Fritz Berger Bewertungen 

Habe eine Dachluke am 17.8.26 bestellt und sofort bezahlt ,bis heute 25.8.keine Lieferung bekommen ,seit 20.8. Versand vorbereitet ? tolle Leistung Berger Team

Alles Top gelaufen, Danke

30 m Entsorgungsschlauch für unseren Winteraufenthalt in Spanien gekauft und bei Erhalt festgestellt, das bei Meter 28 der Schlauch gerissen ist. Wenn ich 30 Meter bestelle, benötige ich auch 30 m in dichtem Zustand. Da wir in wenigen Tagen losfahren, benötigen wir dafür natürlich auch den bestellten Artikel in voller Länge. Jetzt hänge ich seit mehreren Tagen in der Luft und bekomme trotz wiederholter Nachfrage und Reklamation keine Information. Wenn dieser Auftrag in dieser Kundenunfreundlichen Art weiter bearbeitet wird, war dies meine letzte Bestellung bei Fritz Berger.

Meine bestellten Artikel würden nicht alle geliefert und nicht zur angegeben Lieferzeit.

Bei meiner Bestellung wurde nur 1 Teil (Klebstoff) am 19.08.26 geliefert, der 2. Teil (Dachluke) ist bisher noch nicht geliefert worden und habe auch keine weitere Nachricht über einen Termin erhalten. Das ist für mich sehr ärgerlich, da ich den Kleber ohne Dachluke nicht brauche. Außerdem wird die Zeit jetzt sowieso knapp da wir am Wochenende in den Urlaub fahren.

Pünktliche, zuverlässige Lieferung! Die Kühlbox ist klasse. Gerne wieder!

Schnell und einfach

Am 5. August eine Bestellung aufgegeben. Am 7. August kommt die Meldung dass die Lieferung bei der Post angemeldet ist. Seither Funkstille. Bis heute die Lieferung nicht erhalten. Kundendienst kann nicht erreicht werden. Der Link zum Kundendienst landet auf der Startseite. Unterirdisch. Nie wieder
Ein Stern ist noch zu viel.

Die bestellten Artikel wurden von DPD an eine komplette falsche Adresse geliefert. Dies obwohl wir keine Abstellgenehmigung erteilt haben hat der Fahrer an der falschen Adresse die Ware einfach vor dem Industrietor abgelegt was zur Folge hatte dass die Pakete in der prallen Sonne und später im Regen lagen. Solange wir bei der Bestellung bei F. Berger nicht die Möglichkeiten haben DHL als Lieferer auszuwählen bestellen wir nicht mehr. Ein Besuch in einer Berger Filiale ist mit teureren Anfahrtskisten verbunden und somit auch keine Lösung. Bin gerne bereit für eine verlässliche DHL Lieferung auch höhere Kosten zu zahlen. Eine Montage der Teile war für uns nicht mehr möglich da unser Monteur zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr verfügbar war.

Schnelle Lieferung und gute Qualität

Eigentlich null Punkte. Die Bestellung kam nach 18 Tagen, obwohl es nach 4 Tagen da sein sollte . Keine Erreichbarkeit des Kundendienstes , keine Antwort auf Emails , nur nichtssagende Antwort von künstlicher Intelligenz. Trotz Ankündigung einer Email , passierte nichts .

Leider auch nach 11 Tagen kein Anzeichen, dass meine Bestellung irgendwann eintrifft. Einen vernünftigen Ansprechpartner gibt es bei Berger nicht, der Chatbot ist überfordert und die FAQ helfen nicht weiter, sondern verweisen auf den Paketdienst, der bei Problemen wieder auf den Versender, also Berger, verweist, bei dem ja niemand zuständig ist.
Kundenservice sieht anders aus. Aber hey, der Rechnungsbetrag ist ja schonmal einkassiert, alles andere ist nicht so wichtig...

Nie wieder Fritz-Berger!
Lange Lieferzeit!
Artikel so beschädigt angekommen dass er nicht zu verwenden ist!
Verpackung sah aus als wenn der Artikel schon einige Reisen hinter sich hatte!
Rückgabe im Shop nicht möglich!
Anrufe bei Berger nicht möglich, keiner zu erreichen!
Eine Rechnung war weder in der Lieferung beigelegt, noch in einer angeblichen Email nach der Lieferung!!
Achtung, diese wird für einen Rücksendelabel benötigt!!!
Ist über Paypal nicht hinterlegt und auch nicht zu erhalten!
Soviel zum Käuferschutz über Paypal!
Also den Händler kann man nicht empfehlen!!
Verschicke den Artikel per Dhl! Sollte ich über Paypal das Geld nicht bekommen gebe ich es dem Anwalt!

Berger Nie wieder !!!!
Habe den Artikel über einen anderen Bekannten Camping Anbieter nach 3 Tagen unversehrt erhalten!

Nur die Hälfte geliefert. Seitdem stellt sich der Verkäufer tot.
PP Käuferschutz eingeschaltet.

Nächstes Mal bestelle ich in Winterswijk bei Obelik. Da gibt es Neuware in 4 Tagen.

Schnelle Lieferung, gute Qualität, schöne Farbe und Design.

Ende Juli habe ich bestellt. Am 5. August kam von der Schweizer Post die Meldung, dass Fritz Berger die Bestellung bzw. das Paket angemeldet hat. Ende August – Stille. Die Post sagt, dass das Paket nie aufgegeben wurde. Die Service-E-Mail von Fritz Berger ist eingestellt worden, das Callcenter nicht erreichbar (wahrscheinlich arbeitet da niemand mehr, oder nur noch Ex-Bundesangestellte). Nutzlose FAQs werden als "KI" auf der Website verkauft. Der Link zum Kontaktformular landet auf der Startseite. Mal schauen, ob das Geld wenigstens wieder den Weg zurück in die Schweiz findet...

Wir schreiben, nota bene, das Jahr 2026. Leute, Deutschland schafft sich selbst ab. EU-Preise, aber ein Service wie bei Temu – nie wieder.

Wir haben eine Bordbatterie vor zwei Jahren und knapp einem Monat gekauft und diese ist schon defekt.
Wir haben dies auch reklamiert, da wir jedoch drei Wochen außerhalb des Gewährleistungszeitraums waren, gab es keine Kulanz seitens Fritz Berger. Zudem hat das Produkt immer wieder Verbindungsprobleme mit der App. Leider haben wir die Batterie noch im August 2024 gekauft und nicht 2025, somit wurde uns erklärt, dass das Produkt keine 5 Jahre Garantie bekommt, wie es seit 2025 ist.
Somit können wir das Produkt absolut nicht empfehlen und nur davon abraten bei Friz Berger zu kaufen.

Alles so wie beschrieben, schnelle Lieferung gute Qualität.