Gestellt E7 Pro bei Black Friday Deals gekauft. ABSOLUT zufrieden. Kabel für Motoren werden geschickt mit einem Stoff überzogenen Magnetischen abdeckung versteckt. Es gibt zwischen den Metallteil... Mehr ansehen
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FlexiSpot wurde mit einer einfachen Mission gegründet: Menschen dabei zu unterstützen, gesündere und komfortablere Räume für Arbeit und Alltag zu schaffen. Seit über einem Jahrzehnt entwickeln wir ergonomische Lösungen, die Produktivität, Wohlbefinden und ein besseres Leben fördern. Von höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Bürostühlen bis hin zu Wohnmöbeln und Zubehör für den Arbeitsplatz – unsere Produkte werden sorgfältig gestaltet, um Komfort, Funktionalität und moderne Ästhetik miteinander zu verbinden. Heute vertrauen Millionen von Kunden weltweit auf FlexiSpot-Produkte – sowohl zu Hause als auch am Arbeitsplatz. Mit Präsenz in mehr als 75 Ländern und Regionen sowie über 1.000 patentierten Innovationen setzen wir uns weiterhin dafür ein, ergonomisches Leben für Menschen überall zugänglicher zu machen. Wir möchten nicht nur hochwertige Produkte anbieten, sondern auch ein zuverlässiges Einkaufserlebnis schaffen. Mit lokalen Lagern in ganz Europa, schneller Lieferung, umfassender Garantieabdeckung, sicheren Zahlungsmöglichkeiten und engagiertem Kundenservice bemühen wir uns, jeden Schritt des Einkaufserlebnisses so reibungslos und sorgenfrei wie möglich zu gestalten. Kundenfeedback steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir schätzen jede Bewertung und nutzen Ihre Anregungen kontinuierlich, um unsere Produkte, unseren Service und das gesamte Einkaufserlebnis weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Teil der FlexiSpot-Community sind.
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Flexispot GmbH, Franz-Greiß-Straße 7, 50735, Köln, Deutschland
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferschwierigkeiten und schlechter Support.
Das Produkt kann ich leider noch nicht bewerten, da es auch bei mir Schwierigkeiten mit der Lieferung gibt.
Die Sendung wurde beim ersten mal nicht zugestellt und fälschlicherweise wieder zurück an den Absender gesendet.
Dem Kundensupport musste ich leider alles aus der Nase ziehen. Er gab mir telefonisch mit, dass dem Lieferdienst mitgeteilt wird, dass die Lieferung erneut zugestellt werden soll.
Leider erhalte ich keine Aktualisierungen über die Sendungsverfolgung. Auch beim zweiten Kontakt, konnte mir nichts schriftliches bestätigt werden. Lediglich erneut die Aussage am Telefon, dass dem Lieferdienst mitgeteilt wurde, das Paket neu zuzustellen.
Da das Paket dringend war und ich jetzt nach Umzug im Homeoffice nicht arbeitsfähig bin, habe ich sogar eine zweite Bestellung getätigt.
Leider konnte mir auch diese bisher nicht zugestellt werden.
Ich hatte 10 Tage eingeplant um die Lieferung rechtzeitig zu erhalten.
Es bleibt abzuwarten, wann mich eine Lieferung erreicht... Ich habe nach so Erfahrungen nur oft schon keine Lust mehr auf die Produkte.
Top Service und Produkte
Ich habe von Flexispot einen Bürostuhl Air "OC3C" bestellt. Lieferung war sehr schnell, Service war super. Also sehr positive Erfahrung gemacht.
Großartiges Produkt und fantastischer Kundenservice
Ich habe einen FD5 Vintage-Tisch von Flexispot gekauft und als er ankam, fehlte ein wichtiges Teil.
Nach Kontaktaufnahme mit dem FlexiSpot-Kundendienst teilte man mir mit, dass man mir kostenlos einen Ersatztisch zusenden würde.
Wie versprochen, kam der neue Tisch vollständig und schnell an und ist bereits zusammengebaut. Für den Tisch selbst kann ich nur Lob aussprechen. Er war leicht zusammenzubauen und das Endergebnis war sogar noch schöner als auf den Fotos auf der Website.
Ich würde FlexiSpot jedem empfehlen, der praktische und bequeme Lösungen für sein Büro braucht.
