Fleurop AG Bewertungen 11.701

TrustScore 3.5 von 5

3,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 697 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die pünktliche Lieferung und die Frische sowie die Qualität der Blumen, die oft als wunderschön und wie abgebildet beschrieben werden. Die Bestellabwicklung wird als unkompliziert und der Onlineshop als gut sortiert empfunden, was zu einer hohen Zufriedenheit bei der Auswahl und dem Erhalt der Produkte führt. Einige heben hervor, dass die gelieferten Sträuße die Erwartungen übertreffen und den Beschenkten große Freude bereiten, wobei auch die Verpackung oft positiv erwähnt wird. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Lieferung, da Blumen nicht ankamen, verspätet waren oder die garantierte Zustellung nicht eingehalten wurde, insbesondere an wichtigen Tagen wie Muttertag. Es gab auch Beschwerden über die Qualität der gelieferten Blumen, die manchmal nicht der Abbildung entsprachen, unvollständig waren oder sogar beschädigt ankamen. Zusätzliche Kosten für erneute Lieferversuche oder fehlende Grußkarten und Blumennahrung trugen ebenfalls zur Enttäuschung bei, und einige Kunden empfanden die Preise als zu hoch im Vergleich zur erhaltenen Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig, da viele von erheblichen Problemen berichten, wie Blumen,... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten, insbesondere mit Blumensträußen, die oft nicht der... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor, wobei viele den Bestellvorgang als einfach und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele Rezensenten... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Preisen, wobei viele die Kosten als zu hoch empfinden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Schade, leider trifft es nicht zu, Abbildung und Beschreibung, statt weiße Lilien rosa Lilien, komplett geschlossen bis auf eine einzige geöffnet und nach 3 Tagen unverändert. Rosa Schleierkraut statt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wenn ich es richtig verstehe, arbeitet Fleurop mit ortsansässigen Blumenläden und das kann gut oder schlecht laufen: Mein Mann und ich haben beide zum Muttertag Blumen für unsere Mütter bestellt. Ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung, laufende Information und Lieferung waren sehr gut. Der Strauß, beziehungsweise das Verhältnis der Pflanzen entspricht zu 80% der Abbildung. Die wenigen Pfingstrosen sind allerdings wunders... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Scnell, unkomliziert, pünktlich und genau wie abgebildet. Selbst die Verpackung war perfekt! Auch die Vorlage der Grußkarte hätte nicht besser formuliert sein können! Alles super angekommen. Wenn dan... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Blumenmarkt

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Schnell und zuverlässig Blumen verschicken. Bei einer Bestellung bis 15 Uhr ist eine Lieferung am selben Tag möglich. Fleurop arbeitet mit einem großen Netzwerk professioneller Floristik-geschäfte vor Ort zusammen, um Ihnen hohe Qualität und eine schnelle Lieferung zu garantieren. Neu bei Fleurop: Kleine Blumengeschenke versenden wir jetzt auch im Karton mit DHL.


Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

11.701 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 31 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung

Bestellung, laufende Information und Lieferung waren sehr gut. Der Strauß, beziehungsweise das Verhältnis der Pflanzen entspricht zu 80% der Abbildung. Die wenigen Pfingstrosen sind allerdings wunderschön.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hat alles gut geklappt

Es hat wieder sehr gut mit der Zustellung funktioniert und der Strauß ist wohl auch wieder sehr schön.
Allerdings finde ich die Zustellkosten zu hoch; daher 1 Stern Abzug.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöner Blumenstrauß

Sehr schöner Blumenstrauß, entsprach voll den Erwartungen. Zustellung Topp, es wurden die Zustellungsanweisungen exakt befolgt, sehr freundlicher Zusteller.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität und Strauß wunderbar

Die Qualität der Blumen und wie sie gebunden waren hat sehr gut gefallen.
Der Strauß sah tatsächlich genau so aus wie ich ihn bestellt hatte.
Meine Mutter war hoch erfreut, als sie damit überrascht wurde und das will was heißen, da sie sehr anspruchsvoll ist.
Danke an die Firma Heidebrecht, wir wurden von Ihrer Ware noch nie enttäuscht.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider eine ziemliche Enttäuschung

Meine Großeltern haben anlässlich meiner Hochzeit einen Strauß über Fleurop bestellt. Eine Woche im voraus wurde dieser in Auftrag gegeben mit einem festen Datum zum 8.5.2026. Leider ist er bis heute nicht angekommen und laut System noch in Bearbeitung. Ich finde es angesichts der gehobenen Preise von Fleurop leider wirklich ein Unding das man derart unzuverlässig agiert. Meine Großeltern sind ziemlich enttäuscht und werden in Zukunft auf diesen Service verzichten und wieder direkt beim Floristen bestellen.

8. Mai 2026
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Fleurop AG-Logo

Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass der Blumenstrauß zur Hochzeit trotz rechtzeitiger Bestellung bis heute nicht angekommen ist. Gerade zu einem so besonderen Anlass ist das natürlich besonders enttäuschend – für Sie und auch für Ihre Großeltern.

Bitte melden Sie sich mit der Auftragsnummer per E-Mail bei unserem Kundenservice unter reklamation@fleurop.de
, damit wir den Vorgang prüfen und schnellstmöglich klären können.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute qualität in time

Gute qualität in time. Bei der vorletzten Bestellung wurde später geliefert als geplant. Da die schlechte Ware die vom Großhändler kam nicht verwertet werden konnte und ich bekam einen 10 Gutschein. Sehr faires Prozedere.

9. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top👍

Top. Super Strauß und pünktlich angekommen . Sehr empfehlenswert 👍

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf Fleurop ist Verlass

Mitten im dicksten Muttertagsgeschäft bekam meine Ma einen wunderbaren Floristenstrauß mit den schönsten Saison-Blumen punktgenau geliefert und freute sich sehr. Danke dafür!

9. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Liefung an Muttertag erfolgt

Lieferdatum: 10.5.2026, Muttertag.
Keine Blumenlieferung erfolgt!!
Wenn Fleurop anbietet, Blumen an Muttertag zu überbringen, sollte man erwarten können, dass das auch klappt, zumal der Preis ja auch entsprechend ist! Aber: keine Lieferung und das war offenbar kein Einzelfall.
Nie mehr Fleurop!

10. Mai 2026
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Fleurop AG-Logo

Antwort von Fleurop AG

Liebe Kundin, lieber Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Muttertagsbestellung nicht zugestellt wurde und Sie diese enttäuschende Erfahrung machen mussten.

Wir haben Ihr Anliegen bereits an unseren Kundenservice weitergeleitet. Die Kolleginnen und Kollegen werden den Vorgang prüfen und sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Herzliche Grüße
Franzi von Fleurop

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Florist rules

Es lohnt sich, über den Floristen vor Ort zu bestellen. Die Blumen sind immer frisch, halten lange und sind toll arrangiert. Ich bestelle schon lange bei Fleurop und habe noch keine schlechte Erfahrung gemacht.

9. Mai 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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