Mein Kompressor ist nach 18 Jahren zuverlässigem Betrieb kaputt gegangen. Motorschaden. In diesen Jahren hat das Gerät saubere Arbeit sehr zuverlässig geleistet. Ich habe mich dann an den Service... Mehr ansehen
Güde
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Das sagen Bewerter
Ich haben einen Sägebock GSB 600-680 erworben. Der Schraubensatz sind ein absolutes Chaos. Schrauben mit dazu gehöriger Mutter haben 2 Schlüsselweiten? Schlitzschrauben rutschen durch, ich habe hie... Mehr ansehen
Wir haben eine Tauchpumpe für die Regentonne, tat bisher immer zuverlässig ihren Dienst. Im Sommer immer stark beansprucht, da darf dann auch mal was kaputt gehen. Nach Recherche bei Güde was passen... Mehr ansehen
Besitzen einen Güde Hochdruckreiniger, dessen Räder wir schon zum zweiten Mal austauschen mussten, da sie unter dem viel zu schweren Gewicht brechen. Schreibe also eine wirklich nette Reklamation, sch... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
Güde bietet ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis
Ich besitze nachweislich seit über 10 Jahre einige Geräte von Güde und wundere mich sehr über die Bewertungen hier. Ausfälle und Probleme waren für mich als Privatnutzer überdurchschnittlich niedrig und die vielen positiven Erfahrungen korrespondieren eher mit Premium-Geräten in wesentlich höheren Preiskategorien.
Frontbalkenmäher gbm 87.1 ist mein…
Frontbalkenmäher gbm 87.1 ist mein größter Fehlkauf! Es waren bereits nach dem ersten enttäuschenden Einsatz viele Schrauben verloren. Der Grasabweiser vorne hält gar nicht mehr, den Motor hatte ich im 2. Einsatz verloren. Mähleistung ist völlig katastrophal, da er das Schnittgut vor sich herschiebt und die Halme nieder drückt. Nun ist einer oder beide Keilriemen gerissen. Das ist nur eine kleine Auswahl der vielen Probleme! Ich habe nur eine ebene Wiese mit Bäumen drauf. Bin sehr enttäuscht
Fehlkonstruktionen werden billig auf den Markt geworfen
Druckluftmeisselhammer ist eine Fehlkonstruktion, die Feder zu schwach den Meissel zu halten, Gerät blockiert regelmäßig trotz ausreichend Öl. Der No-Name China Hammer der ersetzt werden sollte ist dagegen ein Verarbeitungswunder und darf nun weitermachen. Mir ist nun auch klar warum Güde oft nur von Händlern mit (teurer) Rücksendung auf eigene Kosten angeboten wird.
Richtiges Teil bestellt dann wird einfach ein äquivalentes Teil das nicht passt geliefert
Firma gibt Ersatzteillisten heraus liefert aber weil nicht mehr vorhanden andere Teile aus. Vdermerk nicht lieferbar.
Für mich dass das schwäbische Unternehmen eigentlich chinesisch ist
Ein Rasenmäher mit Funktionen zur…
Ein Rasenmäher mit Funktionen zur Reparatur hingeschick,deren Antrieb ohne Funktion war. Bekommen habe ich ein Schrot! Komplett ohne Funktion fehlenden Schrauben! Garantie natürlich abgelehnt! Nie wieder Güde! Und dann soll ich noch zahlen. Soweit ich eine Rechnung bekomme schalte ich mein Anwalt ein!
Güde Abzocke
Güde wollte mir ein Luftfilter für einen Kompressor für sagenhafte Fr. 48.- verkaufen. Ich kriege 2 dieser Teile bei Amazon für 9 Euro. Die Schweizer werden abgezockt! War mein letztes Güde Gerät. Pfui!
Motorsense GFS52.3
Motorsense GFS52.3
Bedienungsanleitung ohne wörtliche Erklärung
Wie werden Messer montiert ? nicht erklärt
Kabel zum Ein-/ Ausschalter nicht verbunden - Verbindungsstecker nicht kompatibel
Faden erneuern - Geduldssache
Neuer Rasenmäher läuft nur im Standgas
Neuen Rasenmäher gekauft, 1x benutzt läuft nur im Standgas und kommt nicht auf Touren, den Kundenservice kontaktiert da konnte man mir nicht Helfen,Ich soll das Problem per email melden und formulieren….gemacht getan….nach ca.19 mal hin und her schreiben kam dann eine Sehr unfreundliche Dame darauf das man den Rasenmäher zur Reparatur via Spedition abholen würde auf Palette (leider hatte ich den originalen Karton nichtmehr,und wer hebt schon solch große Kartonagen auf) sollte ich nun den Mäher in einen Karton einpacken und dann auf der Palette wo mit der Spedition kommt und befestigen(soll ich selber kaufen Karton und Befestigungsmaterial)wo bekommt man so eine große Kartonage nur her???keine Antwort!!! Ich schrieb wieder das man mir dann einen Originalen Karton zusenden soll um den Mäher zu verpacken denn das kann nicht sein ich noch Verpackungsmaterial kaufen soll für ein von Anfang an defekten Mäher
Auf einmal kommt eine Mail das der Mäher von DHL abgeholt wird und bitte sorgfältig in Kartonagen verpacken….soll ich nun den Rasenmäher wieder zerlegen?? Es kam keine Antwort!!
