FlightNetwork.com Bewertungen 26.752

Ich habe einen Flug gebucht und im Anschluss emails von Flightnetwork bekommen. Ich dachte, dieses wäre die Servicegesellschaft von Lufthansa. Sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug war ich gar nicht gebucht. Da ich einen wichtigen geschäftlichen Termin hatte, hätte das richtig schiefgehen können.
Gottlob habe ich die Buchung überprüft und anders gebucht. Aus meiner Sicht Betrüger.

Achtung! Meine Rückerstattung wurde trotz vorheriger Zusage und mehrmaligem Kontakt mit dem Kundenservice nicht vollständig ausgezahlt. Der Vorgang ist bis heute nicht zufriedenstellend geklärt worden.
Ich rate daher dringend davon ab, hier zu buchen. Lieber auf seriöse und transparente Anbieter ausweichen.

Leider kann ich die Firma Flghtnetwork nicht gut bewerten. Kurz vor meiner Reise nach Tel Aviv wurde ein Teilflug storniert. Es wurden zwei Optionen angeboten: den Flug umzubuchen oder diesen ruckerstatten zu lassen. Ich habe die zweite Option gewählt. Die Reise liegt schon mehrere Wochen zurück. Das Geld wurde mir immer noch nicht erstattet. Auf der Seite der Flightnetwork steht, die Berechtigung auf die Rückerstattung wäre nicht sicher. Ich solle mich an das Kundenservice melden. Nur Chat funktioniert überhaupt nicht und am Telefon gibt es keinen deutschsprachigen Mitarbeiter. Also, es bleibt nur, mich an den Anwalt zu wenden. Die Firma kann ich nicht empfehlen für entspannte Reisen.

war etwas kompliziert

Auch nach nunmehr drei Wochen gibt es keine Rückmeldung von Flight Network.
Inzwischen hatte ich Kontakt mit mehr als 8 unterschiedlichen Mitarbeiten , jedoch ohne Erfolg. Lediglich Hinhalten aber nicht Zahlen....ich halte diese Firma für betrügerisch und warne vor dem Kontakt und dem schlechten Service.
Nie wieder!

45 Minuten um in Braslia den nächsten Flug zu erreichen und zwischendurch auch noch das Gepäck ein- und auszuchecken. Arbeitet dort überhaupt jemand?
Ich bekomme die Nachricht einen Tag vor dem Flug. Unfassbar.
Klage wird folgen. Ich warne ausdrücklich vor diesem Anbieter!

Die Antwort hätte sich FlughtNetork sparen können. Dies ist wie gewohnt eine Standardantwort, die meine Problem nicht einmal ansatzweise beantwortet.
Aber was soll man auch von einem unfähigen Unternehmen mit noch unfähigeren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch erwarten.
Ich kann nur Jedem raten, bitte bucht woanders.

Flug wurde wurde gecancelt. Habe mehrere E-Mails geschrieben, es wurde nicht geantwortet. Musste das Problem dann selbst klären, indem ich dann direkt in das Büro der Fluggesellschaft im Ausland gehen musste. Keinerlei Hilfe oder Service von flightnetwork. Bucht da lieber nicht.

Der Flug wurde ohne Angabe von Gründen auf andere Tage umgebucht. Es wurde kein adäquates Ersatzangebot vermittelt. Auf meinen Antrag auf Erstattung wurde nicht geantwortet. Letztendlich musste ich meine Heimreise mit erheblichen Mehrkostenselbst selbst organisieren. Mittlerweile habe ich Entschädigung beantragt und werde Klage einreichen. Ich kann vor einer Buchung nur warnen.

Update 10/11/ 2025: Die Rückerstattung wurde zwischenzeitlich gewährleistet. Von daher gibt es von mir jetzt noch ein Sternchen mehr...

Ich habe einen Flug über Flightnetwork gebucht. Einige Wochen später hat Flightnetwork einen weiteren Betrag von meiner Kreditkarte abgezogen, welcher nicht von mir legitimiert wurde. Es kam heraus, dass dies der Betrag für einen Flug von zwei mir vollkommen fremden Personen war. Warum sollte jemand meine Kreditkartendaten missbräuchlich erlangen und ZUFÄLLIG auch auf der Website einen Flug buchen, bei welcher ich Wochen zuvor einen Flug gebucht habe? Für uns steht ganz klar fest, dass Flightnetwork hier einen Fehler gemacht hat. Den Betrag von über 900€ haben wir nicht wiederbekommen und bleiben auf den Kosten sitzen. Niemals wieder Flightnetwork!!!

Viel zu kurz eingeplante Umsteigezeit, 1 Stunde mit gatewechsel, wenn man das mit denen im Vorfeld besprechen will sind die nicht hilfreich, schlagen einem vor auf eigene Kosten einfach einen anderen Flug zu buchen. Bei Verspätung des ersten Fluges sodass der Anschluss Flug verpasst wird erfolgt Öl auch keinerlei Hilfe, ich wurde bei der Hotline weitervermittelt und befand mich an Position 65. meiner Meinung machen die das mit Absicht sodass sie sich nicht kümmern müssen. Betrügerisches Vorgehen

Wollte mehrmals Flüge buchen. Sie zeigen niedrige Preise, sobald man den Flug anwählt werden andere Preise gezeigt. ABZOCKER

Achtung - Hier wir betrogen - Wir haben eine Hin- u. Rückflug gebucht und es wurde für extrem teureres Geld nur der Hinflug abgebucht.
Auf Nachfrage wurden wir nur vertröstet- Wir haben nun den Fall allen wichtigen Behörden auf Betrug gemeldet und werden sehr wahrscheinlich Strafantrag stellen.
TEXT - Auszug - unter Berufung auf §§ 263 StGB (Betrug), § 119 BGB (Anfechtung wegen Irrtums), § 123 BGB (Anfechtung wegen Täuschung) sowie § 812 BGB (ungerechtfertigte Bereicherung) erheben wir hiermit formell Beschwerde und fordern unverzügliche Klärung und Korrektur unserer Buchung vom 14.10.2025.
Grüßen

