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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordinato panca multifunzione 350.. Mai arrivata.. all' inizio hanno sbagliato indirizzo, poi sicuramente si sono persi i 5colli ecc. Totalmente inaffidabili e prendono anche in giro. Non hanno un... Mehr ansehen

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Ho ordinato un tapis roulant del costo di 750 euro in offerta. Il prodotto in sé è valido, tuttavia ho riscontrato alcuni problemi: la fascia cardio non funziona e una parte della macchina (l’in... Mehr ansehen

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Sono possessore di una Cyclette Fassi FB200 acquistata il 29 settembre 2023 non in più in garanzia. Syclette usata poco non più di 10 ore.Nonostante il minimo uso e dopo un periodo di non util... Mehr ansehen

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La tua esperienza è preziosa, condividila! Tutto perfetto tapis roulant fassi 9.9 ac migliore di quello che mi aspettavo un piccolo danno dovuto al trasporto ma solo estetico su un montante dell'ar... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte

Vom Unternehmen geschrieben

Fassi Sport propone macchine per l'home fitness sofisticate e dal design ricercato. Garanzia ed assistenza Fassi costante su tutta la linea di tapis roulant, cyclette, fit bike, ellittiche, stepper e molto altro. Crea una palestra professionale a casa ...


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

257 Bewertungen

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Ho acquistato il Fassi tapis roulant e Power 250

Ho acquistato il Fassi tapis roulant 12,6 AC ed il Fassi Power 250 e devo dire che sono davvero soddisfatto! Il prodotto è arrivato nei tempi previsti, perfettamente imballato e facile da montare. La struttura è solida e stabile, dà subito l’impressione di un attrezzo di qualità, Il motore è silenzioso e potente, ideale sia per una camminata veloce che per una corsa più intensa. Il display è intuitivo e mostra in modo chiaro tutti i dati principali come tempo, distanza, velocità e calorie — perfetto per monitorare i progressi durante l’allenamento, scaricata l'App FitShow
Un altro punto a favore è la chiusura salvaspazio: una volta terminata la sessione, posso riporlo facilmente senza occupare troppo spazio.
In sintesi, il tapis roulant ed il Fassi Power 250 è un acquisto che consiglio vivamente a chi vuole allenarsi comodamente a casa con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Io si..... inizio a 60anni dopo aver lasciato il calcio 20anni fa.

15. Februar 2026
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Quando si crede di aver comprato un prodotto italiano di qualità e invece …

Ho acquistato una Cyclette Fassi FB220 a novembre 2019.
L’ho usata poco. Nonostante il minimo uso e la massima cura (coperta da un lenzuolo durante il non uso) dopo un periodo di non utilizzo il display è diventato illeggibile, rendendo la cyclette impossibile da usare.
Ho provato ha richiedere assistenza tecnica al loro indirizzo email dedicato, ma invano.
Il ricambio non è disponibile, né ordinabile e questo dopo soli 6 anni!!!
Ho letto molte recensioni su Trustpilot di prodotti appena usciti dalla garanzia e per i quali già non c’erano ricambi! Ovvero: prodotti usa e getta!
Dopo aver dovuto insistere, mi hanno fornito un nominativo che dopo averlo contattato mi rispondeva di non conoscere il prodotto.
Dopo aver fornito le foto, non ho più avuto alcun tipo di riscontro.
Non ho insistito.
Sconsiglio vivamente di acquistare i prodotti Fassi che è proprietà della Greenfit che distribuisce anche altri marchi (Diadora, Champion e G-Fitness).
Sono cineserie.
Si possono facilmente acquistare prodotti sicuramente migliori.
È vergognoso, state alla larga dai loro prodotti.

