Wir sind seit Jahren Mieter von Froschhäusern in Skigebieten und waren zufrieden. Dieses Jahr allerdings entsprach das Haus aufgrund der Bilder auf der Homepage nicht unseren Vorstellungen! Ausstattu... Mehr ansehen
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Liebes Frosch-Team, Ja wir hatten eine schöne Woche im Strandhaus Juli. Leider sind aber die Angaben und die Fotos veraltet und irreführend. So fehlte im 2. Schlafzimmer das TV-Gerät, der auf den... Mehr ansehen
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Die Unterkunft war nicht so schön.Im Bad und im Schlafzimmer waren die Lamellenvorhänge mit Schimmel versehen.Sowas geht gar nicht.Die WC Spülung lief ständig.Reparatur zu teuer sagte der Vermieter.St... Mehr ansehen
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Wir waren bis heute in Pobierowo, in einem Ferienhaus für max. 10 Personen. Wir waren zu fünft und ich frage mich wie dort 10 Personen leben sollen. Auf die Couch passen höchstens 5 Personen, am Küche... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Dechaneistr. 30, 48145, Münster, Deutschland
- +49 251 899050
- info@frosch-ferienhaus.de
- www.frosch-ferienhaus.de
3,3
Akzeptabel
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Es war einfach zu Buchen und wenn…
Es war einfach zu Buchen und wenn fragen waren, wurden diese auch beantwortet.
Alles wie beschrieben.
Für nächstes Jahr ist auch schon gebucht.
vg hans
4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Buchung für Sie unkompliziert war und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wie schön, dass Sie bereits für das nächste Jahr gebucht haben – wir freuen uns schon, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Alles war wunderbar organisiert und…
Alles war wunderbar organisiert und bestens vorbereitet wir waren sehr zufrieden
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit organisiert und vorbereitet war.
Wie schön, dass Sie eine gelungene Auszeit genießen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Rewal/Albatros
Das Haus, die Lage und der Preis waren okay. Leider war es aber nicht wirklich sauber und wir mussten den ersten Tag mit sauber machen verbringen. Zudem war das Grillrost sehr ekelhaft und auch der Rasen im eigenen kleinen Garten war so hoch, das man Angst bzgl. Zecken etc. haben musste. Gemäht wurde erst auf Nachfrage und auch erst vier Tage nach Ankunft.
Zu guter letzt hat man uns, obwohl in der Ausschreibung des Hauses eine Heizung zur Ausstattung dazu gehören soll, die Nutzung eines E-Radiators mit 10€ pro Tag in Rechnung gestellt.
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand des Gartens nicht zufrieden waren. Auch die späte Rasenpflege und die Abrechnung für die Heizungsmöglichkeit entsprechen nicht dem, was wir uns für Ihren Aufenthalt wünschen. Wir verstehen Ihren Ärger in diesen Punkten gut.
Wenn Sie Ihre Erfahrung noch einmal persönlich mit uns besprechen möchten, melden Sie sich gerne direkt per E-Mail an info@frosch-ferienhaus.de.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Urlaub in Pobierowo
Wir waren schon mehrmals in dieser Unterkunft in Pobierowo da es uns dort gefällt. Der Vermieter ist sehr nett freundlich und hilfsbereit wir haben einen guten Kontakt.
Hunde sind sehr willkommen! Und es ist nicht weit bis zum Strand.
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und die freundlichen Worte.
Es freut uns, dass Sie sich in der Unterkunft in Pobierowo immer wieder wohlfühlen und den guten Kontakt zum Vermieter schätzen. Besonders schön ist auch zu hören, dass Ihr Hund sich ebenfalls willkommen fühlt und Sie die Nähe zum Strand genießen.
