Foto Erhardt Bewertungen 

Trotz nicht auf Lager schnell geliefert.

Nachdem es in Hamburg (fast)kein Fotogeschäft mehr gibt muss man auf online Shops ausweichen.
Foto Erhardt mit seinen Geschäften ist da schon eine echte Hausnummer.
Für mich die beste Adresse.
Super schnelle Lieferung, viele Bezahlmöglichkeiten, sehr großes in den Geschäften oder direkt ab Lager lieferbare Artikel.
Hab die Nikon Winteraktion ausgenutzt und dazu noch bei einigen Artikeln einen speziellen Dealnachlass bekommen.
Auch beim Zubehör ist Foto Erhardt Spitze.
Jetzt hab ich zu meiner Leica Ausrüstung mit der Nikon Zf und 4 Nikkor Objektiven noch ein schönes zweites System.
Es ist mein bevorzugter Online Händler geworden.

Ich habe bereits mehrfach bei Foto Erhardt bestellt und bin wirklich sehr zufrieden. Auf E-Mails erhält man spätestens am darauffolgenden Tag eine Antwort. Kulante Lösungen werden unkompliziert gefunden und auch umgehend umgesetzt. Der Servicegedanke gegenüber dem Kunden ist hier außergewöhnlich hoch und heutzutage alles andere als selbstverständlich.

Auch die Lieferzeiten sind beeindruckend kurz. In einem Fall habe ich am 07.01.2026 um 07:01 Uhr bestellt (kein Witz – ich war bei der Recherche selbst erstaunt) und die Ware ist bereits am Samstag, den 10.01.2026 um 09:04 Uhr, in Österreich angekommen. Das entspricht einer Lieferzeit von rekordverdächtigen 3 Tagen, 2 Stunden und 3 Minuten. Chapeau!

Die Ware war bestens verpackt und der bestellte Artikel einwandfrei.
Ich kann Foto Erhardt uneingeschränkt empfehlen und werde auch in Zukunft sehr gerne dort bestellen.

Ich habe hier zwei Bestellungen gemacht und in beiden Fällen lief alles top! Bestellprozess, Lieferung und Preis - alles super.

Ich habe in den letzten Jahren schon oft dort bestellt und es gab nie Probleme. Also habe ich mich auch diesmal entschieden, hier zu kaufen.
An dem Tag, wo meine Bestellung in die Packstation geliefert werden sollte, kam der Vermerk von DHL, dass die Versandbedingungen nicht erfüllt seien, und das Paket an den Absender zurück geht.
Da ich diesen Fall noch nie hatte, habe ich am selben Tag eine Email an Foto Erhardt gesendet. Wurde leider nie beantwortet.
Ich habe also dort angerufen. Ein Mitarbeiter sagte mir, dass die Sendung wohl zu groß für die Packstation sei.
Es müsse eine Hausadresse angegeben werden.
Er könne das Paket aber auch nicht erneut versenden, da er die Lieferadresse im System nicht abändern kann.
Ich solle auf Erstattung warten und selbst neu bestellen.
Ich habe dann woanders bestellt, da man mir dort ermöglichte, es über DPD in einen Paketshop zu liefern (ich bin halt meist nicht zu Hause).
Nun hat Foto Erhardt aber nicht die Bestellung erstattet, sondern einfach ohne Rücksprache erneut versendet (wieder an die Packstation).
Ich habe in der DHL App die Annahme verweigert und werde mir zur Not das Geld über Paypal zurückholen.
Kundenservice leider mangelhaft.

Lieferung ging schnell.
Artikel entsprechen der Beschreibung. Bin mit allem zufrieden.

Neue Kamera gekauft, defekt erhalten. Ein sofortiger Umtausch oder eine Rückgabe wurden nicht angeboten. Stattdessen muss die Ware erst eingeschickt werden, die Prüfung kann Wochen dauern.

Mein Rat: Testen Sie die Kamera im Geschäft sehr gründlich, bevor Sie den Laden verlassen. Nach dem Kauf ist man als Kunde vollständig auf das interne Prüf- und Reparaturverfahren angewiesen – selbst bei einem von Anfang an bestehenden Defekt.

Diese Erfahrung war für mich enttäuschend und nicht kundenfreundlich.

Besonders hervorzuheben sind die persönliche und äußerst kompetente Beratung, angenehme Öffnungszeiten auch am Wochenende - für Berufstätige ideal - und dass auch Bestellungen prompt und zuverlässig abgewickelt werden. Und es gibt keine Wartezeiten, weil dieses Geschäft personell hervorragend aufgestellt ist.

Sehr enttäuschend. Die bestellte Kamera wurde als verfügbar angezeigt, nach der Bestellung kam eine Lieferverzögerung von 4–10 Tagen. Auf der Website kein Hinweis auf fehlenden Lagerbestand. Da die Kamera als Geburtstagsgeschenk gedacht war, ist sie zu spät angekommen. So etwas geht gar nicht.

Sehr guter Shop, hab schon einiges dort bestellt. Die Lieferung war immer in kurzer Zeit bei mir, auch ohne den Express Versand.
Was ich sehr gut fand und top bewerte, ist die das Tiefpreis-Angebot, wenn es den Artikel woanders günstiger gibt. Wenn man ein faires Angebot macht, wird einem hier entgegen gekommen.
Fühle mich bei Foto Erhardt bestens bedient.

Ich war bei Foto Erhardt in Bremen, und wollte meine Sony A7 S3 mit Objektiv 24-70mm f2.8 GM verkaufen. Zustand, wie neu. Das Angebot war mehr als frech und abzockend!
1600€ war das Angebot. Klar kriegt man nicht den Preis, wie als wenn man es selbst verkauft, aber das war schon mehr als frech! Wenn ihr Equipment verkaufen wollt, geht besser woanders hin .

Termingerechte, vollständige Lieferung direkt nach den Feiertagen. Sehr freundliche Mitarbeiter im Falle von Rückfragen. Preislich geringfügig attraktiver als die Konkurrenz.

Heute bin ich tatsächlich sehr enttäuscht 😞. Ich habe schon einiges hier online gekauft und immer gute Erfahrungen gemacht, daher bin ich umso mehr nach der heutigen Erfahrung enttäuscht. Ich hatte vorgestern ein Objektiv im Rahmen eines Sonderangebotes bestellt. Jedoch kurz darauf am selben Tag erstmal wieder storniert. Nach Rücksprache mit einem Fotofreund, der mir das Objektiv sehr empfohlen hat, habe ich am anderen Tag doch beschlossen, das Objektiv zu kaufen. Daraufhin habe ich eine Mail geschrieben, mit der Anfrage das Objektiv zum Preis der 1.Bestellung (24h vorher) zu bekommen. Darauf habe ich keine Antwort bekommen, habe dann telefonisch angefragt, da konnte mir keine Aussage gemacht werden. Nachmittag habe ich dann eine Mail bekommen, dass ich den Preis nicht bekomme. Vielen Dank, habe dann woanders zu einem ebenso günstigen Preis bestellt. Schade!

Die Bearbeitung der Bestellung und der Versand erfolgen auch ohne Express sehr zügig. Die Ware kommt sehr gut verpackt an. Immer wieder gerne! 👍

Problemlose Bestellung im Internet und Abholung im Geschäft. Einziges Problem war die begrenzte Gültigkeit der Weihnachtsaktion, wobei das Geschäft dies auch gelöst hat.

Prinzipiell ist Foto Erhardt absolut Spitze. Der Online-Shop ist gut und der Versand erfolgt sehr zeitnah, aber der Store in Essen ist miserabel telefonisch erreichbar.

Habe dort eine defekte Kamera bekommen. Statt Austausch soll die jetzt eingeschickt werden. 1500 Euro ausgegeben und jetzt ohne Kamera.

Sehr zuverlässiger Ablauf und schneller Versand! Bei einer nachträglichen Preissenkung wurde die Differenz sogar erstattet.Gerne wieder :)