Meine letzte Mail war dann das ich von meinem Rückgaberecht bei einem Defekten Artikel nehme und den Mäher zurücksende und mein Kaufpreis erstattet haben möchte!!
Meine Erfahrung sagt mir nie wieder bei der Fa. Güde etwas zu Kaufen wo man so unfreundlich im Kundenservice behandelt wird!
Kein Akkuersatz nach kürzester Zeit nicht mehr möglich
Ich habe vor 3 Jahren einen Akkurasenmäher Baujahr 2020 (Gaden/Güde)gekauft. Die Beschaffung eines Ersatzakkus bzw. einer Altanative ist lt. Güden nicht mehr möglich. Auch eigene Recherchen nach einem No-Nameprodukt blieb erfolglos. Für ein Produkt Bj. 2020 im Jahre 2024 keine Ersatzteile (hier Akku) mehr liefern zu können, ist für mich ein unseriöses Geschäftsgebaren, was von höherer Stelle unbedingt untersagt werden müßte.
Für mehr Geld gibt es bessere. Für den Preis aber ok !
Habe den Güde Sägebock gekauft.
Für die Beschreibung zum Zusammenbau dieses Sägeblock sollten die Erbauer / Erfinder zunächst für ein paar Monate zu IKEA. Da weiß man wie man eine verständliche Aufbaubeschreibung erstellt.
Der Sägeblock selbst ist - nachdem er tatsächlich nach besch... Anleitung aufgebaut war - gelinde gesagt - nicht sehr sicher und nicht genügend standfest.
Die Seitenhalterungen halten nicht, sodass der Block während der Sägearbeit im wahrsten Sinn "Die Grätsche macht" und das zu sägende Holz mit dem Block nach unten fällt.
Ob dies so beim TÜV oder weiteren Testfirmen durchgeht halte ich für sehr fraglich.
Allerdings darf man beim Preis unter 30,00 Euro auch nicht zuviel erwarten.
Positiv:
Der Sägeblock hält das zu sägende Holz gut in der Halterung.
Relativ billiger Preis und das Handling ist zufriedenstellend.
Fazit:
Für den Preis ein "zufriedenstellender" Sägeblock.
Aber besser etwas mehr Geld für besseren Sägeblock investieren !
Schlechter Service, Kontakt wird nach 15 Minuten Anrufversuch abgebrochen. Teile passen nicht zusammen
Habe einen etwas höherpreisigen Kompressor beim Globus gekauft. Der hat etwa 200.- € gekostet. Er stand etwa 1 Woche rum bevor wir ihn zusammenbauten. Schlechte Anleitung da die Teile falsch eingezeichnet sind. Schlechter Druck, Keine Werkzeuge zum Zusammenbau. Kein Öltrichter. Der Stutzen zum Öleinlauf fehlt. 3 Verschiedene Verbindungsschrauben für die Räder und Füße. Keine Abstandsringe zwischen Rädern und Achsführung .Gewinde passen nicht zueinander. Ölbezeichnung nur in der Broschüre nicht am Einfüllstutzen. Wert in China, wo er wahrscheinlich her kommt etwa 5 €.
Globus sollte das Produckt aus dem Sortiment entfernen. Mein Tipp: nicht kaufen. Enttäuschend.
Ungenügende Kundenbetreuung
Besitzen einen Güde Hochdruckreiniger, dessen Räder wir schon zum zweiten Mal austauschen mussten, da sie unter dem viel zu schweren Gewicht brechen. Schreibe also eine wirklich nette Reklamation, schildere das Problem und den Fehler an diesem Produkt, für den wir ja nun mal wirklich nichts können. Anstatt Verständnis, netter Worte, einer Entschuldigung o.Ä.erhalten wir eine Bestellübersicht über ein Paar solcher neuer billig hergestellter Räder, zu übelst überteuertem Preis.
Nicht mal eine angemessen Entschuldigung
Als ich mich mit dem Rücken zur Heizung befand, bemerkte ich plötzlich, dass die Heizung brennt und das Feuer sich im Fenster spiegelt . Es ist wirklich nur dem reinen Glück zu verdanken, dass ich diese Spiegelung bemerkte, sonst hätten wir möglicherweise eine ernsthafte Explosion erlebt.