Wie schön, dass Sie bereits mehrfach bei uns waren – wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Ferienhaus ANNA in Rerik ,,Sauberkeit,,
Also die Lage und die Raumaufteilung sind sehr gut. Aber das Haus ist abgewohnt und vieles im Argen. Im Wohnzimmer kommt das eine Lampenkabel lose aus der Decke,in der Küche am Hängeschrank fehlt die Röhre und die Zuleitung hängt rum,fehlt nur ein Stück Kabelkanal. Der Abfluss im Spülbecken ist verdreckt und riecht übel. Beide Toiletten haben schwarze Spuren,könnte Schimmel sein. Der Klobürstenhalter hat auch schon lange keinen Putzlappen gesehen. Die Duschwände am Übergang zur Leiste stark verkalkt,dadurch ist die Oberfläche rauh und lässt sich dementsprechend schlecht reinigen. Fast alle Heizkörper versifft im oberen Bereich. Der Überlauf am Waschbecken im unteren Bad sieht eklig aus,eigentlich fehlt im ganzen Haus so eine Grundsauberkeit. Wir haben uns nicht bei Frosch oder vor Ort beschwert da ich nicht glaube das Sie in der Lage sind innerhalb eins bis zwei Tagen Handwerker und Reinigungsfirmen zu finden welche die Mängel beheben könnten. Bestätigen ja auch andere Urlauber welche bei Frosch gebucht hatten. Ich sehe hier nur das Geld abgeschöpft wird,eine komplette Sanierung wäre angebracht. Ich wäre der Fa.Frosch dankbar wenn Sie mir hier keine standartisierte Antwort anhängen. Wenn Sie aber Bilder haben möchten die kann ich gerne einstellen,in der Bewertung wollte ich das nicht.
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre offenen Worte und die detaillierte Schilderung Ihrer Eindrücke.
Wir bedauern sehr, dass Sie sich in der Unterkunft nicht wohlgefühlt haben und Ihre Erwartungen in puncto Sauberkeit und Zustand des Hauses nicht erfüllt wurden. Ihre Hinweise zu den technischen Mängeln und zur Reinigung nehmen wir sehr ernst, da ein gepflegter Gesamteindruck für einen gelungenen Aufenthalt aus unserer Sicht selbstverständlich sein sollte.
Auch wenn wir auf bestimmte Gegebenheiten keinen direkten Einfluss haben, helfen uns Rückmeldungen wie Ihre dabei, die Qualität unseres Angebots kritisch zu hinterfragen. Falls Sie Ihre Beobachtungen noch weiter konkretisieren möchten oder Bildmaterial zur Verfügung stellen wollen, können Sie uns gerne eine E-Mail an info@frosch-ferienhaus.de senden.
Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Urlaub wieder unbeschwert genießen können.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Ferienwohnung - Absage
Nach langer Suche habe ich habe online eine Ferienwohnung in Zinnowitz für 2 Wochen gebucht und auch gleich per E-Mail eine Buchungsbestätigung bekommen.
Genau 1 Tag später hat Frosch Ferienhäuser mir geschrieben, dass die Vermieterin die Wohnung schon selber belegt hat. Komischer Zufall, aber hier kann sich jeder selbst sein Urteil fällen.
Ein fairer, ehrlicher und respektvoller Umgang mit potentiellen Mietern sollte selbstverständlich sein. Wenn man das nicht will oder kann, sollte man seine Ferienwohnung nicht vermieten.
Frosch Ferienhäuser sollte sich meiner Meinung nach sehr genau überlegen, ob man mit solchen Vermietern überhaupt zusammenarbeiten will.
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte zur Buchungssituation.
Es tut uns wirklich leid, dass Sie diese Enttäuschung erleben mussten – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an einen verlässlichen Buchungsablauf. Hinter unserem Service stehen engagierte Menschen, die sich täglich dafür einsetzen, eine reibungslose Urlaubsplanung zu ermöglichen. Leider lassen sich Überschneidungen in Einzelfällen nicht völlig ausschließen, insbesondere wenn Vermieter kurzfristig selbst disponieren. Dass dies ausgerechnet Ihre Buchung betroffen hat, bedauern wir sehr.
Auch wenn es solche Umstände nie ganz vermeiden lassen, ist es uns wichtig, transparent und zügig zu informieren – so wie auch in Ihrem Fall. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unser Zusammenspiel mit den Vermietern weiterhin genau zu prüfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen, tolle Unterkunft, toller Preis und man hat sich gut um uns gekümmert!
14. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
es freut uns, dass Sie mit Ihrer Auszeit zufrieden waren und sich rundum wohlgefühlt haben.
