Fashion Nova Bewertungen 

Ich habe zwei mal ca 150 euro bestellt und nie die Lieferung bekommen.

Ich war begeisterte Kundin und hatte im Warenwert 200-300 USD bestellt, damit es sich lohnt. Die letzte Bestellung im Wert von 290 USD kam nie an, im Nutzerprofil steht die Bestellung bis heute als „offen“ aber der Betrag wurde abgezogen. Habe per Website, email, Facebook, Instagram reklamiert und versucht in Kontakt zu treten aber es hat nie jemand geantwortet. Das Ganze ist nun schon über ein Jahr her - mein Geld sehe ich wohl nicht mehr wieder.
Hier bestelle ich nicht mehr und rate auch meinen FreundInnen davon ab.

Ich habe schon 2 Mal bei Fashion Nova bestellt und war mit der Qualität und der Lieferung sehr zufrieden, es hat nur ca. 1 Woche gedauert. Nur bei der 2. Bestellung war ich ziemlich verärgert, weil die Dame bei der Post von mir 20 € Gebühren verlangte, von denen gar nichts aufgelistet war. Ich schätze das lag am Zoll. Aber dazu zahlt man ja schon die 15 € Versandkosten, das ist natürlich ein Minuspunkt. Jetzt habe ich ein drittes Mal dort bestellt, da es eine 40 % Rabattaktion gibt. Ich bin gespannt, ob ich diesmal wieder Gebühren bezahlen muss. Sollte dies der Fall sein, werde ich mich an den Kundendienst wenden. Meine Erfahrung werde ich hier nochmals teilen, sobald das Paket bei mir eintrifft.

Die Sachen sind leider etwas teurer aber dafür echt schön und qualitativ hochwertig.

Ich bestelle meine Klamotten immer nur bei Fashion Nova und ich muss sagen, dass ich nie Probleme hatte. Die Qualität ist immer sehr gewesen und bei der grössen Tabelle ist immer verlass natürlich zahlt man auch Zoll und es wird immer vorher angezeigt wieviel man an den Zoll bezahlt was sehr nützlich ist Kann es nur weiter empfehlen.

PS.
Die Klamotten kommen aus Amerika also muss man damit rechnen, dass die Lieferung maximal 6 Wochen dauern kann bei mir war die Lieferung spätestens nach 3 Wochen da (Hamburg)

Paket kam leer an und Fashion Nova support ist nicht zu erreichen. Hier zu bestellen ist ein Glücksspiel.

Wir haben im März eine Bestellung von 85Euro aufgegeben.Nach einem Monat stand auf der Lieferverfolgung: geliefert.
Auf Anfrage war das Paket angeblich zurückgechickt worden.Wir sollen eine Gutschrift bekommen von 68 Dollar also um 60 Euro.Wenn man dann also für das Geld etwas bestellen will steht oben für Gratislieferung muss man für 75 Euro einkaufen.Totaler Betrug,Geld wohl weg,Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen.
Den Stern oben müssen Sie sich vorstellen er wäre nicht da,sonst kann man ja nicht bewerten

Ich habe vor einem Jahr eine Bestellung von 126€ getätigt. Die Ware kam nie an.
Ich konnte kein Kontakt mit Fashion Nova aufnehmen. Inzwischen habe ich mehrfach eine email mit Giftcard erhalten aber ich ignoriere es einfach da das Unternehmen in meinen Augen total unseriös wirkt 👎

Ich warte auch schon seit 8 Wochen auf meine Bestellung und Fashionnova kann mir nicht weiterhelfen, da sie die Bestellung nicht verfolgen können.

Ich soll jetzt nochmal einen Monat warten... ich bestelle bestimmt nicht nochmal!

Wir haben Waren bestellt und wie online beschrieben eine Retoure gemacht, das Paket wurde abgelehnt und kam zurück, 16 Euro weg für nichts. Fashionnova stellt sich dumm und kann das nicht nachvollziehen und bittet darum, einfach nochmal 16 Euro zu investieren um das Kleid zurück zu schicken. Also - auf keinen Fall hier viel bestellen, der Rückversand ist eine Katastrophe, zudem ist in der Return Policy dann noch angegeben, dass Artikel mit z.B. ,97 am Ende Final Sale sind und von der Rücknahme ausgeschlossen.

