Bei der EVM deutlich aufwendiger, mehr Briefverkehr und offensichtlich Bürokratie als bei anderen Gästen und oder Strom Versorgern. Das ist die Erkenntnis aus Wechseln in den letzten 7 Jahren.
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Der Start war leider nicht ganz reibungslos. Die Nutzung eines externen Dienstleisters mag ja sinnvoll sein. Schön wäre es wenn dieser im Kontakt freundlich und hilfsbereit reagieren würde, wenn der K... Mehr ansehen
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Mitarbeiter, die unsere Klimaanlage eingebaut haben, haben dies gemäß eigenem Bekunden zum ersten Mal gemacht. Klimaanlage hat unmittelbar nach erste Einsatz getropft, Kondensat ist nicht abgelaufen,... Mehr ansehen
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Ich bin absoluter Neukunde bei Ihnen und kann deswegen noch nicht so viel Feedback abgeben, doch bis jetzt bin ich zufrieden mit Ihrem Service. Mehr kann ich im Moment nicht sagen und ich hoffe, da... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Energieversorgung Mittelrhein AG (evm) und ihre Tochtergesellschaften stehen für eine sichere, nachhaltige und zukunftsorientierte Energieversorgung im nördlichen Rheinland-Pfalz. Als kommunal verankerte Unternehmensgruppe verbindet die evm zuverlässige Daseinsvorsorge mit der aktiven Gestaltung der Energiewende und trägt damit zur Zukunftsfähigkeit der Region bei. Die evm versorgt Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden mit Energie und entwickelt ganzheitliche Lösungen unter anderem für Wärme, Photovoltaik und Elektromobilität. Gleichzeitig treibt sie Ausbau erneuerbarer Energien, nachhaltiger Wärmelösungen und leistungsfähiger Stromnetze voran. Ihr langfristiger Anspruch ist es, Energie zunehmend dort zu erzeugen, wo sie gebraucht wird: in der Region. Rund 1.100 Beschäftigte arbeiten in der evm-Gruppe für eine sichere Versorgung und eine nachhaltige Energiezukunft. Zur evm-Gruppe gehören unter anderem die Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG als Netzgesellschaft, die evm Service GmbH als Handwerksbetrieb und die KEVAG Telekom GmbH. Zudem ist die evm Betriebsführerin der Vereinigte Wasserwerke Mittelrhein.
Kontaktinformationen
Ludwig-Erhard-Straße 8, 56073 , Koblenz, Deutschland
- 0261-402 11111
- serviceteam@evm.de
- www.evm.de
4,0
Gut
265 Bewertungen
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Problemloser Wechsel
Problemloser Wechsel
Allerdings ist der monatliche Abschlag derzeit deutlich höher, als erwartet. Ich warte ab - es kommt noch eine Gutschrift und dann ist es der Verbrauch, der entscheidet.
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Danke für deine Rückmeldung! Es freut uns, dass dein Wechsel reibungslos funktioniert hat. Wenn du Fragen zur Berechnung hast, melde dich gerne unter kommunikation@evm.de bei uns. Dann können wir das intern prüfen.
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Danke für Dein positives Feedback! Schön zu hören, dass Dein Wechsel zur evm über Verivox reibungslos funktioniert hat. Wir freuen uns, Dich bei uns begrüßen zu dürfen!
Der Wechsel war problemlos
Der Wechsel war super einfach. Ich musste nur zum Wechseldatum den Zählerstand durchgeben. Sonst hatte ich nichts damit zu tun.
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service bisher zufrieden bist. Wir wünschen dir auch weiterhin gute Erfahrungen mit der evm und freuen uns, dich als neue Kundin begrüßen zu dürfen.
Nach der Auswahl des Tarifes lief alles…
Nach der Auswahl des Tarifes lief alles perfekt. Wichtig ist immer, dass alle Daten vorhanden sind, inbesondere die Marktlokation des Zählers. Der Wechsel war unkompliziert.
8. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Danke für die Bewertung und den wichtigen Hinweis zu den vorhandenen Daten. Schön, dass der Wechsel unkompliziert funktioniert hat.
Gelungener Anfang
Laut- und reibungsloser Wechsel mit sehr schnellem Feedback durch die EVM. Danke!
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Danke für die super Bewertung! Schön, dass wir dich als Kunden begrüßen dürfen.
Ich bin absoluter Neukunde bei Ihnen…
Ich bin absoluter Neukunde bei Ihnen und kann deswegen noch nicht so viel Feedback abgeben, doch bis jetzt bin ich zufrieden mit Ihrem Service.