Finger weg von diesem Service!!! Wir versuchen seit Monaten (Juli 2025) unser Geld zurück zu bekommen, aber nichts als lausige Ausreden oder Falschaussagen.
Unser Flug wurde kurz nach der Buchung verschoben, so dass unsere Reisepläne/Weiterreise nicht mehr umsetzbar gewesen wären (>7h). Daher haben wir diesen Flug umgehend storniert, was laut AGBs und Fluggesellschaft kein Problem ist. Das wurde auch alles bestätigt - soweit so gut, aber eine Rückerstattung erfolgte auch nach 10 Businesstagen nicht automatisch, wie erwähnt.
Bei der Kontaktaufnahme mit Flightnetwork hiesse es, man müsse sich persönlich mit der Fluggesellschaft in Verbindung setzen und die Stornierung und Gutschrift beantragen, da sie nichts machen können, obwohl wir ein Servicepaket von Flightnetwork gebucht haben.
Die Auskunft von American Airline kam innert kürzester Zeit, dass die Stornierung und Gutschrift abgewickelt werde. Da aber der Flug via Flightnetwork gebucht und bezahlt wurde, sei der direkte Ansprechspartner für die Rückerstattung dieses Unternehmen.
Diese Informationen und auch eine Bestätigung der Rückerstattung haben wir an Flightnetwork weitergeleitet und seitdem herrscht Funkstille! Und wir haben jetzt Mitte Oktober!!!
In Summe bezahlt man hier einfach viel Geld für absolut keinen Service! Im Gegenteil, es macht die ganze Angelegenheit einfach nur kompliziert und mühsam.

Der Service ist eine absolute Katastrophe. Es ist eine einzige Geldabzocke!

Gebuchter Flug über FlightNetwork hat nie stattgefunden. Geld ist weg. Customer Service nimmt sich der Sache nicht an.

Aufpassen!! Service Gebühr pro Person 40€. Kulanz keine Sicht

Ich kann mich nicht in die Website einloggen. Es geht nicht mit der Buchungsnummer, nicht mit dem E-Ticket und die Hilfe ist komplett sinnlos. Das ist schlechteste Vermittlungsagentur mit der ich je und zum ersten und letzten Mal gebucht habe. Ich kann keinerlei Info abrufen und keine Bordkarten laden. Kundenservice wird hier gar nicht geschrieben, nicht mal klein. Das neue Ticket für den verpassten Anschlussflug werde ich wohl auch selbst bezahlen.
Nachtrag 20.10. Es ist leider nicht besser geworden. Kein Service nichts. Kein Einloggen. Keine Antwort auf E-Mails. Ein Link wird geschickt, der mich zum Login führt, der aber bekanntermaßen nicht funktioniert.
Wie kann etwas so schlecht sein und angeblich 40 Millionen zufriedene Passagiere haben.
Jetzt lügen sie auch noch. . . Ich habe 23mal versucht, meine Buchungsdaten einzugeben, allein die Buchung wird nicht gefunden. Schade das man einen Stern vergeben muss. Übrigens ist die Antwort dieser "Firma" in allen Fällen die gleiche. . .
1063-807-942 für den Fall der Fälle. . .

Man hat mir mitgeteilt, dass mein China-Airlines Flug annuliert wurde und mir nur eine vollständige Erstattung angeboten werden kann. Laut europäischen Fluggastrecht hat man aber in Fällen in denen Flüge ausfallen das Anrecht auf eine alternative Beförderung. FlightNetwork behauptete mehrfach, dass es die nicht gäbe und drängte mich die Rückerstattung zu akzeptieren. Ich fand aber alternativen und blieb deshalb unbeugsam - das hat sich auch bezahlt gemacht.

Am Ende stellte sich im Kontakt mit der Airline heraus, dass mein Flug normal stattfindet - nur ein Zug zum Flug war storniert worden. Die Airline war entsprechend aufgebracht über die Summe an Falschinformation die ich von FlightNetwork erhalten hatte. China-Airline hat dann eine Lösung gefunden, bei der ich mit FlightNetwork nichts mehr zu tun habe. Danke Dafür.

Ich kann nur jedem raten: HIER AUF KEINEN FALL BUCHEN!!!

@FlightNetwork: Order 1057-180-744
(I will never book a flight with you again and will advise all my friends and family not to book with you!)

Buchung klappte - aber der Service bei Problemen ist das letzte!
Auf die viel gelobte Selftransfer-Garantie kann man verzichten - wir hatten so einen Fall. Der erste Flug hatte Verspätung, der zweite konnte daher nicht genommen werden. Erst einer am nächsten Tag. Übernachtungskosten wurden nicht übernommen, wir sollen uns an die Fluggesellschaft wenden - obwohl genau das ja eigentlich die Garantie übernimmt - da übernimmt die Fluggesellschaft nichts - eigentlich sollte es die Garantie - man wird nur abgewimmelt!!!
Das geht zum Anwalt

Eine Reise mit eigenem Transfer gebucht. Erster Flug gecancelt, das Unternehmen hat trotz mehrfacher Kontaktaufnahme kein bisschen weitergeholfen, egal mit welchem/r Mitarbeiter/in wir gesprochen haben. Ab einem sehr frühen Zeitpunkt nur noch englischsprachige Mitarbeiter, die man nur sehr schwer bis überhaupt nicht verstehen konnte. Keinerlei Hilfe bekommen. Nie wieder dieses Unternehmen.