Fashion nova hat finde ich die schönsten Klamotten aber ich habe eine Erfahrung gemacht die alles getopt hat.
Ich lebe in Hamburg und bestellte bei fashion nova für ca. $700 ich weiß sehr viel. Hab auch damit gerechnet am ende Zoll bezahlen zu müssen aber nicht mit 180€!!!! Ich war schockiert. Man hätte mir wenigstens vorher Bescheid geben können...

Bestellung kommt nicht an

Hallo kann mir jemand helfen bzw ein Rat geben? Die Bestellung kam bis heute nicht an. Ich warte seit 4 Wochen... hat jmd Erfahrungen? Wie lange hat es bei euch gedauert?

Danke

Hallo, ich würde niemanden empfehlen der in Europa lebt von Fashion Nova zu bestellen. Das ist die reinste Frechheit. Man sollte sich gründlich die Rücksendungsvereinbarungen durchlesen usw. Ich habe ein Kleid bestellt und musste leider bei der Post 17€ Zollgebühren zahlen. Das Kleid hat 60 $ gekostet und sieht grauenhaft aus. Am Bild sah das Kleid wunderschön aus und sehr hochwertig aus. Aber leider als ich es ausgepackt habe, habe ich schon gemerkt das ein richtiger Reinfall war. Ich bin echt verärgert da Fashion Nova mir zuerst garnicht das Geld rückerstatten wollte, sonder einen Gutschein (habe mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt bevor ich es zurückschicken wollte). Es war ein ewiges hin und her bis ich nicht meine ehrlich Meinung gesagt habe, dass das Kleid einfach furchtbar ist und gar nicht dem Bild entspricht, da hat dann Fashion Nova Kundenservice gemeint im diesem Fall machen sie eine Ausnahmen und werden mir das Geld zurückerstatten. Und jetzt habe ich das Problem aufgrund der ganzen Situation mit der Pandemie kann ich das Kleid garnicht zurückschicken... die größte Geldverschwendung!!!!

Ich bin absolut enttäuscht. Ich hatte schon zuvor bei Fashionnova bestellt und hatte wohl Glück das es nur 2 Teile waren die ich behalten wollte. Aber das was jetzt passiert ist ist der Abschuss. Das ist reine abzocke.
Ich wollte bestellen und es kam die Fehlermeldung das die Bestellung nicht abgeschlossen ist da ein Teil nicht verfügbar sei. Also bin ich zurück und habe dann nochmal Probier zu bestellen diese Bestellung ist raus gegangen ich habe dann aber nach 5 Minuten 2 Bestellbestätigung bekommen. Ich habe sofort dem Kundenservice von Fashionnova geschrieben das es sich hierbei um ein Fehler ihrer Seite handelt ich möchte nur eine Bestellung davon haben. Erstmal kam keine email zurück erst als ich nach 2 Tagen nochmal eine Mail geschickt hatte mit dem Hinweis ich könne das was ich nicht will ganz normal zurück senden. Wenn sie sich mit meinem Anliegen befasst hätten wäre das ja okay gewesen aber jetzt kommt der Hammer. Hatte aber ausdrücklich gesagt ich möchte die zweite Bestellung nicht weil ich natürlich nicht 2 identische Bestellungen benötige.
Natürlich kamen beide packte an und was erfahre ich dann sie haben mir kein Rücksende Etikett zur Verfügung gestellt und ich soll die Kosten für die Rücksendung in die USA selber tragen. Ich habe natürlich sofort wieder geschrieben und mitgeteilt sie sollen mir doch bitte ein Ediket zukommen lassen für den Rückversand, da ich nicht einsehe dafür Geld zu zahlen wenn das ein Fehler ihrer Seite war und ich mich sofort mit ihnen in Verbindung diesbezüglich gesetzt habe. Was wäre den wenn ich 5 Bestätigungen statt einer bekommen hätte dann hätte ich schauen können wie ich 4 zurück schicke kann das ist ganz großer Mist was die da gemacht haben. Ich schreibe seit einem Monat mit ihnen hin und her und ich bekomme immer nur antworten die immer das gleiche sagen sie können keine Edikette schicken weil sie diesen Service nicht haben und ich soll mich an die Rückgabe Regelungen halten.
Keinerlei Einsicht oder der Ansatz mir wirklich zu helfen oder das man sich überhaupt wirklich durchliest was ich ihnen mitteile. Ich hatte eine Antwort da stand es wird der zuständigen Abteilung weitergeleitet aber von dieser angeblichen Abteilung kam nie eine Mail und als ich dann wieder nachgefragt habe kamen wieder die 0815 antworten. Jetzt bekomme ich gar keine Antwort mehr und werde ignoriert.
Also ich habe immer noch das Packet was ich nicht möchte und bekomme keine Antwort mehr von ihnen.
Das ist absolute abzocke und null Komma null Kundenservice.

