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Der Kauf der Vesicherung war einfach und man bekomt den Vertrag danach per Email.

Unkompliziertes kann es nicht sein. Ich hatte zunächst für mein Enkelkind mit PROVSIT Visa die falsche Versicherung abgeschlossen. Die nette und kompetente Beraterin hat mir den richtigen Weg gezeigt. Stornierung und Rücküberweisung ging ohne Komplikationen und sehr schnell. Gutschrift war schon 1 Tag danach auf meinem Konto.
Der neue Vertragsabschluss verlief reibungslos per Online.
Ich bin langjähriger Kunde bei ProVisit u ne kann sagen, dass auch die Schadensabwicklungen bisher ohne Probleme verliefen.
Aus meiner Überzeugung kann ich ProVisit uneingeschränkt weiterempfehlen.

schon einige Male für den Besuch meiner Freundin abgeschlossen. War bisher sehr unkompliziert.
Allerdings wurde nun von Tagegenauer Abrechnung auf Monate umgestellt, was dazu führt, dass ich für 6 Wochen Besuch nun ganze 2 Monate Versicherung bezahlen muss. Werde mich daher nach einer günstigeren Versicherung umsehen.

Ich befinde mich auf einem längeren Auslandsaufenthalt von bereits c.a 1 Jahr und plane noch c.a weitere 6 Monate. Ich habe mich bei Dr-Walter mit der PROTRIP-World versichert. Nun wurde an meinem Hoden eine Krampfader diagnostiziert, die ich operieren lassen muss, bevor sie bei mir zur Unfruchtbarkeit führt. Ich habe vor 5 Monaten die Liebe meines Lebens kennengelernt und wünsche mir Kinder mit Ihr. Die Möglichkeit unfruchtbar zu werden setzt mich unter extremen psychischen druck.
Seit Januar bin ich im Kontakt mit Dr-Walter. Zuerst wurde ein Antrag auf Kostenübernahme pauschal mit dem Argument "Die Erkrankung bestand bereits vor Versicherungsbeginn" abgelehnt. Wäre, dass der fall, hätte ich die OP vor Reisebeginn von meiner Gesetzlichen kostenlos durchführen lassen.
An dem Moment war ich noch recht zuversichtlich, dass es sich nur um ein Missverständnis handelte. Nach einigen Hin und Her vielen E-Mails und letztlich auch ein Zuzug meiner gesetzlichen Versicherung aus dem klar hervorgeht, dass die Erkrankung nicht vor Versicherungsbeginn begann, wird einfach haltlos behauptet, die Krankheit wäre bekannt und dies würde auch so aus dem unterlagen hervorgehen. Mittlerweile bin ich überzeugt, dass es kein Missverständnis ist und die Sachbearbeiterin mir auch nicht versucht zu helfen, sondern in keinster Weise bereit ist auch nur irgendeine Kostenübernahme zuzusagen.
Ich dachte ich habe mich hier für eine Vertrauensvoll Versicherung gewand. Aber es scheint auch hier geht es ums Geld und den Versicherungsnehmer im Regen stehenzulassen. Ich hatte diese Memes nie verstanden, dass Versicherungen nur "dein Geld" wollen, hier wurde ich eines Besseren belehrt. Also Augen auf bei der Versicherung, schreiben sich "Partner", "Helfer" auf die Fahne aber am Ende bist du nur eine Nummer die Zahlen soll. Vielen Dank, nie wieder.

Antwort auf Dr-Walter:

Schön, dass Sie meinen Umstand bedauern. Bedauern ist ja kostenlos.
Ich möchte an dieser Stelle den Vertrag zitieren:
"1. Der Versicherer erstattet die Kosten der medizinisch notwendigen Heilbehandlungen, die von Ärzten
durchgeführt oder verordnet werden. Dazu gehören insbesondere
a) stationäre Behandlungen im Krankenhaus, einschließlich Operationen;"
Da der Arzt eine medizinische Notwendigkeit attestiert hat, verstehe ich leider Ihre Ablehnung nicht.
Um " Transparenz und Fairness sicherzustellen" sollten Sie Ihre Begründung offenlegen.

