Bei der EVM deutlich aufwendiger, mehr Briefverkehr und offensichtlich Bürokratie als bei anderen Gästen und oder Strom Versorgern. Das ist die Erkenntnis aus Wechseln in den letzten 7 Jahren.
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Start war leider nicht ganz reibungslos. Die Nutzung eines externen Dienstleisters mag ja sinnvoll sein. Schön wäre es wenn dieser im Kontakt freundlich und hilfsbereit reagieren würde, wenn der K... Mehr ansehen
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Mitarbeiter, die unsere Klimaanlage eingebaut haben, haben dies gemäß eigenem Bekunden zum ersten Mal gemacht. Klimaanlage hat unmittelbar nach erste Einsatz getropft, Kondensat ist nicht abgelaufen,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin absoluter Neukunde bei Ihnen und kann deswegen noch nicht so viel Feedback abgeben, doch bis jetzt bin ich zufrieden mit Ihrem Service. Mehr kann ich im Moment nicht sagen und ich hoffe, da... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Energieversorgung Mittelrhein AG (evm) und ihre Tochtergesellschaften stehen für eine sichere, nachhaltige und zukunftsorientierte Energieversorgung im nördlichen Rheinland-Pfalz. Als kommunal verankerte Unternehmensgruppe verbindet die evm zuverlässige Daseinsvorsorge mit der aktiven Gestaltung der Energiewende und trägt damit zur Zukunftsfähigkeit der Region bei. Die evm versorgt Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden mit Energie und entwickelt ganzheitliche Lösungen unter anderem für Wärme, Photovoltaik und Elektromobilität. Gleichzeitig treibt sie Ausbau erneuerbarer Energien, nachhaltiger Wärmelösungen und leistungsfähiger Stromnetze voran. Ihr langfristiger Anspruch ist es, Energie zunehmend dort zu erzeugen, wo sie gebraucht wird: in der Region. Rund 1.100 Beschäftigte arbeiten in der evm-Gruppe für eine sichere Versorgung und eine nachhaltige Energiezukunft. Zur evm-Gruppe gehören unter anderem die Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG als Netzgesellschaft, die evm Service GmbH als Handwerksbetrieb und die KEVAG Telekom GmbH. Zudem ist die evm Betriebsführerin der Vereinigte Wasserwerke Mittelrhein.
Kontaktinformationen
Ludwig-Erhard-Straße 8, 56073 , Koblenz, Deutschland
- 0261-402 11111
- serviceteam@evm.de
- www.evm.de
4,0
Gut
267 Bewertungen
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Abubakar Abdullahi Jibril
Ich bin sehr zufrieden mit dem Wechsel zur evm. Der Wechselprozess verlief reibungslos und unkompliziert. Vielen Dank für den guten Service! Ich kann die evm gerne weiterempfehlen.
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Wechsel zu uns so zufrieden bist.
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Danke für die super Bewertung, Anette! Klasse, dass bei dir alles perfekt passt.
Guten Tag,
Guten Tag,
ich bin neulich Kunde bei EVM, das ist der erste Monat, und ich kann nicht sagen, aber der Preis ist für die gute Qualität auch gut.
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung. Schön, dass du so zufrieden mit uns bist.
Sehr informativ
Sehr informativ! Immer wieder interessante Neuigkeiten!
1. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Danke für die gute Bewertung, Magdalena.
Mega schlecht
Mega schlecht, Nachstromspeicherzähler digital schaltet falsch um zählt nur im HT jede Menge Telefonate mit Energienetz null Erfolg dasselbe auf dem Postweg .
Bald ist Winter und ich kann die Heizung nicht betreiben weil ich mich im HT
dumm und dämlich zahlen würde .
Das Beste ist noch wenn man per Mail und deren Kundenbeschwerdeformular
Schreibt kriegt man noch nicht Mal eine Eingangsmeldung wie bei anderen Unternehmen.