Solch positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unsere Arbeit und auch für das Engagement unserer Partner vor Ort. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Unkomplizierte Buchung und perfekter Urlaub
Unkomplizierte Buchung und auch nachträglich Änderungen wie längerer Zeitraum problemlos Möglich. Netter Kundenservice, sehr hilfsbereit und helfen eine Lösung zufrieden. Unser Urlaub war ein voller Erfolg. Die Vermieterin und ihre Familie des Objekt ist sehr freundlich, zuvorkommend und auch bei Fragen jeglicher Art sehr hilfsbereit.
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Buchungsprozess und unserem Kundenservice so zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass auch der Kontakt zur Vermieterfamilie angenehm und unterstützend war. Dass Ihr Urlaub ein voller Erfolg war, ist für uns das schönste Kompliment.
Wir freuen uns, wenn Sie an diese Zeit gerne zurückdenken.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Es ist eine kleine schöne Ferienanlage
Es ist eine kleine Ferienanlage. Die Häuser sind ganz aus Holz und gemütlich. Sie sind für 6 Personen ausgerichtet. Für 2 Erwachsene und 4 Kinder ok. Wenn es alles Erwachsene sind eher zu klein. Wir sind mit 2 Erwachsenen und einem Kind angereist und für uns total ausreichend. Auf dem Gelände sind 2 kleine Spielplätze, Fahrräder für Erwachsene und Kinder. Wir haben es genutzt und waren sehr zu frieden. Die Fahrräder sind im Preis enthalten. Ein Pool ist auch vorhanden.
Es gibt sehr viel in der Umgebung zu sehen und kann gut mit Fahrrad erreicht werden.
Wir waren rundum zufrieden und haben es sehr genossen. Wir hatten auch sehr gutes Wetter.
15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die gemütliche Atmosphäre der Ferienanlage gefallen hat und Sie mit der Ausstattung sowie dem Freizeitangebot vor Ort zufrieden waren. Schön, dass Sie das gute Wetter nutzen konnten, um die Umgebung aktiv mit dem Fahrrad zu erkunden und rundum eine schöne Zeit hatten.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Kurzurlaub in Zingst an der Ostsee
Ich habe einen Kurzurlaub vom 15.6.- 22.06. in Zingst über Hometogo gebucht. Der Vermittler Froschhaus.
Soweit so gut. Vor Reiseantritt habe ich alle notwendigen Reisedaten erhalten. Auch alle Nachfragen meinerseits wurden exakt und zeitnah beantwortet.
Die Schlüsselübergabe vor Ort erfolgte problemlos.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und auskunftsbereit. Die Unterkunft war so wie beschrieben. Alles sehr sauber und geschmacklich eingerichtet. Die Miniküche ist auf Grund der allgemeinen Größe der Unterkunft ausreichend. Es gibt keine Spülmaschine, was für mich aber, da allein, kein Problem darstellte. Der Eigentümer bewohnt das Haus im EG, hat aber seinen eigenen Eingangsbereich. Dieser ist sehr freundlich und hilfsbereit. Einzige Kritik, bei Übergabe des Schlüssels bekommt man ein Schreiben von Frosch-Ferienhäuser. Darin eine für mich unverständliche Botschaft:
Bitte beachten Sie, dass unabhängig von der Endreinigung durch den Gastgeber folgende Punkte beim Check Out zu erledigen sind:
-das Abziehen der Betten (10€)
-die Reinigung der Küche komplett (20€)
-das Spülen und Einräumen des Geschirrs (20€)
-Entleerung des Mülleimers (20€)
-das Fegen und Saugen aller Räume (20€)
-das Reinigen des Grills (20€)
Bei Nichteinhaltung der Check Out Punkte behalten wir uns vor die jeweils aufgeführten Gebühren für den Mehraufwand in Rechnung zu stellen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur so gewährleisten können, dass die nachfolgenden Gäste planmäßig das Ferienobjekt sauber und aufgeräumt beziehen können, Ende!
Nach Rücksprache dessen mit dem Eigentümer stellte sich heraus das dieser davon nichts weiß.
