Endlich verstehe ich nicht , was mit dieser Bank geschieht . Letztes Mal hab ich hier noch einmal mein Anliegen geäußert und mir wurde klar mitgeteilt, dass mein Problem schon gelöst wurde . Jedoch... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehe gehrate damn und haree Ich war mit dem Webinar zufrieden, es hatte aber keinen Bezug zu meinem Fachgebiet. Ich hatte es wegen dieses Gebäudes ausgewählt. Ich stellte einige Fragen, erhielt abe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hello, Sir, You only allowed the questioning and answered of knowing people or Related to your country people not to other countries people like, Pakistan etc. But Your provided information Better �... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schade, dass ich Fintiba verlassen musste, um mein Sperrkonto zu verlängern. Da mein altes Konto noch 3 Monate läuft, ich aber wegen des Nachweises über den vollständigen Betrag bereits verlängern mus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #7 der 7 besten Unternehmen in Finanzinstitut
- #3 der 3 besten Unternehmen in Studentische Austauschorganisation
- #12 der 13 besten Unternehmen in Krankenversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Fintiba is a specialised Fintech-Hybrid, located in the heart of Frankfurt am Main in Germany. We strive to be the first point of contact and a trusted partner for anyone who wants to study and work in Germany. Fintiba offers everything internationals need in one convenient solution: blocked account and health insurances tailored to your individual needs, accommodation and language offers, a German SIM card, current account options and much more. We are the most experienced fully digital provider on the market and our products are accepted by German authorities & universities.
Fintiba - your digital companion for a smooth start in Germany
Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Wilhelm-Leuschner-Straße 27-29, 60329 , Frankfurt, Deutschland
- +49 69 2043 426 20
- support@fintiba.com
- www.fintiba.com
3,2
Akzeptabel
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Warum kann ich nicht aktivieren
Im Prozess hat man zu viel Geld verloren
zB beträgt die Abrechnung des Evangeliums 150 €, wobei 4,5 € pro Monat einbehalten werden.
Aber Hauptproblem kann man nicht zweite Sperrkonto öffnen
İch wohne seit 1 Jahr in Deutschland und ich warte meine Termin für Visum
Deswegen habe ich heutzutage keine Fiktionsbescheinigung
Dann sie sagen mir ,dass sie Sperrkonto nicht aktivieren dürfen.Wenn ich von Sperrkonto nicht Geld bekommen kann,
Warum meldete ich bei der Sperrkonto
1. April 2026
Antwort von Fintiba
Hallo,
Ihr Sperrkonto bei Fintiba kann nicht aktiviert werden, weil Sie derzeit keinen gültigen Aufenthaltsstatus haben (kein Visum und keine Fiktionsbescheinigung), und laut gesetzlichen Vorschriften dürfen Banken ohne diese Dokumente kein Geld auszahlen; bitte kontaktieren Sie den Fintiba Support unter support@fintiba.com für weitere Unterstützung zu Ihrem Fall.
Mit freundlichen Grüßen
Fintiba Team
Mein Problem wurde nicht gelöst.
31. März 2026
Antwort von Fintiba
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice-Team hat Ihren Fall mit Priorität bearbeitet. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter support@fintiba.com, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fintiba-Team
Sehr enttäuschender und unzuverlässiger…
Sehr enttäuschender und unzuverlässiger Service. Seit über einem Monat versuche ich, mein Konto zu aktivieren – ohne Ergebnis. Als Begründung wird meine angeblich zu kurze Aufenthaltserlaubnis genannt, obwohl ich das Konto mit genau dieser gültigen Aufenthaltserlaubnis eröffnet habe.
Der Kundenservice ist keine Hilfe: immer die gleichen Standardantworten, keine Lösung. Mehrfach wurde mir eine Rückmeldung versprochen, die nie kam. Einmal wurde das Gespräch sogar einfach beendet.
Insgesamt sehr unprofessionell. Absolut nicht empfehlenswert.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fintiba
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice-Team hat Ihren Fall mit Priorität bearbeitet. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter support@fintiba.com, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fintiba-Team
Leichter als ich dachte.
30. März 2026
Antwort von Fintiba
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Prozess einfacher war als erwartet.
Antwort von Fintiba
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Das freut uns sehr!
Es war so einfach das Konto zu eröffnen.
Es war so einfach das Konto zu eröffnen.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fintiba
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Kontoeröffnung so einfach für Sie war.
Antwort von Fintiba
Es freut uns, dass alles schnell und einfach für Sie war. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Soe sind liebevoll und hilfsbereit
Soe sind liebevoll und hilfsbereit
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fintiba
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als liebevoll und hilfsbereit erleben.
Antwort von Fintiba
Sehr gerne! Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Anonym: N.N
Für alle, die ein Sperrkonto bei Fintiba in Betracht ziehen, möchte ich meine persönliche Erfahrung teilen:
Die Eröffnung und Abwicklung des Sperrkontos ist aus meiner Sicht relativ komplex und erfordert mehrere Schritte, die man genau verstehen und korrekt durchführen muss.
Die Bearbeitungszeiten können außerdem recht lang sein, insbesondere bei der Prüfung von Unterlagen und der Freischaltung der monatlichen Auszahlung. Wer dringend auf das Geld angewiesen ist, sollte dies unbedingt berücksichtigen und ausreichend Zeit einplanen!!!