Zu der Antwort der evm - diesen Kontaktwege habe ich auch schon gesucht und geschrieben / Fazit es hat sich nie jemand gemeldet
13. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrem digitalen Nachtspeicherzähler haben und bisher keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben.
Auch dass Sie auf Ihre Anfragen per Telefon, Post und über unsere digitalen Kontaktwege keine aus Ihrer Sicht ausreichende Rückmeldung erhalten haben, bedauern wir sehr.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen intern prüfen lassen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an kommunikation@evm.de mit einer kurzen Schilderung des Sachverhalts und Ihren Kontaktdaten. Wir können Ihnen versichern, dass Sie eine Rückmeldung von uns erhalten. Gerne bieten wir Ihnen an, sich nochmal zu melden, damit wir Ihr Anliegen an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiterleiten können, damit der Vorgang nochmals geprüft werden kann.
Die evm reagiert nicht auf Anschreiben, ist teuer und die Preisregelungen bei der Fernwärme sind für normale Bürger nicht nachprüfbar.
Für unser Grundstück gab es leider eine Verpflichtung für mindestens 10 Jahre die Fernwärme der evm zu nutzen.
Die Grundgebühren sind an die Anschlussleistung gekoppelt, sind sehr hoch und waren Anfangs sogar höher als der Verbrauch.
Inzwischen sind die Verbrauchskosten stark gestiegen. Die Berechnungsformeln sind so kompliziert, dass wir sie nicht nachvollziehen können.
Aktuell wollen wir die Anschlussleistung der Fernwärme reduzieren und Brauchwasser mit eigenem PV-Strom und einer Brauchwasserwärmepumpe selber erzeugen. Dadurch könnten wir viel Geld sparen und es wäre ökologischer als die mit Gas betriebene Fernwärme der evm.
Die evm reagiert seit rund 8 Wochen nicht auf unser Anliegen und auch Erinnerungen werden einfach ignoriert.
Den Stromvertrag haben wir schon vor längerer Zeit bei der evm gekündigt und sind zu einem deutlich günstigeren Anbieter gewechselt. Bei der Fernwärme ist das leider nicht möglich.
Ergänzung I:
Die evm hat diese Bewertung kommentiert und den Eindruck erweckt, dass sie sich kümmern will. Habe also sofort an die von der evm angegebene E-Mail geschrieben. Jetzt, 10 Tage später, hat sich immernoch niemand gemeldet.
Ergänzung II vom 02.09.2026:
Die evm hat inzwischen behauptet, dass wir eine Rückmeldung erhalten hätten.
Das stimmt nicht!
Keine Mail, auch nicht im Spam, kein Brief, kein Anruf.
14. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir können gut nachvollziehen, dass die Situation für Sie unzufriedenstellend ist, insbesondere wenn Sie seit mehreren Wochen auf eine Rückmeldung zu Ihrem Anliegen warten.
Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, keine ausreichende Unterstützung zu erhalten.
Damit wir den Sachverhalt intern prüfen und den aktuellen Bearbeitungsstand nachvollziehen können, schreiben Sie uns bitte eine E Mail an kommunikation@evm.de. Bitte schildern Sie dort Ihr Anliegen kurz und nennen Sie die betroffene Verbrauchsstelle. Wir leiten Ihre Nachricht an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns, unsere Prozesse und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Ergänzung: Wir haben Ihre E-Mail erhalten und diese intern an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Diese musste den Fall erst prüfen. Sie haben aber gestern eine Rückmeldung von uns erhalten.
Eine Katastrophe
Eine Katastrophe! Völlig undurchsichtige Abrechnungen. Abrechnungen werden immer wieder korrigiert, aber die Berechnung der Kosten ist nicht nachvollziehbar und intransparent. Ich habe bereits vier mal ein Sepa Mandat erteilt, es wird aber nicht eingezogen, sondern ich bekomme Mahnungen mit Androhung der Versorgungsunternrechung. Über die Hotline ist auch keine Klärung möglich, da alle Mitarbeiter unzuständig sind. Für einen öffentlich rechtlichen Versorger absolut unakzeptabel und völlig chaotisch. Nicht zu empfehlen!
