Bin absolut begeistert, mein A5 Ordner, mit meinem Motiv bedruckt ist total schön geworden! Super Qualität. Und der Versand war superschnell. Vielen lieben Dank dafür
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Das sagen Bewerter
Unverschämte Lieferzeiten…. Bei der Bestellung wurde angebenden bis spätestens 18.05 sind die Viditwnkarten da. Wir haben heute den 27.05… bisher ist noch nichts angekommen.
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Zunächst hatte ich bei der Kontaktaufnahme über die Mail im Impressum keinen Erfolg, über das Kontaktformular ging es dann aber schlussendlich. Ich hatte ein Problem und habe über das Kontaktform... Mehr ansehen
Ich hatte einen Terminkalender ohne Jahreszahl bestellt, aber 2021 bekommen. ( Mein Ziel war ein Geburtstagskalender) Bei mehreren Monaten war kein Monat erkennbar bzw. wurde dieser in den Textr... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Fotofabrik.de ist Teil von Chris Russell.BV., ein ein Full- Service Werbebüro und eine digitale Druckerei. Wir versorgen seit mehr als 20 Jahre namenhafte Warenhausketten in den Niederlanden mit Werbung und anderen Druckarbeiten. Mit Fotofabrik.de können nun auch Deutsche Kunden von unserem breiten Sortiment und unserem Fachwissen im Bereich der Fotobearbeitung und dem digitalem Druck profitieren. Fotofabrik.de bietet mit dem Online Editor ein gratis Tool zum Bearbeiten und Gestalten von hochwertigen Fotoprodukten an. Erstellen Sie hier eines unserer vielen Fotoprodukte direkt im nächsten Browserfenster. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt auf professionelle Weise und versenden die Bestellung zu jeder Adresse in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Österreich und Deutschland.
Kontaktinformationen
Osloweg 75, 9700, Groningen, Niederlande
- +49 (0) 30 30807832
- kundenservice@fotofabrik.de
- www.fotofabrik.de
3,3
Akzeptabel
1926 Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
ich habe ein fotobuch bestellt
ich habe ein fotobuch bestellt. in der vorschau vor dem bestellen war noch alles ok. leider waren auf dem produkt dann alle bilder um 90grad verdreht, trotz angeblicher kontrolle vor dem versand (siehe Qualitätslabel
Wir kontrollieren Ihr Fotobuch vor dem Versand) .
somit ein völlig unbrauchbares produkt.
reklamation wurde jedoch schnell bearbeitet.
22. März 2021
Antwort von Fotofabrik.de
Hallo Herr Blume,
ich habe Ihnen doch bereits vorhin auf Ihre Email geantwortet und Ihnen einen kostenfreien Neudruck angeboten. Alternativ erstatten wir Ihnen auch gerne den Kaufpreis. Solche Fehler sollten eigentlich nicht passieren, bzw. sollte es eigentlich auffallen, wenn ein Kunde sein Design um 90 Grad dreht (was Sie getan haben). Jedoch kann es einfach immer einmal zu einem technischen oder zu einem Produktionsfehler kommen. Das können wir leider niemals zu 100 % ausschließen.
Für Ihre Bestellung war keine Kontrolle vor dem Versand eingestellt. Wie kommen Sie darauf?
Ihr Fotofabrik-Team
Top Service
Schnell, trotzdem super Qualität, das Programm zur Erstellung der Bildergalerie war auch ohne Probleme zu Bedienen
20. März 2021
merci Tafel, Verbesserung notwendig
Habe eine Merci Tafel bestellt. Leider wird das Cover danach verklebt, sodass beim Auspacken die Oberflächen beschädigt werden. Auf E Mails reagiert man nicht.
Schade, für den Preis sollte man mehr erwarten dürfen.
19. März 2021
Antwort von Fotofabrik.de
Hallo Herr Zanders,
schade, dass Sie kein einwandfreies Produkt erhalten haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten! Selbstverständlich schauen wir gerne, was wir für Sie tun können. Bislang haben wir jedoch leider noch keine Email von Ihnen erhalten. Senden Sie uns daher gerne eine kurze Email mit Fotos vom Fehler/Produkt an kundenservice@fotofabrik.de.
Herzliche Grüße
Fotofabrik-Team
Pappbuch: Preis/Leistung top!
Das Pappbuch ist wirklich toll geworden und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Die Qualität ist 1a, sowohl im Druck, wie auch in der restlichen Ausstattung und das zu einem relativ günstigen Preis für solch ein Produkt. Es wurde sehr schnell produziert und auch geliefert. Bin rundum zufrieden.
19. März 2021
Schnell und tolle Qualität.
17. März 2021
Wir sind wirklich sehr zufrieden und…
Wir sind wirklich sehr zufrieden und bestellen daher auch gern wieder. Leider hatte bei einer Bestellung was gefehlt, aber dies wurde ohne Probleme sofort nach geschickt. Top. Freundlichen. Qualitativ sehr hochwertig. Versand auch sehr schnell. 👍
16. März 2021
Fünf Sterne
Vielen Dank für die einfache Erstellung des Fotoalbum. Intuitiv und schnell erstellt. Lieferung erfolgte super schnell. Empfehlenswert.
15. März 2021
Alles super😀
15. März 2021
Fotoblätter sehr gut!
Die Schnelligkeit bei der Herstellung und Qualität der Fotoblätter ist sehr gut. Leider kommt es immer wieder vor, dass bei Bestellung von Hochglanz mehrere Blätter dann doch in Matt geliefert werden. Die angebotenen Cliparts könnten um einiges erweitert werden.
Danke!
15. März 2021
Antwort von Fotofabrik.de
Hallo liebe Corinna,
schreiben Sie uns doch am besten eine Email an kundenservice@fotofabrik.de und senden Sie gerne auch ein Foto des Endproduktes mit. Sie sollten Ihr Buch auf keinen Fall mit matten Seiten erhalten, sofern Sie Hochglanz bestellt haben! Wir geben das Buch gerne erneut in den Druck für Sie.
Viele herzliche Grüße,
Team Fotofabrik
Die Software ist gut
Die Software ist gut. Da ich unter meine Bilder nur selten etwas schreibe, wäre es schön, wenn es auch nur Vorlagen ohne Beschriftung geben würde.
MFG
11. März 2021
Kalender
Die Bearbeitung des Kalenders war einfachen gut überschaubar. Gute Qualität und sehr schnelle Lieferung. Ich bin zufrieden
10. März 2021
Mein Mouspad ist super schön geworden 😊
10. März 2021
Wir sind sehr zufrieden mit dem…
Wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt. Gute Verarbeitung entspricht unseren Vorstellungen.
9. März 2021
Das Bilderbuch sieht richtig schön aus…
Das Bilderbuch sieht richtig schön aus und fühlt sich sehr gut an. Schnell geliefert, alles topp.
9. März 2021
Vielen vielen Dank für den wunderbaren…
Vielen vielen Dank für den wunderbaren Geburtstagskalender! Der ist für den 40. Geburtstag meiner Schwester und die leichte Erstellung und die schnelle Abwicklung hat mir die Quarantänezeit verkürzt!
Liebe Grüße aus Hamburg,
Juliane Pietsch
9. März 2021
sehr gutes Ergebnis.
8. März 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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