FloraPrima GmbH Bewertungen 

94.018
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TrustScore 2 von 5

2,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 676 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden bemängelten, dass die gelieferten Blumen oft nicht den Online-Bildern entsprachen, viel kleiner als erwartet ausfielen und bereits beim Eintreffen welk waren. Darüber hinaus wurden die Kosten von zahlreichen Verbrauchern als zu hoch und das Preis-Leistungs-Verhältnis als enttäuschend empfunden. Auch der Lieferservice geriet stark in die Kritik, da Sendungen häufig verspätet ankamen, beschädigt wurden oder wichtige Zusatzartikel schlichtweg fehlten. Die Minderheit der Menschen war zufrieden mit pünktlichen Lieferungen, schönen Sträußen und einer guten Haltbarkeit der Pflanzen. Einige Personen lobten zudem den unkomplizierten Bestellvorgang sowie die sorgfältige und sichere Verpackung der Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, da einige Rezensenten stets frische und... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen bezüglich der Zuverlässigkeit von Lieferungen und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben gemischte Erfahrungen bei der Bestellung hervor. Während einige Kunden den schnellen und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu Qualität, da viele Kunden enttäuscht feststellen mussten, dass... Mehr ansehen

Price

Verbraucher empfinden die Preise überwiegend als sehr enttäuschend und bemängeln, dass die Kosten für das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

2 Punkte, wegen pünktlicher Lieferung und dem Service zum halben Preis den selben Strauß zu versenden, nach falscher Adressangabe. Strauß war trocken und sah nicht so aus, wie abgebildet. Bestimmte Bl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ausgerechnet die Bestellung die wichtig war, weil sie jemand am Geburtstag besonderes erfreuen sollte ging schief. An diese Adresse hat die Lieferung eines Blumenstraußes schon 2x nicht funktioniert.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Für einen Blumenstrauß, der 35 € gekostet hat, hätte ich deutlich mehr erwartet. Der gelieferte Strauß wirkte eher wie ein Arrangement im Wert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämt! Blumen zum Muttertag bestellt (seit vielen Jahren schon), Bezahlung wie immer per Kreditkarte. Dann ändert Floraprima einfach selbstständig die Zahlungsart auf Überweisung ab, was man gar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #3 der 3 besten Unternehmen in Blumenmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Blumenversand - Blumen und Geschenke deutschland- und weltweit verschicken. Blumengrüsse einfach und bequem online versenden mit FloraPrima.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

94.018 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,2

Alle Bewertungen

(94.018)

689 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

Die Lieferung war pünktlich, die Blumen frisch (Rückmeldung der Beschenkten) und es gab eine Information für mich, dass die Blumen ausgeliefert wurden. PRIMA!

14. August 2026
FloraPrima GmbH-Logo

Antwort von FloraPrima GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu
geben. Wir wissen Ihr Feedback über unseren Service sehr zu schätzen und
hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr FloraPrima Team // mm

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Blumen gekauft, die niemals angekommen sind

Ich habe Blumen gekauft, die zum Geburtstag als Geschenk gedacht waren. Leider ist das Geschenk niemals angekommen. Kontaktieren von Flora prima ohne Reaktion.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FloraPrima GmbH

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Senden Sie uns Ihr Anliegen mit Bestellnummer bitte an info@floraprima.de. Gerne überprüfen wir das einmal für Sie. Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima Team // ChK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider haben alle Rosen schon bei…

Leider haben alle Rosen schon bei Anlieferung den Kopf hängen lassen

12. August 2026
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Antwort von FloraPrima GmbH

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen bereits vor 2 Tagen eine Email mit Bitte um Fotos des Artikels gesendet. Bitte schicken Sie uns die Fotos zu. Selbstverständlich werden wir für Sie aktiv. Freundliche Grüße. Ihr FloraPrima Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie immer

Alles wie immer. Empfängerin ist begeistert

12. August 2026
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Antwort von FloraPrima GmbH

Lieben Dank für die tolle Bewertung. Ihr FloraPrima Team / CH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zusatzartikel fehlten einfach wurden…

Zusatzartikel fehlten einfach wurden jedoch berechnet, Blumen in miserablen Zustand, trotz intakter Verpackung.
Ein 65€ Strauß in der Qualität eines Blumenstraußes von der Tankstelle für 20€. Dazu kam die Lieferung nicht am Wunschtag.
Als Entschuldigung hätte man mir einen 7€ Gutschein angeboten. Was vollkommen lächerlich ist. Absolut keine Empfehlung hier sein Geld zu lassen.

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FloraPrima GmbH

Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Wir haben den Vorgang bereits in der Klärung. Bitte senden Sie uns ein Foto der Blumen zu, damit wir das Anliegen klären können. FloraPrima /C H

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünkliche Lieferung

Pünkliche Lieferung. Der Empfänger war sehr glücklich und zufrieden.

