European Sleeper Bewertungen 

Eine Reise mit Hin-und Rückfahrt nach Paris gebucht. Die Hinfahrt wurde am Tag der Abreise storniert. Die Rückreise fand von Paris bis Brüssel mit einem Bus statt, darüber wurden wir 3 Stunden vor Abfahrt infomiert. Wir durften dann mitten in der Nacht mit Kindern und 4 Koffern umsteigen. Die Entschädigungen lassen auch nach Wochen auf sich warten.

Pünktlich, verlässlich, guter Service, ich habe mich im Waggon wohl gefühlt, Buchung über Internet verständlich - sehr gerne wieder

Auch bei diesem Unternehmen Verspätung und mangelnde Information. So kann die Wagenreihung nicht vorher gesehen werden. Wagen 16 war von Prag kommend ans Ende gehängt worden und damit in der laufenden Nummerierung nicht zu erkennen. Wir mussten wegen des kurzen Aufenthalts in der Mitte einsteigen und uns mit vollem Gepäck durch mehrere Waggons schlängeln. Das Abteil, gebucht als Comfort Plus - Triple entsprach nicht den Fotos und damit der Größe der Werbung auf der Webseite. Die Waggons sind zum Teil sehr alt und nicht immer funktionierend. So waren in dem Waggon für Comfort Plus - Triple alle Toiletten verschlossen, Schmutzwasser floss dennoch auf den Gang. Man musste weit laufen um eine der zwei Toiletten für drei (!)Waggons zu erreichen, die ebenfalls nicht sehr sauber waren. Der Bettbezug passte nicht zur Bettdecke, wir mussten ohne Bezug nächtigen.
Das Personal aber war professionell und sehr freundlich.

Pünktlich über Nacht von Berlin nach Brüssel, nette Mitreisende im Abteil. Alles hat gut geklappt. Sehr gern wieder!

Alles super

Eine echt entspannte, stressfreie Reise. Sogar ordentlich geschlafen. Das mach ich auf jeden Fall wieder.

Ein großes Lob an das Zugpersonal: Auf beiden Fahrten waren die Zugbegleiter ausgesprochen freundlich und engagiert, obwohl sie unter schwierigen Bedingungen arbeiteten.

Die streckenbedingten Probleme in Frankreich und der Schienenersatzverkehr zwischen Paris und Brüssel waren zwar anstrengend, wurden aber seitens European Sleeper tadellos organisiert.

Was jedoch massiv enttäuschte, war der Zustand der Waggons. Dass die Wagen alt sind, war uns bewusst. Dass sie jedoch kurz nach dem Start der neuen Verbindung in einem derart schlechten Zustand sind, ist inakzeptabel. Auf der Rückfahrt waren zunächst alle Toiletten im Waggon defekt; später funktionierte in der gesamten hinteren Zughälfte nur noch ein einziges WC. Im Abteil ging die ganze Nacht weder Lüftung noch Heizung, was zu einer unangenehmen Kälte am Morgen führte. Ein Vorhang im Abteil war falschherum angebracht und hing nur noch an zwei verbliebenen Rollen in der Schiene, was das Zuziehen unmöglich machte. Auch waren viele Waggontüren defekt.

Ich bin bestimmt kein Nörgler aber diese Fahrt war alles andere als schön. Der Schlafwagen war schmutzig, alles ist absolut runtergekommen, selbst die Vorhänge zusammen gewürfelt, unsere Matratzen welche erstmal nicht vorhanden waren mussten wir auf Nachfrage am Ende selbst beziehen, die Toiletten sind wirklich eine Zumutung und von Sauberkeit weit entfernt, eine von beiden war immer defekt, die Waschräume sahen genauso schlimm wie dieToiletten aus. Das Personal war immer höflich und nett aber absolut überfordert bei solchen Bedingungen die im Zug vorherrschen. Ich kann dieser Fahrt nichts positives abgewinnen. Das Unternehmen sollte sich den Zug vielleicht mal selber ansehen und sich fragen ob sie selbst so reisen würden, ich glaube eher nicht. So eine Erfahrung möchte ich nicht wieder machen. Sehr Schade!!!

