Fressnapf Deutschland Bewertungen 

32.336
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 5.318 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal als sehr nett, kompetent und hilfsbereit, oft mit einer positiven Einstellung und der Fähigkeit, gute Ratschläge zu geben. Die Produktpalette wird als groß, vielfältig und qualitativ hochwertig beschrieben, wobei viele Kunden genau das finden, was sie für ihre Haustiere benötigen. Die Lieferung wird häufig als schnell und zuverlässig empfunden, wobei Bestellungen oft innerhalb weniger Tage ankommen. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit der Qualität der Verpackung, da Produkte wie Futterdosen oft verbeult ankamen, was zu Mehraufwand führte. Es gab auch Berichte über fehlende oder verspätete Bestellungen, bei denen Sendungsverfolgungen unklar waren und Artikel nicht zum Lieferdatum ankamen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher äußern sich sehr zufrieden mit dem Personal, das als stets freundlich, kompetent und hilfsbereit... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten positive Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die große Auswahl und gute Qualität lobten,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und sind größtenteils zufrieden mit der schnellen... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Kunden loben die... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Verbraucher schätzen den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden mit der Fressnapf Filiale in Weiden in der Oberpfalz. Sehr sehr nettes und kompetentes Personal, Mathilda (Zwergdackel) freut sich immer wieder total wenn wir wieder shoppe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir bestellen relativ häufig in den letzten Monaten und lassen uns die schweren Artikel liefern. Dazu gehört für uns einige Sack Katzenstreu und große Beutel Trockenfutter. Den Rest kaufen auch imm... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Sortiment für eine Erstausstattung, für unseren ersten Hund 🐶. Haben viele schöne, brauchbare Sachen gefunden und wurden auch gut beraten. Durch die Empfehlung der App gab es sogar einen 15% Wi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich gehe schon seit Jahren bei dem Fressnapf Rhinstraße einkaufen. Seit Jahren immer super freundliches und kompetentes Personal. Der Laden ist immer sauber und gut sortiert. Kein Wunsch meiner Fellna... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

32.336 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(32.336)

5.054 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer die Mädels supernett in…

Wie immer die Mädels supernett in Kitzingen und das bei der Hitze, komme immer gerne wieder

27. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in Kitzingen so wohlfühlen und unser Team trotz der Hitze so freundlich und engagiert erlebt haben. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top


Der Laden ist immer sauber und alle sind sehr freundlich und hilfsbereit

27. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Markt als sauber erleben und unser Team als freundlich und hilfsbereit wahrnehmen. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mitarbeiterinnen sind immer…

Die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich und sehr hilfsbereit. Darüber hinaus sind sie sehr kompetent und können mir zu meinen Katzen immer tolle Tipps geben und die passenden Produkte empfehlen. Ich komme immer gern zum Fressnapf in Hattingen!

28. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team in Hattingen als freundlich, hilfsbereit und kompetent erleben und Sie stets gute Tipps und passende Produktempfehlungen für Ihre Katzen erhalten. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung ist top

27. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, sehr nette Mitarbeiter die immer bemüht sind mit Rat und Tat zu helfen.

27. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles bestens war und Sie unser Team als freundlich, hilfsbereit und engagiert erleben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nettes Personal

Super nettes Personal, hilfsbereit, freundlich u sowie gute Beratung

27. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich, hilfsbereit und gut beratend erleben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin gut beraten worden

25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gut beraten wurden. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung lief einfach und große Auswahl

Die Bestellung lief einfach und problemlos. Ich habe die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt und bestellt. Die Lieferung kam ohne Mängel bei uns an. Der Transport hat also auch gut geklappt.
Der Online Shop ist einfach zu bedienen.
Die Auswahl der Produkte ist vielfältig.

18. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung einfach und problemlos verlaufen ist und die Lieferung einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Auch dass Sie unseren Online-Shop als benutzerfreundlich und die Produktauswahl als vielfältig empfinden, bedeutet uns viel.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr fachkundiges

Sehr fachkundiges, absolut hilfsbereites und superfreudliches Personal! Die Auswahl ist auch toll, gerade, wenn man mal was spezielles braucht! Absolut empfehlenswert!!

26. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als fachkundig, hilfsbereit und freundlich erleben und auch mit unserer Auswahl so zufrieden sind, besonders bei speziellen Produkten. Ihr Lob ist eine tolle Motivation für uns.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tierische gute Beratung

Freundliches kompetentes Personal, das sich für den Kunden und dessen Belange Zeit nimmt und fachkundig berät. Ich gehe sehr gerne hier einkaufen, das Sortiment ist groß und übersichtlich sortiert. Schön, dass es noch solch kundenfreundlichen Service im Einzelhandel gibt.

26. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung, das freundliche Team und das Sortiment so positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns sehr.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie so oft hat das Geschäft in Münster…

Wie so oft hat das Geschäft in Münster beim Hit Markt die Ware aus dem Prospekt nicht da.
Es lohnt sich nicht mehr dort einzukaufen

23. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die beworbenen Artikel in der Filiale in Münster beim HIT Markt nicht verfügbar waren und Sie dadurch enttäuscht wurden. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und nehmen Ihre Rückmeldung ernst.
Damit wir den Sachverhalt genauer prüfen können, können Sie sich gerne direkt an unser Team wenden unter: team.trustpilot@fressnapf.com. Wir schauen uns Ihr Anliegen dann im Detail an.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder super freundliche…

Immer wieder super freundliche Mitarbeiter! Und endlich nach 3 Jahren durch den Angebotsdschungel der Futterhersteller und einigen ( sehr teuren) Versuchen über unzählige Internetplattformen bei Fressnapf das Futter gefunden, dass meine Diva mag 😀 ich bin sehr zufrieden

25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns endlich das passende Futter gefunden haben und so zufrieden sind. Ihr Lob für unser freundliches Team geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unterwollebürste

Bestellung, Kommunikation, Versand absolut problemlos.
Die bestellte Unterwollebürste ist ideal.

23. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Bestellung, die Kommunikation als auch der Versand für Sie absolut problemlos verlaufen sind. Umso schöner ist es, dass Sie mit der bestellten Unterwollebürste so zufrieden sind und sie für Sie ideal ist.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Super 👍🏻

26. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles super war. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team sehr.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Personal

Freundliches hilfsbereites und kompetentes Personal.

25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich, hilfsbereit und kompetent erleben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Personal ist sehr nett und…

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Produkt leider durchgefallen und muss zurück gegeben werden.

25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und zurückgegeben werden muss.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Klimaanlage ?

Es ist alles in Ordnung gewesen; was ich nur nicht verstehen kann ist wieso die Mitarbeiter bei fast 40grad ohne Klimaanlage arbeiten müssen ! Es stehen zwei Ventilatoren im Laden und die armen Mitarbeiter/innen Rackern sich ab in der Hitze !

25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre offenen Worte.
Es freut uns zu hören, dass ansonsten alles in Ordnung war. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Arbeitsbedingungen in der Filiale bei hohen Temperaturen.
Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden sind uns sehr wichtig. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und geben sie entsprechend intern weiter, damit die Situation geprüft werden kann.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle vom Personal sind sehr freundlich

Alle vom Personal sind sehr freundlich. Wenn ich ein Problem habe wird mir sofort geholfen und nach einer Lösung gesucht. Ich gehe da gerne hin.

25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser gesamtes Team als freundlich erleben und Sie sich bei Problemen jederzeit gut aufgehoben fühlen. Besonders schön ist es, dass Ihnen schnell geholfen wird und gemeinsam nach Lösungen gesucht wird.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedienung sehr Freundlich und…

Bedienung sehr Freundlich und hilfsbereit

25. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Mitarbeitenden als sehr freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nettes Personal

Sehr nettes Personal, das einem auch jederzeit hilfsbereit zur Seite steht. Das Sortiment vielseitig. Leider oft im Laden Artikel nicht vorrätig bzw nur noch online zu bekommen.

26. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit erleben und auch unser vielseitiges Sortiment positiv hervorheben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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