Mehr kann ich im Moment nicht sagen und ich hoffe, dass Sie trotzdem mit dieser vorläufigen Bewertung meinerseits zufrieden sind.
Viele Grüße Charlotte Wild
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für deine freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service bisher zufrieden bist. Wir wünschen dir auch weiterhin gute Erfahrungen mit der evm und freuen uns, dich als neue Kundin begrüßen zu dürfen.
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Hallo Andreas, danke für die tolle Bewertung. Schön, dass dein Wechsel so problemlos verlaufen ist.
Die Kommunikation war zeitnah und…
Die Kommunikation war zeitnah und unaufdringlich und transparent.
Ich habe den Wechsel kaum bemerkt.
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Wunderbar! Danke für die tolle Bewertung.
Bei der EVM deutlich aufwendiger
Bei der EVM deutlich aufwendiger, mehr Briefverkehr und offensichtlich Bürokratie als bei anderen Gästen und oder Strom Versorgern. Das ist die Erkenntnis aus Wechseln in den letzten 7 Jahren.
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Wechsel zur evm im Vergleich zu Ihren Erfahrungen mit anderen Energieversorgern als deutlich aufwendiger und bürokratischer empfunden haben. Gerade ein Anbieterwechsel sollte für unsere Kundinnen und Kunden möglichst unkompliziert ablaufen. Wenn bei Ihnen noch Fragen offen sind oder wir uns den konkreten Ablauf genauer ansehen sollten, schreiben Sie uns gerne an kommunikation@evm.de.
Schnelle Bearbeitung und sehr nette…
Schnelle Bearbeitung und sehr nette Menschen am Telefon gute Auskunft. Vielen Dank itta fielen
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Hallo Itta, klase, dass die Bearbeitung so schnell ging und wir zu deiner Zufriedenheit Auskunft geben konnten. Danke für die Bewertung!
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Hallo Erna, danke für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass die Abwicklung vor Ort so gut funktioniert hat.
Sehr zufrieden
Alles sehr gut. Herr Ali war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bin mit der Evm zufrieden. Weiter so 🫱🏼🫲🏻🥳
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für die Bewertung! Das Lob geben wir gerne an den Kollegen weiter.
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Danke für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat.
Pufal
Ich habe alles wieder gekündigt. Ich berufe mich auf wiederrufungsrecht. Der Herr hat sich nicht ausreichend gesagt von wem er ist. Ich habe ein paar mal gefragt ob er von EON ist. Bin sehr unzufrieden
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mit dem Kontakt unzufrieden sind. Gerne möchten wir nachvollziehen, was passiert ist. Bitte schreiben Sie uns die Details an kommunikation@evm.de, damit wir den Vorgang intern prüfen können.
Ich wollte lediglich ein Angebot und…
Ich wollte lediglich ein Angebot und sie haben eigenmächtig meinen Vertrag gekündigt und dies auch trotz mehrfacher Aufforderung nicht rückgängig gemacht.
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen. Grundsätzlich kündigen wir Verträge aber nicht eigenmächtig. Was in Ihrem konkreten Fall passiert ist, möchten wir daher gerne noch einmal prüfen. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an kommunikation@evm.de und schildern Sie uns kurz den Sachverhalt. So können wir den Vorgang intern nachvollziehen.
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Hallo Mario, danke für dein Feedback! Super, dass alles reibungslos geklappt hat.
Reibungsloser Start ist anders
Der Start war leider nicht ganz reibungslos. Die Nutzung eines externen Dienstleisters mag ja sinnvoll sein. Schön wäre es wenn dieser im Kontakt freundlich und hilfsbereit reagieren würde, wenn der Kunde mit Technik uns Ablauf ein Problem hat. ( Zählerstand melden ).
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Ihr Start bei uns nicht reibungslos verlaufen ist und Sie bei der Meldung Ihres Zählerstands nicht die Unterstützung erhalten haben, die Sie erwarten dürfen. Gerade wenn technische Fragen auftreten, ist ein freundlicher und hilfsbereiter Kontakt besonders wichtig. Wenn Ihr Anliegen noch nicht geklärt ist, schreiben Sie uns gerne an kommunikation@evm.de. Dann können wir Ihren Fall intern prüfen.
Abubakar Abdullahi Jibril
Ich bin sehr zufrieden mit dem Wechsel zur evm. Der Wechselprozess verlief reibungslos und unkompliziert. Vielen Dank für den guten Service! Ich kann die evm gerne weiterempfehlen.
19. Oktober 2026
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Wechsel zu uns so zufrieden bist.
Antwort von Energieversorgung Mittelrhein
Danke für die super Bewertung, Anette! Klasse, dass bei dir alles perfekt passt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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