Der Einkauf war toll … doch die Abholung beim „Asia Food Shop“ in Erfurt, war eine Katastrophe! Laden war 15 Uhr verschlossen, obwohl Öffnungszeiten am Sonntag bis 20 Uhr. Um 18 Uhr dann hatte der L... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Kühlgerät B-40T ist gut und erfüllt voll unsere Erwartungen. Bearbeitung und Versand haben leider deutlich länger als die online angegebenen 2-4 Tage gedauert, nämlich 10 Tage. Verständlich im A... Mehr ansehen
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Leider hat sich mein Liefertermin 2x verschoben , so das ich ein Fenster wieder zurückschicken muss, da ich eine schnelle Lösung brauchte. Aber im allgemeinen... Mehr ansehen
Die Produkte und der Einkauf im Online Shop sind toll. Aber dann.. Unvollständige Lieferung ohne weitere Information, wann der Rest geliefert wird. Telefonische Erreichbarkeit gleich Null. Kei... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Berger ist Deutschlands Nr. 1 in Sachen Camping- und Caravaningzubehör und hat sich zur Mission gemacht, alle Camper, Caravaner, Reisemobilisten und Outdoorfans mit dem besten Campingzubehör auszustatten! Mit über 90 Filialen europaweit, einem starken Versandhandel sowie zahlreichen Partnerbetrieben bieten wir unseren Kunden die größte Produkt- und Markenvielfalt an praktischem Campingzubehör zu einem starken Preis-Leistungs-Verhältnis: Von Vorzelten für unterschiedliche Fahrzeugtypen, Personenzelten und Campingmöbeln aller Art, über Fahrzeug- und Technikzubehör bis hin zu Bekleidung und praktischen Outdoor-Gadgets – bei Berger finden sowohl Einsteiger als auch erfahrene Camper alles, was man für einen entspannten Campingurlaub braucht. Auf unsere individuelle Fachberatung und die jahrzehntelange Campingkompetenz ist immer Verlass – egal wo du gerade Urlaub machst, wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite. Weitere Informationen und attraktive Angebote findest du unter www.fritz-berger.de
Kontaktinformationen
Fritz-Berger-Str. 1, 92318, Neumarkt, Deutschland
- service@fritz-berger.de
- www.fritz-berger.de
3,6
Akzeptabel
14.740 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider noch kein Paket angekommen!
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompressorkühlbox
Katastrophal.! Bewusst eine Kompressorkühlbox mit 2-4 Tagen Lieferzeit bestellt anstelle einer anderen wo Lieferung ab Ende August angegeben wurde.
Bis 7 Tage vor dem Urlaub kam nur der Kühlboxständer ohne Kühlbox. Service telefonisch NULL! Per email kam auch direkt die Ansage von einer Bearbeitungszeit von mind. 10 Werktagen. Es ist wirklich traurig und ein Armutszeugnis. Kein Wunder dass 90 % aller Leute lieber bei Amazon bestellen, wenigstens wird einem da bei Problemen zeitnah geholfen. Aber für bezahlte Ware über, bis jetzt 2 Wochen überhaupt nichts zu wissen, kommt es noch oder wann? Frechheit! Jetzt bin ich im Urlaub, habe über 300 Euro bezahlt und weder eine Kühlbox noch Infos erhalten. Das ist sicherlich das letzte Mal dass ich was bei Berger bestellt habe. Wirklich schade, aber so geht das wirklich nicht!
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung sehr schnell
Lieferung sehr schnell, aber die Rücksendebearbeitung dauert schon sehr lange
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abwicklung bei Fritz Berger war gut
Abwicklung bei Fritz Berger war gut. Am Endres Urban II Grill waren 4 Halterungen zu ersetzen, die wohl nachträglich mit einer dürftigen Einbauanleitung in die Verpackung gelegt wurden. Die Formteile waren dabei, die laut Beschreibung dazu gehörigen Schrauben nicht.
Da die alten zu kurz waren und die Gefahr bestand, das Gewinde zu beschädigen, hab ich mir dann im 20 km entfernten Baumarkt längere holen müssen. Deswegen 2 Minuspunkt an Endres.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr lange Lieferzeit
Sehr lange Lieferzeit, ansonsten Artikel wie beschrieben.
Schmal genug, um zwischen den Sitzkonsolen beim MB Vito zu parken, groß genug für reichlich Getränke und Schokoriegel. Die Box wird sehr schnell kalt (24->6°C in 20 Minuten), die Getränke darin brauchen natürlich länger. Da die gesamte Innenwand kalt wird (mit Eisbildung) dürfte es auch recht schnell gehen.