Aus lauter Angst für die bereits bezahlte Endreinigung im Reisepreis noch einmal zu bezahlen, habe ich die Endreinigung komplett selbst durchgeführt, auch komplett den gesamten Boden gewischt und 3 Stunden meiner Ferienzeit geopfert. Das ist nicht in Ordnung liebes Froschhausteam!
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in Ihrer Unterkunft in Zingst wohlgefühlt haben und mit unserem Buchungs- und Betreuungsservice rundum zufrieden waren. Auch die positiven Eindrücke vom Eigentümer und der Sauberkeit nehmen wir gerne auf.
Gleichzeitig verstehen wir Ihre Verärgerung über die Hinweise zur Endreinigung, die bei der Schlüsselübergabe überreicht wurden. Es tut uns leid, dass hier ein Eindruck entstanden ist, der Ihre Erholung beeinträchtigt hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und prüfen sorgfältig, wie die Formulierungen bei den Abreiseinformationen gestaltet sind. Die von Ihnen geschilderte Unsicherheit sollte so nicht entstehen.
Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie die Tage an der Ostsee dennoch genießen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Wohnung schmuddelig
Wohnung schmuddelig. Diverse Flecken auf Kopfkissen, Matratzen usw.. Stuhlpolster total eklig. Mag man sich nicht gern draufsetzen. Bad: Fußboden,Dusche, Waschbecken, Toiletten pekig. Wasserkocher müsste dringend erneuert werden. Und noch diverse Kleinigkeiten. Allerdings war die Lage der FeWo super. Wunderschöner Sandstrand ca. 50 bis 70 Meter entfernt.
18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
danke für Ihre offenen Worte und die ehrliche Einschätzung Ihres Aufenthalts.
Wir bedauern sehr, dass die Sauberkeit in der Wohnung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerade bei der Ausstattung und Reinigung sollten keine Abstriche nötig sein – umso bedauerlicher, dass Sie Anlass zur Beanstandung hatten. Ihre Beschreibung macht deutlich, dass es in mehreren Bereichen Nachbesserungsbedarf gibt.
Umso schöner ist es, dass Sie die Lage und die Nähe zum Strand genießen konnten. Für einen persönlichen Austausch stehen wir Ihnen jederzeit unter info@frosch-ferienhaus.de zur Verfügung.
Wir hoffen, dass Ihre nächste Reise ungetrübter verläuft.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Wir waren sehr zu frieden
Wir waren sehr zu frieden, bei Fragen zur Buchung wurde schnell geantwortet. Das Haus, der Ort alles wie beschrieben und das Haus wie auf dem Foto. Das Haus war sauber. Es war ein schöner Urlaub!
17. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub rundum zufrieden waren. Schön zu lesen, dass sowohl die Kommunikation im Vorfeld als auch die Unterkunft selbst Ihren Erwartungen entsprochen haben. Dass Sie sich in Haus und Umgebung wohlgefühlt haben, ist für uns ein schönes Kompliment.
Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Sauberkeit lässt sich zu wünschen…
Sauberkeit lässt sich zu wünschen übrig. Viele Spinnengewebe usw. Lage ist ok.Peronal war sehr nett.
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
danke für Ihre offenen Worte und Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Hinweise wie Ihre helfen uns, auf solche Aspekte verstärkt zu achten. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie das Personal als freundlich erlebt haben und die Lage für Sie in Ordnung war.
Wir hoffen, Sie konnten dennoch ein paar erholsame Tage verbringen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
War unsere erste Erfahrung mit Frosch…
War unsere erste Erfahrung mit Frosch Ferienhäuser. Bei der Anreise hat alles gut geklappt, auch mit dem Schlüsselcode.
Ein kleines Problem mit der Reinigung. Spinnweben in den Stehlampen, Sand auf der Couch, Kaffeereste vom Vormieter in der Kaffeemaschine bzw. - kanne. Nur 2 Rollen Toilettenpapier für 6 Tage bei 2 Personen. Haben nach gekauft und da gelassen 😉
16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Ihre Anreise reibungslos verlief und der Zugang zur Unterkunft problemlos möglich war. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Reinigung nicht in allen Bereichen zu Ihrer Zufriedenheit war. Solche Rückmeldungen nehmen wir ernst, da Sauberkeit ein wichtiger Wohlfühlfaktor für den Urlaub ist. Auch der Hinweis zur Grundausstattung hilft uns, das Angebot besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte eine schöne Auszeit verbringen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Hat alles zuverlässig funktioniert und…
Hat alles zuverlässig funktioniert und das Haus war top!