Schnell unkomplizierter Abschluß

Kompetenter, persönlicher, zuverlässiger und sehr freundlicher Kontakt. Schnelle Bearbeitung. Wo hibt es so etwas noch?!!!!

Zwei Ärzte über air doc verfügbar in der ganzen Schweiz,nach erster Behandlung muss mri gemacht werden um die Prognose zu bestätigen,eine Woche später wieder über 100km für dass mri Doktor winkt ab da keine Antwort von Versicherung ob Kosten übernommen werden,selber mit dr.walter im Telefonischen Kontakt getreten,ja machen sie dass mri aber wir können nicht sagen wieviel wir davon bezahlen? Ist dass normal heute bei einer Versicherung? Nochmals per email nachgefragt dann kommen 100 Fragen die ich sogar beantwortet habe und was kommt schlussendlich als Antwort? Nichts völlige Katastrophe,wäre meine Frau im sterben gewesen wäre sie nun bestimmt nicht mehr hier,noch nie erlebt sowas,die Kosten die ich für dass fahren die ersten 50.-und Erstkontakt mit Doktor hatte mit der Prämie hätte ich mir sparen können und wäre hier ohne Versicherung zu meinem Arzt gegangen und hätte noch gespart.

Das abschließen von Versicherung war leicht

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung beim Abschluss der PROVISIT-Versicherung. Der Anmeldeprozess war schnell, übersichtlich und einfach durchzuführen. Die Informationen zur Versicherung waren klar und verständlich dargestellt.

Besonders positiv fand ich den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice sowie die schnelle Rückmeldung. Insgesamt ist die Versicherung sehr gut und zuverlässig. Derzeit habe ich keine Verbesserungsvorschläge. Vielen Dank für den professionellen und guten

Der Antrag war einfach auszufüllen und die telefonische Beratung war ohne lange Wartezeit und sehr hilfreich und freundlich.

Gute Menüführung
Außer der Sache mit der Möglichkeit monatliche Abbuchung

Sehr nette Dame am Telefon die mich gut beraten hat,schnelle telefonische Erreichbarkeit

Absolute Katastrophe! Ich habe in Deutschland noch nie eine vergleichbar schlechte Erfahrung mit einem Versicherungsunternehmen gemacht, noch nie solch einen schlechten Kundenservice erlebt. Ignorieren eMails, ignorieren essentielle Informationen in eMails, antworten nicht auf konkrete Kommunikation sondern mit generischen Antworten. Ignorieren Anhänge der eMails. Es gibt keine direkten Ansprechpartner, alles Inkognito. Versuchen Gelder zu unterschlagen, geben am 23.12. eine Frist von einem Tag um Dokumente einzureichen, die längst eingereicht wurden. Seit vielen Wochen bin ich nun im Austausch mit diesem Unternehmen. Das allerletzte worum es Dr.Walter in Ihrem Service zu gehen scheint, ist das Wohl oder Interesse Ihrer Kunden.

Unkomplizierter Abschluss, sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice. Fühle mich bestens beraten absolut empfehlenswert!

Sehr gute und kompetente Beratung. Äußerst schnelle Bearbeitung des Vorgangs.

War absolut einfach zu händeln. Nur wenige Angaben notwendigGutes Angebot, klar strukturiert und wenn man wirklich alle Leistungskriterien nachlesen will, gut alles da, sehr umfangreich und benötigt daher ein bisschen Zeit.

Schnelle und unkomplizierte online Buchung. Preis-/Leistungsverhältnis ist für mich auch sehr gut inklusive der Flexibilität für Verlängerungen. Sehr gute und freundliche Beratung am Telefon. Sehr zu empfehlen. Habe den Service bereits das dritte Mal genutzt.

Wenn der günstige Tarif für eine innerhalb KV innerhalb eines Tages geprüft und abgelehnt wird, erweckt das nicht den Eindruck einer fundierten Prüfung. Zumal wenn auch keinerlei Nachfragen gestellt werden. Gleichzeitig wird dann versucht einem den doppelt so teuren Tarif schmackhaft zu machen

Einfacher Abschluss. Hilfreicher Ratgeber