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrungen mit unseren Abrechnungen und dem SEPA Mandat gemacht haben. Wir können gut nachvollziehen, dass die wiederholten Korrekturen sowie die geschilderten Schwierigkeiten bei der Klärung Ihres Anliegens zu großem Ärger führen.
Auch der Erhalt von Mahnungen, obwohl Sie bereits mehrfach ein SEPA Mandat erteilt haben, entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Gerne möchten wir Ihren Fall intern prüfen und die Hintergründe nachvollziehen. Bitte senden Sie uns dazu eine E Mail an kommunikation@evm.de mit einer kurzen Schilderung Ihres Anliegens. Wir leiten Ihr Anliegen an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter, damit der Sachverhalt geprüft werden kann.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Wir würden uns freuen, die offenen Fragen gemeinsam mit Ihnen klären zu können.
Zuerst bekommt man keinen Vertrag…
Zuerst bekommt man keinen Vertrag zugestellt
Nach einjähriger Lieferung wird die fristgerechte Kündigung nicht akzeptiert
Kundenportal-Service ist = Null
Einen so schlechten Stromlieferanten habe ich noch nicht erlebt
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden sind und diese Erfahrungen gemacht haben.
Wir können nachvollziehen, dass insbesondere Unklarheiten beim Vertragsversand, Fragen zur Kündigung sowie Schwierigkeiten mit dem Kundenportal sehr ärgerlich sind. Ihr geschilderter Eindruck entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen und die Hintergründe nachvollziehen. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E Mail an kommunikation@evm.de und schildern Sie Ihren Fall etwas genauer.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen zu
Unstimmigkeiten bei 2 Rechnungen
Das Unternehmen kann ich nicht bewerten, lediglich die Mitarbeiterin,welche mich heute in Montabaur beraten hat !
Diese Mitarbeiterin hat durch ihre freundliche u kompetent Art mein Anliegen bearbeitet zu meiner vollsten gelöst
Herzlichen Glückwunsch zu solch engagierten und freundlichen Mitarbeiterinen ! !
G. S.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und das tolle Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in Montabaur so gut beraten gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass die Mitarbeiterin Sie mit ihrer freundlichen und kompetenten Art überzeugen und Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnte.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die Kollegin weiter. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser Team.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben.
Super Team Wir haben uns im Kundenzentrum in…
Wir haben uns im Kundenzentrum in Montabaur beraten lassen. Man kann sagen, sehr kompetente und nette Sachbearbeiterin. 👍👍👍
27. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung in unserem Kundenzentrum in Montabaur so zufrieden waren.
Unerwünschte Vertreterbesuche
Obwohl wir darum gebeten haben, dass keine Außendienstler mehr an unserer Haustür klingeln, war heute wieder ein junger Herr bei uns. Und obwohl ihm klar mitgeteilt wurde, dass wir keine Verträge an der Haustür abschließen, war der junge Herr äußerst hartnäckig und nur schwer zum Gehen zu bewegen. Er stellte Fragen zu unserem Stromverbrauch und unserem Anbieter, die natürlich nicht beantwortet wurden. Was geht einen wildfremden Menschen das an, fragt man sich.
Kunden der EVM werden wir schon aufgrund dieser unerwünschten Besuche nicht. Sehr bedauerlich, dass die EVM unserer Bitte, nicht mehr aufgesucht zu werden, nicht nachkommt.
Nachtrag auf die Bitte der EVM vom 28.7.2026: Eine email habe ich bereits vor Monaten an die EVM gesendet und eine weitere am 24. Juli 2026. Mir wurde vor Monaten mitgeteilt, dass ich für eine Werbesperre meine Kundennummer mitteilen soll. Ich habe keine Kundennummer, da wir nicht Kunden der EVM sind. Eine Sperre mit Hilfe der Adressdaten, die ich übermittelt habe, sollte wohl möglich sein.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Wir bedauern sehr, dass Sie erneut von einem unserer Außendienstmitarbeiter kontaktiert wurden, obwohl Sie dies ausdrücklich nicht wünschen. Es tut uns leid, dass der Besuch als aufdringlich empfunden wurde. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Daher bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit einer kurzen Schilderung des Falls und Ihren Adressdaten an kommunikation@evm.de zu schicken, damit wir den Fall überprüfen können. Wir bedanken uns für Ihr Feedback.
