Fleurop AG Bewertungen 11.706

TrustScore 3.5 von 5

3,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 697 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die pünktliche Lieferung und die Frische sowie die Qualität der Blumen, die oft als wunderschön und wie abgebildet beschrieben werden. Die Bestellabwicklung wird als unkompliziert und der Onlineshop als gut sortiert empfunden, was zu einer hohen Zufriedenheit bei der Auswahl und dem Erhalt der Produkte führt. Einige heben hervor, dass die gelieferten Sträuße die Erwartungen übertreffen und den Beschenkten große Freude bereiten, wobei auch die Verpackung oft positiv erwähnt wird. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Lieferung, da Blumen nicht ankamen, verspätet waren oder die garantierte Zustellung nicht eingehalten wurde, insbesondere an wichtigen Tagen wie Muttertag. Es gab auch Beschwerden über die Qualität der gelieferten Blumen, die manchmal nicht der Abbildung entsprachen, unvollständig waren oder sogar beschädigt ankamen. Zusätzliche Kosten für erneute Lieferversuche oder fehlende Grußkarten und Blumennahrung trugen ebenfalls zur Enttäuschung bei, und einige Kunden empfanden die Preise als zu hoch im Vergleich zur erhaltenen Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig, da viele von erheblichen Problemen berichten, wie Blumen,... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere mit Blumensträußen, die oft nicht der... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor, wobei viele den Bestellvorgang als einfach und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele Rezensenten... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen, wobei viele die Kosten als zu hoch empfinden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schade, leider trifft es nicht zu, Abbildung und Beschreibung, statt weiße Lilien rosa Lilien, komplett geschlossen bis auf eine einzige geöffnet und nach 3 Tagen unverändert. Rosa Schleierkraut statt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wenn ich es richtig verstehe, arbeitet Fleurop mit ortsansässigen Blumenläden und das kann gut oder schlecht laufen: Mein Mann und ich haben beide zum Muttertag Blumen für unsere Mütter bestellt. Ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung, laufende Information und Lieferung waren sehr gut. Der Strauß, beziehungsweise das Verhältnis der Pflanzen entspricht zu 80% der Abbildung. Die wenigen Pfingstrosen sind allerdings wunders... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Scnell, unkomliziert, pünktlich und genau wie abgebildet. Selbst die Verpackung war perfekt! Auch die Vorlage der Grußkarte hätte nicht besser formuliert sein können! Alles super angekommen. Wenn dan... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Blumenmarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Schnell und zuverlässig Blumen verschicken. Bei einer Bestellung bis 15 Uhr ist eine Lieferung am selben Tag möglich. Fleurop arbeitet mit einem großen Netzwerk professioneller Floristik-geschäfte vor Ort zusammen, um Ihnen hohe Qualität und eine schnelle Lieferung zu garantieren. Neu bei Fleurop: Kleine Blumengeschenke versenden wir jetzt auch im Karton mit DHL.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

11.706 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Alles war unkompliziert. Bestellung kam in einem einwandfreiem Zustand an und die beschenkte Person hat sich sehr gefreut.
TOP ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Muttertagsblumen nicht geliefert

Muttertagsblumen nicht geliefert. Kommentarlos. Unfassbar!

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Muttertagsblumen nicht geliefert wurden und Sie keine Information dazu erhalten haben. Das ist selbstverständlich sehr enttäuschend.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer an reklamation@fleurop.de
, damit wir den Vorgang prüfen und schnellstmöglich klären können.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Lieferung erhalten

Die garantierte Lieferung wurde nicht eingehalten! Meine Mutter hat keine Blumen erhalten… am Muttertag! Jetzt frage ich mich, wie ich mich wie ich mein Geld zurück bekomme. Nie wieder!!!!

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Mutter am Muttertag keine Blumen erhalten hat und Sie dadurch so enttäuscht wurden.

Wir haben Ihr Anliegen bereits an unseren Kundenservice weitergeleitet. Die Kolleginnen und Kollegen werden den Vorgang prüfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden – auch bezüglich der Klärung einer möglichen Rückerstattung.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Sauerei

Absolute Sauerei

Lieferung wurde einfach nicht gemacht

Trotz Zahlung und länger Vorbereitung

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung trotz rechtzeitiger Bestellung und Bezahlung offenbar nicht erfolgt ist. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend das für Sie sein muss.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer an reklamation@fleurop.de
, damit wir den Vorgang prüfen und schnellstmöglich klären können.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden 10

Bestellung unkompliziert, Strauß wunderschön, Zustellung ohne jegliche Probleme.... Besser geht es wirklich nicht!

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Muttertag um 18 Uhr immer noch keine…

Muttertag um 18 Uhr immer noch keine bestellte Blumen ausgeliefert. Meine Mutter ist 90 und geht gleich ins Bett ….