Der Nachtzug ist eine tolle Art zu reisen. Der Komfort war ausreichend, ein wenig laut, aber das liegt wohl am Alter der Züge. Ich war zufrieden.

Es war im Ganzen eine positive Erfahrung, mit Verbesserungspotential. Auf der Hinreise haben leider Strom und Heizung nur bedingt funktioniert, wodurch es phasenweise recht kühl war und nur die Deckenleuchte, nicht aber die Leseleuchten funktionierten. Das Bad war allerdings sauber auch am Morgen noch. Auf der Rückfahrt hingegen, waren mehrere Toiletten außer Betrieb oder nicht gereinigt. Das Problem wurde transparent kommuniziert, konnte aber leider nicht mehr behoben werden. Insgesamt war das Personal sehr bemüht und freundlich. Der Zug fuhr angenehm. Die Liegen waren sauber und wir haben alle gut geschlafen. Wir würden nochmal mit dem European Sleeper reisen und darauf bauen, dass die Kinderkrankheiten behoben werden können.

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut.
Gut geschlafen.
Nettes Personal, auch wenn sie vergessen haben mich zu wecken und das "Frühstück" zu bringen.
Frühstück ist nicht besonders.
ca. 30 Min. verspätet.
Gerne wieder und öfter.

Auf der Fahrt wurden mehrere Betriebshalte gemacht, die nicht im Fahrplan stehen. Dank dieser üppigen Puffer waren die Nachtzüge am Ziel pünktlich und boten mir unerwartete Gelegenheiten für gelegentliche Raucherpausen ;-) Die Abfahrt in Berlin mit 70 Minuten Verspätung sieht mir nach einer ärgerlichen Benachteiligung des privaten Anbieters aus, denn der Zug wurde am Bahnsteig schon als "wird in Kürze bereitgestellt" angesagt und trotzdem wurden mehrere ICEs, ein polnischer EC und ein Regionalzug bevorzugt. Als European Sleeper würde ich auf eine teilweise Rückerstattung der hohen Trassenpreise pochen.

Erfreulich war das große mediale und politische Interesse an der 1. Fahrt von Paris nach Berlin. Zum Halt in Alnoye kamen viele Interessierte an den Bahnsteig, um deutsche und französische Fahnen zu schwenken. Beim Empfang in Berlin habe ich u.a. den bahnpolitischen Sprecher der Grünen Matthias Gastel gesehen.

Während die Lok von Railpool topmodern ist, sind die Liege- und Schlafwagen schon wesentlich älter und waren früher für DB und ÖBB unterwegs. Nun wurden sie von RDC gemietet und sind blau lackiert - im Gegensatz zu den Farben des ES-Nachtzugs Brüssel - Berlin - Prag. Die Fahreigenschaften der alten Wagen fand ich überraschend komfortabel. Die Heizung war gut und auch der Zustand des Abteils war okay sowie sauber. Die Einrichtung klapperte allerdings etwas. Komische Gerüche habe ich nur beim Rundgang in einem anderen Waggon wahrgenommen. Leider funktionierten nicht alle Steckdosen in meinem Abteil bei der Hinfahrt. Für jeden Mitfahrer in meinem Abteil lagen je 1 Kissen, Laken, Decke und Flasche stilles Wasser bereit. Schlafen konnte ich nur leider sehr eingeschränkt, aber bin ich bisher noch nie mit einem Nachtzug gefahren.

Deutlichen Punktabzug gibt es für die eingeschränkte WC-Verfügbarkeit. Die Waschräume sind zwar eng, aber okay. Meine Empfehlung an ES ist, jeden Zug mit einem Techniker zu besetzen, der auftretende Störungen kurzfristig behebt.

Auf der Hinfahrt mit 5 Passagieren ging es im Abteil ziemlich eng zu. Wenn alle Liegen heruntergeklappt sind, kann auf der Seite der 3 Liegen niemand mehr sitzen. Auf der Rückfahrt mit 1 Person weniger waren die Platzverhältnisse gleich besser. Die internationale Zusammensetzung (ich war jeweils der einzige Deutsche im Abteil) fördert die länderübergreifende Gemeinschaft - alle Mitfahrer waren ausnahmslos sehr nett. Besonders den Franzosen P. fand ich sehr sympathisch 😍 Ich würde ihn gerne bald wiedersehen - bitte melde Dich über E-Mail, SMS oder Whatsapp. Meine Kontaktdaten hast Du.