12. August 2026
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Antwort von FloraPrima GmbH

Vielen Dank für die tolle Bewertung. Ihr FloraPrima Team / CH

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schade - wenn es wichtig ist , geht es schief!

Ausgerechnet die Bestellung die wichtig war, weil sie jemand am Geburtstag besonderes erfreuen sollte ging schief. An diese Adresse hat die Lieferung eines Blumenstraußes schon 2x nicht funktioniert. Vielleicht sollte mal der zustandige Lieferdienst dort überprüft werden.

12. August 2026
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Antwort von FloraPrima GmbH

Es tut uns leid, wenn die Sendung nicht korrekt angeliefert wurde. Gerne haben wir auf unsere Kosten einen kostenfreien Ersatz versendet. FloraPrima / CH

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden, Lieferung prompt und zum vereinbarten Termin

11. August 2026
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Antwort von FloraPrima GmbH

Lieben Dank für die tolle Bewertung. Ihr FloraPrima Team / CH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder!

Bestellung kam nicht zum angegebenen Liefertermin an und von frischen Blumen kann man definitiv auch nicht sprechen. Im Vergleich zu dem was einem auf der Website versprochen wird, ist das was man tatsächlich bekommt eine Enttäuschung und sein Geld nicht wert. Das war das letzte Mal das ich dort bestellt habe und ich würde es auch nicht weiterempfehlen.

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FloraPrima GmbH

Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder den Namen mit, damit wir das Anliegen zuordnen und prüfen können. FloraPrima /CH

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blumen welk mindestens eine Woche alt…

Blumen welk mindestens eine Woche alt torte 4 Tage unterwegs und noch nicht zugestellt aber die mit Arbeiterin spricht von frische Garantie ich finde die sollten ihr Partner mal über prüfen ich denke sie leben davon da sie weder die Kosten erstatten noch Verständnisses zeigen wer möchte eine torte essen die 4 tagein Versand unterwegs ist danke flora prima ihr habt es geschafft eine Geburtstag Überraschung gründlich zu versauen und nehmt diese frische Garantie raus den ihr könnt garnichts garantieren nie wieder danke für nichts ein strauss welke Blumen eine wahrscheinlich ungenießbare torte 100€ weg

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FloraPrima GmbH

Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Gern möchten wir Sie wieder positiv stimmen und uns den Sachverhalt genauer anschauen. Bitte lassen Sie dazu Ihr Anliegen und Ihre Bestellnummer an info@floraprima.de zukommen. Wir finden dann für Sie die bestmögliche Lösung. Ihr FloraPrima Team / bs

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am Freitag Blumen bestellt

Am Freitag Blumen bestellt, versprochen wurde das die Blumen am Samstag geliefert werden. Samstag kam die Benachrichtigung von DHL das die Blumen nicht am Samstag zugestellt werden, sondern am nächsten Werktag. Den Kundenservice von FloraPrima bescheid geben. Der Kundenservice hat doch tatsächlich angefangen zu lügen, dass die Blumen nicht zugestellt werden konnten, da der Empfänger nicht Zuhause gewesen ist, Empfänger war jedoch Zuhause! Das erste und letzte Mal bei FloraPrima bestellt!

8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von FloraPrima GmbH

Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Gern möchten wir Sie wieder positiv stimmen und uns den Sachverhalt genauer anschauen. Bitte lassen Sie dazu Ihr Anliegen und Ihre Bestellnummer an info@floraprima.de zukommen. Wir finden dann für Sie die bestmögliche Lösung. Ihr FloraPrima Team / bs

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Daumen Hoch!

Dieses Mal war alles perfekt: der Bestellvorgang war easy, die Lieferung wurde punktlich zum Wunschtermin ausgeführt und der Strauß war für einen Bestellstrauß in Ordnung.

3. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vom aussuchen des Straußes bis zur…

Vom aussuchen des Straußes bis zur Bezahlung klappt alles reibungslos. Die Lieferung erfolgte 2 Tage später, was aber am Lieferungsdienst lag. Aber die Blumen sahen trotz dessen sehr frisch aus und waren sehr gut verpackt. Immer wieder zu empfehlen.

9. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahren großer Fan!

Ich habe über Jahre ausschließlich gute Erfahrung mit Floraprima gemacht. Es waren immer tolle Sträuße und die Lieferung war jedes Mal pünktlich. Ich habe zwischendurch auch mal bei anderen Blumendiensten bestellt, aber an Floraprima reicht für mich nichts heran. Wenn ich Blumen versenden möchte, dann nur mit Floraprima!

8. August 2026

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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