Eways Bewertungen 483

Perfekt hjälp vid beställning, snabb leverans och perfekt hjälp vid installation via telefon

Sega som *** på att skicka kort. Hade jag haft val hade jag aldrig varit kund här

Eways kunde inte vara med specifika vad gäller leverans än oengagerade ¨2-4 veckor¨. Deras underleverantör Solmates var dock ordentligt på tårna och fixade allt med två dagars varsel. Solmates var dessutom väldigt trevliga

Bra kundservice och grymt kompetenta och trevliga installatörer.

Otroligt nöjd med såväl beställning som installation!

Snabb återkoppling efter förfrågan och snabb leverans

To be able to use charging station, Eways uses physical tags that they have to send out by snail mail to each user. I would very much prefer an app instead, getting access instantly. The process with tags seems outdated to me.
On top of things, Eways forgot to send out my tag twice, meaning I have to wait for the second week in a row before I can charge my car at the office. Customer service tells you to wait 5 days for the tag to arrive in your mailbox before you call customer service. Do not wait as I did - instead call them often to make sure your tag is sent.

Edit: Answer makes sense on the choice of a tag. I very much appreciate the info, thank you for the time to inform.
Still have not gotten my tag, though. I ordered the tag 7 nov 2023 (3 weeks and 1 day ago). I did get an email Thursday last week that the tag now is sent, might be a good sign. Let's see when it arrives.

Butiken i Täby centrum vill verkligen hjälpa till

Snabb återkoppling, utmärkt arbete och engagemang. Allt löstes snabbt och effektivt.

Allting gick super smidigt! Enkelt och strukturerade processer. Det märks att de har gjort det här tidigare :)

Eways överträffade mina förväntningar! Smidig beställning och leverans/installation av laddboxen redan efter en dryg vecka. Väldigt proffsigt utförd installation av den erfarna leveransteknikern Erkki som även förklarade varje moment i installationen och verkligen såg till att man som kund blev nöjd! Tack!

Det blev problem vid installation av laddbalanseraren då mitt WIFI visade sig inte ge tillräcklig signalstyrka. Efter att jag köpt en expander till nätet och följt instruktioner jag fått från eways samt lite hjälp från support över telefon så löste sig allt till slut. Support var suverän!

Supersnabbt, trevligt och bra!

Snabb leverans, trevlig och kompetent elektriker. Allt fungerade från min första laddning av bil.

Installerade laddbox och allt flöt på som det skulle.

Bra första kontakt med kunnig personal och bra genomförande - inget strul! Rekommenderas!

Har haft dem som leverantör av laddplatser i brf men sagt upp då de är i princip omöjliga att få tag på vis annat än sälj. Svarar varken på mail eller telefon efter upprepade försök. Nya leverantören är många gånger bättre.

Fantastisk upplevelse med Eways! Jag köpte nyligen en laddbox och fick installation av eways. Hela processen var smidig och problemfri. Efter installationen pratade jag med Eddy på villateamet på telefon för att få hjälp med apparna, och jag måste säga att hans service var enastående. Han var mycket hjälpsam, svarade på alla mina frågor och visade en imponerande kundserviceanda. Tack Eways för en positiv och professionell upplevelse!