Kühlschrank läuft nun 2 Tage und ich bin sehr zufrieden. In den 2 Tagen habe ich nun auch ausprobiert in welchen Temperaturbereich ich komme bei welcher Reglerstellung. Wünschenswert wäre gewesen wen... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ware ist okay nur die Lieferung ist schon des Öfteren Katastrophal. Termin ist mehr ein Lottospiel und der Zustand des Pakets ist schwer beschädigt, auch dieses Mal war die Verpackung stark beschädigt... Mehr ansehen
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Die Überschrift beschreibt die positiven Aspekte. Allerdings ist der Zusammenbau ziemlich frickelig und das vorherige Abziehen der Schutzfolie dauert eine gefühlte Ewigkeit. Andererseits ist dadu... Mehr ansehen
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Lieferung war schnell und gut angekündigt. Leider war keine Bedienungsanleitung für den Kühlschrank dabei wo man die Temperatur einstellen konnte. Das ist wichtig. Es war nur eine allgemeine Anleitun... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #17 der 25 besten Unternehmen in Fachhandel für Küchenbedarf
- #6 der 7 besten Unternehmen in Geschäft für Gastronomiemöbel
- #3 der 5 besten Unternehmen in Küchenmöbelgeschäft
- #2 der 2 besten Unternehmen in Küchenstudio
Über GastroHero GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei GastroHero!
Schön, dass Du da bist! Bei GastroHero findest Du alles, was Du für Deine professionelle Küche brauchst – egal, ob Du ein Restaurant, Café, Hotel, einen Imbiss, eine Bäckerei oder einen Cateringbetrieb führst oder gerade erst in die Gastronomie startest.
In unserem Onlineshop erwartet Dich eine große Auswahl an Gastronomieausstattung und Gastronomiebedarf. Von Kühltechnik und Kochtechnik über Edelstahlmöbel und Spültechnik bis hin zu praktischem Zubehör – wir möchten Dir hochwertige Produkte zu fairen Preisen anbieten und Deinen Einkauf so einfach wie möglich machen.
Wir sind für Dich da
Ein guter Service ist uns besonders wichtig. Wenn Du Fragen zu einem Produkt oder Deiner Bestellung hast, hilft Dir unser Team gerne weiter. Wir möchten, dass Du schnell die passende Lösung findest und mit Deinem Einkauf rundum zufrieden bist.
Jeden Tag vertrauen Gastronominnen und Gastronomen auf GastroHero. Dieses Vertrauen motiviert uns, unser Sortiment und unseren Service ständig weiterzuentwickeln.
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Mit Deiner Bewertung auf Trustpilot hilfst Du nicht nur uns, sondern auch anderen Gastronominnen und Gastronomen. Ehrliches Feedback zeigt uns, was gut läuft und wo wir noch besser werden können.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung nimmst und GastroHero Dein Vertrauen schenkst. Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft mit hochwertiger Gastronomieausstattung, professionellen Geräten und zuverlässigem Service zu begleiten.
Deine Vorteile bei GastroHero
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- Persönliche Beratung
- Wir helfen Dir gerne weiter! Unser Team unterstützt Dich bei der Auswahl der passenden Produkte – persönlich, kompetent und unkompliziert.
- Alles für Deine Küche
- Große Auswahl für Profis! Von Kühltechnik bis Edelstahlmöbeln – bei GastroHero findest Du alles für Deine professionelle Gastronomie.
- Schnell geliefert
- Damit Du direkt loslegen kannst! Viele Produkte sind sofort verfügbar und werden schnell versendet, damit Dein Betrieb reibungslos weiterläuft.
- Finanzierung & Leasing
- Flexibel finanzieren - Investieren leicht gemacht! Mit unseren Finanzierungs- und Leasingmöglichkeiten kannst Du Deine Ausstattung flexibel und planbar finanzieren.
Tiefpreisgarantie
Faire Preise: garantiert.
Mit unserer Tiefpreisgarantie kaufst du alle GastroHero Produkte immer zum besten Preis. Günstiger gefunden? Geld zurück! (Siehe Bedingungen im Onlineshop)
Kontaktinformationen
Osterbönener Weg 1, 59077 , Hamm, Deutschland
- 0231 1772630
- info@gastro-hero.de
- www.gastro-hero.de
4,0
Gut
2167 Bewertungen
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Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
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Riesige Auswahl.