Tolle und hochwertige Produkte für…
Tolle und hochwertige Produkte für einen gesünderen Büroalltag.
Super Kundenservice, schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung 🌞
Tischplatte mangelhaft und sehr Kratzeranfällig
Ich habe mir einen Schreibtisch gekauft. Das Gestell vom Schreibtisch ist gut und ich habe nichts auszusetzen. Leider bin ich jedoch mit der Qualität der Tischplatte nicht zufrieden. Es kommen sehr leicht Kratzer und Macken in die Tischplatte, und das bei sehr guter Nutzung.
Positiv überrascht von der Qualität
Positiv überrascht von der Qualität. Ahorn Tischplatte sieht toll aus.
Die Lieferung kam schnell, in sehr guter Verpackung.
Alles in allem würde ich dort wieder bestellen...
Ich habe mir von Flexispot den höhenverstellbaren Schreibtisch E7 Pro bestellt. Bis jetzt bin ich mit dem Tisch auch sehr zufrieden.
Aber kommen wir zum Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung.
Nach reiflich Überlegung hatte ich mich für die Gummibaumholz Tischplatte in 180x80cm entschieden. Laut Webseite würde der Versand des Gestells noch dauern, aber bei der Tischplatte stand nichts dergleichen. Am nächsten Werktag bekam ich eine Email, dass meine Bestellung storniert wurde, da Artikel aus meiner Bestellung nicht vorrätig seien. Nach vielen Telefonaten und Emails habe ich erfahren, dass im System keine Stornierung hinterlegt sei. Die Tischplatte wurde zu dem Zeitpunkt wieder aus dem Sortiment genommen und von der Webseite entfernt. Nach vielen Anrufen beim Support (dieser war stets freundlich und hilfreich) und vielen Emails habe ich irgendwann die Stornierung der Tischplatte (meinerseits) und die neue Auftragsbestätigung (nur Tischgestell) erhalten. Das Geld wurde mir erstattet.
Ich habe nun eine Tischplatte aus einem Baumarkt. Die Löcher haben wir selbst vorgebohrt und es hat alles einwandfrei funktioniert.
Alles in allem würde ich dort wieder bestellen!
Doppelt hält besser
Montagematerial wurde vom Support anstandslos nachgeliefert. Mangel nach Montage festgestellt, wurde nach einem Video gefragt und anschließend wurde mir ein Ersatzprodukt zugesandt. Das bei einem 320€ Stuhl ist eine tolle Leistung. Musste mich ums nichts kümmern.
Qualitativ minderwertige Produkte und schlechter Kundenservice
Wir haben zwei Schlafsofas bestellt. Qualitativ sind die Sofas minderwertig. Die Bilder auf der Homepage entsprechen nicht der Realität. Die Geltendmachung des Widerrufsrechts wird von FlexiSpot erheblich erschwert. Der Kundenservice spricht kaum deutsch. Wir sollen nun zwei Sofas in einem Paket zurückschicken. Das ist komplett unmöglich!
Wirklich schlechter Kundenservice
Ich habe einen Sessel bestellt, der mit einem Monat Verspätung in zwei Paketen geliefert werden sollte. Doch nur ein Paket kam an, das zweite blieb aus.
Beim ersten Anruf erklärte man mir, dass das zweite Paket erst nachgesendet werden könne, wenn es wieder zu ihnen zurückgekehrt sei. Nach einigen Tagen rief ich erneut an. Dieses Mal wurde mir versprochen, dass das fehlende Paket am nächsten Tag in den Versand gehe. Doch wieder passierte nichts.
Eine Woche später musste ich erneut anrufen. Wieder versprach man mir, das Paket werde am nächsten Tag versendet. Stattdessen erhielt ich eine E-Mail: Das Paket sei nicht mehr vorrätig, und ich müsse einen weiteren Monat warten. Da ich das nicht wollte, bat ich darum, das bereits gelieferte Paket zurückschicken zu dürfen. Man versprach mir, ein Rücksendelabel zu schicken. Stattdessen erhielt ich ein Formular, in dem ich erklären sollte, dass das Paket verloren gegangen sei.
Ich rief erneut an und stellte klar, dass ich das erste Paket erhalten habe und es zurücksenden möchte. Schließlich erhielt ich das Rücksendelabel. Doch als ich das fast 40 kg schwere Paket zur DHL brachte, wurde mir mitgeteilt, dass es zu groß sei und als Sperrgut behandelt werden müsse.