EVM Beschwerde
Ich kann nicht besonders gut über die EVM berichten. Zuerst schickt sie sogenannte Berater vorbei- ohne Anmeldung natürlich. Ich habe dann einen Zweijahresvertrag mit etwas günstigerem Strom unterzeichnet. Dann aber kommt der Hammer. Man bekommt eine sehr hohe – als Nachzahlung getarnte – Rechnung serviert. Zudem soll ich Rechnungen doppelt bezahlen; usw...
Eine Klärung ist bislang nicht möglich gewesen??? Die EVM reagiert erst gar nicht???
Dieter Mockenhaupg
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Wir haben heute den 28.07.2026 * 10:19
Nun habe ich die EVM mehrfach angeschrieben- und auf ihre Rechenfehler aufmerksam gemacht! Und schon wieder keine Reaktion? Die zwei Punkte, die ich der EVM gegeben habe, sind eigentlich noch zu viel!
Ich empfehle jeden, sich einen zuverlässigen- und vor allem “ehrlichen‘“ Partner zu suchen; das ist die EVM nicht!
Ich habe mich heute dazu entschlossen, nun doch die Schlichtungsstelle mit einzubeziehen.
Leute- sucht euch einen ehrlichen Partner!!!
Dieter Mockenhaupt
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Ich möchte gegenüber der EVM auch fair bleiben- mich dementsprechend auch so verhalten. Es hat ein wenig gedauert, alles richtig zu klären- und einen Weg für beide Partner (EVM/Kunde) zu finden. Ich möchte mich ganz herzlich bei dem Mitarbeiter bedanken, der dies möglich gemacht hat. Und nun hoffe ich für die Zukunft auf eine gute- und stressfreie Zusammenarbeit.
Dieter Mockenhaupt
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Hallo Herr Mockenhaupt,
vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir im gemeinsamen Gespräch eine Lösung finden konnten.
Nur gute Erfahrungen
Nach meiner Erfahrung gibt es bei der Zusammenarbeit mit der Evm nichts zu beanstanden.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Danke für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit so zufrieden sind.
Ich habe noch👍👍👍 keine Erfahrung gemacht!
Ich habe noch keine Erfahrung gemacht!
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Telefonische Anfragen sind eine Katastrophe…
Telefonische Anfragen sind eine Katastrophe entweder KI oder nicht der deutschen Sprache mächtig,keine Hilfe bei Energieproblemen
zu empfehlen : der persönliche Berater im Kundenzentrum Westerburg,soviele Sterne hat Ihre Skala nicht
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit und Beratung solche negativen Erfahrungen gemacht haben. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Verständlichkeit. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Hotline zu verbessern.
Umso mehr freut es uns, dass Sie mit der persönlichen Beratung im Kundenzentrum Westerburg so zufrieden waren. Vielen Dank, dass Sie das so positiv hervorheben. Vor diesem Hintergrund würden wir uns freuen, wenn sich diese gute Erfahrung auch in Ihrer Gesamtbewertung widerspiegelt.
Wenn Sie möchten, schildern Sie uns Ihr Anliegen gern ausführlicher unter kommunikation@evm.de, damit wir dies intern prüfen können.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Zeit.
Am besten direkt zur Verbraucherzentrale
Ich habe, nachdem wir mehrfach die EVM gebeten haben, uns als Verwalterin zu hinterlegen und sie dies nicht gemacht hat, heute Beschwerde bei der Verbraucherzentrale sowie der Streitschlichtstelle eingelegt.