Natürlich reklamierte ich den Strahler sofort. Wir erhielten einen Ersatz, aber zu unserem Entsetzen wiederholte sich die Tragödie, als das Gerät erneut Feuer fing. Es ist absolut inakzeptabel, dass ein Produkt zweimal fehlerhaft ist, besonders wenn es um so ernste Sicherheitsfragen geht wie hier.
Es ist inakzeptabel, dass der Hersteller nicht einmal eine angemesse Entschuldigung angeboten hat. Diese Reaktion hat mich zutiefst schockiert und gleichzeitig entsetzt.
Akku-Hochentaster
Akku-Hochentaster: nach dreimal laden war der Akku defekt. Angeblich überladen weil ich in die Nacht über am Ladegerät hatte.
Neuen Akku vielleicht dreimal benutzt mit der ersten Ladung. Danach kam der Winter. Habe den Litium Akku immer schön warm gelagert und zwischendurch jeweils kurz nachgeladen. Nun war nach kurzer Ladung der neue Akku schon wieder defekt.
Das Güde-Ladegerät ist eine billige Fehlkonstruktion. Es bemerkt nicht, wenn der Akku voll ist.
Kompressor gekauft
Kompressor gekauft, dieser baut keinen Druck auf, noch 1 Jahr und 9 Monate Garantie, Güde meldet sich auch auf mehrere Anschreiben nicht.
Finger weg von dieser "Firma"
Mahnung ohne Rechnung14.12.2023
Am 14.11. 2 PG Dekupiersägebläter bekopmmen. Telfefonische nachfrage nach Rechnung. Bitte Rechnung per EMail.
08.12.2023 1 Mahnung. eine Frechheit weil keine Rechnung vorhanden.
Rechnung aam 15.12.2023 per Post gekommen.
Sie machen Fehler und der Kunde bekommt die Mahnung einfach toll.
top service
hallo,
also ich kann den anderen bewertern die da schlechte sterne gegeben haben nicht ganz folgen.... aber egal. meine erfahrung. top, top, top ... in sachen technischer service.
habe eine güde holzspalter GHS 530/8 TED im august 2022 gekauft. zum spalten von normalen holz aller art. kleinmengen. leider ist in diesem winter (11/2023) einiges kaputt gegangen. unter anderem die spaltplatte, flügelplatten, etliche halteschrauben usw... habe dann bei güde reklamiert.
am 13.11.2023 mal schriftlich reklamiert
am 14.11.2023 antwort bekommen das ich den spalter
zur abholung bereit machen soll
am 17.11.2023 alles zur abholung bereit gemacht.
am 22.11.2023 wurde er termin genau abgeholt.
am 23.11.2023 schriftlich informiert über eingang
am 24.11.2023 schriftlich informiert über reparatur
am 27.11.2023 schriftlich informiert über auslieferung
am 28.11.2023 abends angekommen
was soll ich nun dazu sagen.... nichts, ohne worte, besser geht es nicht.
das beste zum schluß: alles auf kulanz, keinerlei gemecker, nachfragen, schuldzuweisung....
heißt für mich: gerne werbung für die firma güde in sachen service. macht es mir somit leichter vielleicht mal wieder einen artikel der firma zu kaufen. gerne fotos von davor/danach bei bedarf.
bin kein mitarbeiter oder stehe in sonstigen verhältnis mit der firma güde!
Die Schmutzwassertauchpumpe GS4002P
Die Schmutzwassertauchpumpe habe ich entsprchend der intuitiven Anleitung schnell montiert und nach ca. 45 min erfolgreich eingesetzt. Drei 200 Liter - Regentonnen konnte ich problemlos innerhalb von 12 min leer pumpen. Gereinigt habe ich die Pumpe anschließend durch Abpumpen von einem kleinen Teil meines Pools. Inzwischen ist die Pumpe frostfrei eingelagert. Soweit bin ich also sehr zufrieden und hoffe, dass ich das Gerät im nächten Jahr wieder so problemlos nutzen kann. Für den günstigen Preis von 30€ war das eine Super Aktion.
Ersatzteile plötzlich nicht mehr lieferbar.
Können plötzlich für ihre Geräte keine Ersatzteile mehr liefern. Gerät für 400 Euro plötzlich Schrott. Güde ist keine Qualitätsware, Vorsicht Ersatzteile nur für kurze Zeit dann Ersatzteil nicht lieferbar.
Phil ist endtäuscht.
Nach nicht einmal knapp 3,5 Jahren ist…
Nach nicht einmal knapp 3,5 Jahren ist der Akku vom Mäher defekt! Kein Ersatzteil mehr verfügbar! Auch keine Lösung! Jetzt kann Mann den ganzen Mäher der ja voll funktioniert wenn der Akku ok wäre entsorgen! Firmen wie diese gehörten in Grund und Boden geklagt! Nie mehr werde ich auch nur daran denken Schrott von Güde zu kaufen! Schämt euch liebe Verantwortliche!
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