Fressnapf beschäftigt im Butzbach äusserst kompetente und freundliche Mitarbeiter. Bei jedem Besuch dort und sei mein Einkauf noch so klein, ist jeder, aber auch jeder Mitarbeiter freundlich und zu... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir sind sehr zufrieden mit der Fressnapf Filiale in Weiden in der Oberpfalz. Sehr sehr nettes und kompetentes Personal, Mathilda (Zwergdackel) freut sich immer wieder total wenn wir wieder shoppe... Mehr ansehen
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Ich gehe schon seit Jahren bei dem Fressnapf Rhinstraße einkaufen. Seit Jahren immer super freundliches und kompetentes Personal. Der Laden ist immer sauber und gut sortiert. Kein Wunsch meiner Fellna... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung. Bestellung wurde in 2 Teillieferungen versand, damit ich nicht lange auf die Ware warten musste, wäre nicht notwendig gewesen. Bei vorab Info, dass die Lieferung länger dauert kann... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…
Kontaktinformationen
Westpreußenstr. 32 - 38, D-47809, Krefeld, Deutschland
- 02151 / 4115760
- info@fressnapf.com
- www.fressnapf.de
4,5
Hervorragend
32.255 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Mitarbeiterinnen sind immer…
Die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich und sehr hilfsbereit. Darüber hinaus sind sie sehr kompetent und können mir zu meinen Katzen immer tolle Tipps geben und die passenden Produkte empfehlen. Ich komme immer gern zum Fressnapf in Hattingen!
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team in Hattingen als freundlich, hilfsbereit und kompetent erleben und Sie stets gute Tipps und passende Produktempfehlungen für Ihre Katzen erhalten. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Preis Leistung ist top
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Alles bestens
Alles bestens, sehr nette Mitarbeiter die immer bemüht sind mit Rat und Tat zu helfen.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles bestens war und Sie unser Team als freundlich, hilfsbereit und engagiert erleben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Super nettes Personal
Super nettes Personal, hilfsbereit, freundlich u sowie gute Beratung
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich, hilfsbereit und gut beratend erleben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Ich bin gut beraten worden
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gut beraten wurden. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Bestellung lief einfach und große Auswahl
Die Bestellung lief einfach und problemlos. Ich habe die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt und bestellt. Die Lieferung kam ohne Mängel bei uns an. Der Transport hat also auch gut geklappt.
Der Online Shop ist einfach zu bedienen.
Die Auswahl der Produkte ist vielfältig.
18. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung einfach und problemlos verlaufen ist und die Lieferung einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Auch dass Sie unseren Online-Shop als benutzerfreundlich und die Produktauswahl als vielfältig empfinden, bedeutet uns viel.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Sehr fachkundiges
Sehr fachkundiges, absolut hilfsbereites und superfreudliches Personal! Die Auswahl ist auch toll, gerade, wenn man mal was spezielles braucht! Absolut empfehlenswert!!
26. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als fachkundig, hilfsbereit und freundlich erleben und auch mit unserer Auswahl so zufrieden sind, besonders bei speziellen Produkten. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für uns.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Tierische gute Beratung
Freundliches kompetentes Personal, das sich für den Kunden und dessen Belange Zeit nimmt und fachkundig berät. Ich gehe sehr gerne hier einkaufen, das Sortiment ist groß und übersichtlich sortiert. Schön, dass es noch solch kundenfreundlichen Service im Einzelhandel gibt.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung, das freundliche Team und das Sortiment so positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns sehr.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Wie so oft hat das Geschäft in Münster…
Wie so oft hat das Geschäft in Münster beim Hit Markt die Ware aus dem Prospekt nicht da.
Es lohnt sich nicht mehr dort einzukaufen
23. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die beworbenen Artikel in der Filiale in Münster beim HIT Markt nicht verfügbar waren und Sie dadurch enttäuscht wurden. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und nehmen Ihre Rückmeldung ernst.
