Kühlschrank läuft nun 2 Tage und ich bin sehr zufrieden. In den 2 Tagen habe ich nun auch ausprobiert in welchen Temperaturbereich ich komme bei welcher Reglerstellung. Wünschenswert wäre gewesen wen... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ware ist okay nur die Lieferung ist schon des Öfteren Katastrophal. Termin ist mehr ein Lottospiel und der Zustand des Pakets ist schwer beschädigt, auch dieses Mal war die Verpackung stark beschädigt... Mehr ansehen
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Die Überschrift beschreibt die positiven Aspekte. Allerdings ist der Zusammenbau ziemlich frickelig und das vorherige Abziehen der Schutzfolie dauert eine gefühlte Ewigkeit. Andererseits ist dadu... Mehr ansehen
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Lieferung war schnell und gut angekündigt. Leider war keine Bedienungsanleitung für den Kühlschrank dabei wo man die Temperatur einstellen konnte. Das ist wichtig. Es war nur eine allgemeine Anleitun... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #17 der 25 besten Unternehmen in Fachhandel für Küchenbedarf
- #6 der 7 besten Unternehmen in Geschäft für Gastronomiemöbel
- #3 der 5 besten Unternehmen in Küchenmöbelgeschäft
- #2 der 2 besten Unternehmen in Küchenstudio
Über GastroHero GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei GastroHero!
Schön, dass Du da bist! Bei GastroHero findest Du alles, was Du für Deine professionelle Küche brauchst – egal, ob Du ein Restaurant, Café, Hotel, einen Imbiss, eine Bäckerei oder einen Cateringbetrieb führst oder gerade erst in die Gastronomie startest.
In unserem Onlineshop erwartet Dich eine große Auswahl an Gastronomieausstattung und Gastronomiebedarf. Von Kühltechnik und Kochtechnik über Edelstahlmöbel und Spültechnik bis hin zu praktischem Zubehör – wir möchten Dir hochwertige Produkte zu fairen Preisen anbieten und Deinen Einkauf so einfach wie möglich machen.
Wir sind für Dich da
Ein guter Service ist uns besonders wichtig. Wenn Du Fragen zu einem Produkt oder Deiner Bestellung hast, hilft Dir unser Team gerne weiter. Wir möchten, dass Du schnell die passende Lösung findest und mit Deinem Einkauf rundum zufrieden bist.
Jeden Tag vertrauen Gastronominnen und Gastronomen auf GastroHero. Dieses Vertrauen motiviert uns, unser Sortiment und unseren Service ständig weiterzuentwickeln.
Deine Meinung ist uns wichtig
Mit Deiner Bewertung auf Trustpilot hilfst Du nicht nur uns, sondern auch anderen Gastronominnen und Gastronomen. Ehrliches Feedback zeigt uns, was gut läuft und wo wir noch besser werden können.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung nimmst und GastroHero Dein Vertrauen schenkst. Wir freuen uns darauf, Dich auch in Zukunft mit hochwertiger Gastronomieausstattung, professionellen Geräten und zuverlässigem Service zu begleiten.
Deine Vorteile bei GastroHero
Vom Unternehmen geschrieben
- Persönliche Beratung
- Wir helfen Dir gerne weiter! Unser Team unterstützt Dich bei der Auswahl der passenden Produkte – persönlich, kompetent und unkompliziert.
- Alles für Deine Küche
- Große Auswahl für Profis! Von Kühltechnik bis Edelstahlmöbeln – bei GastroHero findest Du alles für Deine professionelle Gastronomie.
- Schnell geliefert
- Damit Du direkt loslegen kannst! Viele Produkte sind sofort verfügbar und werden schnell versendet, damit Dein Betrieb reibungslos weiterläuft.
- Finanzierung & Leasing
- Flexibel finanzieren - Investieren leicht gemacht! Mit unseren Finanzierungs- und Leasingmöglichkeiten kannst Du Deine Ausstattung flexibel und planbar finanzieren.
Tiefpreisgarantie
Faire Preise: garantiert.
Mit unserer Tiefpreisgarantie kaufst du alle GastroHero Produkte immer zum besten Preis. Günstiger gefunden? Geld zurück! (Siehe Bedingungen im Onlineshop)
Kontaktinformationen
Osterbönener Weg 1, 59077 , Hamm, Deutschland
- 0231 1772630
- info@gastro-hero.de
- www.gastro-hero.de
4,0
Gut
2167 Bewertungen
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Die Ware wurde schnell und vollständig…
Die Ware wurde schnell und vollständig geliefert. Qualität ist immer top.