6. Juli 2026
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Dein GastroHero Team
Ich habe bei Gastro Hero einen Kühlschrank gekauft
Ich habe bei Gastro Hero einen Kühlschrank bestellt. Leider gab es zuerst Lieferschwierigkeiten, die sich nicht vermeiden ließen. Die Kommunikation mit Gastro Hero war dabei aber stets vorbildlich.
Dann kam es leider noch zu einem Transportschaden am Kühlschrank. Auch hier habe ich mich jederzeit sehr gut aufgehoben gefühlt - besonders dank Frau Juliane Hanspach. Sie hat sofort mit tollem Beschwerdemanagement reagiert und mir super Lösungsvorschläge unterbreitet. Wir haben direkt eine Lösung gefunden, mit der alle Beteiligten sehr glücklich waren.
Rundum kann ich Gastro Hero nur empfehlen. Die Kommunikation ist durchgehend vorbildlich und man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier wirklich großgeschrieben wird.
3. Juli 2026
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Dein GastroHero Team
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Transportschaden eines Kühlgeräts
Sehr offener und ehrlicher Austausch.
Gute Porblem Lösung
Tolle Beratung von Frau Bichelmaier
So stellt man sich den Kundenservice vor
1. Juli 2026
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Schnelle Lieferung und alles top!
18. Juni 2026
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Dein GastroHero Team
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Delle in Kühlschrank-Seitenwand
Der angelieferte Kühlschrank hatte leider eine kleine Delle an der vorderen Sichtkante. Mir wurde unverzüglich eine angemessene Gutschrift angeboten und der Betrag wurde auch innerhalb weniger Stunden auf meine Kreditkarte zurückgebucht. Frau Manuela Kielburger hat mir hier sehr geholfen, vielen Dank!
18. Juni 2026
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Dein GastroHero Team
Prima Schadensregulierung
Auf meine Meldung wurde umgehend geantwortet. Frau Hanspach hat mir verschiedene Varianten zur Regelung angeboten. So konnten wir uns schnell und unbürokratisch einigen. Von so einem prima Service können sich viele andere Firmen eine Scheibe abschneiden. Bei der gastroHero GmbH risikolos einkaufen. D.Fechner
25. Juni 2026
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Dein GastroHero Team
Falsche Lieferung
Dank der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung der fehlerhaften Lieferung durch Frau Iris Bichlmaier wurde das Gerät innerhalb kürzester Zeit nachgeliefert.
Ich möchte mich herzlich für Ihre großartige Unterstützung und Ihren hervorragenden Service bedanken.
Frau Bichlmaier ich sage: LIBEN DANK!
1. Juli 2026
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Dein GastroHero Team
Das Preis Leistung Verhältnis finde ich…
Das Preis Leistung Verhältnis finde ich sehr gut, dass während der Lieferung etwas passieren kann kommt vor. Die lange Lieferzeit liegt wohl an der Entfernung. Die Reklamation ist gut verlaufen, Frau Iris Bichlmaier war sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ich freue mich auf die restliche Lieferung. 😊
30. Juni 2026
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Dein GastroHero Team
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Dein GastroHero Team
Produkt Herd- reklamation Nr. 201409850
Hallo zusammen,
unsere Reklamation ist sehr gut verlaufen. Unsere Ansprechpartnerin Frau Juliane Hanspach hat sich hervorragend um unser Anliegen gekümmert, sodass alles schnell und reibungslos abgewickelt werden konnte. Dafür möchten wir ihr herzlich danken.
24. Juni 2026
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Dein GastroHero Team
sehr gute Auswahl
sehr gute Auswahl, rasche Zusendung, Preis-Leistung bestens, gerne wieder
30. Juni 2026
Antwort von GastroHero GmbH
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Dein GastroHero Team
Hat alles prima geklappt
Hat alles prima geklappt, die bestellte Ware ist in guter qualität und wurde pünktlich geliefert.
10. Juni 2026
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Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Die bestellte Ware kam leider mit einem Transportschaden an.
Die bestellte Ware kam leider mit einem Transportschaden an, was ärgerlich war aber kein Drama.
Die Reklamation bei GastroHero wurde innert weniger Stunden sehr schnell, sehr korrekt und sehr befriedigen durch den Verkauf, Herr Weber, und den technischen Innendienst, Frau Bichlmaier, abgewickelt.
Wenn es überall so schnell und korrekt ginge würde wir in einer deutlich einfacheren Welt leben. Insofern, vielen Dank für den guten Service, die gute Problemlösung. Schloss Ziethen
29. Juni 2026
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Antwort von GastroHero GmbH
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Dein GastroHero Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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