FedEx Bewertungen 50.936

Paket wurde nicht wie versprochen geliefert. Laut Aussage war ich nicht zu Hause. War aber den ganzen Tag zu Hause und habe gewartet. Hat wohl jemand den Weg zu mir nicht suchen mögen.

Schlechter express Versand in Oberösterreich. Behaupten das sie geliefert hätten, was ich stark bezweifle. Keine Benachrichtigungen am eingang hinterlassen. Keine abholstation in Linz. Nichts!! Ich erwarte mir mehr von einem Express Versand

Habe bei der Website I.C.E Shop in der Schweiz einen Artikel im Wert von ca. 58 Euro bestellt. Shipping free
Einfuhrzoll und Bearbeitungspauschale nachträglich ca. 25 Euro der Firma FedEx. Die Firma liefert dafür keine automatische Rechnung. Sie muss nachgefordert werden.
Vollkommen übertriebene Kosten
Die Firma I.C.E St.Moritz werde ich diesbezüglich anschreiben, die Sie auch keine Rechnung parat stellen Insgesamt alles äussert unseriös.

Eine Katastrophe… v.a. die Unerreichbarkeit einer wirklichen Stimme bei Nachfragen, die völlige Fehlinformation über das Zustellungsdatum… dazu Zeitfenster von über 8 Stunden… das dann bis zur letzten Minute immer noch behauptet wird. Ich habe 75% an miserabler Erfahrung mit diesem Unternehmen.

Eine einzige Katastrophe! Lieferzeiten wurden ständig erst nach Ablauf der ursprünglichen Lieferzeiten angepasst. Ich habe mehrere Tage gewartet und meine Zeit geopfert! Irgendwann habe ich meinen Nachbarn als Empfänger mit eingebunden. Der hat auch vergebens auf die Lieferung gewartet. Nie wieder Fedex. Unternehmen, die mit Fedex zusammenarbeiten, erhalten von mir keine Bestellungen mehr.

Absoluter Saftladen. Lügen. Ausreden und falsche versprechen.

Vernutlich mein paket verloren. Anstatt das zu zugeben, damit ich nochmal bestellen kann nur lügen und falsche versprechen.

Die firma sollte geschlossen werden. Immer nur ärger.

Dann behaupten die noch, dass sie da waren, aber keiner da war.

Paket ohne unterschrift und ich hab den ganzen Tag zu Hause gewartet!

Angeblich vier mal angefahren und nicht angetroffen!!!
Wir waren Zuhause und der Hund hat auch nichts mitbekommen.

Die Mitarbeiter behandeln mich abweisend und geben mir keine konkreten Informationen darüber, was mit dem Paket passiert, das am 02.02. geliefert werden sollte. Niemand weiß etwas und Sie führen mich an der Nase herum. Ich warte auf Ersatzteile und bekomme nicht einmal Informationen. Seit drei Tagen gibt es weder ein Paket noch Informationen darüber, was los ist.

Fedex hat noch nicht ein Paket pünktlich ausgeliefert.
Bei jeder Lieferung kommt es zu Problemen. Der Support ist nicht erreichbar. Schlechtester Logistik-Dienstleister im ganzen Universum...

Ein extrem wichtiges und teures Paket sollte mir mit FedEx gestern, laut App bis spätestens 18:00 Uhr hier in Deutschland, geliefert werden, wofür ich extra zwei Stunden später zur Arbeit fuhr! Natürlich wurde es nicht geliefert und niemand kann mir sagen, wann es kommt. In der App heißt es jetzt auf einmal, dass die Sendung seit vier Werktagen in Raszyn/Polen jeden Tag „Auf dem Weg“ sei, wahrscheinlich für eine Stadttour. Persönliche Auskunft gibt es nicht mehr bei diesem Unternehmen, nur noch eine KI, welche einem nicht weiterhelfen kann. Unzuverlässig und unpersönlich. Wo ich nur kann, werde ich FedEx in Zukunft meiden und auf keinen Fall weiterempfehlen.

FedEx ist der allerletzte Transportservice den ich jemals noch einmal beauftagen würde. Man könnte fast von Mafia ähnlichen Strukturen des Geldeintreibens schreiben. Aber nur fast. Ich habe Ware aus den USA erhalten. Ich musste direkt an der Haustür für die Abfertigung, die Zollabgabe und die Einfuhr in BAR bezahlen, sonst hätte ich meine Ware nicht erhalten. Soweit so gut, und durchaus verständlich.
Allerdings habe ich eine Woche später Briefpost von FedEx erhalten, in denen genau der bereits gezahlte Betrag noch einmal überwiesen werden sollte. Nach mehreren misglückten Versuchen jemanden menschliches ans Telefon zu bekommen, teilte man mir mit, dass die beiden Rechnungen im System als "NICHT" bezahlt markiert sind.
Ich hatte zuvor eine Email von FedEx erhalten, dass ich die Abgaben direkt bei Übergabe der Ware bezahlen muss, sonst werden die Pakete nicht ausgehändigt. Also wie bitte schön soll ich meine Ware erhalten, wenn ich nicht bei Übergabe bezahlt hätte??? Man bekommt keinen Menschen ans Telefon, und bei den Kundenanfragen im www kommt nur KI Nonsens bei raus. Ich habe ein Stinkwut auf diesen Verein. NIE WIEDER FEDEX!!!!!