9. Juli 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Es hat bis jetzt alles geklappt bis auf…
Es hat bis jetzt alles geklappt bis auf eine Bestellung die ich nicht bekomme habe. Die I Mail habe ich schon geschickt
Standmixer
Die Zahlung habe ich wiedersprochen!!
Laut App der DPD sei das Packet angekommen. Ist es nicht !
Ablageort war bestimmt
Alubox neben der Haustür.
Kein Packet da!!
Ich warte immer noch auf Antwort
Mit freundlichen Grüßen
Eiden Andreas
21. Juli 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Eine Lösung des Transpotschadens wurde…
Eine Lösung des Transpotschadens wurde durch Juliane Hanspach schnell und unkompliziert gelöst.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Also ihr seid unglaublich zuverlässig
Also ihr seid unglaublich zuverlässig, schnell , ich bestelle wieder und sehr zufrieden, schöne Grüße
17. Juli 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Telefonisch sehr gut beraten
Telefonisch sehr gut beraten; Qualität überzeugt; kleiner Wermutstropfen- leider keine Bedienungsanleitung dabei, habe ich aktuell nachgefordert;
16. Juli 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Schlechte Kommunikation
1. Juli 2026
Übersichtlicher Internetauftritt
Übersichtlicher Internetauftritt, schnelle Lieferung, gute wertige Profukte !
14. Juli 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
NIE WIEDER!!!
Komplette Vollkatastrophe der Laden. Nicht nur das die Sachen 5 Wochen zu spät geliefert wurden. 1 Schrank kam Defekt und beschädigt bei mir Zuhause an und 2 weiter wurden erst garnicht geliefert und von der Spedition direkt zurückgeschickt weil sie komplett Schrott waren. Wirklich ein Wunder wie so ein Saftladen existieren kann. Zudem kann man sich nicht mal über seine Waren informieren da man telefonisch nur eine KI ans Telefon bekommt die egal was man sagt meint das sie einen leider nicht verbinden kann und man soll das Online Kontaktformular nutzen. Wer hier bestellt und auf rechtzeitige und ordentliche Lieferung hofft ist leider schon verloren.
13. Juli 2026
Die Lieferung der Kühlvitrine schnell doch leider Scheibe zerbrochen
Die Lieferung der Kühlvitrine (201429980) ging schnell.
leider war eine Scheibe zerbrochen.
Ich habe den Schaden angemeldet. Bis jetzt keine Antwort !!!
Ich Habe die Scheibe versucht als Ersatzteil zu bestellen.
10 Tage Bearbeitungszeit.
Der Kunde braucht die Vitrine dringend.
das hat Nichts mit Kundendienst zu tun !!
auch will ich mich nicht nur mit KI unterhalten. Ich hoffe das wird bald erledigt.
wichtig ist nicht nur Verkauf sondern auch Problemlösung.
13. Juli 2026
TOP!
Die Lieferung erfolgte tatsächlich in Express-Zeit und das Gerät ist exakt wie beschrieben und in einwandfreiem Zustand geliefert worden. Absolut problemlos Abwicklung!
8. Juli 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
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Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
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Dein GastroHero Team
Gefallen hat uns die schnelle…
Gefallen hat uns die schnelle Lieferung, nur leider ist das Gerät defekt angeliefert worden
15. Juli 2026
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Wende dich bei Problemen mit deiner Bestellung gerne an unser Kontaktformular.
Dein GastroHero Team
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Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Äußerst professionell
super unterstützung bei einem logistik schaden.
dankeschön
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GastroHero GmbH
Hallo und vielen Dank für deine nette Bewertung!
Dein GastroHero Team
Kühlschrank der sehr stört
Ein Stern von mir, weil der Kühlschrank im Betrieb viel zu laut ist und deutlich störende Geräusche macht. Trotz mehrfacher Rückmeldung wurde das Problem nur als normales Betriebsgeräusch abgetan, obwohl es im Vergleich zu einem anderen Gerät klar auffällt. Für mich ist das nicht akzeptabel und ich bin mit dem Produkt sehr unzufrieden.
10. Juli 2026
…leider hatte der Tisch schon bei der…
…leider hatte der Tisch schon bei der Lieferung 2 kleine Beulen (wahrscheinlich durch nicht sachgerechten Transport). Auf eine Reklamation habe ich verzichtet
14. Juli 2026
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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