Wir sind seit Jahren Mieter von Froschhäusern in Skigebieten und waren zufrieden. Dieses Jahr allerdings entsprach das Haus aufgrund der Bilder auf der Homepage nicht unseren Vorstellungen! Ausstattu... Mehr ansehen
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Wir haben soeben unseren Vertrag als Vermieter gekündigt..... und sind sehr froh darüber.
Wir haben jetzt einen wesentlichen günstigeren Chanel Manager gefunden....zudem klappt die Kommunikation besser und die EDV-Software ist u.M.n. kundenfreundlicher.

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Moin, wer einen anständigen Urlaub verbringen möchte, sollte die Finger von diesem Anbieter lassen. Bei übelsten Problemen mit der Unterkunft wird hier einem überhaupt nicht geholfen, es wird lediglich auf die EMail Verbindung verwiesen um eine Beschwerde zu äußern.
Wir waren in Polen/Swinemünde PL 011.210 - Ferienhaus Liladark
Das Ferienhaus ist das letzte. Das Haus an sich wie das Inventar sind in einem desaströsen Zustand. In der Dusche (70cm Schenkelmaß) ist kein Platz um anständig zu duschen. Die Matratzen sind steinalt und absolut fertig. Die Ausstattung ist unterstes Niveau. Aber Geld wird gerafft vom ersten Moment des Betretens. Für alles muss extra gezahlt werden. Achso und der Bungalow wird nur über das Grundstück des Vermieters erreicht. Nicht ein Foto aus der Anzeige trifft annähernd die Ware Begebenheit. Angeblich war man selber vor Ort um sich das an zu schauen, so wird es beworben. Entweder war dort viel Geld im Spiel oder es ist schon lange her.
Schade das man hier keine Bilder einstellen kann.
Die LALA-Antwort von Frosch Ferienhäuser hätten Sie sich auch schenken können. Zum Abschlusssatz von Ihnen kann ich nur sagen „die kommenden Urlaube werden bestimmt schöner“, weil nicht bei Frosch Ferienhäuser gebucht.

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Der Stern ist noch zu viel ,alles total schmutzig unhygienisch Blut auf dem Kopfen Kissen, Sonnenschirm defekt, Gartenmöbel abgenutzt und auf das Sofa möchte ich mich auch nicht setzen ich möchte nur noch nach Hause

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Wir haben uns ein Ferienhaus in Rewal gebucht. Der Preis ist ok. Die Hausaufteilung für einen Urlaub ist auch in Ordnung. Allerdings wirkt die kleine Siedlung von 8 Häuschen sehr ungepflegt und beklemmend. Das Haus selber: Bad Bereich ist sehr ungepflegt. Man möchte nur mit Schuhen duschen! Lose Fenster- und Türgriffe und das absolute Desaster ist der Spielbereich draußen. Ein Sicherheitsrisiko für Kinder, da die Rutsche sehr kaputt ist. Sehr schade. Entspricht so gar nicht dem, was auf der Seite versprochen wird

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Ich war eine Woche in Baabe ,alles war super sauber und ordentlich.Vielen Dank für den wunderbaren Urlaub!

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Für Kinder ein absolutes Paradies mit dem Spielplatz ! Es gab immer Kinder zum Spielen auch wenn sie nicht die selbe Sprache gesprochen haben. Weg zum Meer ist okay mit 8 und 9 jährigen! Die Häuschen sind super süß und absolut ausreichend. Wir waren auch nur zum schlafen da. Die Vermieterin ist Mega lieb und hilfsbereit. Als Willkommensgeschenk gab es frisch geräucherten Lachs ! Total super lecker ! Wir würden wieder buchen. Polen ist super schön mit Kindern.