7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie mit dem Ferienhaus rundum zufrieden waren.
Wie schön, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt genießen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Weiter zu empfehlen
Kommunikation ist gut, vor Ort Erreichbarkeit ist gut, Alles in Allem weiter zu empfehlen
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit der Kommunikation und der Erreichbarkeit vor Ort zufrieden waren.
Dass Sie uns weiterempfehlen können, ist für uns ein schönes Lob.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Nicht zu empfehlen!!
Nicht zu empfehlen!!
Das Haus war sehr unsauber (tote Bienen in den Fenstern). Heizungsraum, Toiletten usw.
Extrem starke Geruchsbelästigung durch Duschkabinen (Abfluss).
Couch im Wohnbereich komplett durchgesessen.
Das Haus wurde betreten, obwohl wir nicht Zuhause waren und wir keine Erlaubnis gegeben haben. Das ist ein absolutes no go. Zuständig dafür war die Hausverwaltung.
Die Hausverwaltung ( Frau Domröse) wurde am Telefon sehr beleidigend und respektlos.
Trotz telefonischer und schriftlicher Beschwerden, haben wir bis heute keine Nachricht seitens "Frosch Ferienhäuser" erhalten.
15. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Gerne, hier ist eine allgemeinere Version der Antwort, die dennoch alle wichtigen Punkte aufgreift:
---
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Es ist sehr bedauerlich, dass Ihr Aufenthalt von mehreren Unannehmlichkeiten überschattet wurde. Die geschilderten Eindrücke zur Sauberkeit, Ausstattung und zum Umgang durch die örtliche Betreuung entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an einen gelungenen Ferienaufenthalt stellen. Auch das Gefühl, mit berechtigten Anliegen nicht gehört worden zu sein, können wir gut nachvollziehen.
Wir nehmen solche Rückmeldungen grundsätzlich sehr ernst, da sie uns helfen, die Qualität unseres Angebots im Sinne unserer Gäste zu hinterfragen und wo nötig anzupassen.
Schade, dass Sie Ihren Urlaub nicht wie gewünscht genießen konnten.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Super Urlaub.
Die Lage am Haff. Der kurze Weg zur See. Die Anlage ist sehr gut. Die Betten im Obergeschoss stehen für ältere Gäste unpraktisch. Ein Feinschliff an Hygiene wäre noch gut. Es ist immer zu empfehlen den Urlaub in Rerik zu verbringen.
1. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte.
Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die Lage der Unterkunft und das gesamte Umfeld gefallen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Bettsituation im Obergeschoss sowie zum Sauberkeitsstandard aufmerksam auf. Auch wenn wir auf bestimmte Gegebenheiten vor Ort keinen direkten Einfluss haben, ist uns Ihr Eindruck wichtig und hilft, den Aufenthalt für zukünftige Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Rerik ist in der Tat immer eine Reise wert – wie schön, dass Sie das genauso sehen.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Hat alles geklappt
Hat alles geklappt, einfach wie beschrieben
6. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die kurze Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos und wie angekündigt verlaufen ist.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
Zufriedenheitsgarantie!
Wir buchen seit vielen Jahren unsere Ferienunterkunft über Frosch Ferienhaus. Es wurde immer darauf geachtet, dass alles reibungslos und zur besten Zufriedenheit des Kunden abläuft. Und wenn es "Problemchen" gab, dann wurden sie sehr schnell aus dem Weg geräumt.
An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an das Frosch-Ferienhaus-Team!
24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Frosch Ferienhäuser
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre langjährige Treue und Ihre warmen Worte. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns stets gut aufgehoben fühlen und Ihre Aufenthalte reibungslos verlaufen.
Ihre Wertschätzung motiviert uns, auch weiterhin mit großem Engagement für unsere Gäste da zu sein.
Viele Grüße
Ihr Team von Frosch Ferienhäuser
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