Kühlschrank läuft nun 2 Tage und ich bin sehr zufrieden. In den 2 Tagen habe ich nun auch ausprobiert in welchen Temperaturbereich ich komme bei welcher Reglerstellung. Wünschenswert wäre gewesen wen... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ware ist okay nur die Lieferung ist schon des Öfteren Katastrophal. Termin ist mehr ein Lottospiel und der Zustand des Pakets ist schwer beschädigt, auch dieses Mal war die Verpackung stark beschädigt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Überschrift beschreibt die positiven Aspekte. Allerdings ist der Zusammenbau ziemlich frickelig und das vorherige Abziehen der Schutzfolie dauert eine gefühlte Ewigkeit. Andererseits ist dadu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Lieferung war schnell und gut angekündigt. Leider war keine Bedienungsanleitung für den Kühlschrank dabei wo man die Temperatur einstellen konnte. Das ist wichtig. Es war nur eine allgemeine Anleitun... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #17 der 25 besten Unternehmen in Fachhandel für Küchenbedarf
- #6 der 7 besten Unternehmen in Geschäft für Gastronomiemöbel
- #3 der 5 besten Unternehmen in Küchenmöbelgeschäft
- #2 der 2 besten Unternehmen in Küchenstudio
Über GastroHero GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei GastroHero!
Schön, dass Du da bist! Bei GastroHero findest Du alles, was Du für Deine professionelle Küche brauchst – egal, ob Du ein Restaurant, Café, Hotel, einen Imbiss, eine Bäckerei oder einen Cateringbetrieb führst oder gerade erst in die Gastronomie startest.
In unserem Onlineshop erwartet Dich eine große Auswahl an Gastronomieausstattung und Gastronomiebedarf. Von Kühltechnik und Kochtechnik über Edelstahlmöbel und Spültechnik bis hin zu praktischem Zubehör – wir möchten Dir hochwertige Produkte zu fairen Preisen anbieten und Deinen Einkauf so einfach wie möglich machen.
Wir sind für Dich da
Ein guter Service ist uns besonders wichtig. Wenn Du Fragen zu einem Produkt oder Deiner Bestellung hast, hilft Dir unser Team gerne weiter. Wir möchten, dass Du schnell die passende Lösung findest und mit Deinem Einkauf rundum zufrieden bist.
Jeden Tag vertrauen Gastronominnen und Gastronomen auf GastroHero. Dieses Vertrauen motiviert uns, unser Sortiment und unseren Service ständig weiterzuentwickeln.
Deine Meinung ist uns wichtig
Mit Deiner Bewertung auf Trustpilot hilfst Du nicht nur uns, sondern auch anderen Gastronominnen und Gastronomen. Ehrliches Feedback zeigt uns, was gut läuft und wo wir noch besser werden können.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung nimmst und GastroHero Dein Vertrauen schenkst. Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft mit hochwertiger Gastronomieausstattung, professionellen Geräten und zuverlässigem Service zu begleiten.
Deine Vorteile bei GastroHero
Vom Unternehmen geschrieben
- Persönliche Beratung
- Wir helfen Dir gerne weiter! Unser Team unterstützt Dich bei der Auswahl der passenden Produkte – persönlich, kompetent und unkompliziert.
- Alles für Deine Küche
- Große Auswahl für Profis! Von Kühltechnik bis Edelstahlmöbeln – bei GastroHero findest Du alles für Deine professionelle Gastronomie.
- Schnell geliefert
- Damit Du direkt loslegen kannst! Viele Produkte sind sofort verfügbar und werden schnell versendet, damit Dein Betrieb reibungslos weiterläuft.
- Finanzierung & Leasing
- Flexibel finanzieren - Investieren leicht gemacht! Mit unseren Finanzierungs- und Leasingmöglichkeiten kannst Du Deine Ausstattung flexibel und planbar finanzieren.
Tiefpreisgarantie
Faire Preise: garantiert.
