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Foto Erhardt Bewertungen 

3.835
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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 279 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die vielen Bezahlmöglichkeiten, sowie das große Sortiment an Produkten und Zubehör, das oft direkt ab Lager verfügbar ist. Der Service wird als freundlich, verbindlich und sehr hilfsbereit beschrieben, wobei der Kundenservice als außergewöhnlich hoch bewertet wird. Viele sind mit den guten Preisen und dem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden, und schätzen auch die Möglichkeit, bei Preisaktionen zu sparen. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Kommunikation bei Lieferverzögerungen oder der Bearbeitung von Rücksendungen, insbesondere wenn Produkte beschädigt ankamen oder als defekt empfangen wurden. Es gab auch Fälle, in denen die Bearbeitung von Rückerstattungen oder der Austausch defekter Artikel als langwierig oder unzureichend empfunden wurde, und die Kunden das Gefühl hatten, dass ihre Anliegen nicht ernst genommen wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung und den... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten, wobei viele die schnelle Lieferung, die... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zum Bestellvorgang, wobei viele die schnelle Bearbeitung und Lieferung... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern sich positiv über die Preise und das Preis-Leistungs-Verhältnis, wobei viele die Angebote... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, wobei viele die schnelle Bearbeitung, den sofortigen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe gebrauchte Artikel zum Ankauf abgegeben. Das erhaltene Angebot habe ich angenommen. Der vereinbarte Betrag ist nach 3 Wochen noch immer nicht auf dem hinterlegten Konto eingegangen. Nachtr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe immer wieder mal bei Foto Erhardt, da es bei mir in der Nähe keinen stationären Händler gibt. Foto Erhardt versteht es jedoch extrem gut seinen stationären Handel mit dem Online-Handel zu ko... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem es in Hamburg (fast)kein Fotogeschäft mehr gibt muss man auf online Shops ausweichen. Foto Erhardt mit seinen Geschäften ist da schon eine echte Hausnummer. Für mich die beste Adresse... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert vom Team von Foto Ehrhardt. Der Service war von Anfang an freundlich, verbindlich und sehr hilfsbereit. Auf meine Anfrage wurde direkt eingegangen und ich habe nicht nur... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fotoladen

Vom Unternehmen geschrieben

Onlineshop für alles rund um digitale und analoge Fotografie

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3835 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 45 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(3.835)

278 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit

Sehr freundlicher Service. Mein neuer Fotorucksack von thinktank wurde ausfühlich beschrieben. Bin rundum zufrieden

7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bisher top, jetzt nicht mehr

Foto Erhardt hat bisher bei mir top geliefert. Bei meiner letzten Bestellung habe ich zuvor die Information bekommen, der Artikel sei in 4-10 Tagen lieferbar, woraufhin ich die Bestellung ausgelöst habe.
Leider habe ich nach Ablauf der Frist nichts gehört und erst nach wiederholtem Anfragen die Info bekommen, der Lieferant habe die Verzögerung zu verantworten.
Gewünscht hätte ich mir etwas mehr Verbindlichkeit, z.B.:
1)“Wir halten Sie alle 5 Tage auf dem Laufenden“ und/oder
2) „Falls es Ihnen zu lang wird, möchten wir Ihnen anbieten, den Artikel hier (per 1 click) zu stornieren und anderweitig zu erwerben. Der Betrag wird Ihnen im Zeitraum von 7 Tagen gutgeschrieben und zurücküberwiesen“.
Eine Antwort nach dem Motto „ja, musst halt länger warten“ und sonst nichts Verbindliches halte ich für unangemessen bzw. als Anbieter nicht (mehr) empfehlenswert. Schade.

18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Widerruf Bestellung 8182771 …

Widerruf Bestellung 8182771 14.12.2025
16.12.2025 Anfrage warum nicht geantwortet Wirt.
17.12.2025 immer noch keine Antwort und da fragen sie nach einer Bewertung ????
Auftragen.: AF25-220427
Kundennummer 0771168

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Foto Erhardt

Innerhalb einer Stunde gingen zwei E-Mails des Kunden mit Angabe der Bestellnummer und dem Betreff „Widerruf“ ein, in denen er fragte: „Wo liegt das Problem?“. Bis heute hat der Kunde sein konkretes Anliegen jedoch nicht näher erläutert. Der Widerruf wurde selbstverständlich bestätigt, und dem Kunden wurden weitere Informationen zur Abwicklung der Rücksendung übermittelt.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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