Fotofabrik.de Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin absolut begeistert, mein A5 Ordner, mit meinem Motiv bedruckt ist total schön geworden! Super Qualität. Und der Versand war superschnell. Vielen lieben Dank dafür

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämte Lieferzeiten…. Bei der Bestellung wurde angebenden bis spätestens 18.05 sind die Viditwnkarten da. Wir haben heute den 27.05… bisher ist noch nichts angekommen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zunächst hatte ich bei der Kontaktaufnahme über die Mail im Impressum keinen Erfolg, über das Kontaktformular ging es dann aber schlussendlich. Ich hatte ein Problem und habe über das Kontaktform... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte einen Terminkalender ohne Jahreszahl bestellt, aber 2021 bekommen. ( Mein Ziel war ein Geburtstagskalender) Bei mehreren Monaten war kein Monat erkennbar bzw. wurde dieser in den Textr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fotodruck-Service
  2. Digitaldruck-Service

Vom Unternehmen geschrieben

Fotofabrik.de ist Teil von Chris Russell.BV., ein ein Full- Service Werbebüro und eine digitale Druckerei. Wir versorgen seit mehr als 20 Jahre namenhafte Warenhausketten in den Niederlanden mit Werbung und anderen Druckarbeiten. Mit Fotofabrik.de können nun auch Deutsche Kunden von unserem breiten Sortiment und unserem Fachwissen im Bereich der Fotobearbeitung und dem digitalem Druck profitieren. Fotofabrik.de bietet mit dem Online Editor ein gratis Tool zum Bearbeiten und Gestalten von hochwertigen Fotoprodukten an. Erstellen Sie hier eines unserer vielen Fotoprodukte direkt im nächsten Browserfenster. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt auf professionelle Weise und versenden die Bestellung zu jeder Adresse in den Niederlanden, Belgien, Luxemburg, Österreich und Deutschland.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1926 Bewertungen

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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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3,3

Alle Bewertungen

(1.926)

11 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Gesamtqualität!

Der Druck entspricht in Qualität- Farbwiedergabe- Kontrast usw. meinen Erwartungen, obwohl ich (vorerst zur Probe) nicht die hochwertigste Variante gewählt habe.

4. März 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin ganz begeistert

Ich bin ganz begeistert, wie toll so ein Fotobuch aus Pappe gelingt. Prima Geschenk für mein Enkelkind, sehr schnell fertiggestellt, einwandfrei verpackt und geliefert. Beim nächsten Enkel machen wir das wieder so. Danke an alle beteiligten Kollegen.

3. März 2021
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellprozess super

Bestellprozess super. Tools vollkommen ausreichend. Produkte überzeugend, aber Liefertermin wurde mehrmals verschoben.
Anmerkung: die abgerundeten Ecken beim Pappbuch sollten auch das Cover umfassen, sonst macht das keinen Sinn - das Kind kann sich ja trotzdem weh tun.

3. März 2021
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich hatte einen Terminkalender ohne…

Ich hatte einen Terminkalender ohne Jahreszahl bestellt, aber 2021 bekommen.
( Mein Ziel war ein Geburtstagskalender)
Bei mehreren Monaten war kein Monat erkennbar bzw. wurde dieser in den Textraum gedruckt.
Auch wenn ich als erstmaliger Nutzer derartiger Technik vermutlich fehlerhaft meine Bilder platziert habe, erwarte ich vom Anbieter, dass er mich auf
derartige Fehler deutlich hinweist oder später korrigiert. So war da Ergebnis enttäuschend.

26. Februar 2021
Fotofabrik.de-Logo

Antwort von Fotofabrik.de

Liebe Kundin/ Lieber Kunde,

schade, dass Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind! Wir schauen natürlich gerne, was wir für Sie tun können. Dafür wäre es hilfreich, uns eine Email mit Ihrem Anliegen, Ihrer Bestellnummer und ggf. mit Fotos des Endproduktes zu senden.

Grundsätzlich machen wir natürlich gerne jeden Kunden aufmerksam auf eventuelle Designfehler, sofern wir diese bemerken. Durch die große Menge an Bestellungen und größtenteils automatisierte Produktionsprozesse, ist es jedoch nicht möglich jede einzelne Bestellung manuell sorgfältig zu prüfen. Daher bestätigen Sie bei Abschluss der Bestellung, dass Sie Ihre Projektdatei entsprechend (auch mit der Vorschau) geprüft haben.

Wir hören dennoch gerne von Ihnen! Senden Sie uns gerne eine Email an kundenservice@fotofabrik.de.

Ihr Fotofabrik-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Das bestellte Hard Cover-Fotobuch ist perfekt gedruckt und pünktlich bei mir angekommen! Dank der InDesign-Vorlage zum Download konnte ich meine eigene Software zur Erstellung nutzen und mit dem vorgegebenen PDF-Profil problemlos exportieren und hochladen. Per Vorschaufunktion kann man dann noch einmal prüfen, ob alles am richtigen Platz ist. Vielen Dank an das Team der Fotofabrik!

22. Februar 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Foto zu dunkel

Foto zu dunkel, Holzplatte zu billig, ich habe es gekauft als Geschenk....könnte es nicht schenken, ich hatte mich blamiert

15. Februar 2021
Fotofabrik.de-Logo

Antwort von Fotofabrik.de

Liebe Kundin,

schade, dass Sie mit dem Endprodukt nicht zufrieden sind! In solchen Fällen schauen wir gerne, was wir für Sie tun können. Dafür kontaktieren Sie am besten unseren Kundenservice.

Freundliche Grüße,

Team Fotofabrik

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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