaktformular unter https://support.getryoko.com, damit wir Ihr Anliegen direkt bearbeiten können. Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um Ihre Bestelldetails zu erhalten, aber leider haben wir keine Antwort von Ihnen erhalten.
Um Ihnen bestmöglich helfen zu können, benötigen wir folgende Informationen:
- Die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben
- Die Bestellnummer
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Ryoko Support Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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