Nach dem ich mein Problem an Ryoko geschrieben hatte, bekam ich die Nachricht, dass das Problem geprüft wird. Nach einiger Zeit, wurde mir ein Teil der Kosten erstattet und ich bekam eine Dockingstati... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Es wird kein RMA Formular übermittelt, um sein 14 tägiges Rückgaberecht geltend machen zu können. Überlastet? Unfähigkeit? Oder Methode ? Auch nach 3 Versuchen, das RMA zur erhalten. Ich wurde nur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden und kann es nur weiterempfehlen. Es ist eine sehr gute Alternative zu herkömmlichen SIM-Karten oder E-Sim, da Ryoko weltweit mit Viaota (verschiedene Angebote der GB die man ben... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon 2 Ryoko-Geräte. Das erste Model funktioniert immer noch. Das Zweite ( das ,was ich jetzt wieder gekauft habe) ist plötzlich nach einem Jahr perfekter Funktion ausgestiegen. ärgerlich. E... Mehr ansehen
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Ganz üble Abzocke!!
Ganz üble Abzocke!!!
Der WLAN Router hat nach einem Monat den Geist aufgegeben. Mit dem KI gesteuerten Support kommt man nicht weiter. Auf die Bitte, man möge mir ein Formular für die Rücksendung schicken, hieß es " wir können nur ungeöffnete und unbenutzte Geräte akzeptieren" Ernsthaft?????
Wie merkt man denn, daß das schlichtweg Schrott ist, den man gekauft hat? Hände weg von Ryoko!!!!!
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Anja Roth,
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das von Ihnen gemeldete Problem am 5. Januar 2026 von unserem Kundenservice-Team behoben wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Lösung des Problems gearbeitet haben. Ihre Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir unsere Dienstleistungen stetig verbessern möchten.
Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und setzen alles daran, Ihnen höchste Kundenzufriedenheit zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns als Ihren Serviceanbieter entschieden haben.
Ryoko Support Team
Das Gerät lässt sich nicht mit dem…
Das Gerät lässt sich nicht mit dem Internet verbinden vollkommen unzureichende Beschreibung fordere umgehend mein Geld zurück
22. Dezember 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Glück,
Wir haben Ihren Fall eingehend geprüft und können bestätigen, dass unser Kundenservice-Team den Sachverhalt aktiv untersucht. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren; wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir schätzen Ihr wertvolles Feedback und danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Lösung Ihres Anliegens gearbeitet haben. Ihre Erfahrung ist für unsere kontinuierlichen Bemühungen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und als Unternehmen zu wachsen, von großer Bedeutung.
Vielen Dank nochmals für Ihren Beitrag zu unserem ständigen Verbesserungsprozess.
Ryoko Support Team
2 Lieferumgen
1. Lieferumg erhalten Gerät
2.Lieferung Stecker-Netzteil nicht erhalten
3.SiM Karte nicht erhalten
17. Dezember 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Broghammer,
Wir haben Ihren Fall geprüft und können bestätigen, dass er von unserem Kundenservice erfolgreich gelöst wurde. Sollten Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Geduld während des gesamten Lösungsprozesses.
Wir sind weiterhin bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Support zu bieten.
Ryoko Support Team
Antwort von Ryoko
Hallo Roland Peter,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles einwandfrei funktioniert und Sie zufrieden sind.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren: https://support.getryoko.com
Vielen Dank, dass Sie sich für Ryoko entschieden haben.
Ryoko Support Team
It is Christmas present to someone
It is Christmas present to someone, so we shall seet thanks.
11. Dezember 2025
Antwort von Ryoko
Hello Asa,
Thank you for sharing your thoughts with us. We're glad to hear that you've chosen Ryoko as a Christmas gift. If you encounter any issues or have questions about the product, please feel free to reach out to our customer service team at https://support.getryoko.com. We're here to help and ensure that your experience with Ryoko is a positive one.
Best regards,
Ryoko Support Team
Antwort von Ryoko
Hallo Markus,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft irgendwelche Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren: https://support.getryoko.com
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Ryoko.
Ryoko Support Team
Antwort von Ryoko
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, falls Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihren Kommentar auf Trustpilot gesehen und kümmern uns mit Hochdruck um Ihr Anliegen. Bitte überprüfen Sie regelmäßig Ihre Emails für Updates oder für weitere Informationen, die wir möglicherweise benötigen. Wir schätzen Ihre Geduld und Zusammenarbeit sehr. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Info
Einfach in der Bestellung danach aber viele Sachen die msn noch bestellen kann oder will
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns eine 4-Sterne-Bewertung gegeben haben. Wir bedanken uns bei Ihnen dafür, dass Sie sich für Ryoko entschieden haben.
Wir verstehen, dass es nach der Bestellung viele Möglichkeiten gibt, weitere Artikel zu erwerben, und dass dies möglicherweise nicht immer erwünscht ist. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich gerne an unser Kundendienstteam wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter und stehen Ihnen zur Verfügung.
https://support.getryoko.com
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern.