Mit unserer Tiefpreisgarantie kaufst du alle GastroHero Produkte immer zum besten Preis. Günstiger gefunden? Geld zurück! (Siehe Bedingungen im Onlineshop)
Kontaktinformationen
Osterbönener Weg 1, 59077 , Hamm, Deutschland
- 0231 1772630
- info@gastro-hero.de
- www.gastro-hero.de
4,0
Gut
2167 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 6 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Support
Der Support hilft einem nicht
habe vor der Bestellung gefragt ob die Ware pünktlich am Donnerstag kommt und es wurde mich zugesagt
nach der bestellung hat sich keiner mehr gemeldet und ich habe mich mit den lieferanten ausgetauscht die haben mir dann mitgeteilt das die bestellung zu spät übergeben wurde um den liefertermin einzuhalten einfach ärgerlich
26. Juni 2026
Unkompliziert
Hallo, ich habe schon mehrfach bei Gastro Hero bestellt.
Hat immer alles super funktioniert.
Diesmal habe ich versehentlich doppelt bestellt und bezahlt.
Als ich meinen Fehler bemerkte wurde unkompliziert alles storniert und mein Geld war umgehend wieder zurück.
Vielen Dank an Lara Kordogan für die Bearbeitung.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Langsamer Service
Bestellung Bestätigung nicht sofort erhaltet, Preise nicht besonders, Lieferungen Zeiten nicht übersichtlich.
Service zu Langsam.Bestellung wurde nur weitergeleitet nachdem der Betrag abgebucht wurde.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Schnelle Lieferung
Es ging alles sehr schnell ab der Bestellung. Reibungsloser Ablauf und Top LIEFERUNG durch ein Logistikunternehmen.
29. Juni 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Tolles Produkt
Tolles Produkt, einfache Installation, schnelle Lieferung. Hat alles super geklappt
10. Juni 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Vorbildlicher Kundenservice!
Üppiges Angebot. Bei Rückfragen sehr netter telefonischer Kontakt, mein "Problem" wurde in sekundenschnelle gelöst!
17. Juni 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Gute Einigung zum Schluss.
Zeitnahe Rückmeldung auf unsere Reklamation.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Guter Edelstahl Sahnespender zu einem…
Guter Edelstahl Sahnespender zu einem fairen Preis
22. Juni 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Geschirrspüler ist sehr schön
Der Geschirrspüler scheint sehr gut zu sein, die Beratung war sehr gut und auch der Service (Lieferung) schnell und zuverlässig.
Ich würde mir eine detailliertere Anleitung zum einstellen von Reiniger, Klarspüler und Wasserhärte wünschen. Insbesondere die Härte konnte ich (noch) nicht einstellen. Deshalb keine 5 Sterne.
26. Juni 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung! Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen.
Dein GastroHero Team
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Beschädigte Ware beim Logistikunternehmen
Leider kam meine Bestellung beim Logistikunternehmen beschädigt an und konnte somit nicht an mich zugestellt werden.
GASTRO Hero hat sofotz professionell reagiert und einen zweiten Kühlschrank auf den Weg geschickt, ganz unkompliziert. Danke Iris Bichlmaier für die schnelle Bearbeitung.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Gerne wieder
Schnelle Lieferung / tolles Produkt / fairer Preis. Gerne wieder
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Nachdem ich die ganzen Bewertungen…
Nachdem ich die ganzen Bewertungen gelesen hatte, war mir klar, dass eine Bestellung lange dauern kann und ein Transportschaden nicht ausgeschlossen ist. Da ich es nicht eilig hatte nahm ich das in Kauf, wobei für mich der Versicherte Versand Pflicht war. Das Paket wurde gleich nach dem Kauf dem Spediteur übergeben, aber leider stimmte etwas nicht mit meiner Anschrift. Ich setzte mich sofort mit GastroHero in Verbindung und als Antwort-mail bekam ich das die Bearbeitung bis zu 10 Werktage dauern kann. Ich habe dann das Problem selbst mit dem Spediteur gelöst. Ansonsten würde ich vermutlich noch immer auf meine Ware warten. Als meine Bestellung endlich gekommen war musste ich feststellen das es einen Optischen Transportschaden gab. Das bedeutete das ich das Gerät nicht in Betrieb nehmen konnte und ich mich wieder mit GastroHero in Verbindung setzen musste. Dank Frau Juliane Hanspach dauerte es dieses Mal aber keine 2 Tage und mir wurde ein zufriedenstellender Preisnachlass gewährt.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine ausführliche und nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Einer der besten Onlineshops für Gastro
Gastrohero ist schnell und immer zuverlässig! Alle von mir gekauften Produkte sind von sehr guter Qualität und haben ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.
23. Juni 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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