Ich habe jetzt bereits zum 7. mal dort bestellt, wollte ich eigentlich nicht mehr, jedoch finde ich dass man in Deutschland derartige Sachen leider nicht kaufen kann.. 1 von 7 Bestellungen kam nie an (über 100$), dies wollte ich FN melden und am Besten erstattet bekommen, jedoch hieß es immer sie können mir nicht helfen usw. Zugestellt wurde das Paket angeblich in einer nahe gelegenen Stadt, was mir auch sehr komisch vorkam. Bei den weiteren Bestellungen lief alles normal, auf Zoll muss man sich nun mal einstellen.. ABER! Jetzt bei meiner letzten Bestellung hab ich auf einmal auch diese E-Mail bekommen dass mein Paket in London sei, musste 60£ dafür bezahlen.. Zudem war nur 1 Artikel aufgelistet weshalb ich erst misstrauisch war. Letztendlich kam meine Bestellung eine Woche später an, und zum Glück musste ich dann nichts mehr zahlen.. Mit der Ware bin ich sehr zufrieden, jedoch werde ich dort so schnell nicht mehr bestellen..

Viele tolle Sachen die man so in Deutschland nicht bekommt. Auf der Seite gibt es immer Rabatt Aktionen sodass man die Sachen sogar noch günstiger bekommt. Ab 125$ keine Versandkosten!

Wenn man im Ausland bestellt sollte es einem bewusst sein, dass es immer sein kann, dass man Zoll zahlen muss. Verstehe da die vielen negativen Bewertungen nicht und frage mich, wie man so naiv sein kann zu glauben, dass der deutsche Staat sich es entgehen lässt, wenn man meint Sachen im Ausland kaufen zu müssen. Dies ist des Weiteren eine Regelung des deutschen Staates und FN hat damit nichts zu tun. Man sollte sich schon informieren BEVOR man im Ausland bestellt und dann eben nicht verwundert sein, dass man Zoll zahlen muss und negative Bewertungen raus hauen.

Nieee wieder !!
Ich hatte im Wert von 130€ bestellt über Klarna. Als der postbote das Paket brachte wollte er noch 90€ haben für die Zoll gebühren. Ich bestelle für 130€ und soll noch 90€ Gebühren zahlen wahnsinn oder ? Das Paket nahm ich natürlich nicht an und es wurde zurückgeschickt. Daraufhin kommt noch dazu das ich 3 Monate mit Klarna diskutieren musste das ich am Ende von Fashionova eine Gift Card (Gutschein) bekomme im Wert von 130€ und musste die Rechnung bei Klarna trotzdem zahlen, wahnsinn. Ja toll, was soll ich mit dem Gutschein? wieder bestellen und dann noch drauf zahlen . Als ich klarna das so mitteilte meinten die „ja wir können da auch nichts machen das müssen sie mit dem Händer klären.“
Ich habe den Händler vor 5 Monaten kontaktiert und immer noch keine Antwort ;)

