Garnelio Bewertungen 11.760

TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 540 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Tiere und Pflanzen, die oft als gesund, munter und in einwandfreiem Zustand beschrieben werden. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig empfunden, wobei die Produkte stets gut und sicher verpackt ankommen, oft sogar mit Heizelementen für den Wintertransport. Viele Verbraucher schätzen den exzellenten Service und die reibungslose Abwicklung ihrer Bestellungen und planen, wieder bei diesem Unternehmen zu bestellen. Einige Rezensenten waren jedoch nicht zufrieden mit der Lieferung, da es zu Verzögerungen kam oder die Wärmepacks nicht funktionierten, was in einigen Fällen zu sehr negativen Auswirkungen führte. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit falschen oder unvollständigen Lieferungen sowie fehlendem Füllmaterial in den Paketen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu den Produkten, insbesondere zu den Tieren und Pflanzen, die oft gesund,... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität positiv, wobei viele die gute Verpackung und den gesunden Zustand der... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit Bestellungen. Einige Verbraucher äußerten sich... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, wobei viele Kunden den schnellen und unkomplizierten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles hat gut geklappt,meine Tierchen sind immer heil angekommen.Habe schon mehrfach bestellt.Was ich zu bemängeln habe ist,das man die Styropor Verpackung nicht als Pfand Artikel anbietet.Ich habe im... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir war bei dieser Jahreszeit bewusst, dass es kalt sein könnte, allerdings war das "Wärmepack" leider kälter als die Außentemperatur. Im ersten Moment hatte ich auch Angst, dass sich meine Befürchtun... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Was man hervorhebenden muss, die große Auswahl und auch die Preise sind sehr gut. Die Kommunikation ist auch okay. Allerdings der Support etwas langsam, emails werden erst am nächsten Morgen bearb... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Tiere waren trotz Lieferproblemen bei DHL (dafür kann Garnelio ja nichts) total putzmunter obwohl 4 Tage im Paket. Super ich würde sagen, gerne wieder, vertraue aber leider DHL nicht mehr.


Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

In unserem Onlineshop Aquascape.de findest du alles rund ums Aquascaping - hier kaufst du hochwertiges Aquascaping Zubehör von Aqua Design Amano - Aqua Soil Amazonia und alles für den Bodengrundaufbau im Naturaquarium, die qualitativ extrem hochwertigen Tools wie Scheren und Pinzetten von ADA, Dünger von Aqua Rebell, eine reiche Auswahl an Invitro-Pflanzen fürs Aquascaping und überhaupt für die Aquaristik, ... was auch immer dein Herz für dein Aquascape begehrt, bei Aquascape.de wirst du fündig. Wenn du Fragen hast, wende dich an unseren Experten - der bekannte Aquascaper und Influencer Sascha Hoyer steht dir mit Rat und Tat zur Seite, wenn gewünscht, auch ganz praktisch bei dir vor Ort. Bei Aquascape.de im Onlineshop kannst du faszinierende Aquarienwurzeln und fein strukturierte Steine für den Aufbau deines Hardscapes kaufen, und auch vorkonfigurierte Layouts, die dir unser Aquascaping-Experte gerne zusammenstellt.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

11.760 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach 21 Tagen storniert / Bestellung kam nie an

Ich habe jetzt nach 21 Tagen meine Bestellung storniert.
Ich gab als Zahlungsart die „Vorkasse“ an und zahlte gleich meine Rechnung von über 150€. Einige Tage passierte nichts und ich wartete vergebens. Irgendwann erhielt ich eine Zahlungserinnerung und ich schickte einen Screenshot meiner Überweisung. Wieder einige Tage nichts gehört. Ich meldete mich beim Support, dies sollte an die zuständige Stelle weitergeleitet werden.
Seitdem wieder tagelang kein Ergebnis.
Heute habe ich die Bestellung storniert und hoffe, dass ich zumindest mein Geld bald wieder auf dem Konto sehe.
Ich bin fassungslos!

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Garnelio? Nie wieder!

Garnelio? Lieber schmeiß ich mein Geld auf die Straße!
Bei größeren Bestellungen fehlt nämlich gerne mal die Hälfte und dann geht das Drama los. Man erreicht niemanden, Rückmeldungen bleiben aus und letztlich kann nur Paypal helfen.
Ich werde definitiv nie wieder bestellen, denn leider ist das kein Einzelfall!

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider maßlos enttäuscht

Am 19.05. habe ich eine besondere Aquariumpflanze bestellt (6 Stück noch vorrätig)
Am 21.05. Vormittags immer noch keine Versandbestätigung und nur noch 1 Pflanze vorrätig.
Am 21.05. Nachmittags keine Pflanze mehr vorrätig und somit bekomme ich diese Pflanze auch nicht.
Weder habe ich eine Info oder sonstiges darüber bekommen.
Anrufen kann man sich auch sparen, alles nur automatische Ansagen und Hinweis zum Kontaktformular.
Am Bearbeiten lag es bestimmt auch nicht, da ich am 19.05. ein paar Stunden später noch 2 Zimmerpflanzen bestellt habe und diese sind auch heute am 21.05 angekommen.
Schade das es so etwas immer noch gibt, wenigstens eine Rückmeldung wäre schön gewesen.
Ein Shop weniger 🤷‍♂️

21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

Wir haben 2x bestellt, 2x das falsche bekommen oder es wurde die Hälfte vergessen und dazu noch 1 1/2 Wochen Lieferzeit.
Nie wieder!

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Frau

Die Tiere und Pflanzen kamen gesund und gut verpackt an. Leider gab es Schwierigkeiten mit dem angekündigten Termin, der wohl aufgrund eines nicht beachteten Feiertags falsch berechnet war.

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr