FloraPrima GmbH Bewertungen 

Schlechter Dienstleister. Nicht an der Adresse abgegeben. Sondern an sammel stelle. Schade die Blumen sind jetzt kaputt.

Eine knapp 20 Zentimeter Durchmesser Torte für 45 Euro ist schon recht teuer. Der Geschmack war in Ordnung.
Die Lieferung kam mit Eis Packs und pünktlich.
Insgesamt war es das viele Geld aber nicht wert.
Zusätzlich noch ein Blumenstrauß mit frischhalte Garantie für eine Woche. Die erste Rose hing schon bei Lieferung den Kopf.
Auch da , Preis/ Leistung grenzt schon an Wucher.
Noch einmal passiert uns das nicht

Alles Super gelaufen!!!

Immer tolle Sträuße. Pünktliche Lieferung.fairer Preis. Jederzeit wieder

Geschickte Blumen kamen nach einem Wochenende im Transporter bei 35 Grad beschädigt an. Um der schenkenden Person die Unannehmlichkeit zu ersparen, habe ich den Kundenservice kontaktiert. Mir wurde zugesichert, den Fall diskret zu lösen, wenn ich per E-Mail (mit dem Vermerk „Wichtig!“) darum bitte, die schenkende Person nicht zu kontaktieren.
​Trotz dieser ausdrücklichen Anweisung in meiner Email wurde die schenkende Person kontaktiert. Auf Nachfrage hieß es lediglich, das täte ihnen leid, das sei ein Fehler gewesen, den man aber nicht mehr ändern könne. Ein Vorschlag zur Schadensbegrenzung wurde abgelehnt – man könne zwar materiellen, aber keinen „emotionalen Schaden“ ausgleichen. Zwar erhalte ich nun einen Ersatzstrauß, die extrem unangenehme Situation zwischen Schenkenden und Beachenktem bleibt jedoch bestehen.
​Fehler bei der Lieferung können passieren, aber ein gebrochenes Versprechen und so wenig Empathie im Kundenservice sind inakzeptabel. Nicht empfehlenswert für Geschenke.

Alles gut angekommen vor allem bei der Wärme und trotzdem lange gehalten

Coole Truppe, wenn anonym ist, dann ist es auch anonym und keiner von flora prima gibt eine Auskunft.
Wunschtermin hat bis jetzt immer funktioniert.

Perfekte Lieferung in sehr guter Qualität!

Die Bestellung wurde von einem Tag auf den anderen geliefert.

Immer Pünktlich u d frisch

Lieferung hat diesmal geklappt
Der Strauß an sich war ok aber nichts besonderes

Ich konnte mir selbst über die gelieferten Blumen ein Urteil erlauben. Zum Lieferzeitpunkt befand ich mich dei dem Enpfänger der Blumen.

Pünktlich geliefert, schöner Strauß. Etwas größer dürfte er für den Preis allerdings sein.

Gute Qualität der Blumen.

Ich habe eine Blumenlieferung bestellt, die am 30.07. zugestellt werden sollte. Leider kam die Sendung erst mehrere Tage später an 03.08.26. Bei frischer Ware wie Blumen ist eine solche Verzögerung besonders ärgerlich, da die Qualität dadurch massiv leidet.
Die Blumen wurden schließlich verspätet zugestellt und kamen in einem katastrophalen Zustand an. Von einer frischen und ordnungsgemäßen Lieferung konnte keine Rede sein. Gerade bei Blumen, die oft zu einem bestimmten Anlass bestellt werden, ist eine pünktliche Zustellung entscheidend.
Auf meine Reklamation wurde zwar geantwortet, jedoch wurde zunächst nur allgemein auf mögliche Verzögerungen bei der Standardzustellung verwiesen. Für mich ist das nicht zufriedenstellend, da die Ware durch die verspätete Lieferung nicht mehr dem entsprach, was bestellt und bezahlt wurde.
Insgesamt bin ich mit dieser Bestellung und der Abwicklung der Reklamation sehr unzufrieden und kann den Anbieter aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen.

Eigentlich weniger als ein Stern wert... verwelkten Blumenstrauß erhalten .. Kundenservice anscheinend nicht vorhanden

Zum Kundenservice, der bis 20 Uhr vorhanden ist... mehrmals telefonisch in der Warteschleife gehangen... Rückruf angefordert.. dieser ist bis heute nicht erfolgt

Ich bin öfter Kunde und stets mit allen Abläufen zufrieden.
Pünktlich und zuverlässig wird geliefert. Preis- Leistung stimmt.
Sehr empfehlenswert!

Die Blumen kamen pünktlich an, aber die Vase war zerbrochen.

Heute morgen habe ich einen Strauß für eine kranke Freundin bestellt, die Zahlung ist 2 Std später abgebucht worden und nochmal 1 Std später kam ein Anruf wegen Unstimmigkeiten mit der Hausnummer.
2 Std später kam die Info es sei dann heute zu spät und man könne der Auftrag nicht mehr ausführe, erst am Folgetag.
Ich bat um die Stornierung des Auftrages und musste 2 Std warten, da man mit dem Floristen klären wolle ob das noch ginge.
Vorgang dauerte von 11.00 Uhr morgens bis zum Storno 18.00 Uhr am Abend. Auf die Frage ob der Auftrag am Folgetag ausgeführt werden könnte, teilte man mir mit, dass es in Hannover ( Lieferort) keinen Floristen in der Zusammenarbeit gäbe. Wozu dann der ganze Aufwand und 3 Telefonate

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Für einen Blumenstrauß, der 35 € gekostet hat, hätte ich deutlich mehr erwartet. Der gelieferte Strauß wirkte eher wie ein Arrangement im Wert von etwa 20 €.

Besonders enttäuschend war, dass der Strauß dem Bild auf der Webseite kaum entsprach. Die Blumenanordnung, die Fülle und der Gesamteindruck wichen deutlich von der beworbenen Abbildung ab.

Für den gezahlten Preis stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis meiner Meinung nach leider nicht. Ich werde hier daher nicht noch einmal bestellen.