Das Frühstück samt Heißgetränk und einer kleinen Saftbox fand ich gut. Der Strohhalm taugt allerdings überhaupt nicht. Besser reißt man die Box auf und füllt den Saft in den leeren Kaffeebecher.

WLAN gibt es nicht im Zug, aber entlang der Bahnstrecke besteht eine einwandfreie Netzabdeckung für Mobilfunk. Ein Speisewagen war noch nicht im Zug eingereiht, was sich erst in den nächsten Wochen ändern soll.

Fazit: Über meine 1. Nachtzugfahrt bin ich insgesamt zufrieden. Mit Blick auf die selbstbewussten Ticketpreise besteht bei Preis/Leistung aber noch Luft nach oben. Die nächste Fahrt würde ich wahrscheinlich als Comfort Plus im Schlafwagen buchen.

Für die Zukunft wünsche mir moderneres Wagenmaterial, z.B. für die 3. Relation Brüssel - Köln - Zürich - Mailand ab September 2026. Tipp für ES: Die ÖBB bieten gerade auf Railauction.plus viele ausgemusterte Liege-, Schlaf- und Speisewagen zum Verkauf an.

Disclaimer: Als Investor wurde ich von European Sleeper zur kostenlosen Mitfahrt des Premierenzugs eingeladen. Dennoch benenne ich hier ehrlich, was mir gut und was mir weniger gut gefallen hat.

Die Waggons sind absolut veraltet und unhygienisch. Man ekelt sich wegen dem dreckigen Teppichboden, fleckige Sitzpolster, schmutzige, kaputte Vorhänge, defekte WCs, defekte Waschbecken, verschmutzte Fenster waren nur schwer oder gar nicht zu öffnen. Die Heizung funktionierte teilweise nicht, deshalb wurde um 22:30 Uhr evakuiert vom Schlafwagen in andere freie Abteile, leider ein Downgrade. Frühstück überteuert für in Plastik verpackte, lange haltbare Produkte. Kaffee/ Tee in kleinen Pappbechern, mit Milchpulver. Das sehr freundliche, und geduldige Personal kann die primitiven bis unzumutbaren Bedingungen leider nicht ändern, erschien durch die zahlreichen Missstände überfordert. In manchen Personalabteilen türmte sich sehr unansehnlich, unordentlich aufbewahrtes Equipment, wie Bettzeug, Bettwäsche, Papierhandtücher, Getränke. Machte beim Vorbeigehen optisch jedenfalls keinen guten Eindruck. Genießen, Wohlfühlen, Entspannen war für uns nicht möglich.
Diese Geschäftsidee wird wohl scheitern, wenn sich das Niveau nicht deutlich verbessert, bzw. die Preise deutlich gesenkt werden.

Schon die Hinfahrt im ES 474 am 30.03.2026 von Berlin nach Paris war eine Katastrophe!!! Die Wagennummern waren in Berlin nicht bekannt und alle Reisenden standen mit Gepäck im Zug und es war kein Durchkommen. Getränke gab es in unserer gebuchten Comfort plus Klasse ebenfalls keine und die Geräusche waren in der Nacht unerträglich, da das Fenster nicht zu schließen ging!
Auf der Rückfahrt sm 02.04.2026 von Paris nach Berlin im ES 475 war es noch schlimmer. Wegen der nicht vorhandenen Bettwäsche erhielten alle eine Entschuldigungsmail. Unfassbar für einen Schlafzug!
Noch viel schlimmer ist jedoch die Hygiene im Zug!!!!! Alle Toiletten sind verschlossen oder das Wasser in der einen offenen Toilette funktioniert nicht. Waschräume sind ebenfalls verschlossen.
Das Zugpersonal entschuldigt sich, aber ist machtlos.

Dieser Zug ist alt und einfach nur ekelhaft! Enttäuschend diese Reise, die ein positives Erlebnis werden sollte...