9. Januar 2026
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Assistenza massima e Tapis roulant eccezionale

Volevo lasciare una nota positivissime x questa azienda. Ho ordinato un Tapis roulant mod F9.3. pagato in offerta e arrivato puntuale. Tapis di eccellente livello se non superiore di quelli in uso nelle palestre.Avevo solo un piccolo problema che un carter di protezione era lesionato, forse durante il trasporto. Ho avvertito la Fassi della situazione e subito mi ha inviato il ricambio per ben due volte a costo zero . Due volte perché forse mi ero spiegato io male qual'era il pezzo giusto. Che dire ... azienda seria al max . E ho subito fatto notare il tutto ai miei amici che subito hanno ordinato delle attrezzature. Comunque il tapis in questione è davvero eccezionale, ben fatto robusto, silenzioso, ha moltissime funzioni , e ti fa venire voglia di usarlo. Ne avevo avuto altri tre di altre marche che non mi soddisfavano ....Ne sono felicissimo . Fra qualche mese ne ordino un 'altro per mia figlia. Grazie Fassi ...

22. Januar 2026
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No comment

Ordinato panca multifunzione 350..
Mai arrivata.. all' inizio hanno sbagliato indirizzo, poi sicuramente si sono persi i 5colli ecc.
Totalmente inaffidabili e prendono anche in giro.
Non hanno un numero di telefono, hanno solo email.
Una nota positiva che dopo quasi 2 mesi mi hanno rimborsato.

5. Dezember 2025
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Azienda affidabile

Ho acquistato una stazione multifunzione Fassi Power Gym 250 i primi giorni dell'anno. Non avendo notizie dopo qualche giorno se non la conferma d'ordine mando una mail di richiesta informazioni a tutti gli indirizzi mail di Fassi sport messi a disposizione ma ogni tentativo era vano nel senso che le mail mi tornavano indietro con messaggio di errore, ho rispedito le medesime mail anche più giorni successivi con lo stesso risultato, non riuscivo a mettermi in contatto con Fassi. Ero piuttosto preoccupato anche perché nel frattempo avevo letto le recensioni su Fassi che non erano per nulla tranquillizzanti. Passati circa 10 giorni dall'ordine rimando ancora le mail di richiesta notizie e mi invento di andare a vedere nella cartella spam se per caso vi erano finite delle risposte di Fassi, con sorpresa vedo che avevano risposto a tutte le mie mail con le quali si scusavano per il ritardo per difficoltà alla riapertura dopo le festività Natalizie con la mole di ordini ricevuti e che avrei provveduto a spedire al più presto. Ebbene arrivato il pacco monto il tutto, non manca un pezzo, imballaggio buono e tutto andato a buon fine, panca eccezionale e quindi che dire: Fassi Sport ottima

15. Januar 2026
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Assenza di assistenza

Sono possessore di una Cyclette Fassi FB200 acquistata il 29 settembre 2023 non in più in garanzia.
Syclette usata poco non più di 10 ore.Nonostante il minimo uso e dopo un periodo di non utilizzo il display riportava la scritta E1 non rendendosi più utilizzabile.
Ho provato ha richiedere assistenza tecnica ma invano.
Dopo mia insistenza mi hanno fornito un nominativo che dopo averlo contattato mi rispondeva che non conosceva il prodotto.
Sconsiglio vivamente di acquistare i prodotti Fassi.
Sono cinesaglie. In Italia si possono acquistare prodotti sicuramente migliori.
Un mio acquisto a decathlon è risultato nettamente migliore.
E’ vergognoso.

25. November 2025
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Pessima esperienza

Pessima esperienza.
Ho acquistato una prima ellittica che ha funzionato per quasi un anno poi ha iniziato a fare dei rumori. Ne ho appena acquistata una seconda che da subito ha mostrato dei problemi. L'ASSISTENZA TELEFONICA NON RISPONDE MAI. ALLE MAIL HANNO RISPOSTO UNA VOLTA DICENDO CHE ERANO IN ATTESA DEI PEZZI DI RICAMBIO......Dopo un mese il problema non è risolto e ho speso tanti soldi

11. Januar 2026
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impossibile contattare la Fassi per problemi di tapis arrivato con dei difetti

Ho ordinato un tapis roulant del costo di 750 euro in offerta. Il prodotto in sé è valido, tuttavia ho riscontrato alcuni problemi: la fascia cardio non funziona e una parte della macchina (l’involucro in plastica) è arrivata danneggiata.