12V- Kabel recht lang, reicht bis in den Kofferraum. Zusätzlicher Adapter 230 auf 12 volt gut um zuhause vorzukühlen.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
nicht eingehaltenen Lieferfrist
Die bei der Bestellung angezeigte Lieferfrist wurde nicht eingehalten!
Mehrere Versuche, einen neuen, voraussichtlichen Liefertermin in Erfahrung zu bringen waren erfolglos.
So darf man, mit wegen Nichteinhaltung des Liefertermins sowieso schon verärgerten Kunden, nicht umgehen!!!!Nic ht eingehaltene Lieferfrist
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Pumpe als Reserve gekauft.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Artikel Fehlt bei Lieferung und man bekommt keinen ans Telefon!
Online-Bestellung top, Kundenservice eine Katastrophe
Die Bestellung im Online-Shop verlief reibungslos. Was danach folgte, ist allerdings kein guter Kundenservice: Die Spedition lieferte die Ware in einer mangelhaften Verpackung an. Beim Auspacken mussten wir zudem feststellen, dass ein Artikel komplett fehlte.
Eine Kontaktaufnahme mit Fritz Berger erweist sich als unmöglich: Telefonisch legt die automatische Sprachansage einfach auf, man kommt auf keiner Nummer durch. Auch auf Mails wird bis heute nicht reagiert. Seitens Fritz Berger gibt es keinerlei Rückmeldung – weder per E-Mail noch per Telefon. Das ist extrem enttäuschend und absolut keine feine Art.
20. August 2026
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Betrug!
Fritz Berger verkauft gebrauchte und bereits benutzte Ware als neu. Reklamationen sind mit diesen neuen automatischen Anrufbeantwortern kaum möglich und man wird mit seiner Beschwerde nicht ernst genommen.
Das war das letzte Mal, dass ich bei denen was bestellt habe! Das ist Betrug am Kunden!
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es wurde der falsche Artikel geliefert
Es wurde der falsche Artikel geliefert. Nun darf ich ewig warten bis ich mein Geld wieder bekomme. Es gibt kein telefonischen Kundendienst. Mail habe ich bereits vor 4 Tagen geschrieben aber es kann Tage dauern bis ich eine Antwort erhalte.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Angebot vor ort könnte größer sein
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mangelnder Kundenservice/ Lieferzeit
Es wird einem die Lieferzeit von 2-3 Werktagen angepriesen aus welcher dann 14 Tage werden.
Kundenservice befindet sich unter dem Radar, telefonisch niemand erreichbar. Ein Mail zuschreiben wird auf der Website abgeraten, da die Bearbeitung sowieso 10 Werktage dauert. Rückmeldung auf den Widerruf war binnen 24 Stund da, jedoch hat es niemand interessiert warum vom Kauf zurückgetreten wird.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der schlechteste Kundenservice der mir in den letzten 15 Jahren unterkam
Nun, der Campingschrank wäre klasse, hätte ich ihn nicht ZWEI Mal kaufen müssen um einen in den Urlaub mitnehmen zu können.
Grund für die ein Sterne Bewertung: 13.07.26 Ausgepackt, defekt
14.07.26 Retoure gemacht KEINE REAKTION (automatische Antwort)
Anfrage-> KEINE REAKTION (automatische Antwort)
Sicherheitshalber das zweite Mal bestellt und bezahlt.
NACH 5 WOCHEN (21.08.26) KEINE REAKTION seitens Berger. Ich will mein Geld zurück, den defekten Schrank haben sie seit 14.07.26 zurück.
Kauf Deutsch und ärgere dich Wochenlang über fehlende 119 Euro...
Schade wenn man seine, an sich, guten Produkte durch einen derart schlechten Kundenservice dem Käufer vermiest. Leider haben die meisten Chinashops einen deutlich höheren Kundenservice als Berger.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Qualität und zügiger Versand……
Gute Qualität und zügiger Versand… alles super
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reklamation eines Artikels und…
Reklamation eines Artikels und Rücksendung.
Vergebliche Wartezeit einer Rückmeldung, telefonisch wird alles geblockt.
Ferienzeit ist Außnahmezustand.
24. August 2026
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Sehr schlecht
Sehr schlecht . Das Paket sollte in 4 Tagen geliefert sein . War es nicht . Hätte es für den Urlaub gebraucht . Bin halt so los .
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schneller Versand
Schneller Versand, Ware wie bestellt, durch Rabattaktionen immer wieder tolle Schnäppchen.
Ich kaufe immer gerne meine Outdoorsachen bei Berger, top Qualität zu top Preisen
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Produkt entspricht genau der Beschreibung.
Kaffee schmeckt gut
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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