Auch die Auszahlung selbst erfolgt nicht immer so schnell, wie man es erwartet, was in bestimmten Situationen zu Problemen führen kann.
Positiv ist, dass das Konto grundsätzlich die notwendigen Anforderungen für Aufenthalt und Visum erfüllt.
Mein Fazit: Man sollte sich vorab sehr gut informieren und sich auf längere Bearbeitungszeiten einstellen!!!
Ich hoffe, dieses Feedback hilft anderen bei ihrer Entscheidung.
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fintiba
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice-Team hat Ihren Fall mit Priorität bearbeitet. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter support@fintiba.com, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fintiba-Team
Meine Erfahrung war echt gut und sehr…
Meine Erfahrung war echt gut und sehr toll .Fintiba hilft mir sehr bei mein blockedkonto.Danke
17. März 2026
Antwort von Fintiba
Vielen Dank für dein Feedback! Freut uns sehr, dass wir dir helfen konnten.
Bisher top – weiterer Test folgt
Die Website funktioniert sehr gut, ohne Verzögerungen und ohne Lags. Übermorgen werde ich Geld auf mein Konto einzahlen, und dann schauen wir, wie es weitergeht.
23. März 2026
Antwort von Fintiba
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass bisher alles gut funktioniert. Wir hoffen, dass auch die nächsten Schritte reibungslos verlaufen.
Ich habe noch 100 Euro Restguthaben
Ich habe noch 100 Euro Restguthaben, die noch nicht überwiesen wurden.
18. März 2026
Antwort von Fintiba
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice-Team hat Ihren Fall mit Priorität bearbeitet.
Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter support@fintiba.com, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Fintiba-Team
Antwort von Fintiba
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice-Team hat Ihren Fall mit Priorität bearbeitet.
Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter support@fintiba.com, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Fintiba-Team
Sehr schnel und hilfreich
Sehr schnel und hilfreich. Ich hoffe, das ich mein Visa bald erhalten ^_^
11. März 2026
Antwort von Fintiba
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und hoffen, dass Sie Ihr Visum bald erhalten!
Schlechte Kommunikation und sehr langsamer Verifizierungsprozess
Ich nutze Fintiba seit mehreren Jahren für mein Sperrkonto und hatte bisher keine größeren Probleme. Nachdem jedoch die Partnerbank zu Frankfurt International Bank gewechselt wurde, war meine Erfahrung sehr frustrierend.
Als ich mein Sperrkonto verlängern wollte, musste ich plötzlich ein komplett neues Konto eröffnen, da sich die Partnerbank geändert hatte. Darüber wurde ich vorher nicht klar informiert.
Nachdem ich Geld für meine Lebenshaltungskosten überwiesen hatte, wurde ich erst danach darüber informiert, dass eine Source-of-Funds-Prüfung erforderlich ist. Diese Anforderung wurde vor der Überweisung nicht kommuniziert, wodurch mein Geld während des Verifizierungsprozesses faktisch blockiert wurde.
Mir wurde mitgeteilt, dass der Prozess bis zu 15 Werktage dauern könne. Inzwischen dauert die Prüfung jedoch deutlich länger. Zusätzlich kam es zu weiteren Verzögerungen, weil ein bereits eingereichtes Dokument angeblich nicht eingegangen ist und erneut gesendet werden musste.
Ich verstehe, dass Compliance- und Geldwäscheprüfungen notwendig sind. Dennoch ist die mangelnde Transparenz, die schlechte Kommunikation und die langsame Bearbeitung sehr belastend – besonders da Sperrkonten für grundlegende Lebenshaltungskosten wie Miete und Krankenversicherung vorgesehen sind.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fintiba
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice-Team hat Ihren Fall mit Priorität bearbeitet. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter support@fintiba.com, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Fintiba-Team
Bailey ist sehr nett und hat mir viel…
Bailey ist sehr nett und hat mir viel bei der Eröffnung meiner Konto geholfen. Und danke für das Wasser .
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fintiba
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Bailey Ihnen so gut helfen konnte!
Ich habe Frau Baıley ın Fıntıba…
Ich habe Frau Baıley ın Fıntıba getroffren dıe servıve ese şehir super une shneller
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fintiba
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Frau Bailey Ihnen einen schnellen und reibungslosen Service bieten konnte.
Der Support ist nicht zuverlässig.
Der Support ist nicht zuverlässig.
Ich habe Fintiba ein Jahr lang benutzt. Die ersten Monate liefen reibungslos, sodass ich keinen Support brauchte und alles mehr oder weniger allein ausführen konnte. Sobald ich mein Konto zum zweiten Mal verlängern wollte, begann das Chaos. Ab diesem Zeitpunkt haben sie mich entweder nicht richtig oder sogar falsch beraten. So musste ich bei einer Kontoeröffnung eine neue Krankenversicherung abschließen, obwohl ich diese nicht brauchte, und kämpfe immer noch um die Schließung dieses Kontos, das immer noch gegen meinen Willen offen ist. Außerdem muss man bei der Eröffnung des Kontos nicht „pflichtende“ Punkte zustimmen, um weiterzumachen.
Aus diesem und weiteren Gründen habe ich einen anderen Anbieter gesucht. Für diesen Preis sollte man zumindest einen zuverlässigen Support bekommen.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fintiba
Hallo,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Unser Kundenservice-Team hat Ihren Fall mit Priorität bearbeitet. Bitte wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter support@fintiba.com, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fintiba-Team
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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