Ich habe Ersatzteile aus Kalifornien bestellt. Von Kalifornien über Memphis, Newark, Paris, Köln in drei Tagen bei mir vor der haustüre in München. Tracking spitze. Ich war jederzeit informniert wo mein Paket ist. Die Einfuhr/Verzollung incl. Zahlungsabwicklung absolut professionell und ohne Wartezeiten. Besser, sauberer und schneller hätte es wirklich nicht laufen können.
Vielleicht noch ein Klingeln an der Türe wäre manchmal hilfreich ;-)

Sehr negative Erfahrung. In meinem Fall wurde eine Zustellung mit Unterschrift dokumentiert, obwohl keine persönliche Übergabe stattgefunden hat. Die Unterschrift wurde vom Kurier gefälscht (und auch noch falsch geschrieben). Trotz Hinweis darauf wurde weiterhin auf den Zustellnachweis verwiesen.

Zusätzlich wurden Gebühren für Zoll und Service angesetzt, obwohl die Sendung von mir nicht angenommen wurde und ich keine Verzollung beauftragt habe.

Das Vorgehen ist definitiv nicht kundenorientiert. Ich rate jedem, Fedex zu meiden.

Hallo, ich kann die meisten Bewertungen verstehen,

meins hät auch am Donnerstag kommen sollen und dann Freitag wurde es eingeladen und ohne Kommentar wieder zurück zum Depo gebracht, kann ich aber verstehen wer hat schon Bock Freitag Nm zu arbeiten.
Heute ist er dann gekommen sogar mit Anruf netter Mitarbeiter alles fein.
Österreich wohlbemerkt.

Für eine einfache Umleitung ist es schon nötig den Kundensupport einzuschalten der einen wiederum auf eine Seite verweist die es in Deutschland nichtmehr gibt ... Naja seltsamerweise klappt sowas aber bei der Konkurrenz ohne Probleme per E-Mail,SMS,Website und App . Mehr dazu ist wohl nicht nötig zu sagen.

Nie wieder! Einfach alles Lügner, unfähig und Kundenservice nicht vorhanden. Aber Hauptsache die Auslagepauschale auf 15€ erhöht!!!!

Ich versuche mich seit drei Tagen bei FedEx zu registrieren um einen einfachen Brief mit Verträgen aus Budapest nach Deutschland zu bringen. Im Anmeldeprozess drei mal die Kreditkarte eingegeben, erscheint der Hinweis dieses Konto existiert bereits. Kann gar nicht sein, die Kreditkartennummer gibt es erst seit vier Wochen! Der Button "Angemeldet bleiben" kann weg, fünf mal habe ich mich anmelden müssen, um dennoch in das Benutzermenü zu gelangen, in der Hoffnung den Prozess abzuschließen. Leider falsch gedacht. Dann rechts oben ein Link "Zur alten Ansicht": Grafisch in den 90ern hängengeblieben, will FedEx jetzt meine Kundennummer. ALTER! ICH HABE DOCH NOCH GAR KEINE KUNDENNUMMER!

Null Sterne wäre noch zu gut. Sendung aus China wird von FedEx an Hermes übergeben. Zollgebühren werden erhoben und überwiesen. In der Sendungsverfolgung wird die Zustellung über fünf Tage angekündigt und auf den kommenden Tag verschoben. Telefonsupport ist geschönt ausgedrückt eine Katastrophe. Nach tagelanger Nachfrage stellt sich dann heraus das ein interner Fehler von Hermes dazu geführt hat das die Sendung Retoure nach China zurück gesendet wurde. Entschuldigung , Kostenübernahme Fehlanzeige! Nie wieder!

FedEx ist mit Abstand das unehrlichste Versandunternehmen! Per Trackinginfo die Lieferung bis 18h am Folgetag angekündigt. Den ganzen Tag gewartet! Einfahrtstor offen, Licht an etc
Dann um 15.46 die Email erhalten: leider heute keine Zustellung, keiner war zu Hause! Keine Zustellbenachrichtigung im Briefkasten. Dann in Kelsterbach angerufen. Sendungsnummer der KI mitgeteilt. Dann Info: Paket konnte heute nicht zugestellt werden. Wir warten auf Ihre Rückmeldung!
Aber es gibt keine Möglichkeit darauf zu antworten!! Anruf wurde automatisch beendet. Keine Möglichkeit den Kd Service per eMail zu kontaktieren. Beim Tracking kann ebenfalls keine Mitteilung hinterlegt werden. Die zuständige Station in Hamminkeln ist nicht zu erreichen. So schlecht ist kein anderer Spediteur!