Damit wir den Sachverhalt genauer prüfen können, können Sie sich gerne direkt an unser Team wenden unter: team.trustpilot@fressnapf.com. Wir schauen uns Ihr Anliegen dann im Detail an.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Niemals Fressnapf
Bald 60€ für eine lächerliche Kühlmatte, um seinen Tieren bei der Hitze etwas Erleichterung zu verschaffen - eine Unverschämtheit. Dass es die für ein paar Euro bei anderen Shops gibt, will man als negative Produktbewertung aber natürlich nicht haben, da wird schön rausgefiltert.
Wieder mal ein Grund, warum ich Fressnapf weitestgehend vermeide - ein unfassbar unsympathisches Unternehmen. Auf die Produktbewertungen auf der Seite werde ich mich in Zukunft auch nicht mehr verlassen. Gut, dass ich das jetzt weiß.
27. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt und Ihrem Eindruck von unserem Unternehmen unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, da uns eine transparente und faire Kommunikation sowie Kundenzufriedenheit sehr wichtig sind.
Wenn Sie Ihr Anliegen oder Ihre Erfahrung noch einmal im Detail schildern möchten, können Sie sich gerne direkt an unser Team wenden unter: team.trustpilot@fressnapf.com. Wir prüfen Ihr Feedback dann gerne erneut.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Immer wieder super freundliche…
Immer wieder super freundliche Mitarbeiter! Und endlich nach 3 Jahren durch den Angebotsdschungel der Futterhersteller und einigen ( sehr teuren) Versuchen über unzählige Internetplattformen bei Fressnapf das Futter gefunden, dass meine Diva mag 😀 ich bin sehr zufrieden
25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns endlich das passende Futter gefunden haben und so zufrieden sind. Ihr Lob für unser freundliches Team geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Unterwollebürste
Bestellung, Kommunikation, Versand absolut problemlos.
Die bestellte Unterwollebürste ist ideal.
23. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Bestellung, die Kommunikation als auch der Versand für Sie absolut problemlos verlaufen sind. Umso schöner ist es, dass Sie mit der bestellten Unterwollebürste so zufrieden sind und sie für Sie ideal ist.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Alles Super 👍🏻
26. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles super war. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Super Personal
Freundliches hilfsbereites und kompetentes Personal.
25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich, hilfsbereit und kompetent erleben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Das Personal ist sehr nett und…
Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Produkt leider durchgefallen und muss zurück gegeben werden.
25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und zurückgegeben werden muss.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Klimaanlage ?
Es ist alles in Ordnung gewesen; was ich nur nicht verstehen kann ist wieso die Mitarbeiter bei fast 40grad ohne Klimaanlage arbeiten müssen ! Es stehen zwei Ventilatoren im Laden und die armen Mitarbeiter/innen Rackern sich ab in der Hitze !
25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre offenen Worte.
Es freut uns zu hören, dass ansonsten alles in Ordnung war. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Arbeitsbedingungen in der Filiale bei hohen Temperaturen.
Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden sind uns sehr wichtig. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und geben sie entsprechend intern weiter, damit die Situation geprüft werden kann.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Alle vom Personal sind sehr freundlich
Alle vom Personal sind sehr freundlich. Wenn ich ein Problem habe wird mir sofort geholfen und nach einer Lösung gesucht. Ich gehe da gerne hin.
25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser gesamtes Team als freundlich erleben und Sie sich bei Problemen jederzeit gut aufgehoben fühlen. Besonders schön ist es, dass Ihnen schnell geholfen wird und gemeinsam nach Lösungen gesucht wird.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Bedienung sehr Freundlich und…
Bedienung sehr Freundlich und hilfsbereit
25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeitenden als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Sehr nettes Personal
Sehr nettes Personal, das einem auch jederzeit hilfsbereit zur Seite steht. Das Sortiment vielseitig. Leider oft im Laden Artikel nicht vorrätig bzw nur noch online zu bekommen.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit erleben und auch unser vielseitiges Sortiment positiv hervorheben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Bestellung war einfach
Bestellung war einfach, unkompliziert und ging schnell
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung für Sie einfach, unkompliziert und schnell verlaufen ist. Genau so soll es sein.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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