Das Ganze zieht sich nun seit fast drei Monaten hin, und ich habe mein Geld immer noch nicht zurück. Die Hälfte des Sessels steht immer noch hier bei mir.
Unverschämt
Bin mehr als enttäuscht über dieses Unternehmen... habe dort einen Schwenk- und Schaukel-Power-Recliner(Lotus) Sessel bestellt... Paket 2/2 kam sehr zügig. Paket 1/2 ließ auf sich warten. Habe dann per Email gefragt wann das 2. Paket kommen würde. Daraufhin wurde gesagt, dass man niemanden angetroffen hätte und das Paket wieder zurück geschickt wurde. Das konnte aber nicht stimmen, da ich gerade im Wochenbett und zuhause war. Zudem haben wir eine Videoklingel. Daraufhin schrieb man mir, dass der Sessel nicht lieferbar wäre... habe dann gewartet bis er wieder lieferbar war. Ich sollte darüber benachrichtigt werden. Es kam wieder keine Information. Also wieder per Email nachgefragt und oh Wunder, der Sessel war wieder nicht vorrätig. Daraufhin versprach man mir, dass der Sessel in einer anderen Farbe direkt lieferbar wäre. Paket 2/2 kam wieder zügig. Wieder auf Nachfrage nach dem 2. Paket sagte man mir, dass der Sessel nicht vorrätig wäre. Telefonisch konnte man mir nicht helfen. Ich komme mir ziemlich auf dem Arm genommen vor. Kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen. Richtig schlimm...
2 Monate keine Lieferung
Ich habe am 20.11.2024 ein Tischgestell bestellt. Bis heute, 2 Monate später (!), ist es immer noch nicht angekommen.
Angeblich gab es zwei Versendungen durch GLS, die aber nie überhaupt versucht wurden zuzustellen. Danach wurde ein anderer Versanddienst ausprobiert, jedoch mit falscher Zustelladresse, noch einem GLS Paketshop, wodurch die Lieferung auch nicht möglich war. Seit einem Monat passiert nun garnichts mehr. Der Kundendienst scheint auch nicht zu wissen was los ist. Auf meine letzte Anfrage hieß es am 08. Januar, dass das Lagerteam gebeten wurde Kontakt zum Kurier aufzunehmen. Seitdem ist nichts mehr passiert. Ach und zwischenzeitlich hieß es auch der Artikel sei bis Ende Dezember nicht mehr lieferbar, obwohl ja angeblich das Paket gerade auf dem Weg zu mir war. Hier scheint einer nicht zu wissen was der andere tut. Sehr wenig vertrauenswürdig leider und schade, da ich mich auf das Produkt gefreut hatte.
Tolles Teil!
Tolles Teil!! Preis Leistung wirklich sehr gut! Der Kundenservice arbeitet schnell und freundlich. Vielen Dank!
Höhenverstellbare Schreibtisch elektrisch
Aus eigener Erfahrung könnte ich Flexispot nicht weiterempfehlen. Die Qualität des Schreibtisches ist gut, zumindest, wenn man sich einen aus Echtholz kauft. Allerdings ist der Kundenservice katastrophal. Sobald der Tisch verkauft ist, brauchen Sie sich keine große Hilfe mehr zu erhoffen. Eine einfache Anfrage für einen Ersatzteil bleibt erfolglos. Ich habe nach einem Kabelhalter gefragt (auch gerne kostenpflichtig), da die mitgelieferten nicht für einen 160x80 Tisch ausreichen und 4 Kabel in der Luft baumeln. Der Kundenservice hat mich an den örtlichen Baumarkt verwiesen. Warum kaufe ich einen Schreibtisch online, wenn ich bei der ersten Kleinigkeit an den örtlichen Baumarkt verwiesen werde. Dann hätte ich die Tischplatte ja auch direkt dort kaufen können oder nicht? Das hat nichts mit Kundenservice zu tun.
höhenverstellbaren Eckschreibtisch
Haben einen höhenverstellbaren Eckschreibtisch gekauft. Die Anleitung und das Aufbauen ging superschnell und einfach. Das liegt zum einen an der sehr guten Qualität und an der Präzision der vorgebohrten Löcher etc. Ich bin sehr zufrieden! Es macht Spaß an diesem Schreibtisch zu sitzen. Toll finde ich ebenfalls, dass man das kurze Stück spiegeln kann (entweder links oder rechts).