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Villa Lübcke, Fewo 5
Bürgermeister-Ernst-Lübcke-Str. 1
Unterkunft war sauber, ordentlich und zweckmäßig eingerichtet.
Was uns gestört hat das solche Sachen Toilettenpapier und Tabs für Geschirrspülmaschine nur einmal von jedem vorhanden war. Man muß sich wirklich, wenn man es nicht mit hat, alles kaufen aber auch alles. Es war aber auch absolut nichts da! Scheinbar nimmt die Reinigungsfirma alles mit was zurückbleibt.
Ein Wäscheständer der verrostet war und ein Sonnenschirm der nicht da war, obwohl der Balkon auf der Sonnenseite ist. Bei Sonnenschein im Sommer ist er kaum nutzbar.
Die Dusche war auch verstopft und kaputt. Gerade das sollte bei Übergabe in Ordnung sein! Der freundliche Hausmeister hatte es aber zeitnah halbwegs in Ordnung bringen können.
Ach so, zum wischen war auch nur ein, sorry das ich das so sage, versiffter Bodenwischer da. Den mußten wir uns notgedrungen selbst reinigen.
Dann hatten wir extra nachgefragt ob die Wohnung im EG ist, wegen unserem Hund. Die Antwort war ja aber sie war nicht im EG sondern im zweiten Stock. Eine Treppe mußten wir unseren Hund (30 kg) runter tragen da die Stufen zu steil waren.
Kurtaxe mußten wir noch bei Anreise bezahlen und der Hund war in Baabe auch nicht mit angegeben.
Wer minimalistisch mag für den ist es ausreichend aber teuer.
Mit freundlichen Grüßen
Jens Michel und Evelyn Lindenau

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Ich habe im Juli eine Woche in der Wohnung Nikolai 7 verbracht , die Wohnung ist wunderschön und super sauber. Die Buchung war ganz einfach, und die Damen im Büro waren so nett und herzlich. Das hat unseren Urlaub noch entspannter gemacht !

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Hallo! Wir haben eine Woche in einer Ferienwohnung verbracht und waren super zufrieden mit allem – Sauberkeit, das Personal im Büro, einfach alles. Man muss nicht bis 16:00 Uhr warten, man kann sogar schon früher ins Haus rein. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder. Liebe Grüße 👋

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Wir hatten in Glowe eine Ferienwohnung gemietet und sind über die Ausstattung und Sauberkeit sehr unzufrieden. Die Beschwerden wurden nicht bearbeitet und man versucht nun , uns damit zu besänftigen, dass wir die Zusammenfassung der Missstände ja erst zum Ende des Urlaubs gemeldet haben. Nachweislich haben wir aber schon am ersten Tag mit der Objektpflegerin telefoniert.

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Wir waren im Haus Godewind, Zingst, Fewo 10. Die Wohnung war abgewohnt, Teppich schmutzig, die Gartenmöbel eklig, die Gardinen und Bettdecke fleckig. Die Matratze im kleinen Schlafzimmer stank nach Urin. Die Küche gut ausgestattet aber auch abgenutzt. Schade, für eine Woche viel Geld bezahlt, aber wenig bekommen. Das Warmwasser ging erst zuverlässig, als wir die Zentrale angerufen haben und die einen Monteur schickten. Das Büro war viel zu wenig erreichbar. Auch konnten wir am Anreisetag erst 16 Uhr in die Wohnung, statt um 14 Uhr. Wir werden diese Agentur wohl nicht mehr nutzen.

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Wir hatten über Frosch Ferienhäuser ein Ferienhaus auf Rügen gemietet. 7 Tage für fast 2000 Euro. Dafür haben wir viel erwartet und wurden sehr enttäuscht. Das Haus war abgewohnt und schmutzig. Die Terrasse morsch mit herausstehenden Nägeln, überall Spinnenweben, Fenster, die teilweise so verschmutzt waren, dass man nicht herausschauen konnte - von den sanitären Einrichtungen ganz zu schweigen. Nach der Erstellung einer Mängelliste kam lediglich der Hausmeister und ersetzte eine (der zwei!) verdreckten Toilettenbürsten und entfernte ersatzlos den bereits schimmelnden Duschvorhang. Danach haben wir nie wieder etwas von einem Service-Mitarbeiter gehört. Auf eine Stellungnahme von Frosch Ferienhäuser warten wir bis heute. Es kann ja mal passieren, dass eine Unterkunft nicht den Vorstellungen entspricht, aber dass niemand dafür die Verantwortung übernehmen möchte, ist das Schlimmste an allem.