Wenn ich keinen Stern geben könnte würde ich das tun! Ich habe Ende November/Anfang Dezember bei Fashionova Ware auf Rechnung (Klarna) im Wert von ca 330€ bestellt und auf Rechnung da ich dann erst zahlen sollte wenn meine Bestellung auch wirklich da ist. Wenige Tage später kam auch schon eine EMail, dass meine Bestellung auf dem Weg ist, bis hier alles gut. Dann hat es aber erstmal gedauert bis ich einsehen konnte wann meine Paket voraussichtlich da ist und als ich das endlich sehen konnte stand da jeden Tag etwas anderes, täglich wurde der Liefertermin um 1-3 Tage nach hinten verschoben. Dann bekam ich einen Brief vom Zoll, dass meine Bestellung dort liegt und ich das abholen soll, ein paar Tage später (am 27.12.) war ich dort und verweigerte die Annahme des Pakets, weil ich nicht bereit war über 100€ zusätzlich zu zahlen (und wohlgemerkt, immernoch war beim Lieferstatus irgendein Datum im Januar vermerkt). So nun dachte ich das hat sich erledigt, bei Klarna konnte ich die Zahlung erstmal pausieren, zudem informierte ich darüber, dass ich das Paket bei Zoll verweigert habe und fragte wie ich weiter vorgehen soll und zudem dachte ich, dass wenn der Zoll das Paket zurückschickt, dass die Zahlungsforderung vermutlich ohnehin zurückgenommen wird und fertig. Falsch gedacht. Nach über einem Monat kam eine Mail von Klarna, dass meine Zahlung wieder aktiv ist, da Fashionova denen wohl mittgeteilt hat, dass ich die Bestellung erhalten habe mit einem Lieferbeleg auf dem weder mein Name noch meine Adresse stand und außerdem irgendwo "ausgeliefert" wo ich defintiv nicht wohne, ich kannte dem Namen der Stadt nicht mal. Daraufhin schrieb ich Klarna, dass ich das Paket nie erhalten habe, habe das mit dem Zoll nochmal erwähnt uns gesagt, dass dieser Lieferbeleg eigentlich nichts belegt, deren Antwort war kurz gesagt, dass die mir nicht helfen können und ich mich an Fashionova wenden soll, das hatte ich zuvor schon getan, deren Antwort bestand aus "Here is the orders tracking" "Please contact[...]for further status on the orders return status" und "Return Policy" also total hilfreich....nicht. Jetzt (Anfang März) ist meine Zahlung überfällig, doch natürlich werde ich nichts zahlen, weil dafür gibt es keinen Grund. Heute habe ich per Mail ne Gift Card mit dem Bestellwert von Fashionova bekommen, heißt die Rücksendung ist jetzt wohl da angekommen, aber dennoch steht die Rechnung noch offen, aber die zahle ich ja nicht um eine Gift Card zu haben für eine Seite auf der ich nie wieder bestellen werde. Bis jetzt also immernoch Ende offen, aber einfach niemals dort bestellen! Ich werde mich in Kürze wohl an eine Freundin wenden die Anwältin ist....größter Reinfall ever....

Die Lieferung ist der Horror, vor allem das ganze Theater mit den Zollgebühren. Nicht nachvollziehbar warum in Amerika jeder Werbung dafür macht und es so gehyped wird. Die Qualität ist für den Preis nicht akzeptabel, Kleider sind viel zu kurz für normale Menschen, genauso wie die Ausschnitte zu weit sind. Ich werde nicht nochmal bestellen!

Ich bin enttäuscht
Als treue Kundin von FN habe ich regelmäßig Bestellungen in einer höhe von ca. 300 euro getätigt. Es hat immer alles super funktioniert und ich musste auch nie bis zu einem gewissen Zeitpunkt Transport oder Zoll bezahlen. Bis zu meiner vorletzten Bestellung als ich plötzlich bei der post 50 euro Zoll nachzahlen musste! Auf meine letzte Bestellung von FN warte ich bis heute noch (über ein Monat mittlerweile)! Ich bin so dermaßen angepisst auf diesen shop. Zum ersten mal musste ich einen Transport in höhe von 15$ bezhalen (alles noch ok) als aber mein Paket nicht ankommt und FN mir auch nicht sagen kann wo mein Paket bleibt, bekomme ich eine Nachricht von einer dubiosen email Adresse genannt "Global Freight Systems LTD" in der mir berichtet wird, dass mein Paket in London bei Ihnen liegt und ich 30£ bezahlen soll ansonsten bekomme ich mein Paket nicht! ich habe zuerst der Mail nicht geglaubt, da wie gesagt alles sehr unprofessionell aussah. Hab dann FN geschrieben und die meinte nur ja das stimmt ich muss das bitte zahlen. Nach langer Recherche im Internet kam ich darauf, dass das eine Masche von FN ist. Sie arbeiten mit dieser Firma zusammen und zocken ihre Kunden in Europa so regelmäßig ab! Eine Frechheit ich hab mich bis aufs schlimmste beschwert aber konnte absolut nichts machen. Im Endeffekt haben wir den Mist dann bezahlt (ca. 1-2 wochen her) mein Paket ist noch immer nicht da und noch immer keine Antwort von FN. Im endeffekt haben sie mich als Kunden zu 1000% verloren. Ich bestelle definitiv nie wieder auf dieser Seite und mache auch keine Werbung mehr darüber wie bisher mit meinen Youtube Videos. Bitte bestellt nicht bei dieser Seite!

Finde sonst nirgends im Laden so tolle Kleider für den Preis... Qualität ist auch ok. kommt relativ Schnell an in die Schweiz. Zoll ist teuer aber das muss man dazu rechnen. Bei den Grössen muss man bisschen aufpassen.

Das einzige was mich stört, Herstellung wahrscheinlich aus unfairen Verhältnissen.