Es ist enttäuschend und eigentlich betrug

100 Euro kassieren und Leistung nicht aufbringen..

Geht gar nicht ! Werde es nie wieder nutzen !!

Am Mutter Tag Blumen nicht bekommen - geht gar nicht , ohr seid dass Letzte

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir verstehen, dass Sie sich Sorgen gemacht haben – besonders, wenn es um Ihre 90-jährige Mutter geht.

Unsere Lieferungen erfolgen laut unseren AGB grundsätzlich bis 20 Uhr am gewählten Liefertag. Sollte die Zustellung erst nach 20 Uhr erfolgt sein oder gar nicht stattgefunden haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer an reklamation@fleurop.de
, damit wir den Vorgang prüfen können.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einen Blumenstrauß zum Muttertag

Einen Blumenstrauß zum Muttertag durch den Blumenladen Sandrina‘s kann ich leider nicht empfehlen! Ich kenne seit Jahren Fleurop Blumen, aber so einen schlimmen Strauß haben meine Gäste und ich noch nicht gesehen.
Viel Gestrüpp, sehr viel Eukalyptus, orange gefärbtes Schleierkraut, blaue stachelige Blumen, alles sehr trist oder gar herbstlich, alles einfach lieblos zusammengefasst.
Dazu noch Lieferung am falschen Tag.
Sehr traurig!

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass der gelieferte Muttertagsstrauß Sie und Ihre Gäste so enttäuscht hat und zudem nicht am gewünschten Tag zugestellt wurde.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer sowie einem Foto des gelieferten Straußes an reklamation@fleurop.de
, damit wir den Vorgang prüfen und intern klären können.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Scnell, unkomliziert, pünktlich und genau wie abgebildet. Selbst die Verpackung war perfekt! Auch die Vorlage der Grußkarte hätte nicht besser formuliert sein können!
Alles super angekommen. Wenn dann bestelle ich bei Fleurop! Sehr zu empfehlen!

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder !!

Nie wieder . Bestellt Geld bezahlt und an dem Tag kam die Meldung wurde geliefert aber keiner hat geklingelt oder mich angerufen . Ich war den Tag Zuhause und habe auf die Lieferung gewartet.
Enttäuschung pur.

Ich werde in Zukunft jeden davon abraten bei euch zu bestellen!! Und nein ich bin kein Fake oder eine Ki noch wurde ich von Konkurrenz beauftragt!!!!!

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Wenn eine Zustellung als erfolgt gemeldet wird, obwohl niemand geklingelt oder angerufen hat und Sie den ganzen Tag zu Hause waren, ist das selbstverständlich äußerst enttäuschend.

Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer an reklamation@fleurop.de
, damit wir den Zustellvorgang prüfen und den Fall klären können.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Blumenstrauß entspricht nicht der…

Blumenstrauß entspricht nicht der Abbildung. Trotz des Hinweises in der Produktbeschreibung, dass es saisonal zu Abweichungen kommen kann, sieht der Blumenstrauß sehr lieblos aus. Schade und das für über 50€. Da hätte man direkt zum Floristen gehen oder Blume2000 gehen sollen und einen schönen Strauß für deutlich weniger Geld erhalten.

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns leid, dass der gelieferte Strauß nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Ausführung als lieblos empfunden haben.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer sowie einem Foto des gelieferten Straußes an reklamation@fleurop.de
, damit wir den Vorgang prüfen können.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Glücksspiel

Wenn ich es richtig verstehe, arbeitet Fleurop mit ortsansässigen Blumenläden und das kann gut oder schlecht laufen: Mein Mann und ich haben beide zum Muttertag Blumen für unsere Mütter bestellt. Ich habe für 73 Euro einen Strauß ins Ausland bestellt, mein Mann für 40 Euro im Inland. Der Strauß meiner Mutter sollte komplett in orange gehalten sein. Sie bekam einen Strauß, der wie entlang einer Wiese gepflückt aussah. Nett, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier so gar nicht. Meine Schwiegermutter hat dagegen einen edlen Strauß wie in der Abbildung erhalten. Es ist also ein bisschen Glückssache... Lieferung war aber bei beiden wie angegeben.

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass beide Lieferungen pünktlich angekommen sind.

Gleichzeitig bedauern wir, dass der Strauß Ihrer Mutter nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen empfunden haben. Unsere Sträuße werden individuell von regionalen Partnerfloristen gefertigt, dennoch sollte die Qualität und Wirkung selbstverständlich stimmig sein.

Wenn Sie mit der Ausführung unzufrieden sind, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer sowie einem Foto des gelieferten Straußes an reklamation@fleurop.de
, damit wir den Vorgang prüfen können.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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