FloraPrima GmbH Bewertungen 

94.017
•
TrustScore 2 von 5

2,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 676 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden bemängelten, dass die gelieferten Blumen oft nicht den Online-Bildern entsprachen, viel kleiner als erwartet ausfielen und bereits beim Eintreffen welk waren. Darüber hinaus wurden die Kosten von zahlreichen Verbrauchern als zu hoch und das Preis-Leistungs-Verhältnis als enttäuschend empfunden. Auch der Lieferservice geriet stark in die Kritik, da Sendungen häufig verspätet ankamen, beschädigt wurden oder wichtige Zusatzartikel schlichtweg fehlten. Die Minderheit der Menschen war zufrieden mit pünktlichen Lieferungen, schönen Sträußen und einer guten Haltbarkeit der Pflanzen. Einige Personen lobten zudem den unkomplizierten Bestellvorgang sowie die sorgfältige und sichere Verpackung der Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, da einige Rezensenten stets frische und... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen bezüglich der Zuverlässigkeit von Lieferungen und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben gemischte Erfahrungen bei der Bestellung hervor. Während einige Kunden den schnellen und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zu Qualität, da viele Kunden enttäuscht feststellen mussten, dass... Mehr ansehen

Price

Verbraucher empfinden die Preise überwiegend als sehr enttäuschend und bemängeln, dass die Kosten für das... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

2 Punkte, wegen pünktlicher Lieferung und dem Service zum halben Preis den selben Strauß zu versenden, nach falscher Adressangabe. Strauß war trocken und sah nicht so aus, wie abgebildet. Bestimmte Bl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ausgerechnet die Bestellung die wichtig war, weil sie jemand am Geburtstag besonderes erfreuen sollte ging schief. An diese Adresse hat die Lieferung eines Blumenstraußes schon 2x nicht funktioniert.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Bestellung. Für einen Blumenstrauß, der 35 € gekostet hat, hätte ich deutlich mehr erwartet. Der gelieferte Strauß wirkte eher wie ein Arrangement im Wert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschämt! Blumen zum Muttertag bestellt (seit vielen Jahren schon), Bezahlung wie immer per Kreditkarte. Dann ändert Floraprima einfach selbstständig die Zahlungsart auf Überweisung ab, was man gar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #3 der 3 besten Unternehmen in Blumenmarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Blumenversand - Blumen und Geschenke deutschland- und weltweit verschicken. Blumengrüsse einfach und bequem online versenden mit FloraPrima.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

94.017 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,2

Alle Bewertungen

(94.017)

689 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blumen zu Beerdigung kamen nicht an

Blumen zu Beerdigung kamen nicht an. 50 Euro für nichts, lieferkosten von zusätzlich 12 Euro ca wurden erstattet. Mich wundert es,dass die Firma über Google Bewertung mit 4,8 Sterne bewertet wird.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FloraPrima GmbH-Logo

Antwort von FloraPrima GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team / fs

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es null Sterne gäbe dann hätte ich…

Wenn es null Sterne gäbe dann hätte ich null gegeben.
Es kann wohl nicht wahr sein. Rosen für 150€ bestellt und sollten am Freitag ankommen. Wir haben jetzt Mittwoch. Stattdessen kommen die mit 7€ Gutschein an. Frechheit !! Mal wird uns eine Rückerstattung versprochen und mal nicht … wer führt diesen Laden? Wieso sind die im Kundenservice so blöd? Wir wollen einfach die Rückerstattung und keinen 7€ Gutschein oder eine ersatzlieferung. Warum ist das so schwer zu verstehen

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FloraPrima GmbH-Logo

Antwort von FloraPrima GmbH

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Leider können wir Ihre Reklamation keiner Bestellung zuordnen und deshalb nicht auf die Faktenlage eingehen.
Gerne können Sie sich erneut bei uns per Email oder Telefon melden und wir überdenken den Umgang mit Ihrer Reklamation.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Blumen sind immer absolut frisch

Die Blumen sind immer absolut frisch, werden pünktlich geliefert und sie halten auch lange. Das Angebot ist reichhaltig und die Preise moderat. Bislang hatte ich ca. 10 Sträuße verschickt und es ist immer (Flora)prima gelaufen. :-)

17. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Flexibilität beim Kundenservice nach Reklamation

Ich habe einen Blumenstrauß aus 18 Rosen zum 18. Geburtstag meiner Tochter bestellt.Erstens wurde ein völlig anderer Strauß geliefert als auf der Website abgebildet. Wirklich absolut nicht derselbe! Zweitens sah der Strauß aus, als wäre er schon zwei Wochen alt. Auf der Website wird mit einer „Frischegarantie von einer Woche“ geworben. Wenn man etwas garantiert, sollte man auch dafür einstehen. Drittens ist dieser Strauß keine 2 € wert. In jedem normalen Supermarkt bekommt man für das Geld etwas viel Frischeres und Besseres.Ich habe eine Reklamation eingereicht und mein Geld zurückgefordert, was jedoch abgelehnt wurde. Mir wurde lediglich angeboten, einen neuen Strauß zu schicken. Was soll ich bitte eine Woche später mit einem anderen Strauß, wenn die Feier schon längst vorbei ist?Ein furchtbarer Service! Ich werde hier nie wieder etwas bestellen und kann jedem nur dringend davon abraten. Das Geld ist direkt im Müll gelandet. Einfach eine absolute Abzocke!

15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FloraPrima GmbH-Logo

Antwort von FloraPrima GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung
abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit uns eine negative Erfahrung gemacht
haben. Wir laden Sie herzlich dazu ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen,
damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen können und sicherstellen, dass
Ihre Erwartungen erfüllt werden. Gern können Sie sich direkt per E-Mail an
info@floraprima.de wenden. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu lesen! Ihr FloraPrima Team // mm

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt gelaufen, vielen Dank

Hallo, ich bin schon jahrelang Kunde bei Ihnen. Einmal gab es einen Ausrutscher ins Negative. Doch heute sieht die Welt wieder anders aus und ich bin sehr zufrieden mit Ihren Service. Die letzte Sendung war top. Schneller pünktlicher Lieferservice und die Blumen wunderschön und lange haben sie gehalten. Vielen Dank dafür.

15. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ďie taimleiter sind frech haben keiner…

Ďie taimleiter sind frech haben keiner lei Losung auch die angestellten am Telefon sehr unfreundliche sie laufen èher zum Inkasso als mit Kunde das Problem zu beseitigen .

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
FloraPrima GmbH-Logo

Antwort von FloraPrima GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung
abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit uns eine negative Erfahrung gemacht
haben. Wir laden Sie herzlich dazu ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen,
damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen können und sicherstellen, dass
Ihre Erwartungen erfüllt werden. Gern können Sie sich direkt per E-Mail an
info@floraprima.de wenden. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu lesen! Ihr FloraPrima Team // mm

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr