FedEx Bewertungen 50.938

Angeblich wurde zweimal versucht zu liefern und ich war nicht da. Mensch und das obwohl ich von zu hause aus arbeite;-) Heute, im dritten Anlauf war dann meine Adresse falsch, wo sie doch schon zweimal da,waren :-) Neuer Lieferversuch am Montag..Habe meinem Hund schon Bescheid gesagt..

1 stern ist zu viel!
Die wissen nicht was die machen, kundenservice ist entweder Ai oder die selbst wissen nicht wie die hilfen können..

Schlechtestes Unternehmen überhaupt. Keiner weiß wo das Paket ist und wann es ankommt. Man wird immer nur zum
Virtuellen Assistenten weiter geleitet, der immer die selben Fragen stellt. Der Mitarbeiter im Chat hat keine Ahnung und wiederholt sich um dann die Aussagen zu ändern… unglaublich!‘n

Die Qualität der Buchhaltung dieses Unternehmens ist suboptimal. Es scheint, dass die Verarbeitung von Rechnungen nicht effizient erfolgt. Trotz telefonischer Bestätigung und schriftlicher Mitteilung per E-Mail, dass die Zahlung verbucht wurde, habe ich heute ein Schreiben von einem Inkassobüro erhalten. Die Kommunikation und Professionalität lassen hierbei zu wünschen übrig.

Wenn es null Sterne würde, dann hätten die keinen Stern bekommen
Mein Paket liegt ca 70 km entfernt und die bringen es seit Montag nicht fertig es zu liefern
Trotz mehrmaliger Nachfrage, es liegt da immer noch

Muss den dritten Tag zuhause bleiben, weil die Zustellung meines Paketes als wieder verschoben wird, ohne Grundangabe... Wenn ich die Wahl gehabt hätte, würde ich niemals über FedEx liefern lassen wieder. Und nein, es ist nicht das Wetter... gestern lag keine einzige Schneeflocke. Es sollte gestern geliefert werden, kam eine Benachrichtugung, dass es heute zwischen 8 und 12, spätestens aber bis 18 Uhr kommen soll. Jetzt kam wieder eine Benachrichtigung, dass es morgen zwischen 8 und 12, spätestens bis 18 Uhr kommen soll.... Gehen die einfach davon aus, dass man eh nichts zu tun hat und daheim bleiben kann?! Ich kann nicht 3 Tage einfach von der Arbeit zuhause bleiben wegen einem Paket, was soll sowas.

FedEx ist ein Alptraum kann jedem nur davon abraten.
Den einen Stern den ich geben musste ist leider zu viel.
MfG Dirk Wolf

Bearbeitungsgebüren 22CHF für 5CHF Zollgebüren?
so nicht!

Habe eine Geschenksendung aus den USA erhalten, Warenwert 25€. Fedex behauptet es hätte hier Zollgebühren von ca.2€ aufwenden müssen und verlangt dafür eine Gebühr von 12€. Ich habe über deren Kundenportal den Sachverhalt geschildert und um Klärung des falls gebeten. Keine Antwort außer einer Drohung mit einem Inkassobüro und erneuter Zahlungsaufforderung innerhalb von 7 Tagen. Den Brief habe ich heute am 13.02. erhalten der Brief ist aber auf den 03.02. datiert.
Diese Firma ist wirklich nicht zu empfehlen

Ich habe bislang nur supergute Erfahrungen mit Fedex gemacht. Die Abwicklung meiner Bestellungen in den USA klappt mit Fedex am besten, Versand und Verzollung, ich brauche mich um nichts kümmern. Die schnellste Lieferung bisher hat grad mal ca 42 Stunden benötigt von Fort Smith Arizona bis zu mir nach Hause. Und das ohne Expresszuschlag oder Expresslieferungswunsch etc. Die Auslieferungsfahrerin war wie immer supernett und freundlich, selbst freitags Nachmittag. Dabei sollte das Paket erst am Montag kommen. Ich kann Fedex auf jeden Fall wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für die super Arbeit.

Ich wünschte, ich könnte 0 Sterne geben, so schlecht ist der Kudenservice.
Bestellung wurde als zugestellt angegeben, allerdings ohne mein Einverständnis an einem Ablageort abgelegt und ist nicht auffindbar.

Zustellung auf dem Foto falsch, hier wohn ich gar nicht

Paket aus dem Ausland angeblich zugestellt, an eine Person die hier nicht wohnt. Vom angeblichen Zustellzentrum in Bayern soll es in 1 Std. in NRW zugestellt worden sein. Rekord!
Anruf nur KI, nachdem ich ein Mitarbeiter erreicht habe, ist angeblich ein technischer Fehler.
Paket steht aber weiter auf zugestellt und ich weiß nicht, was abgeht. Überteuerte Rechnung für Zoll ist aber schon da. Nie wieder. Werde keinen Cent zahlen bis das Paket da ist.

Rechnungen werden offenbar nicht verschickt. Mahnungen folgen, fast keine Chance darüber Abhilfe zu erlangen, Inkasso wird beauftragt, nach Monaten bekommt man die Rechnung und bezahlt diese ein. Danach bekommt man nun bereits über einen Anwalt Post das die Rechnung noch offen sei und man wird mit Klage bedroht. Das hat den Anschein von kriminellen Handlungen, ich kann nur warnen. Anzeige an die Staatsanwaltschaft erfolgt.

Schlechter kundenservice, 5 minuten mit KI vergeudet, 20ct/Minute, keine Mitarbeiter erreichbar.

FedEx Lieferung mit eineinhalb Monaten an meiner Haustür angekommen. Zwischenzeitlich erhielt ich vom Versender jedoch eine Ersatzlieferung (vor zwei Wochen mit DHL), da FedEx die Sendung als verloren deklariert hatte. Daher verweigerte ich die Annahme. Da der FedEx Bote unverschämt und sogar aggressiv wurde verwies ich ihn des Grundstücks. Dem ist er erst nach mehrmaligen Aufforderung nachgekommen. Beim nächsten Mal gibt's eine Anzeige!

Einfach nur dreist und frech. Ich habe von einem Freund ein Geschenk aus den USA erhalten. Die Sendung wurde in den Briefkasten gepresst. 3 Wochen später kommt eine Rechnung für diese Zustellung, mehr als das doppelte des Warenwerts, der unter dem Freibetrag war und auch so deklariert war.
Das ist schlechter Kundenservice, gegen dilen man sich nachträglich nicht wehren kann. Durch die "Annahme"( Einwurf in den Briefkasten )habe ich kein Recht die Zahlung zu verweigern. Finde ich rechtlich sehr bedenklich. Die Firma werde ich niemals nutzen und rate allem davon ab

Ich muss ein grosses lob an der Fedex geben Weltweites lob. Habe was von China Bestellt. Und es kam reibungs los und super schnell an.sogar 1 woche vorraus. Danke

Schlimmer kann es nicht mehr werden.Schade, dass man keine Null geben kann.

Fedex schickt Rechnung, obwohl mein Name nachweislich für einen Internetbetrug genutzt wird und schaltet einen Tag nach Rechnungsstellung ein Inkassobüro ein. Sie weisen jede Verantwortung von sich und teilen mir nicht einmal Sender und Empfänger oder Trackingnummer der angeblichen Sendung mit. Angeblich hätten sie nichts mit mir zu tun, da sie im Ausland sind. Fedex hat den Fall geschlossen, nimmt aber weiter munter Aufträge "in meinem Namen" an. Eine polizeiliche Anzeige wurde gestellt.