Man weiß ja nie ob der Schreibtisch für immer so stehen bleibt oder ob man sogar umzieht! Er ist sehr flexibel.
Irreführung beim Versand
Wie bereits einige andere hier berichtet haben, haben wir unsere bestellten Bürostühle bis heute nicht erhalten, obwohl diese angeblich auf Lager waren. Nach zwei Tagen wurden lediglich die Versanddaten an GLS übermittelt, sodass es den Anschein erweckt, als wäre das Paket verschickt worden. Wenn man jedoch den Status auf der Website von GLS prüft, wird deutlich, dass das Paket noch gar nicht übergeben wurde, sondern nur die Daten übertragen wurden.
Das ist ziemlich irreführend, besonders für Personen, die sich mit dem Versandprozess nicht auskennen. Trotz mehrfacher Nachfragen beim Kundenservice kam stets nur die Antwort: „Wir überprüfen das Ganze, tut uns leid für die Unannehmlichkeiten.“ Passiert ist jedoch nichts.
Wir sind sehr enttäuscht, da wir die Stühle dringend benötigt haben und uns andernfalls für einen anderen Anbieter entschieden hätten.
Tisch und Service großartig
Ich habe meinen Tisch seit einem Jahr, und ich liebe ihn!!! habe "nur das Gestell" von Flexispot, die Tischplatte ist feine Eiche vom Tischler.
Er funktioniert perfekt, lädt mit dem eingebauten USB Anschluss meine Geräte aus, läßt sich super reinigen, und die Höhen passen perfekt. Ein viel, viel besseres Arbeiten.
Jetzt habe ich nach einem Jahr die Rechnung nochmals ausgestellt benötigt, und trotz Wochenende und Feiertagen, binnen 24 Stunden bekommen!! Großartig!
Da die meisten vorherigen Bewertungen…
Da die meisten vorherigen Bewertungen positiv waren, dachte ich mir, wird ja wohl alles passen. Ich habe ein Schreibtischgestell plus Tischplatte bestellt. Die Tischplatte kam relativ zügig an, das Gestell habe ich bestellt, schon mit dem Hinweis, dass es vermutlich erst einen Monat später verfügbar ist.
Nachdem dieser Monat abgelaufen war, habe ich nachgehakt, wo das Gestell denn bleiben würde und wurde auf in 2 Wochen vertröstet. Dann wurde das Gestell angeblich 2 Wochen später verschickt, ist aber angeblich beim Versanddienstleister kaputt gegangen und wieder zurück zu Flexispot gegangen. Nachdem nach einer Woche noch keine Ersatzsendung losgeschickt wurde, habe ich erneut nachgefragt, da hieß es es gibt keine Gestelle mehr, ich muss fast noch einmal 2 Monate warten.
Da reichte es mir dann irgendwann, einmal vertrösten ist alles kein Problem, aber zum dritten Mal den angeblichen Liefertermin nach hinten schieben war dann der Anlass für mich, mir mein Geld zurück zu fordern. Aussage „Dauer 5 bis 7 Werktage“, nach 2 Wochen habe ich dann mal nachgehakt, wo denn mein Geld bleiben würde, das Geld kam nach 2 weiteren Nachfragen jetzt endlich wieder bei mir an.
Ganz ehrlich, wenn man seine Homepage/Logistik oder was auch immer nicht koordiniert bekommt, sollte man es lassen. Es kann ja nicht sein, dass die angeblichen Lieferungen ankommen und dann an den Endkunden gehen sollen, der Endkunde aber wieder auf die nächsten 2 Monate vertröstet wird. Auch dem Kundensupport schien alles ziemlich egal zu sein. Absolut keine Empfehlung!
Tolles Produkt,schnelle Lieferung, sehr engagiert Kundenservice
Ich habe den C7 Pro bestellt. Aus meiner Sicht ein sehr preiswerter ergonomischer Bürostuhl. Die Lieferung war schnell und unkompliziert, und meine zwei Anfragen an den Kundenservice wurden schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
Rückerstattungen lassen ewig auf sich…
Rückerstattungen lassen ewig auf sich warten. Der Support stellt sich dumm und antwortet mit 0815-Floskeln.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