BERLIN - PARIS. Am liebsten würde ich 0 Sterne geben! Auf der Hinfahrt hatten wir über eine Stunde Verspätung, danach trat Chaos ein, da niemand wusste, zu welchem Abteil er musste, da die Waggons durcheinander waren und es keine Beschreibung gab. Zudem waren die Türen verschlossen, sodass man schon während der Fahrt warten musste, bis endlich jemand kam,um die Türen zu öffnen. Das war noch verkraftbar. Ab dann startete die Horrorfahrt. Der Zug ist uralt, dementsprechend roch es auch, unsauber und ekelhaft, als würde nie sauber gemacht. Das Fenster ließ sich im Abteil nicht richtig schließen, demnach war auch die Geräuschkulisse, vor allem nachts. Kaum aushaltbar, als wäre man mit einem Güterzug unterwegs, nicht nur ein leichtes Schaukeln, sondern ein Rütteln und Klappern. Wir hatten Comfort Plus gebucht, das Comfort haben wir vergebens gesucht. Auf der Rückfahrt kam es noch schlimmer, keine einzige Toilette funktionierte, entweder sie waren verschlossen oder überschwemmt. Es gab kein Bettzeug, wofür sich die Gesellschaft noch entschuldigte, armselig für einen Nachtzug. Von der Sauberkeit spreche ich nicht weiter. Herpes ist vorprogrammiert. Für so viel Geld, kann man nur den Kopf schütteln! Schämen sollte sich die Gesellschaft!

Tolle Nachtzugfahrt, sehr nette Crew und überzeugendes Unternehmen. Die Nacht auf der Fahrt Berlin-Paris im Privatabteil mit der Familie war sehr ruhig, die Waggons sind zwar alt aber alles war sauber und einigermaßen bequem. Es ist halt kein Hotel, aber man kann ganz ok schlafen und gewinnt einen Tag bzw. spart eine Übernachtung.

Fahrt von Paris nach Berlin am 26.03.
Es kam uns vor wie eine Probefahrt bei vollem Verkaufspreis.
Die Entschuldigung für die defekten Toiletten ( 3 von 2 !!!) nehmen wir an.
Nach 3 Stunden viel die Elektrik, kein Handy aufladen mehr möglich und die Heizung viel für den Rest der Reise aus.
Besonders nach dem Aufstehen haben wir unglaublich gefroren.
Eine Frühstücksbox wär z.T. äußerlich feucht und von innen z.T. mit grünem Schimmel versehen.
Wurde sofort ausgetauscht. Danke.
Ein Bett hatte eine Hanglage!!
Wir freuen uns über den Mut diese Nachtlinie eingerichtet zu haben, aber für uns war es doch etwas misslungen.
Schade

Günstig und Privat Abteil für 2 Personen passt. Alles etwas herunter gekommen. Oben wäre ich nicht gerne gewesen. Hinfahrt sehr pünktlich & für die Bombendrohung bei der Rückfahrt konntet Ihr nichts. Leider hatte DB etc Vorfahrt und auf der Rückfahrt gingen weitere 2 Stunden verloren!

Der Zug hatte 1h Verspätung und dadurch, dass die Wagenreihung vorher nicht bekannt war, kam es zum Gedränge auf dem Gleis. Ich habe Basic gebucht. Die 6er Kabine war eng, es gab kaum Platz für Koffer. Zum Glück hatten unsere Mitreisenden nur Taschen, sodass unsere beiden Koffer noch Platz fanden. Anders wäre es unmöglich gewesen, Gepäck zu verstauen. Man konnte die Sitze zu Liegen runterklappen. Es gab jedoch nur 5 Liegeplätze für die 6 Reisenden. Wir mussten uns dann irgendwie arrangieren. Die Klimaanlage funktionierte zu Beginn der Reise, am Ende wurde es sehr warm und stickig. Unser Wagen hatte eine funktionsfähige Toilette, die man mit wenig Anstehen nutzen konnte. Jedoch war das Waschbecken verstopft und floss nicht ab. Seife gab es nicht und durch die Zugbewegungen war das Toilettenpapier, welches neben dem Waschbecken gelagert wurde, nass. Im Großen und Ganzen würde ich für diesen Preis nicht noch einmal mit dem European Sleeper fahren. Wir waren von Berlin bis nach Paris unterwegs.

Man ist von A bach B gekommen, allerdings war das Abteil für 6 Personen und alle ggf. mit Koffer viel zu klein.