14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Da wir den geschilderten Fall aus der Ferne leider nicht im Detail nachvollziehen können, möchten wir Sie bitten, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Schreiben Sie uns dazu gerne an kommunikation@evm.de und schildern Sie Ihren Fall. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich darum.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Als Gewerbekunde mit angeblichem…
Als Gewerbekunde mit angeblichem VIP-Status versuchen wir seit dem 28.4.26 unsere Anschlüsse aufgrund eines Umzuges zu kündigen.
Die zwei Kündigungen lagen angeblich nicht vor, trotz Eingangsbestätigung per Mail. Nach zwei Telefonaten und einer erneuten Kündigung tat sich bis heute nichts.
Am Telefon kommen die Damen nicht klar und blicken selber nicht mehr durch.
Nach erneuten Telefonat warten wir jetzt auf die Dinge die da kommen. Nie wieder EVM
Nachtrag: Es ist auch bis zum heutigen Tage 19.06.26 nichts passiert!
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass es im Zusammenhang mit Ihrem Umzug und den Kündigungen zu Unklarheiten und wiederholtem Abstimmungsbedarf gekommen ist.
Wir haben unterdessen Ihr gewünschtes Kündigungsdatum eingestellt. Sie erhalten in Kürze von uns die Schlussrechnung.
Wir verstehen Ihren Ärger über die vorherigen Abläufe und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten sowie die widersprüchlichen Auskünfte. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und nutzen es, um unsere internen Prozesse weiter zu verbessern.
Sollten wider Erwarten noch Fragen offen sein, können Sie sich jederzeit gerne an kommunikation@evm.de wenden. Wir kümmern uns dann um eine schnelle Klärung.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Gute Zusammenarbeit
bei Pronlemen immer gute Beratung und Hilfe im Büro im Ort.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Danke für die gute Bewertung!
Man erreicht außer der Vermittlung…
Man erreicht außer der Vermittlung keine Ansprechpartner. Für Projekte, die man umsetzen will erhält man trotz Zuständigkeit keine Hilfen und kompetenten Auskünfte. Die jährliche Abrechnung der Photovoltaik Einspeisung mußte jetzt schon im zweiten Jahr mehrfach angemahnt werden. Die zustehende Vergütung erfolgt nur auf Druck. Das einzige was funktioniert ist der monatliche Einzug von meinem Konto. Das Dilemma hat mittlerweile schon eine lange Geschichte. Es hat angefangen, als aus der KEVAG in evm und enm umgegliedert wurde.
Auf Grund Ihrer Antwort ergänze ich meine Bewertung wie folgt: Es ist bewundernswert wie Sie sich mit Worten begnügen anstatt Taten folgen zu lassen. Ich habe am 27.04.2026 die PIN für meine moderne Messeinrichtung angefordert. Nach drei erfolglosen Wochen habe ich telefonisch nachgehakt. Auf Anraten meines Gesprächspartners habe den Antrag erneut gestellt. Ergebnis bisher, keine Antwort der enm. Mir macht es wahrlich keinen Spaß eine negative Bewertung zu schreiben. Aber bei der enm hat man den Eindruck, der Kunde stört nur. Also erklären Sie nicht, wie Sie sich bemühen und es sich ja nur im einen bedauerlich Einzelfall handelt. Tun Sie endlich was!
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie den Kontakt zu uns als schwierig empfinden und dass Sie insbesondere bei der Betreuung Ihrer Photovoltaik-Einspeisung sowie bei projektbezogenen Anliegen wiederholt enttäuscht wurden. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Verlässlichkeit.
Gerade die von Ihnen geschilderten Verzögerungen bei der jährlichen Abrechnung und Auszahlung der Einspeisevergütung nehmen wir sehr ernst. Dass Sie hierfür mehrfach nachhaken mussten, ist für uns nicht akzeptabel. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es hilft uns, unsere Prozesse und unseren Service weiter zu verbessern.
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Danke für die tolle Bewertung. Schön, dass Sie mit Ihrem Wechsel so zufrieden sind.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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