Fritz Berger Bewertungen 

Auf die Verpackung sollte wirklich viel mehr Priorität gelegt werden. Es kann nicht sein dass ein Stützrad für einen Anhänger lose in ein Karton gelegt wird und er diesen beim Transport an fast allen Ecken und Kanten beschädigt. Die anschließende Begutachtung mit dem Transportunternehmen hätten wir uns dadurch sparen können.

Bestellung unproblematisch
Versand erfolgte wie versprochen kurzfristig aber Lieferung ist immer noch nicht angekommen obwohl DPD angekündigt hatte am 17.8. zu liefern - danach keinerlei Info mehr !!!
Besser wäre ein Versand mit DHL die liefern zuverlässig zum angekündigten Zeitpunkt

Schlechte Kommunikation! Wenn mehrerer Artikel bestellt werden, diese lt. Shop kurzfristig lieferbar sind, dann ein Artikel aus der Bestellung unerwartet nicht lagernd ist, bleibt die gesamte Bestellung liegen!!!
Man bekommt dazu leider nicht automatisch eine Rückmeldung! Erst nach expliziten Nachfragen per Chat findet man dann raus warum keine Versandbestätigung kommt!

Wie gewohnt sehr positive Erfahrung
Bestellt und kurzfristig in der Filiale abholbar gewesen.

Viel zu lange Lieferzeit ohne Reaktion auf Nachfragen

Lange Lieferzeit. Fehlende Artikel in der Lieferung. Somit per PayPal zu viel gezahlt. Kontaktaufnahme nur durch Chatbot oder Kontaktformular. Keine Rückmeldung bei Kontaktaufnahme durch diese Wege. Keine Information zur Nachlieferung des fehlenden Artikels. ich werde online nicht wieder bei Fritz Berger bestellen.

Einfach nur eine Katastrophe.
Ich kann nur jedem davon abraten.
Seit 14 Tagen warten wir auf eine Versandbestätigung eines Fahrradträgers, welcher online noch Verfügbar ist.
Telefonisch ist es absolut unmöglich jemanden zu erreichen. Aber Hauptsache das Geld wurde abgebucht.

Leider nicht so gut der Versand hat sehr lange gedauert und ich habe bis heute keine Rückmeldung bekommen warum das so lange gedauert hat

Gute Kommunikation, warte leider immer noch auf die Ware

Bestellung aufgegeben, auf der Webseite stand: Lieferzeit 3 bis 5 Werktage.
Nach 4 Tagen die Meldung, dass die Sendung demnächst der Post übergeben werde. 9 Tage später befand sich das Paket noch immer nicht auf dem Weg. Mehrere Versuche, jemanden telefonisch zu erreichen sind fehlgeschlagen. Antwort auf meine E-Mail: Aufgrund der hohen Nachfrage kann es bis zu 10 Werktagen dauern, bis die Anfrage bearbeitet wird.
Einmal und nie wieder! Eine Katastrophe!
Bin gespannt, ob mein Stuhl noch jemals ankommen wird..

Kann mich nur anschließen. Preise sind gut, leider schafft es die Firma Berger nicht die Ware zu versenden. Habe gerade alles storniert. Hoffe mal das Geld zurücksenden, dauert nicht ewig. Bestellstatus seit einer Woche auf " Bestellung wird bearbeitet ". Keine Info oder Sonstiges. Beim Nachfragen wieder nur ein KI chatbot. Den Status online abfragen kann ich, der chatbot macht nichts anderes. Kundenservice sieht anders aus. Kein Nachfragen, warum man storniert oder sein Kundenkonto löscht. Absolut kein Kundenmanagement vorhanden.

Ware ist seit 9Tagen unterwegs.
Keine Sendungsverfolgung möglich.
Können Marktbegleiter wirklich besser ! Selbst Obelink in den Niederlanden
Versendet innerhalb 3 Tagen….

Ich warte seit 10 Tagen auf meine Lieferung

Schnelle Lieferung nach Tschechien, das Produkt ist einwandfrei.

1 Stern ist eigentlich noch zu viel
Ich war über viele Jahre Kunde bei Fritz Berger und habe dort immer wieder bestellt. Dieser Vorgang hat mich allerdings so enttäuscht, dass ich mein Online-Konto inzwischen gelöscht habe und dort künftig nichts mehr bestellen werde. Meine Bestellung vom 23.07.2026 wurde mit einer Versandbereitschaft von 2–4 Tagen angeboten. Am 03.08.2026 wurde mir „Versand vorbereitet“ mitgeteilt. Bei DPD wurde jedoch weiterhin lediglich der Eingang der Auftragsdaten angezeigt.
Bis heute habe ich weder die Ware erhalten noch eine konkrete Rückmeldung von Fritz Berger bekommen. Auf meine mehrfachen Anfragen kamen lediglich automatische Standardantworten mit dem Hinweis auf bis zu 10 Werktage Bearbeitungszeit. Auch bei PayPal wurde zunächst zugunsten des Verkäufers entschieden, da Fritz Berger die Versandankündigung vom 03.08. als Nachweis vorlegte. Nach meinem Einspruch und Vorlage der entsprechenden Nachweise wurde die Entscheidung zu meinen Gunsten geändert. Bis heute: keine Ware, keine vernünftige Kommunikation und keine konkrete Erklärung. Den Vorgang habe ich inzwischen auch der Verbraucherzentrale und der Wettbewerbszentrale zur Prüfung gemeldet. Für mich ist das besonders enttäuschend, weil ich langjähriger Kunde war. Die Konsequenz daraus ist klar: Konto gelöscht und bei Fritz Berger werde ich künftig nichts mehr bestellen. Sehr schade, dass ein langjähriger Kunde auf diese Weise verloren geht.

Die Betten sind sehr bequem, der Aufbau sehr leicht, schneller Versand. Danke

Schnelle Lieferung. Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Qualitativ hochwertiges Produkt erhalten.