Risulta inoltre impossibile contattare l’azienda Fassi, sia perché non è disponibile un numero di telefono, sia perché l’indirizzo e-mail indicato sul sito ( ...
) restituisce un messaggio di errore in fase di invio.
Immaggina se la macchina si rompe o altro....
Consideravo l’azienda affidabile e seria; pertanto auspico di essere contattato quanto prima per la risoluzione delle problematiche segnalate.

22. Dezember 2025
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Pessima esperienza

Pessima esperienza, ho un problema alla cyclette , chiamo e scrivo e non risponde nessuno
terribile ...........prodotto arrivato a fine novembre

18. Dezember 2025
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tapis roulant fassi

NON ACQUISTATE DA QUESTA AZIENDA
ho acquistato un tapis roulant arrivato nei tempi indicati peccato però che mancassero alcune viti per l'assemblaggio.
ho contattato l'azienda via mail perchè NON ESISTE un'assistenza telefonica, ma le mail tornano indietro in quanto sembra che le caselle siano piene.
dopo numerosi tentativi una mail è stata recapitata e mi è stato risposto che mi avrebbero inviato i pezzi mancanti.
peccato che non ho più avuto notizie e quindi non so se mai riceverò queste viti.
ovviamente le andrò a cercare da un ferramenta perchè altrimenti non posso utilizzare il tapis roulant .
veramente pessimi

8. Dezember 2025
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pessima azienda, assistenza clienti ancor peggio

Tapis roulant da 1.800 euro si presenta una chinesata incredibile, con plastiche terribili e viti che non si incastrano. Dopo 1 mese al posto del tempo trascorso nel display compare senza motivo la frequenza cardiaca (fittizia, di nessuno).
Dopo 3 mesi dal'acquisto inizia a provenire un rumore dal motore.
Assistenza clienti inesistente, non rispondono mai al telefono. Richiesto pezzo sostitutivo via mail ed inviano il tracking spedizione di un altro cliente.
Se controllate in Google Heart dal 2025 è anche sparita la sede fisica. Se necessario adiremo per vie legalia al fine di ottenere un rimborso totale del prodotto di importazione chinese.
Mi riservo il diritto di modificare la recensione in futuro.

9. Dezember 2025
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MULTIFUNZIONE POWER 350

Ho acquistato una multistazione power 350, è da giorni che chiedo supporto tramite email su delle info tecniche senza ricevere risposta, provo a chiamare e nessuno risponde.
Spero la multifunzione non abbia mai problemi, perchè sarebbe un problema con loro anche la garanzia.

Questo è un peccato perchè i prodotti sono eccellenti e un azienda come questa dovrebbe dedicare più supporto ai clienti!

3. September 2025
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Ordine fatto agli inizi di agosto

Ordine fatto agli inizi di agosto, prima sono chiusi per ferie (nessun sul sito, nessuna informazione sulla conferma ordine), centralino umano inesistente. Arriva poi una email dove dicono che la merce ce l ha la fercam, chiamo la fercam non hanno nulla.
Ho inviato un sacco di email, nessuna risposta.
Fortunatamente ho pagato con paypal e verrò rimborsato ma ho perso un sacco di tempo.
State alla larga

8. August 2025
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Buoni materiali ma bisogna arrangiarsi un po' e non è difficile

Mah che dire, i prodotti sembrano buoni, certo presentano dei difetti ma tenuto conto che vengono scontati parecchio non si può pretendere la perfezione! Ho avuto qualche problema con il multi power 250 in relazione al quale bisogna un po' arrangiarsi. Ho chiesto la sostituzione del cavo che collega l'asta per agganciare i pesi ma mi è stato rispedito (velocemente) ma con il medesimo difetto. Problema facilmente risolvibile con un po' di intuito acquistando ul golfare maschio ed un morsetto per cavi d'acciaio (spesa 3 Euro). L'assistenza non risponde al telefono ma alle email e poi il magazziniere molto gentile richiama. Esperienza un po' tribolata ma positiva tenuto conto dei prezzi.