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Wenn man nicht einen Stern geben müsste, würden wir keinen vergeben. Wir waren in Zingst. Zuständig war "Familie Unbekannt" Das hätte uns schon zu denken geben müssen. Die Wohnung war nicht ordentlich gereinigt. Der Toilettendeckel versifft. 3 Tage lang hatten wir Handwerker und den dazugehörigen Lärm im Haus. Die gesamte Ferienwoche hatten wir eine Baustelle direkt vor dem Balkon. Mit Staub und Lärm. Wir konnten kein Fenster öffnen und auch nicht den Balkon öffnen, weil alles voller Baustaub war. Nach einer Beschwerde werden wir nur hin gehalten. Keine Entschädigung, keine ordentliche Entschuldigung seit dem 20.6.2025. Wir sind früher abgereist, weil der Baulärm nicht mehr zu ertragen war. Nie wieder Frosch Ferienhaus!

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Der Ort Rerik ist ein toller ansprechender Urlaubsort.
Leider war die Unterkunft nicht unseren Vorstellungen entsprechend. Die Wohnung war verstaubt, dass Geschirr dreckig und der Boden zum Teil klebrig. Auch die Duschvorrichtung war defekt. Der Backofen und der Kühlschrank waren total versifft. Der Ofen wurde deshalb nicht benutzt und der Kühlschrank wurde von uns gereinigt.

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Aufenthalt 07.06.-14.06.25
Rewal Sand Resort. Unterkunft und Ansprechpartnerin Vorort absolut in Ordnung. Nur nicht die Baustelle! Frosch mit Fotos und Video konfrontiert, bis auf Vertröstungen und der Aussage Eigentümer Rückmeldung fehlt dazu. Das interessiert mich als Kunde nicht, sondern ihre Lösungsorientierung als Anbieter der Unterkunft. Seit 5 Wochen nichts passiert. Bei Knallfröschen Buchen, nie wieder. Peinlich der Verein. Aussitzen ist die Devise. Von Kundenservice keine Spur. Unseriös.

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Windjammer 2 Whg 4 in Prerow...
Vollkommen abgewohnte Wohnung, alles schmutzig und verunreinigt, Lose Küchenplatte, Kopfkissen kaputt, Zudecken voller Flecken, ebenso die Matratzen. Falsche Angaben in der Beschreibung zum Thema Waschmaschine (nicht in der Whg, sondern im Keller als Münzwaschmaschine) und dann das für 150€ pro Nacht. Schlimmer geht's nicht mehr ...

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Das ferienhaus war sehr schön eingerichtet , vorallem sehr sauber gehalten und der Service war auch super
Würde es auf jeden Fall weiter empfehlen

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Haus Nadja/Malte in Glowe:
Das Haus war gereinigt. Mobiliar war einfach, aber ok. Es gab einige Defekte, die nicht repariert wurden. Nur einen Zettel dran gehängt, dass es defekt ist: Geschirrspüler, Wohnzimmerlampe, einige Fensterrollos. Kühlschrank ist klein und schwachbrüstig.
Das Haus war trotz Mückenfenster in den Schlafzimmern und im Bad total mit Mücken verseucht. Ohne chemische Bekämpfung hätten wir keine Freude gehabt.
Zusammenfassung: für den Zustand leicht überteuert.