Ryoko Support Team
Das Produkt wurde prompt geliefert und…
Das Produkt wurde prompt geliefert und entspricht meinen Erwartungen.
9. Dezember 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Manfred,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben und uns 5 Sterne zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass das Produkt prompt geliefert wurde und Ihren Erwartungen entspricht.
Falls Sie in der Zukunft Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenservice-Team unter https://support.getryoko.com zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
Antwort von Ryoko
Hallo Karsten,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragende Leistungen zu erbringen. Sollten Sie jemals Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
https://support.getryoko.com
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
Von anfang an immer probleme
Von anfang an immer probleme mit dem Tei, Tage ohne eine Internetverbindung. Nach 4 monaten tod. Kein laden möglich, keine internetverbindung möglich. Nie wieder. Geld in den sand gesetzt
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Bruno Füglister,
Wir prüfen Ihren Fall derzeit und können bestätigen, dass er von unserem Kundenservice untersucht wird. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während unser Team an der Lösung Ihres Problems arbeitet.
Wir wissen Ihren Beitrag zu unserer Weiterentwicklung und unserem Lernprozess sehr zu schätzen. Vielen Dank!
Ryoko Support Team
Überall in der Stadt einen mobilen WLAN Hotspot zu haben ist einfach genial
Überall in,Braunschweig kostenlose mobiles WLAN.Es hilft die Kosten zu optimieren.
16. November 2025
Antwort von Ryoko
Hallo Hans,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem kostenlosen mobilen WLAN in Braunschweig zufrieden sind und es Ihnen hilft, die Kosten zu optimieren. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
https://support.getryoko.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Ryoko Support Team
Easy going
Easy going, easy buy, easy Informationen
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hello Melanie,
Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you found your experience with us easy and straightforward. Your feedback is greatly appreciated and motivates us to continue providing excellent service.
If you ever have any questions or need assistance, feel free to reach out to our customer service team at https://support.getryoko.com.
Thank you for choosing Ryoko.
Ryoko Support Team
Antwort von Ryoko
Hallo Erol Yazici,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Wenn Sie noch Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit an unser Kundenservice-Team unter https://support.getryoko.com wenden.
Ryoko Support Team
Antwort von Ryoko
Hallo Johann Willibald,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der einfachen Bedienungsanleitung zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren: https://support.getryoko.com
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
sehr einfach
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Manfred,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Produkt als sehr einfach empfinden. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
https://support.getryoko.com
Mit freundlichen Grüßen,
Ryoko Support Team
Überforderung beim Einkaufen
das Einkaufserlebnis hat mich fast etwas überfordert wegen der fast endlosen Zusatzprodukte, die angeboten werden.
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Horst Schönecker,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben. Wir verstehen, dass das Einkaufserlebnis aufgrund der Vielzahl der angebotenen Zusatzprodukte etwas überwältigend sein kann. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden zu verbessern.
Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice unter https://support.getryoko.com zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Ryoko Support Team
Immer noch keinen Kontakt
Immer noch keinen Kontakt! Werfe es gleich aus dem Fenster!
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Joachim Schreyer,
Wir prüfen Ihren Fall derzeit und können bestätigen, dass er von unserem Kundenservice untersucht wird. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während unser Team an der Lösung Ihres Problems arbeitet.
Wir wissen Ihren Beitrag zu unserer Weiterentwicklung und unserem Lernprozess sehr zu schätzen. Vielen Dank!
Freundliche Grüße,
Ryoko Kundenservice
Wo bleibt meine Karte
Ich habe eine neue karte bestellt und die ist noch nicht angekommen , ber Ryoko hat schon seine Suche begonnen mir meine Karte zukommen zu lassen . Sie kann genauso verloren gegangen sein , d es ein sehr kleines Paket sein wird.
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Mariette Clemens,
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass das Problem aufgetreten ist. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann. Wir versichern Ihnen, dass wir bereits dabei sind, Ihren Fall zu untersuchen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden werden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
https://support.getryoko.com
Ryoko Support Team
Ersatzgerät
Am 24.10,25 Gerät als Defekt gemeldet ( Akku defekt ) ladet nicht mehr . Videos / Bilder /Seriennummer doppelt und dreifach gesendet . Schreiben von Support 05.11.25 Ersatzlieferung beantragt werde benachrichtigt wenn das Ersatzgerät verschickt wird .Bis heute 18.11 keine mail ! Bei nachfragen Support nur Standard Nachrichten keine Angst und Geduld haben !
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryoko
Hallo Ute,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihr Fall derzeit von unserem Kundenservice-Team untersucht wird. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte jederzeit. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während unser Team an der Lösung Ihres Problems arbeitet.
Vielen Dank für Ihren Beitrag zu unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Ryoko-Support-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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