30. Juni 2025
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Esperienza pessima, a dir poco!

Esperienza pessima, a dir poco!
Ho acquistato un tapis roulant di fascia media (900€) sperando che il costo assicurasse qualità del prodotto. Mi consegnano il tapis roulant e dopo 1 SOLO giorno di utilizzo è necessaria la sostituzione del motore, anche dopo la sostituzione continua a produrre rumori assordanti, si surriscalda e il nastro continua a bloccarsi durante la corsa. Contatto “l’assistenza”, una miriade di volte, sempre e solo tramite E-MAIL, mai parlato con un operatore, (il telefono squilla a vuoto tutti i giorni della settimana a tutte le ore!) che ti dà indicazioni su come improvvisarti tecnico elettronico, ho ricevuto indicazioni del tipo: apra il vano motore, sviti la cinghia, regoli i cuscinetti, e simili, premettendo che non tutti abbiamo manualità in tal senso, e quindi non ci si improvvisa tecnici da un giorno all’altro! Dopo 2 anni di indicazioni tramite mail e di mie continue segnalazioni e richieste di assistenza a domicilio, mi rinviano il terzo motore (la sostituzione è nuovamente necessaria!) e devo pagare più di 300€ all’unico tecnico disponibile in tutta la regione Sicilia per l’installazione del nastro (costo a carico del cliente), del motore e dei cuscinetti. Riassunto?! NON ACQUISTATE su fassisport, da evitare come la peste, per carità!

12. Juni 2025
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Acquistato fassi power 250

Acquistato fassi power 250, pessima qualità costruttiva, difficile da montare, ho rinunciato alla parte per allenare le gambe perchè la corda di quella parte di sistema è troppo corta e precluderebbe una vompleta selezione dei pesi.
Riassunto: cagatone cinese NON acquistare

3. Juni 2025
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Antwort von FASSI SPORT

Buongiorno,
ci spiace leggere la sua insoddisfazione ma le garantiamo che Power 250 ha soddisfatto ormai migliaia di clienti essendo in gamma da anni.
Relativamente alla corda troppo corta si può rivolgere al nostro centro assistenza per la sostituzione con quella più lunga e/o verificare insieme che il montaggio sia stato effettuato in modo corretto.
Cordiali saluti.

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Sconsigliato assistenza zero

Sconsigliato assistenza zero
Non rispondono mai

28. Mai 2025
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FASSI SPORT-Logo

Antwort von FASSI SPORT

Buongiorno,
può scrivere una mail a assistenza@greenfitspa.it
verrà contattato sicuramente.
Cordiali saluti.

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Ellitica Fassi FC760

Ho acquistato da loro un ellittica Fassi Fc760, purtroppo arrivata difettosa.
Ho scritto all'assistenza, che dopo tre giorni mi ha fatto recapitare una nuova ellittica e ripreso la mia difettosa.
Ottimo e rapido servizio clienti.

4. April 2025
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Tapis roulan F9

Tutto bene. Ordinato e arrivato in 3 gg.
E' solidissimo quindi pesante. Silenzioso, collegato al bluetooth le casse si sentono molto bene. Ti puoi tranquillamente guardare un film mentre corri.
La pedana è della larghezza giusta.
Posso capire che qualcuno abbia avuto problemi, ma per quanto mi riguarda lo consiglio vivamente, e proprio un buon prodotto, molto solido, robusto e funzionale. L'unica cosa è che è molto pesante circa 100 kg e non vi dico la fatica a fargli fare 6 rampe di scale. Lo scatolone è 2 metri quadrati. Ma le cose di qualità pesano. Una volta chiuso comunque, si sposta agevolmente sulle ruote. Da aperto è bloccato. E anche la chiusura e apertura sono veramente comode.

21. Februar 2025
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Problemi con il tapis dopo pochi…

Problemi con il tapis dopo pochi utilizzi segnalato problema con mail non essendoci numeri telefonici di riferimento ma dopo 10 gg nessuno mi ha contattato. Direi poco professionali, non esiste un servizio post vendita e assistenza

23. Januar 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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