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Bewertung , Ferienhaus Kapt'Jaconi in Zingst
Leider ist dieses Ferienhaus ein absoluter Reinfall. Schmuddelig im ganzen Haus . Beworben mit gehobener Ausstattung , vielleicht mal vor ca. 15 Jahren . Bei den jetzigen Mietpreisen .... Katastrophe. Möbel sind in die Jahre gekommen und sollten mal erneuert werden .
Kinderbett fehlen Streben und die Matratze ist mit Flecken übersät , sehr hygienisch . In den Schlafzimmern gibt es im Sommer Daunendecken , bei 30 Grad sehr angenehm . Decken und Kissen auch nicht die neuesten .
Vergeblich sucht man einen Treppenschutz unten so wie oben , für Kleinstkinder sehr gefährlich und das Geländer klebte wahrscheinlich noch vom Vorgänger ... eklig .
Dusche unten der Ablauf und an den Ecken beschmutzt und schimmlig . Klobürste auch nicht die neuesten oben wie unten .
Bettwäsche musste ich selber aufziehen , was ich für mich als Frechheit empfand , das gehört nicht zum Service wurde mir gesagt und ich kann froh sein , das der Wäschebeutel schon im Haus liegt , sonst hätte ich diesen auch noch selbst abholen müssen . Sowas ist mir in 40 Jahren Ostseeurlaub noch nie passiert das ich nach langer Anreise auch noch Betten beziehen musste.
Und natürlich der Höhepunkt , kein WLAN im Haus , bei pubertierenden natürlich " SUPER " angekommen . Zu der jetzigen Zeit ist das nicht nachvollziehbar . Die angrenzenden Nachbarn hatten alle WLAN .
Draußen sitzen konnte man garnicht da alles einsehbar war von Fußgängern und Autofahrern , da saß man wie auf den Presentiertellern .
Und gefährlich obendrein weil alles offen , kein Zaun . Wie gesagt für Kleinkinder ist dieses Objekt nicht geeignet da sich dort gleich die Straße befindet .
Alles in allem werde ich nie wieder über Frosch Ferienhäuser buchen !
Für diesen Mietpreis hätte ich sicher woanders besser gewohnt .
Hätte ich nur vorher die Bewertungen über dieses Objekt gelesen wäre mir mancher Ärger erspart geblieben .
Allesamt waren wir bitter enttäuscht soviel Geld gezahlt zu habe . Wir kommen definitiv nicht wieder in dieses Objekt .
Ich hätte noch viel mehr schreiben können aber ich denke das reicht . Soll sich jeder selbst ein Bild machen . Ich hoffe Sie auch !!!!

Antwort von Frosch Ferienhäuser
Buchung:
Wurde über Frosch Ferienhäuser gemacht gab soweit keine Probleme.
Ferienhaus Larissa:
-sehr sauberes Haus
-Einrichtung neu, da das Haus erst 2023 gebaut wurde
Urlaubsgegend:
- kurzer Weg zum Strand
-toller Strand !!
- Viele Einkaufsmöglichkeiten gut mit dem Auto erreichbar
-Neubaugebiet zwar nicht in direkter Umgebung aber man hat den Baulärm trotzdem gehört
Negativ Punkte:
- In der Gegend werden viele Ferienunterkünfte gebaut man sollte bei der Buchung diesbezüglich nachfragen !
-die Bilder entsprachen nicht dem tatsächlichen Haus sondern sind von der Hauptwohnanlage.Haus Larissa befindet sich in einer separaten Wohnanlage.
-es handelt sich um mehrere Wohnanlagen die alle separat umzäunt sind, es hat mehrere Tage gedauert bis wir rausgefunden haben das man den Spielplatz, der sich in einer anderen umzäunten Anlage befand mit nutzen darf
-Zuwegung ist nicht befestigt sondern ein Sandweg, bei starken Regen wird der Weg zum Matschweg
-In der Hausbeschreibung steht es ist eine Mikrowelle vorhanden damit war der Backofen gemeint
- Für Urlauber die das erste mal in der Gegend oder Land sind wäre ein Guide ( Hausmappe) gut gewesen (Weg zum Strand, W-Lan Passwort, Nebenkosten, Lokale die man empfiehlt, nächste Krankenhaus/ Kinderarzt, etc)
- Für einen Touristenort war die Bereitschaft Englisch zu sprechen überraschend gering zum Glück gibt es Handys...
Zusammenfassend lässt sich sagen es war ein wunderschöner Urlaub in einer sehr schönen Gegend. Die Kritikpunkte sind Kleinigkeiten die helfen würden sich schneller zurecht zu finden bzw bestehende Fragen vorab zu klären.

Antwort von Frosch Ferienhäuser
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