Fleurop AG Bewertungen 11.701

schneller Versand, reiche Auswahl an Sträußen und bei Problemen / Reklamation schnelle und unkomplizierte Hilfe.

Immer wieder gern Top Blumen zuverlässig Zustellung
Nur zu Empfehlen

Ich hatte für meine Mutter einen Blumenstrauß zum Muttertag bestellt....den ganzen Tag ist sie extra zu Hause geblieben. Tatsache ist, dass der Strauß erst sehr spät geliefert wurde!..Tatsächlich erst um 21.00h !!! ...Da war der Muttertag so gut wie vorbei!... (und niemand hat mehr daran geglaubt, dass der Strauß überhaupt noch kommt) Zum Glück hat sie noch die Tür geöffnet!... Ich möchte aber nicht unerwähnt lassen, dass
der Strauß sehr, sehr schön und vor allem auch frisch war!

Immer sehr schöne und frische Sträusse mit zuverlässiger Belieferung durch den Floristen (bezieht sich auf von mir bestellte Floristensträusse).

Senden verwelkte und abgebrochene Blumen. Auf Beschwerde hin und den Hinweis, dass man beim Floristen so ein Produkt niemals akzeptiert hätte, wird einem lächerliche 25% zurückerstattet und ein 10€ Gutschein ausgestellt für den nächsten Einkauf - reicht gerade mal für die Lieferkosten, TOLL. Sorry, aber das ist nicht die Art von Rückerstattung bei Nichteinhalten der versprochenen Leistung. PS: Von wegen „Frischegarantie“. Kamen bereits verwelkt an und mit 25% Rückerstattung sehe ich nichts von einer Garantie.

Ein solch unerfahrenes Unternehmen in Sachen Kundenservice. Emails werden mit „Ich weiß nicht was ihr Problem ist, lösen sie es selber“ beantwortet. Keinerlei Persönlichkeit oder Empathie zu finden. Unterstützt die kleinen Blumenläden und haltet euch fern von solch überteuerten abzockern.

Ich muss sagen, dass alles sehr gut ist, einfach ist und ich bin froh, dass sie sowas anbieten

Sehr pünktliche Lieferung. Blumen sind frisch und ordentlich verpackt angekommen.

Leider sehr enttäuschend. Ich habe bei Fleurop einen Strauß mit roten Rosen bestellt zum Muttertag und inklusive Karte rund 60 € bezahlt. Geliefert wurde jedoch ein komplett anderer Strauß mit überwiegend lila und rosa Blumen. Das gelieferte Bouquet hatte kaum Ähnlichkeit mit dem Produktfoto und entsprach nicht meiner Bestellung. Für den Preis hätte ich deutlich mehr Qualität und vor allem eine korrekte Lieferung erwartet. Besonders enttäuschend ist, dass ich mich bereits an den Kundenservice gewandt habe und bisher keinerlei Antwort erhalten habe. Der Anlass war dadurch leider verdorben. Ich hoffe weiterhin auf eine kundenfreundliche Lösung, kann den Service aktuell aber nicht weiterempfehlen.

Der bestellte Blumenstrauß wurde pünktlich vom Fleurop-Partner und ganz frisch dem Empfänger überbracht. Alles war super einfach 👍

Lieferung kam nie an! leider konnte ich daher meine Mutter zum Muttertag nicht überraschen sehr schlechter Service nach etliche anrufsversuche beim fleurop service endlich jemanden erreicht aber sehr unfreundlich und das geld wurde mir nicht zurück erstattet so das ich es selber über paypal zurück gezogen habe. Fleurop nicht weiter zum empfehlen

Die Bestellung war sehr einfach,ich kann aber noch nichts sagen,wie die Bestellung angekommen ist.
Da die Lieferung erst am 16.05 erfolgt

Da storniert man 10 Minuten nach der Bestellung weil man zufällig doppelt bestellt hat und es wird trotzdem abgeschickt & abgezogen !!
Auf Mails NULL Reaktion !!
Nie wieder..
Allerletzter Shop!!

Die in Auftraggabe war sehr leicht und problemlos. Das Produkt wurde noch nicht ausgeliefert, somit kann ich dazu noch keine Bewertung abgeben.

Toller Service, schöner Strauß, nette Übergabe der Blumen vor Ort.

Absolut unzuverlässig! Unverschämtheit dieser Laden! Einmal und nie wieder !

Es gibt verschiedene Blumen-Online-Versandservices, aber ich lande immer wieder bei Fleurop, da die Qualität hier einfach stimmt. Die Sträuße werden mit Liebe von Floristen gebunden, frischer geht's nicht. Es kommt immer ein sehr schöner, wertiger Strauß an, der dem Beschenkten ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Und somit dem Schenker auch - macht weiter so!

Kundenservice war sehr unfreundlich. Die Blumen kamen auch nicht am angebenden Tag an und sahen auch nicht aus wie im
Shop. Würde hier nicht nochmal bestellen

Bestellung ging einfach. Leider hat DHL die Lieferung um 4 Tage verzögert, somit waren die Blumen nicht mehr frisch. Aber Fleorup hat meine Reklamation super schnell, freundlich und mit einem sehr guten Vorschlag gelöst. Wünsche mir von allen Firmen einen solchen Service für Kunden!! Danke an die MA für Ihre Arbeit.